Google Analytics 2022를 최대한 활용하기 위한 10가지 이상의 팁과 요령

게시 됨: 2022-08-31

특히 인바운드 마케팅 활동의 목적으로 웹사이트의 성공과 성능을 측정할 때 Google Analytics가 가장 좋은 선택입니다. 이 강력한 도구는 무료이며 설정 및 사용이 쉽습니다. 추적 코드를 삽입하는 것 조차 생각보다 훨씬 간단합니다. 더 중요한 것은 Google Analytics는 모든 사람이 액세스할 수 있으며 통찰력 측면에서 매우 가치가 있다는 것입니다.

그럼에도 불구하고 놀랍게도 많은 사람들이 Google Analytics를 제대로 사용하지 못하고 이 중요한 도구를 최대한 활용하고 있습니다. 우리 중 많은 사람들이 단순히 결과를 훑어보고 얼마나 많은 사람들이 사이트를 방문했는지와 같은 허영 지표의 표면 아래로 거의 내려가지 않습니다.

Google Analytics 2022를 최대한 활용하기 위한 최신 10가지 이상의 팁과 요령

Google Analytics에서 훨씬 더 많은 것을 배울 수 있기 때문에 이는 큰 실수 입니다. 다음은 사람들이 귀하의 프로필을 방문하는 방법, 장소, 시간 및 이유에 대해 더 깊이 파고들고 귀중한 통찰력을 얻는 데 도움이 되는 몇 가지 트릭입니다.

  • 목표 만들기

목표는 Google 웹로그 분석의 기본적이고 가장 간단한 기능 중 하나지만, 많은 사람들이 목표를 제대로 사용하지 않거나 전혀 사용하지 않습니다. 여러 템플릿 중에서 선택할 수 있지만 대부분의 웹사이트에서 전환은 가장 중요한 측정항목이므로 가장 일반적으로 사용되는 목표입니다. 전환을 목표로 설정하면 이 중요한 KPI를 빠르고 쉽게 모니터링하고 확인할 수 있습니다.

Top Google Analytics Tips and Tricks- Add Goals

Google 애널리틱스에서는 목표를 추적하는 네 가지 방법이 있습니다.

  • URL 대상 . 이 목표는 특정 URL을 추적하며 해당 URL을 방문할 때마다 목표를 트리거합니다. 이러한 종류의 목표는 감사 페이지, PDF, 확인 페이지 등에 특히 적합합니다.
  • 방문 기간. 이 목표는 지정된 기간 동안 사이트에 머무는 사람의 수를 추적합니다. 또한 지정된 시간보다 적게 지속된 모든 방문을 추적하도록 설정할 수 있습니다. 이 기능은 고객의 문제를 최대한 빨리 해결하는 것이 목표인 지원 사이트에 적합합니다.
  • 페이지/방문 . 이러한 목표는 사용자가 사이트를 떠나기 전에 방문하는 페이지 수를 추적한다는 점을 제외하면 방문 시간 추적과 유사합니다. 다시 말하지만 이것은 명백한 이유로 지원 사이트에 이상적입니다.
  • 이벤트 . 이러한 목표를 사용하려면 먼저 이벤트를 설정해야 합니다. 광고 클릭, 다운로드, 외부 링크, 비디오 클릭, 비디오 시청 시간, 위젯 사용, 소셜 버튼 클릭 등 무엇이든 될 수 있습니다. 이벤트는 기본적으로 방문자가 콘텐츠와 상호 작용하는 모든 것입니다.

Top Google Analytics Tips and Tricks- Goal Details

목표는 사이트의 필수 측정항목을 추적하는 데 중요한 요소입니다. 메트릭이 수익을 창출하는 것과 비슷하기를 원합니다.

반드시 추적해야 하는 사항은 다음과 같습니다.

  • 리드
  • 뉴스레터 및 평가판 등록
  • 전자책 및 백서 다운로드
  • 생성된 계정
  • 귀하의 특정 웹사이트에서 수익을 창출하는 기타 모든 것.

  • KPI 선택

KPI(핵심 성과 지표)에 대해 말하면 전환은 대부분의 비즈니스에서 가장 중요한 것입니다. 우리는 모두 방문자를 일종의 구매자로 전환하려고 노력합니다. 다른 지표도 주시해야 합니다. 예를 들어 마케터에게 가장 중요한 KPI는 리드 수와 리드 품질이고 전자 상거래 웹사이트의 경우 판매 전환율, 구매 횟수, 수익 등입니다. KPI를 매핑하고 그에 따라 Google Analytics 목표를 설정하십시오.

성공적인 전략의 핵심은 KPI를 적절하게 정의하는 것입니다. 물론, 이것은 당신이 막 시작하는 경우에 수행하는 것보다 더 쉬울 것입니다. 그러나 다음 네 가지 간단한 지침으로 작업을 더 쉽게 수행할 수 있습니다.

  • KPI는 다양하고 변경된다는 점을 기억하십시오. 모든 사업이 다 똑같지는 않고, 회사 자체가 변화하고 성장함에 따라 한 회사 안에서도 변화하고 성장합니다. 올바른 KPI에 집중하려면 항상 1) 비즈니스 모델과 2) 현재 성장 단계를 염두에 두십시오.

KPI에는 세 가지 주요 유형이 있습니다.

  • 전체 비즈니스 KPI
  • 부서/팀 KPI
  • 개별 KPI
  1. KPI의 수를 제한하십시오 . 하나의 전체 KPI 외에도 KPI의 수를 제한해야 팀이 집중하고 목표에 더 빨리 도달할 수 있습니다. KPI가 너무 많으면 주의가 산만해지고 전반적인 결과가 나빠질 수 있습니다.
  2. IPA 규칙을 사용합니다 . 이 두문자어에서 I는 중요(“이 KPI가 중요합니까?”), P는 잠재적 개선(“이 KPI를 개선할 수 있습니까?”), A는 권위(“당신에게 개선할 권한이나 수단이 있습니까?”)를 나타냅니다. 이 KPI?”).

이제 분명히 KPI는 보편적이지 않습니다. 그들은 당신의 산업이나 틈새 시장에 달려 있습니다. 예를 들어, 소규모 기업을 위한 필수 KPI에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 현금 흐름 예측
  • 매출 대비 총 이익률(%)
  • 유입경로 이탈률
  • 매출 성장
  • 재고 회전율
  • 미지급금 회전율
  • 상대 시장 점유율.

다른 비즈니스 웹사이트의 경우 이러한 측정항목이 다를 수 있지만 그렇게 다르지는 않습니다. 위에 제공된 지침을 사용하여 KPI를 아주 쉽게 정의할 수 있어야 합니다.

  • 사용자 정의 대시보드 만들기

최대 20개의 Google Analytics 대시보드를 만들 수 있다는 것을 알고 계셨습니까? 대시보드를 사용하면 귀중한 분석 데이터에 빠르게 액세스할 수 있고 정의된 각 KPI에 대해 생성할 수 있기 때문에 유용합니다. 또한 Google Analytics에는 매우 유용한 대시보드 템플릿과 맞춤 보고서가 있습니다. 이 모든 것이 귀중한 시간을 잃지 않고 필요한 데이터를 정확하게 얻는 데 도움이 됩니다.

대시보드를 만들려면 먼저 Google Analytics 계정에 로그인해야 합니다. 그런 다음 사용자 정의> 대시보드로 이동합니다. 거기에서 만들기 라고 적힌 빨간색 버튼을 클릭합니다 .

이제 두 가지 옵션이 있는 팝업이 표시됩니다. 빈 캔버스 (위젯이 없는 템플릿) 및 특히 대시보드를 더 만들 계획이라면 대시보드에 이름을 지정하는 것을 잊지 마십시오. 마지막으로 대시보드 생성을 클릭합니다.

권장 사항을 따르고 스타터 대시보드를 사용하면 다음 위젯을 갖게 됩니다.

  • 신규 사용자
  • 사용자
  • 세션
  • 브라우저별 세션
  • 평균 세션 시간 및 세션당 페이지 수
  • 이탈률
  • 목표 달성
  • 수익

이제 진정한 맞춤형 대시보드를 원한다면 빈 캔버스 옵션을 선택할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 대시보드에 추가할 수 있는 여러 위젯을 제공하는 팝업이 나타납니다. 예를 들어 다음 중 하나 이상을 추가할 수 있습니다.

  • 미터법
  • 타임라인
  • 지오맵
  • 테이블
  • 파이
  • 술집.

위젯을 추가하려면 위젯을 클릭하고 이름을 지정하기만 하면 됩니다. 그런 다음 수집할 정확한 데이터 종류를 Google 애널리틱스에 알려줍니다. 예를 들어 메트릭 위젯을 추가하고 이름을 사용자로 지정하면 새 세션만 추적할 수 있습니다. 필터를 추가할 수도 있습니다.

위젯 설정이 완료되면 저장을 클릭하기만 하면 됩니다.

Top Google Analytics Tips and Tricks- Add Details

  • 잠재고객 세분화

많은 웹사이트에는 실제로 여러 대상 고객이 있으므로 측정항목에 이러한 차이가 반영되는 것이 중요합니다. Google Analytics에는 연령, 성별, 언어, 사용자 행동, 트래픽 소스, 사용된 기술, 위치 등과 같은 기준에 따라 다양한 그룹을 정의하는 데 사용할 수 있는 고급 세그먼트 기능이 있습니다.

고급 세그먼트를 추가하려면 Google Analytics 계정에 로그인하여 Audience>Overview 로 이동하고 여기에서 +새 세그먼트 라고 표시된 빨간색 버튼을 클릭합니다 .

그런 다음 세그먼트 이름을 지정하고 다음 방문자 세분화 기준 중 하나를 선택합니다.

  • 인구통계
  • 기술
  • 행동
  • 첫 방문 날짜
  • 트래픽 소스.

이제 이 세분화를 추가로 사용자 지정할 수 있습니다. 예를 들어 동작을 사용자 지정하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 여기에서 방문자가 일정 기간 동안 시작한 세션 수를 기준으로 방문자를 분류할 수 있습니다.

원하는 방식으로 모든 것을 설정한 후 미리보기 를 클릭할 수 있습니다 . 표시되는 내용이 만족스러우면 저장 을 클릭하면 됩니다.

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  • 정기적으로 보고서 검토

보고서에 적절한 주의를 기울이지 않을 경우 분석 도구를 사용하는 의미가 무엇입니까? 주요 KPI는 최소한 매주 검토되어야 하며 모든 데이터에 대한 철저한 보고서를 최소한 한 달에 한 번 검토해야 합니다.

더 중요한 것은 보고서에 나타난 대로 행동해야 한다는 것입니다. 보고서의 목적은 사이트의 실적과 단기, 중기 및 장기 목표에 얼마나 근접했는지 확인하는 것입니다. 따라서 모든 보고에 따라 조치를 취해야 합니다. 실행 가능한 통찰력은 Google Analytics를 매우 유용한 도구로 만드는 것 중 하나이므로 반드시 사용하십시오.

  • 사이트 검색 분석

웹사이트에 검색 기능이 활성화되어 있는 경우 방문자가 무엇을 검색하는지 알아보려면 Google Analytics의 사이트 검색 옵션을 반드시 확인해야 합니다. 검색을 수행하는 방문자는 전환 가능성이 더 높기 때문에 방문자가 무엇을 검색하는지 확실히 알고 싶습니다. 그런 종류의 통찰력을 통해 그들이 찾고 있는 콘텐츠를 게시하고 궁극적으로 전환율을 높일 수 있습니다.

Google Analytics에서 사이트 검색을 설정하려면 계정에 로그인하고 관리를 클릭하십시오. 이제 사이트 검색을 설정하려는 보기로 이동합니다.

거기에서 보기 설정 으로 이동합니다 . 사이트 검색 설정에서 사이트 이제 내부 쿼리 매개변수를 입력할 쿼리 매개변수 필드가 표시됩니다. 귀하의 사이트에 대한 정보가 무엇인지 모르는 경우 가장 좋은 방법은 웹마스터에게 문의하는 것입니다. 최대 5개의 매개변수를 쉼표로 구분하여 입력하십시오.

그런 다음 URL에서 쿼리 매개변수를 제거할지 여부를 선택합니다. 이 매개변수는 사용자가 제공한 매개변수만 제거합니다.

다음 단계는 사이트 검색 카테고리 를 켜거나 끄는 것입니다. 검색 범주를 통해 세분화된 검색이 가능하므로 활성화한 경우 ON을 클릭하십시오. 끄기를 선택하면 사이트 검색 설정이 완료되고 저장을 클릭하기만 하면 됩니다.

사이트 검색 카테고리에 대해 ON을 선택한 경우 카테고리 매개변수 필드에 'cat,qc,sc'와 같은 문자로 구성될 수 있는 내부 검색 카테고리의 명칭을 입력하십시오. 마지막으로 카테고리 매개변수를 URL에서 제거할지 여부를 선택합니다.

마지막으로 저장 을 클릭하면 됩니다.

  • 1차 및 2차 측정기준 살펴보기

간과된 또 다른 Google Analytics 기능은 보고서의 기본 측정기준을 변경하는 기능입니다. 추가 또는 보조 측정기준을 사용하면 일반 보고서에서 얻는 것보다 더 깊이 파고들어 더 많은 데이터를 얻을 수 있습니다. 2차 측정기준을 사용하면 보고서를 맞춤설정하여 다양한 데이터 포인트와의 상호 참조가 가능하도록 할 수 있습니다. 또한 모든 사용자 정의 보고서에 대한 바로 가기를 저장할 수 있어 많은 시간을 절약할 수 있습니다.

치수는 정의하기가 약간 까다롭습니다. 간단히 설명하자면 1차 차원은 주요 초점을 나타내고 2차 차원은 데이터에 대한 보다 구체적인 보기를 제공하는 추가 통찰력을 제공합니다.

보고서의 표에 보조 측정기준을 추가하려면 기본 측정기준 목록 아래 에 있는 보조 측정기준 을 클릭하세요. 여기에서 차원을 찾아보고 보조로 추가할 차원을 선택하거나 검색 필드에 원하는 차원의 이름을 입력할 수 있습니다.

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  • 과거 실적과 비교

Google Analytics의 기본 결과 표시는 30일이지만 원하는 시간 범위로 변경할 수 있습니다. 이를 통해 3개월 전과 같이 현재 수행 중인 작업을 비교할 수 있습니다. 중요한 영역의 변경 사항을 확인하려면 현재 결과를 과거 데이터와 비교하는 것이 중요합니다. KPI만으로는 이러한 종류의 비교 없이는 많은 것을 알 수 없습니다. 이는 주요 변경 사항이 구현된 후에 수행된 통찰력의 경우 특히 그렇습니다.

기간 선택기는 실시간 보고서를 제외하고 보고서의 오른쪽 상단에서 찾을 수 있습니다. 기존 날짜 범위 옆에 있는 컨트롤을 열어 새 날짜 범위를 선택한 다음 적용을 클릭합니다.

날짜 범위 메뉴 를 클릭하고 다음 중 하나를 선택하여 미리 정의된 범위를 사용할 수도 있습니다 .

  • 관습
  • 오늘
  • 어제
  • 지난주
  • 지난 달.

날짜 범위 메뉴 에서 여기에서 단일 날짜를 선택하려면 달력의 아무 날짜나 클릭하거나 두 날짜 범위 필드에 mm/dd/yyyy 형식으로 단일 날짜를 입력하십시오.

날짜 범위를 선택하려면 달력에서 시작 날짜를 클릭한 다음 종료 날짜를 클릭합니다. 선택한 날짜가 강조 표시됩니다. 또는 위와 같이 날짜 범위 필드에 추가합니다.

두 개의 다른 날짜 범위를 비교하려면 과거 와 비교를 선택하고 컨트롤을 사용하여 두 번째 날짜 범위를 설정합니다. 새 날짜 범위를 선택한 후 적용 을 클릭하면 됩니다.

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  • 필터 사용

사이트에서 자신의 사용자 행동을 추적하고 싶지 않습니까? 적절한 필터를 적용하지 않으면 정확히 이런 일이 발생합니다. 우리는 (팀 구성원과 함께) 우리 웹사이트에서 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하는 데 많은 시간을 보냅니다. 이러한 방문은 자연스럽게 관련성이 있는 다른 방문과 함께 추적 및 분석됩니다. 이를 방지하려면 필터를 사용하여 집과 사무실 IP 및 동료의 IP 주소를 포함한 귀하의 IP 주소를 제외하십시오.

Google Analytics는 다음과 같은 사전 정의된 필터를 제공합니다.

  • ISP 도메인의 트래픽만 제외/포함
  • IP 주소의 트래픽만 제외/포함
  • 하위 디렉토리에 대한 트래픽만 제외/포함
  • 호스트 이름에 대한 트래픽만 제외/포함

사용자 정의 필터의 경우에도 사용할 수 있으며 다음이 포함됩니다.

  • 들어오지 못하게 하다
  • 포함
  • 소문자/대문자
  • 검색 및 바꾸기
  • 고급 (하나 또는 두 개의 다른 필드에서 필드 만들기).

편집 권한이 있는 사용자만 필터를 만들고 편집하고 계정의 보기에 적용할 수 있습니다.

계정 수준에서 필터는 계정에 로그인하고 필터를 추가하려는 계정으로 이동하여 생성됩니다. 계정 열 에서 원하는 필터 이름을 입력한 다음 미리 정의된 필터 또는 Available views list, select the views to which to apply the filter and click on 사용 가능한 보기 목록 마지막으로 저장을 클릭합니다.

보기 수준에 필터를 추가하려면 보기 열로 이동하여 인텔리전스 경고 사용

Analytics Intelligence는 종종 우리가 놓쳤을 수 있는 문제와 기회를 찾아내는 유용한 도구 입니다. 이를 최대한 활용하는 한 가지 방법은 사용자 지정 알림을 설정하고 기본 알림에 가입하는 것입니다. 그러나 Intelligence에만 전적으로 의존할 수 없으며 정기적인 보고서 검토를 대체할 수 없습니다. 그러나 이 두 가지를 결합하면 Google Analytics를 최대한 활용하는 데 매우 유용한 전략이 됩니다.

맞춤 알림을 만들려면 Google 애널리틱스 계정에 로그인하고 알림을 추가할 보기로 이동하세요. 거기에서 보고서> 사용자 정의> 맞춤 알림으로 이동하십시오. 맞춤 알림 관리 를 클릭 한 다음 경고에 이름을 지정하고 경고를 추가할 보고 보기, 기간을 선택하고 이메일 알림을 받으려면 이 경고가 트리거될 때 나에게 이메일 보내기 확인란을 선택 합니다. 경고 조건을 선택하고 경고 저장 을 클릭하여 작업을 완료합니다 .

  • 업데이트 찾기

테마 및 플러그인과 마찬가지로 Google Analytics도 계속 업데이트됩니다. 때때로 이러한 업데이트는 잠을 자고 싶지 않고 즉시 사용해야 하는 놀라운 새 기능을 제공합니다. 업데이트를 추적하는 가장 좋은 방법은 이 정보가 게시되는 공식 Google Analytics Twitter 계정 을 팔로우하는 것입니다.

여기에 언급된 요령과 팁은 Google Analytics의 광대한 가능성 중 극히 일부에 불과합니다. 잘 사용하고 이 놀라운 도구가 제공하는 기능을 계속 탐색하십시오.