이메일 마케팅의 게이미피케이션 및 효과적인 사용 방법

같은 환상적인 이야기를 열 번 들으면 처음 들었을 때만큼 흥미롭지 않을 것입니다. 마찬가지로 가장 흥미롭고 매력적인 콘텐츠라도 매력을 잃고 이전만큼 효과적이지 않을 수 있습니다. 이것이 이메일 마케팅 담당자가 때때로 청중을 놀라게 하려고 노력하는 이유입니다. 그 방법 중 하나는 게임화입니다.

이 블로그 게시물에서 우리는 게이미피케이션이 무엇이며 이메일 마케팅에서 어떻게 사용하는지 설명할 것입니다. 또한 이메일 캠페인에 적용할 수 있는 몇 가지 게임화 아이디어를 보여줍니다.

게이미피케이션이란

게임화는 교육, 직원 동기 부여, 청중 참여 등과 같은 게임 이외의 작업을 해결하기 위해 게임 접근 방식을 사용하는 것입니다.

게이미피케이션은 세 가지 핵심 원칙을 기반으로 합니다.

• 약혼;
• 상;
• 경쟁.

이는 사람들이 프로세스 자체가 마음에 들면, 특히 상이 있고 경쟁할 다른 사용자가 있는 경우 게임에 참여할 것임을 의미합니다.

이메일 마케팅에서 게임화를 사용하는 이유와 방법

퀴즈, 테스트 및 설문조사는 이메일 게임화의 몇 가지 예입니다. 또 다른 예로는 이메일에 링크가 제공되는 별도의 웹 페이지에 게시된 게임이 있습니다. 기술적으로 복잡한 게임이나 이메일이 참가자를 유치하는 방법 중 하나인 경우에 좋은 선택입니다.

비즈니스 게임화는 직접 판매에 거의 사용되지 않습니다. 반대로 사용자 참여의 2차 효과로 매출이 증가합니다. 게임화의 주요 목표는 흥미와 즐거움을 높이는 것이지만 이메일 마케팅에서 그 중요성은 매우 높습니다.

예를 들어, 사용자의 참여를 유지해야 하지만 사람들이 점차 관심을 잃으면서 가장 가치 있는 이메일도 점점 덜 인기를 얻게 됩니다. 이 경우 공개 요금이 낮아지는 것을 확인하고 이메일 마케팅 담당자는 대화형 이메일에서 한 이메일에서 다른 이메일로 진행되는 전체 퀘스트에 이르기까지 청중에게 게임을 제공할 수 있습니다.

다음은 이메일 마케팅에서 게임화의 가장 가치 있는 이점 목록입니다.

신규 가입자 유치

이메일 마케팅 담당자의 가장 큰 작업 중 하나는 메일링 리스트를 지속적으로 늘리는 것입니다. 리드 마그넷, 사은품 및 할인이 항상 잘 작동하는 것은 아니며 많은 사용자가 이러한 보너스를 위해서만 가입한 다음 수신 거부하거나 단순히 이메일을 무시합니다.

Gamification은 사용자의 관심을 끌고 이메일에 대한 새로운 관점을 제공하므로 여기서 하루를 절약할 수 있습니다. 또한, 약혼한 사람들은 귀하의 이메일을 즉시 잊지 않을 것입니다.

수상에 대한 관심 자극

사람들은 할인에 익숙해지고 종종 무시하지만, 할인을 소비자에게 더 흥미롭게 만들기 위해 게임에 상품을 포함할 수 있습니다. 사용자가 할인을 받을 수 있도록 하세요. 그러면 상금을 더욱 바람직하게 만드는 동기를 부여할 수 있습니다.

기대감을 높인다

중요한 날짜를 발표해야 할 때 게임화는 흥분과 기대의 분위기를 조성하는 데 도움이 됩니다. 실제 사례는 회의에 더 많은 사람들을 끌어들이기 위해 수수께끼가 포함된 일련의 이메일을 발송한 Litmus의 이메일 캠페인입니다. 이 경우에 대해서는 잠시 후에 더 자세히 살펴보겠습니다.

사용자의 엔터테인먼트

게임화는 동기 부여와 어떤 종류의 상을 받고자 하는 열망을 기반으로 하지만, 게이머는 종종 오락의 유일한 목적으로 끌립니다. 귀하의 작업이 이메일을 다른 사람들 사이에서 눈에 띄게 만드는 것이라면 이 게임의 재미있는 부분이 유용할 것입니다.

사용자의 행동 동기

이탈리아 레스토랑 체인인 Zizi의 사례는 게임화가 사용자 참여를 어떻게 높일 수 있는지 보여줍니다. 처음에는 식당 방문을 위한 인증서를 홍보하는 이메일을 보냈고, 오픈율은 12%였고, 인증서를 활성화한 사용자는 1%에 불과했습니다.

그런 다음 마케터는 게임화를 구현하기로 결정했습니다. 웹 페이지를 만들고 사용자에게 사르데냐 여행을 포함한 상품을 제공했습니다. 그러나 인증서가 가장 가능성이 높은 상품이었습니다. 따라서 이 게임은 레스토랑이 모든 좌석을 채우고 소셜 미디어에서 사용자 참여를 자극하며 브랜드 평판을 높이는 데 도움이 되었습니다.

이메일에 대한 게임화의 예 및 아이디어

게임화가 포함된 이메일은 준비하는 데 특별한 노력과 더 많은 시간이 필요할 수 있습니다. 일부 게임은 마케터와 디자이너가 개발할 수 있지만 다른 게임은 개발자가 필요합니다. 아래에서 영감을 얻을 수 있는 복잡성 수준이 다른 몇 가지 게임화 아이디어를 찾을 수 있습니다.

즉시 상

첫 번째 게임화 아이디어는 사용자가 행동을 취한 직후에 보상을 제공하는 것입니다. 전용 플러그인을 사용하여 스크래치 카드를 다시 만들고 이메일에 포함할 수 있습니다. Neiman Marcus가 적용한 이 접근 방식의 예를 살펴보십시오.

이메일에 포함된 특별한 요소가 필요하지 않은 게임도 있습니다. 클릭 유도문안 버튼에 하이퍼링크를 추가하기만 하면 됩니다.

사람들은 상금이 가치가 있는 경우에만 게임을 하게 될 것임을 기억하십시오. 예를 들어, 상이 작고 상징적이라면 게임은 매우 쉬워야 합니다.

대화형 크리스마스 카드

휴일 동안 사서함은 일반적으로 이메일과 제안으로 가득 차 있으므로 주목받기 위해 약간의 추가 노력을 기울여야 합니다. 대화형 카드는 사용자의 관심을 끌 것 중 하나입니다. 예를 들어, EmailMonks는 이 부활절 이메일을 1년 이상 전에 보냈지만 사람들은 여전히 ​​그것에 대해 이야기하고 있습니다.

경품 추첨

사용자가 자신의 운을 시험하고 경품 추첨에 참여할 수 있습니다. Acid의 Email은 이 트릭을 사용하여 구독자에게 휴가 쿠폰을 제공했습니다.

피자헛은 경품 추첨을 추측이 아닌 행운 게임으로 만들었습니다. 사용자는 다음 온라인 주문에 대해 10%에서 50%까지 할인을 받을 수 있습니다.

테스트 및 퀴즈

흥미롭고 재미있는 테스트는 사용자가 이메일을 끝까지 읽도록 동기를 부여합니다. 그러나 그것을 만들기 위해 테스트하지 마십시오. 당신은 그것을 사용하여 사용자가 제안과 이점에 대해 기대하도록 해야 합니다.

ModCloth는 청중이 자신의 선택에 맞는 새로운 스타일을 찾기 위해 애완 동물에 대한 귀여운 퀴즈를 만들었습니다.

퀘스트

일련의 게임과 퀘스트는 확실히 사용자 참여를 높이고 브랜드에 더 많은 관심을 불러일으킬 것입니다.

Litmus는 사용자에게 컨퍼런스 무료 티켓을 받을 수 있는 기회를 제공했습니다. 그들은 각각 숨겨진 텍스트나 이미지가 있는 5개의 이메일 시리즈를 준비했습니다. 작업을 완료한 분들을 대상으로 티켓을 추첨해 특별한 해시태그와 함께 트위터에 답을 공유했습니다. 경쟁자들은 티켓을 얻을 수 있는 기회가 5번 있었으므로 사용자는 다음 이메일을 열어 행운을 시험해 보고자 하는 동기를 받았습니다.

또 다른 브랜드 Fabiani는 사용자가 미스터리 할인을 받기 위해 풀어야 하는 두 가지 수수께끼를 제공하는 "스타일 추구" 퀘스트를 만들었습니다. 매일 구독자는 별도의 이메일을 받았습니다. 따라서 그들은 이길 기회가 많았습니다. 그것은 그들이 본상을 받을 더 많은 기회를 얻기 위해 Fabiani 이메일을 놓치지 않도록 했습니다.

포장하기

게임화에서 좋은 결과를 얻으려면 데이터 기반 접근 방식을 취하고 청중을 연구해야 합니다. 어떤 주제와 게임이 그들의 관심을 유발할 것인지 이해하고 이메일에서 이를 사용해야 합니다.

게이미피케이션은 이메일 마케팅에서 비교적 새로운 도구이므로 그 효과를 확인하는 가장 확실한 방법은 실제로 사용해 보는 것입니다. SendPulse에 가입하여 이메일에 기존 기술과 새로운 기술을 구현하고 마케팅 목표를 달성하십시오.