스타트업을 위한 이메일 마케팅: 프로모션 모범 사례

게시 됨: 2019-01-04

스타트업은 강력한 마케팅 전략과 이 전략을 실현하기 위한 효과적인 도구를 포함하여 많은 투자가 필요합니다. 의심의 여지 없이 비즈니스를 한 단계 끌어올릴 수 있는 최고의 채널 중 하나는 이메일입니다.

통계에 따르면 이메일은 가장 효과적인 채널입니다.

높은 ROI 유지
새로운 리드 가져오기;
고객 확보 및 유지.

이 기사에서는 스타트업을 위한 이메일 마케팅을 안내합니다. 실제 스타트업의 이메일 예제를 많이 보여주고 첫 구독자를 받는 것부터 일반 이메일 캠페인을 보내는 방법까지 설명합니다.

메일링 리스트를 유기적으로 구축

스타트업의 가장 소중한 자산은 잠재 고객, 기존 고객 및 투자자와 같은 사람입니다. 이러한 그룹은 제품을 구매하고 관련 정보를 퍼뜨려 새로운 비즈니스가 더 빨리 성장할 수 있도록 돕습니다. 그렇기 때문에 메일링 리스트에 더 많은 사람들을 끌어들이는 데 집중해야 합니다.

아무리 매력적으로 보일지라도 메일링 리스트는 스타트업의 평판에 큰 위험을 초래할 수 있으므로 구매하지 마십시오. 그 이유는 다음과 같습니다.

GDPR 및 기타 이메일 스팸 법률 및 규정을 위반하여 큰 처벌을 받을 수 있습니다.
스팸 트랩은 구매한 메일링 목록에 나타나 보낸 사람의 평판을 낮추고 결국 보낸 사람으로 블랙리스트에 올릴 수 있습니다.

최선의 결정은 공정하게 플레이하고 메일링 리스트를 유기적으로 수집하는 것입니다.

구독 양식 사용

신규 구독자를 확보하는 가장 인기 있는 방법 중 하나는 웹사이트나 방문 페이지에서 구독 양식을 찾는 것입니다. 팝업, 부동, 고정 및 포함의 네 가지 유형이 있습니다.

다양한 스타트업에서 사용하는 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

다음은 의류 브랜드 And Comfort의 고정 구독 양식입니다. 고정된 형태는 사용자의 주의를 미묘하게 끕니다. 사용자는 이메일 주소를 입력하고 "가입" 버튼을 클릭하여 메일링 리스트에 가입하거나 단순히 양식을 닫을 수 있습니다. 그때까지는 화면 하단에 유지됩니다.

fixed subscription form — And Comfort 웹사이트의 고정 구독 양식

MYLK Food Store 웹사이트의 팝업 양식에는 제품을 나타내는 밝은 이미지, 친근한 문구, 큰 CTA 버튼이 있습니다. And Comfort와 Mylk Team 구독 양식에 사용된 글꼴의 차이점을 확인하십시오. 전자는 패션 브랜드에 어울리는 고급스러운 느낌을 주는 세리프를, 후자는 보다 심플하고 포근해 보이는 산세리프를 선택했습니다.

Sill의 또 다른 팝업에는 재미있는 "더러움 가져오기" 요청이 있습니다. 청중이 독창적인 대담한 카피를 좋아할 것이라고 생각되면 다양한 버전을 실험하고 테스트하여 어떤 옵트인 양식이 더 많은 구독을 가져올 수 있는지 확인하십시오.

Spero Foods의 떠 있는 형태가 화면 오른쪽에 나타나며 매우 미니멀합니다. 웹사이트의 밝은 색상과 대조되어 사용자의 관심을 끌고 있습니다.

floating subscription form — Spero Foods 웹사이트의 유동적인 구독 양식

청중을 사로잡다

더 많은 사람들이 귀하의 시작 이메일에 등록하도록 하려면 이름과 이메일 주소와 교환하여 가치 있는 것을 제공하십시오. 이 솔루션은 말 그대로 자석처럼 사용자의 주의를 끌기 때문에 리드 자석이라고 합니다. 할인, 무료 eBook, 웹 세미나 링크 또는 기타 가치 있는 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

예를 들어, Buttermilk는 Buttermilk Suite를 획득할 수 있는 기회로 구독자를 끌어들입니다. 이 옵션을 덜 매력적으로 만들기 위해 "취소" 버튼이 "운이 좋지 않습니다"로 변경되었습니다.

참여도가 높은 청중으로부터 이메일 주소를 수집하기 위해 제품 또는 서비스의 데모를 소개할 수도 있습니다. 예를 들어, 노인을 위한 수동 센서를 발명한 스타트업인 Togg는 잠재적인 가입자에게 Togg 제품의 데모 버전과 교환하여 연락처 세부 정보를 공유할 수 있도록 제안합니다.

조기 내부자 액세스는 리드 자석에 대한 또 다른 아이디어입니다. 더 많은 사람들을 유치하고 제품 구매 동기를 높일 수 있는 독점적인 제안처럼 들립니다. Inokyo는 이 기회를 활용하여 더 많은 사람들이 팝업을 열도록 했으며, 이 기술을 제품 및 서비스 홍보에도 적용할 수 있습니다.

Intelistyle은 구독자에게 Android 버전 앱의 대기자 명단에 참여할 수 있는 기회를 제공합니다. 곧 출시될 제품이 궁금하신 분들의 이메일 주소를 모으는 좋은 방법입니다. 프로모션 이메일로 관심을 유도하거나 앱 생성 프로세스에 대해 자세히 알려 사용자가 팀의 일원이라고 느낄 수 있도록 할 수 있습니다.

게임을하다

사용자에게 기억될 수 있도록 게임화를 추가하고 구독 프로세스를 조금 더 재미있게 만드는 것은 어떻습니까? FREY의 예를 보십시오. 당신은 바퀴를 돌리고 많은 상 중 하나를 받습니다.

gamification in subscription form — FREY 구독 양식의 게임화

단일 또는 이중 선택 중 결정

단일 및 이중 옵트인 확인은 구독을 완료하기 위해 사용자가 다른 조치를 취해야 합니다.

차이점은 다음과 같습니다.

싱글 옵트인은 이메일 주소를 제공하고 가입 버튼을 클릭하는 것 외에는 아무것도 필요하지 않습니다.
이중 옵트인을 사용하려면 사용자가 옵트인 직후에 전송되는 이메일의 링크 또는 CTA 버튼을 클릭하여 구독을 확인해야 합니다.

비즈니스 목표에 더 적합한 옵션을 결정하십시오. 짐작할 수 있듯이 이중 옵트인은 더 높은 품질의 리드를 제공하는 반면 단일 옵트인은 더 많은 양의 리드를 제공합니다.

발신자 평판을 높게 유지

발신자 평판은 인터넷 서비스 공급자가 모든 이메일 발신자에게 할당한 0에서 100 사이의 점수입니다.

요컨대, 발신자 평판은 다음 네 가지 주요 요인의 영향을 받습니다.

스팸 신고;
이탈률;
스팸 트랩;
블랙리스트 상태.

발신자 평판은 전송률에 정비례합니다. 전송률이 높을수록 더 많은 구독자가 받은 편지함에서 스팸 폴더를 피하여 이메일을 받게 됩니다. 발신자 점수를 정기적으로 추적하고 문제가 있으면 최대한 빨리 해결하는 것이 좋습니다.

모든 이메일의 모든 기능 활용

당신이 보내는 모든 이메일은 당신의 스타트업을 홍보하고, 판매를 하고, 청중에 대해 더 많이 배우고, 그들의 충성도를 높일 수 있는 기회입니다. 목표에 따라 선택할 수 있는 옵션이 너무 많습니다.

스타트업이 사용할 수 있는 이메일 유형은 다음과 같습니다.

환영 — 가입자와의 첫 번째 연결을 설정합니다.
이정표 및 휴가 — 중요한 순간을 강조하고 청중과 소통하십시오.
콘텐츠 — 유용하거나 매력적인 정보를 제공합니다.
거래 — 구매 또는 주문의 상태를 확인합니다.
버려진 장바구니 — 구매를 완료하지 않은 사용자를 확인합니다.
재참여 — 비활성 가입자를 깨웁니다.

다양한 신생 기업의 몇 가지 이메일 예를 살펴보겠습니다.

스타트업을 위한 환영 이메일

사용자가 가장 관심을 가질 때 기회를 잡고 대화를 시작하세요. FREY의 예를 살펴보십시오. 한 구독자는 단순한 실제 텍스트와 이 이메일에 홍보적인 느낌을 줄 수 있는 이미지가 없기 때문에 개인 메시지처럼 느껴지는 자동 환영 이메일을 받았습니다. 가입자가 응답을 보내고 대화를 계속하도록 자극하는 질문으로 끝납니다.

또 다른 옵션은 Buttermilk와 같이 신규 가입자에게 첫 주문에서 10% 할인을 제공하는 선물로 맞이하는 것입니다. 브랜드를 청중에게 더 가깝게 만드는 "가족에 오신 것을 환영합니다"라는 문구로 인해 카피는 매우 친숙해 보입니다.

환영 이메일은 짧지 않아도 됩니다. 빛나는 순간이니 현명하게 사용하고 최고의 제품이나 자랑스러운 것들을 선보이세요.

예를 들어 Sill은 귀중한 콘텐츠로 가득 찬 환영 이메일을 보냅니다. 그들은 철학을 설명하는 짧은 텍스트로 시작하는 동시에 고객에게 제공하는 보장과 혜택에 대해서도 이야기합니다. 그런 다음 베스트 셀러 컬렉션에 대한 정보, 회사의 이점에 대한 설명 및 마스터 클래스의 프로모션을 제공합니다. 이 이메일 전체에서 브랜드의 이점이 많이 언급되었지만 너무 홍보적인 것처럼 들리지 않습니다. 오히려 신규 가입자에게 매우 유익한 정보입니다.

스타트업을 위한 이정표 및 휴일 이메일

어떻게든 제품과 연결할 수 있는 휴가 및 개인 이정표의 달력을 만들고 새로운 것으로 청중을 놀라게 할 기회를 놓치지 마십시오. 예를 들어 The Sill은 National Cat Day를 사용하여 애완동물 친화적인 식물을 홍보하기로 결정했습니다. 영리한 솔루션이죠?

스타트업을 위한 콘텐츠 이메일

스타트업에 블로그가 있는 경우 더 많은 독자를 확보하고 브랜드 인지도를 높이기 위해 이메일을 통해 블로그를 홍보해야 합니다. 신선하고 가장 인기 있는 기사를 보내거나 흥미로운 콘텐츠로 가득 찬 다이제스트를 컴파일하십시오.

다음은 And Comfort의 예입니다. 때때로 그들은 am:pm 블로그에서 상세한 소개, 지원 사진 및 각 항목에 대한 고유한 제목을 사용하여 특정 기사를 홍보합니다.

콘테스트는 콘텐츠 이메일에 대한 또 다른 훌륭한 아이디어입니다. 참여도를 높이거나 잠자는 구독자를 깨우는 데 도움이 될 수 있습니다. 상품의 가치에 집중하고, 시선을 사로잡는 밝은 디자인을 사용하고, 사용자가 당첨될 수 있는 방법과 대상을 설명합니다.

예를 들어, FREY는 로스앤젤레스 여행이라는 엄청난 상금을 안고 콘테스트를 개최했습니다. 사람들이 잘못된 기대를 갖지 않고 패키지에 참여할 내용을 정확히 알 수 있도록 패키지에 포함된 내용에 대한 자세한 설명을 제공했습니다.

스타트업을 위한 이메일 마케팅의 실제 사례에서 배우기

Bill Gates가 말했듯이 "콘텐츠가 왕입니다."라는 말에 더 이상 동의할 수 없습니다. 귀하의 콘텐츠가 더 유익하고 독특하며 유용할수록 충성도가 높은 고객과 스타트업 지지자를 얻게 됩니다.

And Comfort의 특정 사례를 연구하여 스타트업에서 어떤 콘텐츠를 제공하는지 살펴보겠습니다. 이메일을 받은 순서대로 이메일 예를 소개합니다.

And Comfort에서 받은 환영 이메일은 제품을 홍보하는 것이 아니라 브랜드 철학에 대한 영감을 주는 이야기를 담고 있습니다. 전반적인 분위기는 평화롭고 깨끗하며 솔직했습니다. 그들은 또한 이메일의 한 부분을 am:pm 블로그를 보여주기 위해 할애했습니다.

다음으로 And Comfort 베스트셀러인 티셔츠를 소개하는 프로모션 이메일을 받았습니다. 그들은 천천히 시작하여 다가오는 메시지로 더 많은 제품을 점차적으로 시연하기로 선택합니다. 사진은 티가 실제로 어떻게 생겼는지, 어떤 색으로 입는지를 보여주었다.

그런 다음 사용자 생성 콘텐츠(UGC)가 포함된 홍보 이메일이 왔습니다. 이 브랜드는 And Comfort 의류에서 사진을 공유한 4명의 여성을 소개하고 제품의 품질과 개인적인 경험에 대해 언급했습니다.

마지막 이메일은 비하인드 스토리였습니다. 당신이 가장 좋아하는 티셔츠가 어떻게 만들어졌는지 배우는 것은 언제나 흥미롭습니다. 그래서 브랜드는 이야기를 전달하기 위해 이메일을 사용하기로 결정했습니다. 이메일은 브랜드의 가치로 시작하여 "We Do Things Differently"라는 제목에 대한 설명으로 끝이 났습니다. And Comfort의 특히 매력적인 점은 항상 강력한 제목과 매력적인 카피를 사용한다는 것입니다.

요약하자면

이메일 마케팅 전략을 따라 스타트업을 홍보하고 다음 각 단계에 투자하는 노력을 극대화하십시오.

구독 양식을 사용하고 추천 프로그램을 시작하여 공정한 방법으로 이메일 주소를 수집합니다. 리드 자석과 게임화를 사용하여 더 많은 가입자를 유치하세요.
발신자 평판을 유지하십시오. 관련 콘텐츠를 보내고, 메일링 목록을 검증 및 정리하고, 이메일 성능을 정기적으로 확인하십시오. 이는 이메일 캠페인의 전송률과 전반적인 성공에 직접적인 영향을 미치기 때문입니다.
모든 이메일을 활용하여 구독자의 참여를 유도하고 충성도를 얻으십시오. 환영 시리즈를 설정하고 판촉 및 정보 콘텐츠를 혼합하십시오.

스타트업을 홍보하는 길에 행운을 빕니다! 그리고 저희는 SendPulse Startup Accelerator에서 여러분을 만나 뵙게 되어 매우 기쁩니다. 또한 저희 서비스에 대한 5,000달러의 보조금과 함께 스타트업을 위한 이메일 마케팅에 대한 무료 안내를 드릴 것입니다!