12 Jenis Baris Subjek Email yang Akan Meningkatkan Tarif Terbuka Anda

"Tolong keluarkan kami dari kesengsaraan kami."

Baris subjek email pemenang penghargaan itu, yang ditulis untuk perusahaan manajemen keuangan Inggris bernama Money Dashboard, dijalankan sebagai bagian dari pengujian A/B terhadap email yang sebelumnya berkinerja tinggi.

Itu adalah upaya Salam Maria untuk membuat sekelompok pelanggan email yang tidak aktif terlibat kembali. Baris subjek bertentangan dengan semua yang diketahui pengirim tentang praktik terbaik pemasaran email. Jadi, Anda bisa membayangkan keterkejutan mereka saat mengungguli garis subjek yang berkuasa dengan tembakan panjang.

Dibandingkan dengan mantan berprestasi tinggi, "Apa pendapat Anda di sini [nama depan]?", Ini menghasilkan lebih dari 100% lebih banyak pembukaan dan 228,5% lebih banyak klik pada tingkat signifikansi 99%. Tapi kenapa?

Apa yang membuat rata-rata orang, yang kotak masuknya diisi dengan 147 pesan per hari, memilih untuk membuka satu email dan mengabaikan yang lain?

Kami mempelajari beberapa laporan, studi kasus, dan kotak masuk untuk mencari tahu — untuk membantu Anda mengetahui cara membuat pelanggan membuka milik Anda selama kampanye email berikutnya.

Tujuan dari baris subjek email

Baris subjek email yang baik seperti judul halaman arahan pasca-klik yang bagus — tanpanya, audiens Anda tidak akan membaca sisa konten Anda.

Jika baris subjek Anda tidak menarik, pelanggan Anda tidak akan membuka email Anda. Email yang belum dibuka berarti mereka tidak akan melihat tautan ke semua produk baru yang Anda luncurkan atau postingan blog yang baru saja Anda tulis. Jika mereka tidak melakukannya, kampanye Anda akan berakhir.

Singkatnya, baris subjek email yang baik meyakinkan pembaca untuk membuka email Anda. Itu membuat mereka bersemangat tentang apa yang akan mereka pelajari atau menjadi setelah mereka melihatnya — dan itu menggunakan bahasa yang memaksa mereka untuk mengklik.

Berapa banyak orang yang mengklik email mereka?

Hanya karena 72% orang mengatakan bahwa mereka lebih suka dihubungi oleh perusahaan melalui email daripada saluran lain, bukan berarti mereka akan membuka setiap pesan yang Anda kirimkan kepada mereka. Faktanya, melihat data open rate terbaru dari MailChimp, Anda mungkin berpikir orang tidak ingin melihat email Anda sama sekali.

Untuk sebagian besar industri, sekitar 1 dari 5 (20%) orang yang mendapatkan email bisnis akan membukanya, dengan beberapa perusahaan melihat tarif terbuka serendah 14%. Jadi bagaimana Anda meyakinkan 4 dari 5 lainnya untuk membaca email Anda?

Dengan baris subjek email yang menarik.

Apa yang ada di baris subjek email yang bagus?

Beberapa orang mengatakan Anda tidak boleh memulai baris subjek email Anda dengan "Cara". Yang lain tidak setuju, menambahkan bahwa garis lucu, misterius, dan satu kata dibuka.

Meskipun kami menemukan berbagai saran agar pesan pemasaran Anda dibaca, ada beberapa yang muncul berulang kali di blog industri.

Ada sangat mirip dengan praktik terbaik yang disarankan beberapa dekade lalu oleh copywriter legendaris John Caples, yang dikenal karena kemampuannya untuk membuat berita utama yang tak tertahankan.

Bagian posting yang akan datang akan menampilkan beberapa saran dari maestro utama, dikombinasikan dengan tips dari beberapa otoritas paling berpengetahuan dalam pemasaran email, untuk meyakinkan 80% pelanggan Anda lainnya untuk mengklik.

Baris subjek email yang berfungsi

1. “Bagaimana caranya”

Ini mungkin tampak membosankan dan tidak imajinatif, tetapi baris subjek "Cara" adalah klasik.

Metode ini efektif karena menawarkan prospek Anda jaminan yang kuat: Apa yang akan mereka baca akan mengajari mereka sesuatu. Berikut ini contoh bagus dari Salesforce:

Email ini tidak hanya menawarkan Anda kesempatan untuk mempelajari sesuatu, tetapi juga memanfaatkan beberapa prinsip psikologis lain yang akan kita bahas selanjutnya.

2. Kepentingan pribadi

"Cara" bukan satu-satunya hal yang membuat baris subjek email dari Salesforce di atas begitu dapat diklik, tetapi daya tarik bagi kepentingan pribadi kita yang melekat. Ingatlah bahwa, secara keseluruhan, orang berusaha untuk menjadi lebih baik.

Kami ingin belajar bagaimana menghasilkan lebih banyak uang, meningkatkan ingatan kami, dan menemukan kesuksesan dengan lawan jenis. Hal-hal inilah yang memotivasi kami untuk membuka beberapa email yang akan Anda lihat di bawah, seperti email laporan kemajuan mingguan Grammarly Insights, yang membantu pengguna layanan meningkatkan tulisan mereka.

Beberapa tajuk berita utama lainnya:

• Writers in Charge – Dapatkan Klien Baru dengan Memanfaatkan Peluang, atau Bagaimana Saya Menghasilkan $1.200 di Hari yang Membosankan
• Writers in Charge – 4 Cara Sederhana yang Konyol untuk Menghasilkan Lebih Banyak Secara Instan sebagai Penulis Lepas
• Mint – Bisakah Anda menebak kategori pengeluaran teratas Anda minggu lalu? - 7/09/2016
• Nathan dari CoSchedule – 21 Template Media Sosial Untuk Membantu Anda Menjalankan Strategi Untuk Pertumbuhan 10X

Judul "bagaimana" untuk kepentingan pribadi telah ada sejak awal periklanan modern. Jika sepertinya sudah sering digunakan, itu karena sudah, dan karena suatu alasan: berhasil.

Lihatlah email di bawah ini. Maukah Anda membuka email untuk mencari tahu di mana menemukan tiket pesawat termurah untuk terbang ke tempat-tempat yang selalu ingin Anda kunjungi?

3. Perbaikan cepat dan mudah

Ada hal lain tentang email Salesforce pertama yang membuatnya hampir tak tertahankan untuk dibuka. Tapi sebelum kita sampai ke sana, mari kita sentuh secara singkat ide psikologis yang kita tahu benar: manusia itu malas. Otak kita terhubung untuk mencari pengembalian tertinggi untuk investasi terendah.

Kami tidak ingin berolahraga selama berbulan-bulan atau bertahun-tahun untuk mendapatkan six-pack itu — kami menginginkan jalan pintas. Semua orang ingin minum pil diet, dan menggunakan sabuk listrik aneh yang mengencangkan bagian tengah tubuh kita.

Tidak ada yang ingin memperoleh kekayaan dari waktu ke waktu dengan menabung dan berinvestasi dengan benar. Jadi alih-alih kami melakukan hal-hal seperti menghabiskan tabungan hidup kami untuk tiket lotre dengan harapan menang besar.

Karena alasan inilah ketika kami melihat kata dan frasa seperti "dalam 15 menit" di email Salesforce di atas dan "rahasia" yang ditampilkan di email AWAI di bawah, kami terpaksa membaca lebih lanjut.

• Copyblogger – Satu Keahlian yang Akan Membawa Tulisan Anda dari Bagus menjadi Hebat
• Blog IMPACT – 4 Tweak Sederhana untuk Mengkonversi Lebih Banyak Pelanggan di Blog Anda
• PsyBlog – Teknik Motivasi Paling Sederhana Mungkin Juga Terbaik
• Salesforce – 36 aplikasi perusahaan yang dapat Anda buat dan terapkan hari ini
• Copyblogge r – Cara Menenangkan Kecemasan Konten Anda dalam 5 Langkah Sederhana
• Groupon – Hadiah Menit Terakhir untuk Mengirim Ayah Secara Instan
• One Green Planet – Cara Mudah Mengurangi Daging Jika Anda Belum Siap Menyerah
• AWAI – Empat langkah untuk menemukan kembali hidup Anda
• Blog DAMPAK – 4 Cara Memanfaatkan Kemalasan Musim Panas Anda untuk Kesuksesan Penjualan

Lihatlah beberapa frasa dari baris subjek di atas:

• "Satu keterampilan ..."
• “Perubahan sederhana…”
• “Teknik paling sederhana”
• “Terapkan hari ini”
• “Cara mudah”
• “Empat langkah”

Satu baris subjek dari Blog IMPACT bahkan menyebutkan kemalasan di dalamnya! Jika meyakinkan seseorang bahwa mereka dapat menggunakan kecenderungan malas mereka untuk mencapai kesuksesan tidak akan membuat mereka membuka email, kami tidak yakin apa yang akan terjadi.

4. Kelangkaan

Kelangkaan dalam pemasaran memanfaatkan ketakutan kita akan kehilangan sesuatu — acara yang menyenangkan, sumber daya yang berharga, dan dalam banyak kasus, penawaran yang bagus. Lihat email dari United Airlines di bawah ini:

30 Juni adalah salah satu dari “Hari-hari terakhir untuk mendapatkan 50.000 mil bonus.” Kotak masuk Anda kemungkinan besar penuh dengan email seperti ini:

• Adobe Systems – Segera berakhir: Hemat 40% di Creative Cloud
• Eksklusif Hotwire – Anggota dapat menyewa mobil dengan harga lebih murah hari ini saja!
• PayPal – Theodore - Hari-hari terakhir! Masukkan kesempatan untuk memenangkan liburan $10k
• H&M Fashion News – Hanya hari ini! Diskon 20% untuk dasar-dasar

Mirip dengan baris subjek "bagaimana", jika sepertinya kelangkaan digunakan secara berlebihan dalam pemasaran, itu karena itu berhasil. Kami menggunakannya sendiri untuk mendorong pendaftaran:

Namun, saat menggunakan kelangkaan, penting untuk tidak terlihat terlalu menjual. Kata dan frasa tertentu yang digunakan pemasar untuk menyampaikan diskon waktu terbatas dapat memicu filter spam email, dan mengirim pesan Anda langsung ke folder sampah.

5. Perbandingan

Siapa yang tahu psych 101 akan sangat berguna dalam membantu Anda membuat baris subjek email yang menarik? Kali ini, kita mengacu pada pelajaran tentang teori perbandingan sosial. Menurut Psikologi Hari Ini:

“Teori perbandingan sosial menyatakan bahwa kita menentukan nilai sosial dan pribadi kita sendiri berdasarkan bagaimana kita menumpuk terhadap orang lain. Akibatnya, kami terus-menerus membuat evaluasi diri dan lainnya di berbagai domain (misalnya, daya tarik, kekayaan, kecerdasan, dan kesuksesan). Sebagian besar dari kita memiliki keterampilan sosial dan kontrol impuls untuk menjaga kecemburuan dan perbandingan sosial kita tetap tenang, tetapi perasaan kita yang sebenarnya mungkin muncul dengan cara yang halus.

Berdasarkan teori itu, seharusnya tidak mengejutkan bahwa baris subjek Experian dimulai dengan "Lihat bagaimana Anda mengukur" dan baris Formstack diakhiri dengan "apakah Anda berhubungan? ” sulit untuk menolak mengklik.

• Experian Marketing Services – Lihat bagaimana Anda mengukur hingga tolok ukur email Q1 2016
• Formstack – 12 masalah yang dipahami semua pemasar digital - apakah Anda berhubungan?

6. Rasa ingin tahu

Keingintahuan tidak hanya membunuh kucing dan memaksa Pandora untuk menghancurkan hidup kita semua (terima kasih, Pandora). Ini juga merupakan alat pemasaran yang berharga — yang sering mendorong kita untuk mengambil tindakan.

Ini adalah alasan kesuksesan viral dari penerbit berita Upworthy. Bahkan jika “kesenjangan rasa ingin tahu tertutup”, yang berarti kita telah menjadi kebal terhadap berita utama yang berlebihan seperti “Perangkat brilian penemu muda ini dapat membuang berton-ton sampah dari lautan kita,” dan “Ini terlihat seperti pemandangan indah lainnya, tetapi kebenaran jauh lebih mematikan.”

Namun, rasa ingin tahu tidak boleh ditinggalkan sama sekali. Copyhacker Joanna Wiebe menggunakannya untuk menghasilkan 927% lebih banyak pendaftaran di halaman harga. Ketika digunakan secara bertanggung jawab dan hemat, ini dapat menghasilkan hasil yang sama kuatnya untuk email.

• PsyBlog – Nasihat Kencan Kuno Tentang Meningkatkan Daya Tarik Benar-benar Berhasil, Penelitian Menemukan
• AWAI – Apa yang bisa diajarkan kucing kepada Anda tentang mencapai kehidupan penulis
• Institut Pemasaran Konten – Peringatan Mingguan: Dua Kesalahan yang Membuktikan Anda Tidak Melakukan Pemasaran Konten dengan Benar
• Sarah Hughes – Semua orang di industri media harus tahu apa yang kita ketahui...

Digunakan secara tidak benar, bagaimanapun, itu dapat membuat pelanggan Anda menggaruk-garuk kepala. Ambil baris subjek email berikut misalnya:

• Airbnb – Rumah terpopuler minggu ini adalah…
• AWAI – Pernahkah Anda mendengar cerita tentang…
• Copyblogger – Apakah Salinan Anda Lulus Tes 'Tamparan Dahi'?
• Groupon – Bisakah Anda Mengatasinya?

Mengapa kita peduli dengan “Rumah terpopuler minggu ini”? Atau ingin "mendengar sebuah cerita" yang kita tidak tahu akan kita pedulikan? Apa itu "Tes 'Tamparan Dahi'" dan mengapa kita harus peduli jika salinan saya lolos?

Penting untuk selalu diingat bahwa prospek Anda memiliki waktu yang terbatas. Jika mereka tidak tahu dari baris subjek email Anda bahwa membuka pesan Anda akan sia-sia, mereka akan mengabaikannya atau mengirimkannya langsung ke tempat sampah.

7. Pertanyaan

Pertanyaan melibatkan pembaca. Ketika digabungkan dengan salah satu dari jenis judul di atas, mereka bahkan lebih kuat, seperti salah satu dari Mindy McHorse di bawah ini: “Ted, ingin berhenti dari pekerjaan Anda dan dibayar untuk menulis?”

• Katie Yeakle, AWAI – Apakah ini akan menjadi momen yang menentukan bagi Anda?
• Mindy McHorse, AWAI – Ted, ingin berhenti dari pekerjaan Anda dan dibayar untuk menulis?

8. Otoritas

Otoritas adalah pendorong konversi yang kuat pada halaman arahan pasca-klik, dan juga dapat digunakan di tempat lain — termasuk baris subjek email. Yang ini dari Copyblogger memaksa pembacanya untuk mengklik dengan mengutip wawancara dengan pengusaha pemasaran digital terkenal, Rand Fishkin dari Moz:

• Copyblogger – Bagaimana Rasanya Memulai Perusahaan yang Sangat Sukses: Temui Rand Fishkin dari Moz

Meskipun tidak keluar dan menjanjikan wawasan berharga, itu tersirat. Jika Anda tidak berkecimpung dalam industri pemasaran digital, ganti nama Rand Fishkin dengan salah satu idola Anda dan tanyakan pada diri sendiri, “Apakah saya akan membuka ini?”

Dugaan kami adalah ya.

Hal yang sama dapat dikatakan tentang email ini dari Glassdoor:

"10 Perusahaan Mempekerjakan Sekarang" dan "10 Perusahaan Fortune 500 Mempekerjakan Sekarang" adalah dua baris subjek yang sangat berbeda. Yang pertama mungkin menyulap gambar bekerja di toko perangkat keras di jalan atau outlet ritel furnitur di pinggiran kota. Tetapi ketika kita melihat “Fortune 500”, kita membayangkan bekerja di perusahaan besar yang bergengsi, dengan gaji yang nyaman dan tunjangan yang sangat baik. Itulah kekuatan otoritas.

9. Langsung

Ketika Anda memiliki sesuatu yang berharga untuk ditawarkan, terkadang yang terbaik adalah mengungkapkannya dan mengatakannya. Baru saja selesai menyusun laporan selama setahun tentang keadaan industri atau menyelesaikan beberapa templat yang dapat digunakan pelanggan email Anda untuk meningkatkan pemasaran mereka? Biarkan mereka tahu.

Jika itu benar-benar sumber daya yang berharga, Anda tidak perlu terlalu penasaran dengan rasa ingin tahu atau menambahkan penguat otoritas ke baris subjek Anda. Yang langsung, seperti yang tercantum di bawah ini, akan baik-baik saja.

• Gartner untuk Pemimpin Pemasaran – Gartner Research: Bagaimana menyusun organisasi pemasaran Anda untuk kesuksesan di masa depan
• Newsletter Cukup Terukur – Memperkenalkan Laporan Media Sosial Tahun 2016
• Robin dari Simply Measured – Laporan Keadaan Sosial 2016 [Sumber 47 Halaman]
• Webinar Marketo – [Webinar] Email yang Membuat Prospek Mohon Lebih
• Brett Andrews – [eBook] Panduan Pemasaran Digital Multi-Saluran Ted
• Nicole B. – [Pengumpulan sumber daya] Buat peta acara yang lebih baik, logistik festival utama, dan banyak lagi

10. Eksklusivitas

Apakah pelanggan Anda bagian dari klub eksklusif? Ingatkan mereka, seperti yang dilakukan baris subjek email di bawah ini:

• Macy's – Psst - ini Acara Belanja Pribadi kami & Anda diundang
• DraftKings – Penawaran Eksklusif: Mainkan GRATIS setiap minggu di bulan Agustus
• Eksklusif Hotwire – Anggota dapat menyewa mobil dengan harga lebih murah hari ini saja!
• Orbitz – Harga Insider ini hanya untuk member!

Orang-orang suka merasa istimewa, bahkan di kotak masuk mereka. Membuat mereka merasa seperti mereka terlibat dalam sesuatu yang hanya sedikit yang bisa membuat mereka mengklik ke email promosi Anda.

11. Studi kasus

Orang menyukai studi kasus karena dua alasan:

Mereka memberikan bukti bahwa suatu teknik atau strategi berhasil dan sering kali menawarkan proses selangkah demi selangkah yang dapat ditiru yang dapat digunakan pembaca untuk mencapai hasil yang sama.

Jadi, ketika Anda membuat studi kasus yang menggabungkan bukti ilmiah dengan kepentingan pribadi seperti di bawah ini, sebutkan di baris subjek email Anda:

12. Bagikan berita

Baris subjek berita memanfaatkan keinginan bawaan kita untuk mengetahui. Bahkan jika Anda tidak mengikuti outlet berita utama, kemungkinan Anda tetap up-to-date pada topik yang Anda minati dalam beberapa cara. Ini bisa jadi:

• Membaca blog tertentu
• Secara teratur mendengarkan podcast
• Memeriksa situs web pengecer favorit Anda untuk produk baru.

Jadi, ketika Anda memiliki berita untuk dibagikan, apakah itu tentang industri Anda, atau bahkan produk Anda sendiri, beri tahu pelanggan cara merek berikut melakukannya di baris subjek email mereka:

• Newsletter Cukup Terukur – Tumblr Sekarang Memiliki Video Langsung: Mengapa Merek Harus Memperhatikan
• Copyblogger – Rainmaker Rewind: Mengumumkan Terobosan Kolaborasi Pendidikan…
• eMarketer Daily – eMarketer Daily - Pembelanjaan Iklan TV Terprogram menjadi Lebih dari Dua Kali lipat Tahun Ini
• Berita Mode H&M – Baru saja! 500+ gaya penjualan baru

Apa baris subjek email Anda berikutnya?

Apa strategi baris subjek email favorit Anda? Apakah Anda menulis salah satu dari yang di atas? Mulai buat halaman arahan pasca-klik untuk kampanye email Anda hari ini, minta demo Instapage Enterprise hari ini.