كيف تستعد لمستقبل وسائل التواصل الاجتماعي

نشرت: 2022-09-13

من الصعب تصديق أن وسائل التواصل الاجتماعي كانت موجودة منذ حوالي عقد ونصف. في ذلك الوقت ، غيرت الطريقة التي نتفاعل بها مع بعضنا البعض بشكل جذري - وليس دائمًا للأفضل.

مستقبل وسائل التواصل الاجتماعي

اليوم ، من الصعب العثور على عمل بدون مسوق وسائط اجتماعية على مدار الساعة. تستمر المنصات مثل Facebook و Twitter و LinkedIn في النمو ، حيث تقدم بشكل متزايد ميزات تساعد الشركات على التواصل مع العملاء والتوقعات ، والوصول إلى المزيد من الأشخاص ، وبناء العلاقات ، وتوليد العملاء المحتملين والمبيعات.

إذن ما الذي يحمله المستقبل لوسائل الإعلام الاجتماعية؟

  • المستخدمون الأصغر سنًا
  • الواقع الافتراضي
  • المحمول أولا
  • الويب 3.0
  • خوارزميات أكثر دقة
  • المحتوى المرئي
  • يتم إحتوائه

المستخدمون الأصغر سنًا

بينما كانت منصات الوسائط الاجتماعية موجودة منذ سنوات عديدة ، فإنها تستمر في التطور والتغيير. على وجه الخصوص ، تستهدف مواقع التواصل الاجتماعي الفئات السكانية الشابة بشكل أكثر قوة من أي وقت مضى.

أحد أسباب ذلك هو أن المجموعات السكانية الأصغر سنًا هي من أكثر مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي كثافة. يقضون الكثير من الوقت على هذه المنصات ، ومن المرجح أن يتفاعلوا مع المحتوى المنشور.

بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يكون الشباب أكثر ثقة في محتوى الوسائط الاجتماعية ، ويزيد احتمال مشاركتهم لمعلوماتهم الشخصية. نتيجة لذلك ، تستهدف مواقع التواصل الاجتماعي الشهيرة هذه المجموعات بشكل متزايد بميزات ومنتجات جديدة تروق لها.

سرعان ما أصبحت TikTok واحدة من أكثر منصات التواصل الاجتماعي شعبية ، خاصة بين المستخدمين الأصغر سنًا. هناك عدة أسباب وراء نجاحها في استهداف هذه الفئة السكانية.

أولاً ، النظام الأساسي سهل الاستخدام للغاية وبديهي. الواجهة نظيفة وسهلة التنقل ، ويمكن للمستخدمين إنشاء محتوى ببضع نقرات فقط. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم TikTok مجموعة واسعة من خيارات المحتوى ، من مقاطع الفيديو المضحكة والميمات إلى تحديات الرقص والمحتوى التعليمي. يساعد هذا التنوع في الحفاظ على تفاعل المستخدمين ، ويعني أيضًا أن هناك شيئًا للجميع على النظام الأساسي.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن TikTok تسبب الإدمان بدرجة كبيرة ، حيث يقضي العديد من المستخدمين ساعات في تصفح خلاصاتهم كل يوم. من المحتمل أن يكون هذا بسبب استخدام النظام الأساسي للخوارزميات التي تُظهر للمستخدمين المحتوى الذي من المحتمل أن يجده ممتعًا أو جذابًا. يستمر المستخدمون في العودة للبحث عن ركلة الدوبامين التي يمكن أن يوفرها فيديو ترفيهي.

نتيجة لذلك ، من المتوقع أن تستمر TikTok في النمو بمعدل غير عادي ، حيث تشير بعض التقديرات إلى أنها ستصل إلى 1.8 مليار مستخدم نشط شهريًا بحلول نهاية عام 2022.

هناك أيضًا بعض الأدلة على اتجاه آخر لوسائل التواصل الاجتماعي ، وهو الابتعاد عن محركات البحث لصالح TikTok. أصبحت طريقة البحث هذه أكثر شيوعًا بين الجيل Z.

كيف تستعد

  • افهم أن وسائل التواصل الاجتماعي هي الطريقة الجديدة للتواصل والتفاعل مع العملاء - يجب أن يكون للشركات وجود على وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى العملاء الأصغر سنًا.
  • كن على دراية بأنواع المحتوى الشائعة بين الفئات السكانية الأصغر سنًا ، وانشر وفقًا لذلك.
  • استخدم تطبيقات الوسائط الاجتماعية للتفاعل بنشاط مع العملاء الأصغر سنًا وتعزيز الحوار.
  • ابق على اطلاع دائم بالتغييرات التي تطرأ على مشهد وسائل التواصل الاجتماعي وقم بتكييف استراتيجياتك حسب الحاجة.

اقرأ أيضًا: أفضل أدوات مراقبة TikTok

الواقع الافتراضي

في السنوات الأخيرة ، كان هناك الكثير من الضجة حول الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR). هذه التقنيات لديها القدرة على تغيير الطريقة التي نتفاعل بها مع العالم ومع بعضنا البعض.

بينما تم استخدام الواقع الافتراضي في الغالب للألعاب والترفيه ، اكتسب الواقع المعزز الكثير من الزخم على وسائل التواصل الاجتماعي. تستخدم المنصات مثل Snapchat و TikTok و Instagram مرشحات AR لإشراك المستخدمين وإنشاء طرق جديدة للأشخاص للاتصال.

ليس سراً أن الواقع الافتراضي أصبح أكثر تعقيدًا. ما كان ذات يوم تقنية متخصصة يتم تطويره الآن من قبل بعض أكبر الشركات في العالم ، والتطبيقات المحتملة للعالم الافتراضي لا حدود لها تقريبًا.

مع استمرار تطور التكنولوجيا ، من المرجح أن يصبح الخط الفاصل بين الواقع الافتراضي والواقع "الحقيقي" غير واضح بشكل متزايد.

يعتقد بعض الخبراء أن الواقع الافتراضي سيصبح في نهاية المطاف جزءًا رئيسيًا من حياتنا ، ويستخدم في كل شيء من التعليم والتدريب إلى الترفيه والتفاعل الاجتماعي.

هناك العديد من الاستخدامات المحتملة لتقنية الواقع الافتراضي ، ولكن توجد بعض أكثر الاحتمالات إثارة في مجال التعليم. على سبيل المثال ، باستخدام الواقع الافتراضي ، يمكن نقل الطلاب إلى فترات تاريخية أو مواقع جغرافية مختلفة ، مما يسمح لهم بتجربة التاريخ بطريقة غامرة.

يمكن أيضًا استخدام الواقع الافتراضي لمحاكاة المواقف الخطرة ، مما يمنح الأشخاص الفرصة لتعلم كيفية التعامل معها دون تعريض أنفسهم لخطر حقيقي.

كيف تستعد

  • طور فلاتر ذات علامات تجارية لتطبيقات الواقع الافتراضي والواقع المعزز التي يمكن استخدامها على المنصات الاجتماعية.
  • صمم إستراتيجية تسويق تركز على استخدام تقنيات الواقع الافتراضي والواقع المعزز للترويج للعلامة التجارية.
  • قم بتدريب مدير الوسائط الاجتماعية الخاص بك على كيفية استخدام تقنيات الواقع الافتراضي والواقع المعزز لأغراض التسويق.
  • راقب منصات الوسائط الاجتماعية للإشارة إلى تقنيات الواقع الافتراضي والواقع المعزز للبقاء في صدارة الاتجاهات الجديدة.
  • كن حذرًا من الأخبار المزيفة كما هو الحال مع ظهور الذكاء الاصطناعي ، فهناك المزيد والمزيد من الفخاخ التي يمكن الوقوع فيها.

المحمول أولا

مع وجود أكثر من ثلاثة مليارات شخص حول العالم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي ، فليس من المستغرب أن تركز الشركات اهتمامها على وسائل التواصل الاجتماعي على الهاتف المحمول. بعد كل شيء ، يصل 99٪ من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي إلى الشبكات الاجتماعية حصريًا على الأجهزة المحمولة!

تنمو وسائل التواصل الاجتماعي التي تعتمد على الأجهزة المحمولة لأسباب عديدة.

أولاً ، تعد الهواتف المحمولة أكثر ملاءمة من أجهزة كمبيوتر سطح المكتب ، مما يسهل على الأشخاص استهلاك المحتوى أثناء التنقل.

ثانيًا ، لديهم شاشات أصغر وتتطلب قدرًا أقل من التمرير ، مما يسهل على المستخدمين العثور على المعلومات التي يبحثون عنها.

ثالثًا ، يتم استخدامها بشكل كبير من قبل الفئة العمرية الأصغر سنًا والتي غالبًا ما تشكل غالبية قاعدة المستخدمين الإجمالية للمنصات.

أخيرًا ، تم تصميم منصات الوسائط الاجتماعية الأولى للهاتف المحمول للعمل بشكل جيد مع تطبيقات الأجهزة المحمولة الأخرى ، مثل تطبيقات المراسلة والدفع ، مما يجعلها أكثر فائدة للمستخدمين.

بفضل ما تتمتع به من راحة وسهولة في الاستخدام ووظائف متكاملة ، فلا عجب أن تكون الوسائط الاجتماعية الأولى للهاتف المحمول في ازدياد.

كيف تستعد

  • سيضمن موقع الويب الذي يسهل التنقل فيه على جهاز محمول أن العملاء يمكنهم عرض منتجاتك وخدماتك بغض النظر عن مكان وجودهم.
  • تأكد من ظهور موقعك عندما يبحث شخص ما عن كلمات رئيسية ذات صلة على هاتف ذكي.
  • استخدم الإعلانات المصممة خصيصًا لأجهزة الجوال للوصول إلى المزيد من المستهلكين.
  • أنشئ محتوى ذا علامة تجارية مصممًا لهم ، على سبيل المثال ، مقاطع فيديو عمودية قصيرة.

الويب 3.0

Web 3.0 هي المرحلة التالية من تطوير الإنترنت ، وهي لا مركزية. هذا يعني أنه لا توجد شركة أو مؤسسة واحدة تحت السيطرة - بدلاً من ذلك ، يتم توزيع الطاقة بين المستخدمين.

هذا التحول مدفوع بتقنية blockchain ، التي تقوم عليها العملات المشفرة مثل Bitcoin. ببساطة ، blockchain هو دفتر أستاذ لامركزي يسجل المعاملات بطريقة آمنة ومقاومة للعبث. هذا يجعلها مثالية للتعامل مع البيانات الحساسة ، ويفتح مجموعة جديدة كاملة من الاحتمالات للإنترنت.

على سبيل المثال ، يمكن تشغيل التطبيقات اللامركزية (dApps) على blockchain دون الحاجة إلى الاعتماد على خادم مركزي. هذا يمكن أن يجعل الإنترنت أكثر مقاومة للرقابة وأكثر ملاءمة للخصوصية. لا يزال Web 3.0 في أيامه الأولى ، لكنه ينمو بسرعة حيث يدرك المزيد والمزيد من الناس فوائد اللامركزية.

كيف تستعد

في هذه المرحلة ، ليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به باستثناء تعلم مداخل وعموم Web 3.0 وكيف يمكن استخدامه.

خوارزميات أكثر دقة

ليس سراً أن منصات التواصل الاجتماعي تعرضت للنيران في السنوات الأخيرة بسبب تعاملها مع بيانات المستخدم. في أعقاب فضيحة Cambridge Analytica ، أصبح الكثير من الناس أكثر حذرًا بشأن كيفية استخدام هذه الشركات لمعلوماتهم الشخصية.

نتيجة لذلك ، كان هناك طلب متزايد على خوارزميات أكثر دقة ومحتوى أكثر تخصيصًا. بدأت شركات وسائل التواصل الاجتماعي في الاستجابة لهذه المخاوف ، ويمكننا أن نتوقع رؤية المزيد من التغييرات في السنوات القادمة. على سبيل المثال ، قام Facebook بتجديد خوارزمية موجز الأخبار الخاص به لإعطاء الأولوية للمحتوى من الأصدقاء والعائلة على المحتوى التجاري. سيؤدي هذا على الأرجح إلى تجربة مستخدم أكثر تخصيصًا ، حيث سيرى الأشخاص المزيد من المشاركات ذات الصلة باهتماماتهم.

علاوة على ذلك ، يمكننا أن نتوقع رؤية المزيد من الميزات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي ستساعد في إظهار المحتوى الأكثر صلة بكل مستخدم على حدة. لذا ، في حين أن مستقبل وسائل التواصل الاجتماعي قد يكون محفوفًا بالتحديات ، إلا أنه مليء أيضًا بالإمكانيات. يمكننا أن نتوقع رؤية المزيد من الميزات المبتكرة وتركيزًا أكبر على التخصيص في السنوات القادمة.

كيف تستعد

  • تأكد من أن المحتوى الخاص بك عالي الجودة وملائم لجمهورك المستهدف. يقل احتمال ظهور المحتوى العام أو غير ذي الصلة في خلاصات المستخدمين.
  • تفاعل مع جمهورك بانتظام. كلما تفاعلت مع المستخدمين ، زادت احتمالية ظهورك في خلاصاتهم.
  • استخدم علامات التصنيف والكلمات الرئيسية ذات الصلة. سيساعد هذا المستخدمين في العثور على المحتوى الخاص بك ، كما أنه سيعطي الخوارزمية فكرة أفضل عن مضمون المحتوى الخاص بك.
  • راقب تحليلاتك. سيساعدك هذا في معرفة ما ينجح وما هو غير ناجح حتى تتمكن من تعديل استراتيجيتك وفقًا لذلك.
  • كن صبوراً. يستغرق الأمر وقتًا لكسر رمز تغييرات الخوارزمية. لا تتوقع نتائج فورية. بدلاً من ذلك ، ركز على النجاح على المدى الطويل.

المحتوى المرئي

ليس سراً أن وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت مرئية بشكل متزايد في السنوات الأخيرة. قامت منصات مثل Instagram و Snapchat ببناء نماذج أعمالها بالكامل حول مشاركة الصور ومقاطع الفيديو ، وحتى على Facebook و Twitter ، تحتل المرئيات مركز الصدارة. هناك عدد من الأسباب لهذا التحول في ثقافة الإنترنت.

أولاً ، المحتوى المرئي هو ببساطة أكثر جاذبية من المحتوى المستند إلى النص. أظهرت الدراسات أن الأشخاص أكثر عرضة لتذكر المعلومات إذا تم تقديمها في تنسيق مرئي وأن الصور ومقاطع الفيديو من المرجح أن تولد استجابة عاطفية أكثر من المنشورات المكتوبة.

بالإضافة إلى ذلك ، أدى ظهور الأجهزة المحمولة إلى جعل مشاركة العناصر المرئية أسهل بكثير مما كانت عليه من قبل. في الماضي ، كان نشر صورة أو مقطع فيديو يتطلب البحث عن جهاز كمبيوتر وتنزيل الملف ثم تحميله على موقع ويب أو منصة وسائط اجتماعية. الآن ، يمكن للمستخدمين ببساطة التقاط صورة أو تسجيل مقطع فيديو على هواتفهم ومشاركتها على الفور مع أصدقائهم ومتابعيهم.

نتيجة لهذه العوامل ، أصبحت منصات الوسائط الاجتماعية تعتمد بشكل متزايد على المحتوى المرئي ، ويمكن للمستخدمين توقع رؤية المزيد من الصور ومقاطع الفيديو في خلاصاتهم في المستقبل القريب.

تحتاج الشركات إلى تبني هذا الاتجاه والتأكد من أن استراتيجية المحتوى الخاصة بها تتضمن مزيجًا صحيًا من العناصر المرئية. بالإضافة إلى الصور ومقاطع الفيديو التقليدية ، يجب على الشركات أيضًا تجربة أنواع أخرى من المحتوى المرئي ، مثل الرسوم البيانية وصور GIF والبث المباشر.

أصبحت TikTok ، على سبيل المثال ، منصة بارزة بشكل متزايد لمقاطع الفيديو القصيرة ، وستكون الشركات حكيمة في إنشاء محتوى لهذه المنصة أيضًا. من خلال تجربة أنواع مختلفة من المحتوى المرئي ، يمكن للشركات الوصول إلى جمهور أوسع وتحقيق المزيد من المشاركة.

اقرأ المزيد عن تسويق المحتوى.

كيف تستعد

  • استثمر في كاميرات ومعدات عالية الجودة. سيساعدك هذا على إنشاء صور مميزة من بين الحشود وجذب الانتباه.
  • استعن بمصور محترف أو مصور فيديو. سيعرفون كيفية التقاط منتجاتك وخدماتك في أفضل ضوء ممكن.
  • أنشئ موقعًا جذابًا بصريًا. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك مصمم بطريقة تجعل من السهل على الزائرين العثور على المحتوى المرئي الخاص بك وعرضه.
  • ضع مزيدًا من التركيز على المحتوى الذي ينشئه المستخدم. حاول عرض بعض عملائك على موقع الويب الخاص بك أو النظام الأساسي الاجتماعي.

يتم إحتوائه

مع استمرار تطور وسائل التواصل الاجتماعي ، تحتاج الشركات إلى تكييف استراتيجياتها للبقاء في الطليعة. في المستقبل ، سيحتاج مديرو وسائل التواصل الاجتماعي إلى التركيز على بناء المجتمع والتسويق المؤثر. من خلال إنشاء مجتمعات عبر الإنترنت ، ستتمكن الشركات من التواصل مع جماهيرها المستهدفة على مستوى شخصي أكثر. ومن خلال الشراكة مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي ، ستتمكن الشركات من الوصول إلى جمهور أوسع والاستفادة من أسواق جديدة. لذلك ، إذا كنت ترغب في البقاء في صدارة لعبة الوسائط الاجتماعية ، فابدأ في التخطيط لاستراتيجيتك الآن.