공개율을 높이는 12가지 유형의 이메일 제목

게시 됨: 2016-07-13

“저희를 불행에서 구해 주십시오.”

Money Dashboard라는 영국 재무 관리 회사를 위해 작성된 이 수상 경력에 빛나는 이메일 제목은 이전에 실적이 우수한 이메일에 대한 A/B 테스트의 일부로 실행되었습니다.

비활성 이메일 구독자 그룹을 다시 참여시키려는 Hail Mary의 시도였습니다. 제목 줄은 발신자가 이메일 마케팅 모범 사례에 대해 알고 있는 모든 것과 반대였습니다. 그래서 당신은 그것이 지배적인 주제 라인 을 롱 샷으로 능가했을 때의 충격을 상상할 수 있습니다 .

이 그림은 마케터에게 Money Dashboard가 이메일 제목에 절망을 사용하여 개방률을 높이는 방법을 보여줍니다.

이전의 높은 성취자, "여기 [이름]에 대한 의견은 무엇입니까?"와 비교하여 99% 유의 수준에서 100% 더 많은 열기와 228.5% 더 많은 클릭을 생성했습니다. 하지만 왜?

받은 편지함이 하루에 147개의 메시지로 가득 차 있는 보통의 사람들이 하나의 이메일을 열고 다른 이메일을 무시하도록 선택하는 이유는 무엇입니까?

다음 이메일 캠페인에서 구독자가 귀하의 이메일을 열도록 하는 방법을 파악하는 데 도움이 되도록 일부 보고서, 사례 연구 및 받은 편지함을 살펴봅니다.

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이메일 제목 줄의 목적

좋은 이메일 제목 줄은 클릭 후 방문 페이지 제목과 같습니다. 제목이 없으면 청중이 나머지 콘텐츠를 읽지 못할 것입니다.

귀하의 제목이 매력적이지 않으면 구독자가 귀하의 이메일을 열지 않을 것입니다. 열지 않은 이메일은 귀하가 출시한 모든 신제품 또는 방금 작성한 블로그 게시물에 대한 링크를 볼 수 없음을 의미합니다. 그들이 그렇게 하지 않을 때, 당신의 캠페인은 사라진다.

요컨대, 좋은 이메일 제목은 독자가 이메일을 열도록 설득합니다. 그것은 그들이 그것을 살펴본 후에 배우거나 될 것에 대해 흥분하게 만듭니다. 그리고 클릭을 강요하는 언어를 사용합니다.

얼마나 많은 사람들이 이메일을 클릭합니까?

72%의 사람들이 다른 채널을 통해 이메일을 통해 회사에서 연락하는 것을 선호한다고 해서 귀하가 보내는 모든 메시지를 열어볼 것이라는 의미는 아닙니다. 사실, MailChimp의 최근 공개율 데이터를 보면 사람들이 귀하의 이메일을 전혀 보고 싶어하지 않는다고 생각할 수 있습니다.

대부분의 산업에서 비즈니스 이메일을 받은 사람 중 약 5분의 1(20%)이 이메일을 열 것이며 일부 회사는 14%의 낮은 공개율을 보고 있습니다. 그렇다면 나머지 5명 중 4명은 이메일을 읽도록 어떻게 설득할 수 있을까요?

매력적인 이메일 제목으로.

72%의 사람들은 이메일을 통한 연락을 선호한다고 말합니다. 그들이 그것을 열 것이라는 의미는 아닙니다.

트윗하려면 클릭

좋은 이메일 제목에는 무엇이 있습니까?

어떤 사람들은 이메일 제목을 "How to"로 시작해서는 안 된다고 말합니다. 다른 사람들은 재미없고 신비하며 한 단어로 된 줄이 열린다고 덧붙이며 동의하지 않습니다.

마케팅 메시지를 읽는 방법에 대한 다양한 조언을 찾았지만 업계 블로그에는 몇 가지 조언이 계속해서 등장했습니다.

거부할 수 없는 헤드라인을 만드는 능력으로 유명한 전설적인 카피라이터 John Caples가 수십 년 전에 제안한 모범 사례와 매우 유사합니다.

게시물의 다음 섹션에는 이메일 마케팅 분야에서 가장 지식이 풍부한 권위자의 팁과 결합하여 헤드라인 거장들의 조언이 포함되어 구독자의 나머지 80%가 클릭을 하도록 설득할 것입니다.

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작동하는 이메일 제목 줄

1. "방법"

지루하고 상상력이 없어 보일 수 있지만 "How to"라는 제목은 고전적입니다.

이 방법은 잠재 고객에게 강력한 보증을 제공하기 때문에 효과적입니다. 곧 읽을 내용은 무엇인가를 가르칠 것입니다. 다음은 Salesforce의 훌륭한 예입니다.

이 그림은 Salesforce가 이메일 제목 줄을 "방법"으로 사용하여 개방률을 높이는 방법을 보여줍니다.

이 이메일은 무언가를 배울 수 있는 기회를 제공할 뿐만 아니라 다음에 다룰 몇 가지 다른 심리적 원리를 활용합니다.

2. 자기 이익

위의 Salesforce의 이메일 제목 줄을 클릭할 수 있게 만드는 것은 "방법"뿐 아니라 우리 고유의 이기심에 호소합니다. 전반적으로 사람들은 더 나아지기 위해 노력한다는 것을 기억하십시오.

우리는 더 많은 돈을 벌고, 기억력을 향상시키며, 이성과 함께 성공하는 방법을 배우고 싶습니다. 서비스 사용자가 글쓰기를 개선하는 데 도움이 되는 Grammarly Insights의 주간 진행 보고서 이메일과 같이 아래에 표시될 이메일 중 일부를 열도록 동기를 부여하는 것은 바로 이러한 것들입니다.

이 그림은 마케터에게 Grammarly가 이메일 제목에 이기심을 사용하여 오픈율을 극대화하는 방법을 보여줍니다.

좀 더 이기적인 헤드라인:

  • 담당 작가 – 기회를 활용하여 신규 고객 확보 또는 지루한 날에 어떻게 1,200달러를 벌었는지
  • 담당 작가 – 프리랜서 작가로서 즉시 더 많은 수익을 올릴 수 있는 엄청나게 간단한 4가지 방법
  • 민트 – 지난 주에 가장 많이 지출한 카테고리를 추측할 수 있습니까? - 2016년 7월 9일
  • CoSchedule의 Nathan – 10배 성장을 위한 전략 실행에 도움이 되는 21가지 소셜 미디어 템플릿

이기적인 "방법"이라는 제목은 현대 광고의 초창기부터 존재해 왔습니다. 그것이 많이 사용된 것처럼 보인다면 그것은 그것이 있기 때문이며 이유가 있습니다: 작동합니다.

아래 이메일을 보세요. 항상 방문하고 싶었던 곳으로 가는 가장 저렴한 항공권을 찾기 위해 이메일을 열어 보시겠습니까?

이 사진은 마케터에게 Airfarewatchdog이 이메일 제목에 이기심을 사용하여 공개율을 극대화하는 방법을 보여줍니다.

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3. 빠르고 쉬운 수정

첫 번째 Salesforce 이메일에는 열 수 없는 다른 이유가 있습니다. 그러나 우리가 그것에 도달하기 전에 우리가 사실로 알고 있는 심리학적 아이디어에 대해 간단히 언급해 보겠습니다: 인간은 게으릅니다. 우리의 두뇌는 가장 낮은 투자로 가장 높은 수익을 찾도록 연결되어 있습니다.

우리는 그 식스팩을 얻기 위해 몇 달 또는 몇 년 동안 운동하기를 원하지 않습니다. 우리는 지름길을 원합니다. 모두는 다이어트 약을 먹고 싶어하고 대신 우리의 중간 부분을 강화하는 이상한 전기 벨트를 사용합니다.

아무도 올바르게 저축하고 투자하여 시간이 지남에 따라 부를 축적하고 싶어하지 않습니다. 그래서 대신에 우리는 큰 당첨을 바라는 마음으로 평생 모은 돈을 복권에 쓰는 것과 같은 일을 합니다.

이러한 이유로 위의 Salesforce 이메일에서 "in 15 minutes"와 같은 단어와 구문이 표시되고 아래의 AWAI 이메일에서 "secrets"가 표시되면 더 읽어야 하는 이유입니다.

이 그림은 마케터에게 Writer's Life가 이메일 제목 줄에 "빠르고 쉬운" 수정을 사용하여 오픈율을 극대화하는 방법을 보여줍니다.

  • Copyblogger - 글쓰기를 훌륭하게 만들어 줄 한 가지 기술
  • IMPACT 블로그 – 블로그에서 더 많은 구독자를 전환하는 4가지 간단한 수정 사항
  • PsyBlog – 가장 간단한 동기 부여 기술도 최고일 수 있습니다.
  • Salesforce – 지금 구축하고 배포할 수 있는 36개의 엔터프라이즈 앱
  • Copyblogge r – 5가지 간단한 단계로 콘텐츠 불안을 진정시키는 방법
  • Groupon – 아빠에게 즉시 보낼 수 있는 막바지 선물
  • One Green Planet – 아직 고기를 포기할 준비가 되지 않았다면 고기를 줄이는 손쉬운 방법
  • AWAI - 인생을 재창조하는 4단계
  • IMPACT 블로그 – 판매 성공을 위해 여름의 게으름을 활용하는 4가지 방법

위의 제목 줄에서 몇 가지 문구를 살펴보십시오.

  • "하나의 스킬..."
  • “간단한 조정…”
  • "가장 간단한 기술"
  • "오늘 배포"
  • “쉬운 방법”
  • “네 단계”

IMPACT 블로그의 한 제목은 심지어 게으름을 언급하기까지 합니다! 누군가에게 자신의 게으른 성향을 이용해 성공을 거둘 수 있다고 확신시켜도 이메일을 열지 못한다면 어떻게 될지 확신할 수 없습니다.

4. 희소성

마케팅의 희소성은 재미있는 이벤트, 귀중한 자원, 대부분의 경우 좋은 거래를 놓치는 것에 대한 두려움을 이용합니다. 아래 United Airlines에서 보낸 이메일을 확인하세요.

이 그림은 마케팅 담당자에게 United Airlines가 이메일 제목에 희소성을 사용하여 공개율을 극대화하는 방법을 보여줍니다.

6월 30일은 "50,000 보너스 마일을 적립할 수 있는 마지막 날" 중 하나였습니다. 받은 편지함은 다음과 같은 이메일로 가득 차 있을 수 있습니다.

  • Adobe Systems – 곧 종료: Creative Cloud에서 40% 할인
  • Hotwire 독점 – 회원들은 오늘만 더 저렴하게 자동차를 렌트할 수 있습니다!
  • PayPal – Theodore – 마지막 날! $10,000의 혜택을 받을 수 있는 기회를 얻으세요.
  • H&M 패션 뉴스 – 오늘만! 기본 20% 할인

"방법" 제목과 유사하게, 마케팅에서 희소성이 남용되는 것처럼 보인다면 그것은 효과가 있기 때문입니다. 우리는 이를 직접 사용하여 가입을 유도합니다.

이 그림은 Instapage가 이메일 제목 줄에 희소성과 저축을 활용하여 오픈율과 매출을 극대화하는 방법을 보여줍니다.

그러나 희소성을 사용할 때 너무 성급하게 보지 않는 것이 중요합니다. 마케팅 담당자가 제한된 시간 할인을 전달하기 위해 사용하는 특정 단어와 문구는 이메일 스팸 필터를 트리거하여 메시지를 정크 폴더로 바로 보낼 수 있습니다.

5. 비교

psych 101이 매력적인 이메일 제목을 만드는 데 도움이 될 줄 누가 알았습니까? 이번에는 사회비교이론 수업을 참고하겠습니다. Psychology Today에 따르면:

“사회 비교 이론은 우리가 다른 사람들과 어떻게 비교하는지에 따라 자신의 사회적, 개인적 가치를 결정한다고 말합니다. 그 결과 우리는 다양한 영역(예: 매력, 부, 지성, 성공 등)에 걸쳐 자신과 타인을 끊임없이 평가하고 있습니다. 우리 대부분은 시기심과 사회적 비교를 억제할 수 있는 사회적 기술과 충동 조절 능력을 가지고 있지만, 우리의 진정한 감정은 미묘한 방식으로 나올 수 있습니다.”

그 이론을 바탕으로 Experian의 제목이 "How you measure up"으로 시작하고 Formstack의 제목이 "do you related?"로 끝나는 것은 놀라운 일이 아닙니다. "는 클릭을 거부하기 어렵습니다.

  • Experian Marketing Services – 2016년 1분기 이메일 벤치마크를 측정하는 방법을 확인하십시오.
  • Formstack – 모든 디지털 마케터가 이해하는 12가지 문제 - 관련이 있습니까?
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6. 호기심

호기심은 고양이를 죽이고 Pandora가 나머지 우리의 삶을 망치도록 강요하지 않았습니다(감사합니다, Pandora). 이는 또한 우리가 행동을 취하도록 유도하는 귀중한 마케팅 도구이기도 합니다.

뉴스 퍼블리셔 업워디의 바이럴 성공의 이유다. "호기심의 격차가 좁혀진다"고 해도, "이 젊은 발명가의 뛰어난 장치는 우리 바다에서 수많은 쓰레기를 제거할 수 있다", "그것은 또 다른 그림 같은 풍경처럼 보이지만, 진실은 훨씬 더 치명적이다.”

그러나 호기심을 완전히 버려서는 안됩니다. Copyhacker Joanna Wiebe는 이를 사용하여 가격 페이지에서 927% 더 많은 가입을 생성했습니다. 책임감 있고 아껴서 사용하면 이메일에 대해서도 마찬가지로 강력한 결과를 얻을 수 있습니다.

  • PsyBlog – 매력 강화에 대한 오래된 데이트 조언이 실제로 효과가 있다고 연구 결과
  • AWAI - 작가의 삶을 성취하는 방법에 대해 고양이가 가르쳐 줄 수 있는 것
  • Content Marketing Institute – 주간 경고: 콘텐츠 마케팅을 제대로 하지 않고 있다는 두 가지 오류
  • Sarah Hughes – 미디어 업계의 모든 사람들은 우리가 알고 있는 것을 알아야 합니다...

이 사진은 마케터에게 Orbitz가 이메일 제목에 호기심을 사용하여 오픈율과 매출을 극대화하는 방법을 보여줍니다.

그러나 잘못 사용하면 구독자가 머리를 긁적일 수 있습니다. 예를 들어 다음 이메일 제목을 사용하십시오.

  • 에어비앤비 – 이번 주 가장 인기 있는 집은…
  • AWAI – 에 대한 이야기를 들었습니까?
  • Copyblogger – 귀하의 사본이 '이마 때리기' 테스트를 통과합니까?
  • Groupon – 당신은 이것들을 다룰 수 있습니까?

왜 우리는 "이번 주 가장 인기 있는 집"에 관심을 가집니까? 아니면 우리가 관심조차 가질지 모르는 "이야기를 듣고 싶습니까?" "'이마 때리기' 테스트"는 무엇이며 내 사본이 통과해도 왜 신경을 써야 합니까?

잠재 고객에게 주어진 시간이 제한되어 있음을 항상 기억하는 것이 중요합니다. 이메일 제목에서 메시지를 여는 것이 가치가 있다는 것을 알 수 없다면 무시하거나 직접 휴지통으로 보냅니다.

7. 질문

질문은 독자를 사로잡습니다. 위의 헤드라인 유형 중 다른 유형과 결합하면 아래의 Mindy McHorse의 것과 같이 훨씬 더 강력합니다. "Ted, 직장을 그만두고 글을 쓰기 위해 돈을 받고 싶습니까?"

  • Katie Yeakle, AWAI – 이것이 당신의 결정적인 순간이 될까요?
  • Mindy McHorse, AWAI – Ted, 직장을 그만두고 글을 쓰기 위해 돈을 받고 싶습니까?

8. 권한

권위는 클릭 후 방문 페이지에서 전환의 강력한 동인이며 이메일 제목을 포함하여 다른 곳에서도 사용될 수 있습니다. Copyblogger의 이 글은 잘 알려진 디지털 마케팅 기업가인 Moz's Rand Fishkin과의 인터뷰를 인용하여 독자들로 하여금 클릭하게 만듭니다.

  • Copyblogger – 매우 성공적인 회사를 시작하는 것의 진정한 의미 : Moz 's Rand Fishkin 만나기

그것이 나오지 않고 가치 있는 통찰력을 약속하지는 않지만 암시되어 있습니다. 당신이 디지털 마케팅 업계에 있지 않다면 Rand Fishkin의 이름을 당신의 우상 중 하나로 바꾸고 스스로에게 물어보십시오. "내가 이것을 열까요?"

우리의 추측은 그렇습니다.

Glassdoor에서 보낸 이 이메일도 마찬가지입니다.

이 사진은 Glassdoor가 이메일 제목에 권한을 사용하여 공개율을 극대화하는 방법을 마케팅 담당자에게 보여줍니다.

"지금 채용 중인 10개 기업"과 "지금 채용 중인 Fortune 500대 기업 10개"는 매우 다른 두 가지 주제입니다. 첫 번째는 길가의 철물점이나 교외의 가구 소매점에서 일하는 이미지를 연상시킬 수 있습니다. 그러나 "포춘지 선정 500대 기업"을 볼 때 우리는 편안한 급여와 우수한 혜택을 받는 크고 권위 있는 회사에서 일하는 것을 상상합니다. 그것이 권위의 힘입니다.

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9. 간단하다

당신이 제공할 가치 있는 것이 있을 때, 때로는 그냥 나와서 말하는 것이 가장 좋습니다. 업계 현황에 대한 1년 간의 보고서 작성을 완료했거나 이메일 구독자가 마케팅을 개선하는 데 사용할 수 있는 일부 템플릿을 완료했습니까? 그들에게 알려주십시오.

그것이 진정으로 가치 있는 자료라면, 호기심에 멋을 부리거나 제목에 권위 부스터를 추가할 필요가 없습니다. 아래 나열된 것과 같은 간단한 방법은 문제가 없습니다.

  • 마케팅 리더를 위한 Gartner – Gartner Research: 미래의 성공을 위해 마케팅 조직을 구성하는 방법
  • Simply Measured 뉴스레터 – 2016년 소셜 미디어 현황 보고서 소개
  • Simply Measured – 2016년 사회 보고서의 로빈 [47페이지 리소스]
  • Marketo 웨비나 – [Webinar] S'more를 찾는 리드를 만드는 이메일
  • Brett Andrews – [eBook] Ted의 다중 채널 디지털 마케팅 가이드
  • Nicole B. – [리소스 정리] 더 나은 이벤트 맵 구축, 페스티벌 물류 마스터 등

10. 독점

가입자가 독점 클럽의 일부입니까? 아래 이메일 제목과 같이 그들에게 상기시켜 주십시오.

  • Macy's – Psst – 우리의 개인 쇼핑 이벤트이고 당신을 초대합니다
  • DraftKings – 독점 제공: 8월 매주 무료 플레이
  • Hotwire 독점 – 회원은 오늘만 더 저렴하게 자동차를 렌트할 수 있습니다!
  • Orbitz – 이 내부자 가격은 회원 전용입니다!

사람들은 받은 편지함에서도 특별함을 느끼고 싶어합니다. 다른 사람이 거의 할 수 없는 일에 참여하고 있는 것처럼 느끼게 하면 클릭하여 귀하의 홍보 이메일로 연결될 수 있습니다.

11. 사례 연구

사람들은 두 가지 이유로 사례 연구를 좋아합니다.

그들은 기술이나 전략이 효과가 있다는 증거를 제공하고 종종 독자가 동일한 결과를 달성하는 데 사용할 수 있는 단계별 복제 프로세스를 제공합니다.

따라서 아래와 같이 과학적 증거와 사리사욕을 결합한 사례 연구를 만들 때 이메일 제목 줄에 알리십시오.

이 사진은 마케팅 담당자에게 Derek Halpern이 이메일 제목에 사례 연구를 사용하여 공개율을 극대화하는 방법을 보여줍니다.

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12. 뉴스 공유

뉴스 제목 라인은 알고자 하는 우리 고유의 욕구를 이용합니다. 주류 뉴스 매체를 팔로우하지 않더라도 어떤 방식으로든 관심 주제에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다. 이것은 다음과 같을 수 있습니다.

  • 특정 블로그 읽기
  • 정기적으로 팟캐스트 듣기
  • 좋아하는 소매업체의 웹사이트에서 새 제품을 확인합니다.

따라서 귀하의 산업에 관한 것이든 귀하의 제품에 관한 것이든 공유할 뉴스가 있는 경우 구독자에게 이메일 제목 줄에서 다음 브랜드가 수행하는 방식을 알립니다.

이 사진은 비타민 Shoppe가 오픈율과 매출을 극대화하기 위해 이메일 제목에 "뉴스"를 사용하는 방법을 마케팅 담당자에게 보여줍니다.

  • Simply Measured 뉴스레터 – 이제 Tumblr에 라이브 비디오가 있습니다: 브랜드가 주목해야 하는 이유
  • Copyblogger – Rainmaker Rewind: 획기적인 교육 협업 발표…
  • eMarketer Daily – eMarketer Daily - 프로그래밍 방식 TV 광고 지출이 올해 두 배 이상 증가
  • H&M 패션 뉴스 – Just in! 500개 이상의 새로운 판매 스타일
이 제목 줄은 100% 더 많은 열기와 228.5% 더 많은 클릭을 생성했습니다. 그것이 무엇인지보십시오

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