12 种可提高打开率的电子邮件主题行

“请让我们摆脱痛苦。”

获奖的电子邮件主题行是为一家名为 Money Dashboard 的英国财务管理公司编写的，它作为 A/B 测试的一部分针对以前表现出色的电子邮件进行了测试。

这是让一群不活跃的电子邮件订阅者重新参与的一次万福玛丽尝试。 主题行违背了发件人对电子邮件营销最佳实践的了解。 所以你可以想象当它的表现远远超过主流主题时他们的震惊。

与之前的高成就者“您对 [名字] 有何看法？”相比，它在 99% 的显着性水平下产生了 100% 以上的打开次数和 228.5% 的点击次数。 但为什么？

是什么让收件箱每天收到 147 封邮件的普通人选择打开一封电子邮件而忽略另一封？

我们深入研究了一些报告、案例研究和收件箱，以帮助您找出如何让订阅者在下一次电子邮件活动中打开您的邮件。

电子邮件主题行的目的

一个好的电子邮件主题行就像一个好的点击后登录页面标题——没有一个，你的受众就不会阅读你的其余内容。

如果您的主题行不引人注目，您的订阅者将不会打开您的电子邮件。 一封未打开的电子邮件意味着他们不会看到您发布的所有新产品或您刚刚撰写的博客文章的链接。 当他们不这样做时，您的竞选活动就结束了。

简而言之，一个好的电子邮件主题行可以说服读者打开您的电子邮件。 它让他们对浏览后将要学习的内容或成为的人感到兴奋——它使用的语言迫使他们点击浏览。

有多少人点击他们的电子邮件？

仅仅因为 72% 的人表示他们更愿意通过电子邮件通过任何其他渠道与公司联系并不意味着他们会打开您发送给他们的每条消息。 事实上，查看 MailChimp 最近的打开率数据，您可能认为人们根本不想看到您的电子邮件。

对于大多数行业，大约五分之一 (20%) 的人会在收到企业电子邮件的情况下打开它，有些公司的打开率低至 14%。 那么，您如何说服 5 人中的其他 4 人阅读您的电子邮件呢？

带有引人注目的电子邮件主题行。

一个好的电子邮件主题行有什么？

有人说你不应该以“如何”开始你的电子邮件主题行。 其他人不同意，并补充说有趣、神秘和单字的台词被打开了。

虽然我们找到了各种关于阅读营销信息的建议，但有一些建议在行业博客上反复出现。

这与几十年前传奇文案撰稿人约翰·卡普斯 (John Caples) 提出的最佳做法非常相似，后者以制作令人难以抗拒的头条新闻而闻名。

帖子的后续部分将提供标题大师的一些建议，并结合电子邮件营销领域一些最有见识的权威人士的提示，以说服其他 80% 的订阅者点击。

有效的电子邮件主题行

1.“如何”

它可能看起来无聊且缺乏想象力，但“如何”主题行是经典之作。

该方法是有效的，因为它为您的潜在客户提供了强有力的保证：他们将要阅读的内容将教会他们一些东西。 这是来自 Salesforce 的一个很好的例子：

这封电子邮件不仅为您提供了学习某些东西的机会，而且还利用了我们接下来将涉及的其他一些心理学原理。

2. 自身利益

“如何做”并不是使上面来自 Salesforce 的电子邮件主题行如此可点击的唯一因素，而是对我们固有的自身利益的吸引力。 请记住，总的来说，人们努力变得更好。

我们想学习如何赚更多的钱，提高我们的记忆力，并在异性身上取得成功。 正是这些事情促使我们打开您将在下面看到的一些电子邮件，例如 Grammarly Insights 的每周进度报告电子邮件，它可以帮助该服务的用户改进他们的写作。

一些更符合自身利益的标题：

• 负责作家- 通过利用机会获得新客户，或者我如何在无聊的一天赚 1,200 美元
• 负责作家——作为自由作家立即赚取更多收入的 4 种极其简单的方法
• 薄荷——你能猜出上周你的最高消费类别吗？ - 7/09/2016
• 来自 CoSchedule 的 Nathan – 21 个社交媒体模板可帮助您执行 10 倍增长战略

自现代广告的早期以来，自利的“如何做”标题就一直存在。 如果看起来它被使用了很多次，那是因为它已经使用了，并且有一个原因：它有效。

看看下面的电子邮件。 您是否会打开电子邮件以查找哪里可以找到飞往您一直想去的地方的最便宜机票？

3.快速简单的修复

第一封 Salesforce 电子邮件还有一些其他的东西，让它几乎不可抗拒地打开。 但在我们开始之前，让我们简要谈谈我们知道是正确的一个心理学观点：人类是懒惰的。 我们的大脑倾向于以最低的投资寻求最高的回报。

我们不想花费数月或数年的时间来获得六块腹肌——我们想要捷径。 每个人都想吃减肥药，并使用奇怪的电动腰带来调节我们的腹部。

没有人愿意通过正确的储蓄和投资来随着时间的推移积累财富。 因此，我们会做一些事情，例如将毕生积蓄花在彩票上，以期中奖。

正是由于这个原因，当我们在上面的 Salesforce 电子邮件中看到“在 15 分钟内”这样的词和短语以及下面的 AWAI 电子邮件中显示的“秘密”时，我们不得不阅读更多内容。

• Copyblogger - 一项将您的写作从优秀变为优秀的技能
• IMPACT 博客– 4 个简单的调整以在您的博客上转换更多订阅者
• PsyBlog——最简单的激励技巧也可能是最好的
• Salesforce——您今天可以构建和部署的 36 个企业应用程序
• Copyblogger r – 如何通过 5 个简单步骤来缓解您对内容的焦虑
• Groupon – 送爸爸的最后一分钟礼物
• 一个绿色星球——如果你还没有准备好放弃肉类，那么减少肉类的简单方法
• AWAI – 重塑生活的四个步骤
• IMPACT 博客– 利用夏季懒惰取得销售成功的 4 种方法

看看上面主题行中的一些短语：

• “一个技能……”
• “简单的调整……”
• “最简单的技术”
• “今天部署”
• “简单的方法”
• “四个步骤”

IMPACT 博客的一个主题行甚至在其中提到了懒惰！ 如果说服某人他们可以利用他们的懒惰倾向来取得成功不会让他们打开电子邮件，我们不确定什么会。

4. 稀缺性

营销的稀缺性利用了我们害怕错过某些东西——有趣的事件、宝贵的资源，在大多数情况下，是一笔划算的交易。 查看以下联合航空公司的电子邮件：

6 月 30 日是“赢取 50,000 英里奖励里程的最后一天”之一。 您的收件箱中可能塞满了以下电子邮件：

• Adobe Systems – 即将结束：在 Creative Cloud 上节省 40%
• Hotwire 独家- 会员今天可以以更低的价格租车！
• 贝宝- 西奥多 - 最后的日子！ 输入就有机会赢取 1 万美元的假期
• H&M 时尚新闻– 仅限今天！ 基础款 20%

类似于“如何做”主题行，如果稀缺性似乎在营销中被过度​​使用，那是因为它有效。 我们自己使用它来推动注册：

然而，在使用稀缺性时，重要的是不要显得过于推销。 营销人员用来传达限时折扣的某些词和短语可能会触发电子邮件垃圾邮件过滤器，并将您的邮件直接发送到垃圾文件夹。

5. 比较

谁知道 psych 101 在帮助您制作引人注目的电子邮件主题行方面会如此有用？ 这一次，我们参考了社会比较理论的课程。 根据今日心理学：

“社会比较理论指出，我们根据与他人的对比情况来确定自己的社会和个人价值。 因此，我们不断在各种领域（例如吸引力、财富、智力和成功）进行自我和其他评估。 我们大多数人都有社交技巧和冲动控制，可以让我们的嫉妒和社会比较保持安静，但我们的真实感受可能会以微妙的方式表达出来。”

基于该理论，Experian 的主题行以“看看你如何衡量”开始，而 Formstack 的主题行以“你相关吗？ ”很难抗拒点击。

• 益百利营销服务– 了解您如何衡量 2016 年第一季度的电子邮件基准
• Formstack – 所有数字营销人员都了解的 12 个问题 – 您有联系吗？

6. 好奇心

好奇心不仅杀死了猫，还迫使潘多拉毁掉我们其他人的生活（谢谢，潘多拉）。 它也是一种有价值的营销工具——经常驱使我们采取行动的工具。

这就是新闻出版商 Upworthy 病毒式传播成功的原因。 即使“好奇心的差距正在缩小”，这意味着我们已经对诸如“这位年轻发明家的出色设备可以从我们的海洋中清除大量垃圾”和“它看起来就像另一幅风景如画的景色，但真相要致命得多。”

但是，不应完全放弃好奇心。 Copyhacker Joanna Wiebe 使用它在定价页面上产生了 927% 以上的注册。 当负责任地和谨慎地使用时，它可以为电子邮件产生同样强大的结果。

• PsyBlog – 研究发现，关于增加吸引力的古老约会建议确实有效
• AWAI – 猫可以教你如何成就作家的生活
• 内容营销学院- 每周警报：证明您没有正确进行内容营销的两个错误
• 莎拉·休斯（ Sarah Hughes） ——媒体行业的每个人都应该知道我们所知道的……

但是，如果使用不当，它可能会让您的订阅者摸不着头脑。 以以下电子邮件主题行为例：

• Airbnb——本周最受欢迎的房屋是……
• AWAI – 你听说过关于……的故事吗？
• Copyblogger – 你的文案是否通过了“额头一巴掌”测试？
• Groupon – 你能处理这些吗？

为什么我们关心“本周最受欢迎的房子”？ 或者想“听一个我们不知道我们甚至会关心的故事”？ 什么是“‘额头拍打’测试”，我们为什么要关心我的副本是否通过了它？

永远记住，您的潜在客户的时间有限，这一点很重要。 如果他们无法从您的电子邮件主题行看出打开您的邮件是值得的，他们要么忽略它，要么直接将其发送到垃圾箱。

7. 问题

问题吸引读者。 与上面的另一种标题类型结合使用时，它们会更加强大，就像下面来自 Mindy McHorse 的标题一样：“Ted，想辞掉工作并获得报酬来写作吗？”

• Katie Yeakle, AWAI – 这会是你的决定性时刻吗？
• Mindy McHorse, AWAI – Ted，想辞掉工作并获得报酬来写作吗？

8. 权威

权限是点击后登录页面转换的强大驱动力，它也可以用于其他地方——包括电子邮件主题行。 来自 Copyblogger 的这篇文章引用了对著名数字营销企业家 Moz 的 Rand Fishkin 的采访，迫使其读者点击：

• Copyblogger –创办一家超级成功的公司是什么感觉：认识 Moz 的 Rand Fishkin

虽然它没有出来并承诺任何有价值的见解，但它是隐含的。 如果您不从事数字营销行业，请将 Rand Fishkin 的名字替换为您的偶像之一，然后问问自己：“我会打开这个吗？”

我们的猜测是肯定的。

来自 Glassdoor 的这封电子邮件也是如此：

“正在招聘的 10 家公司”和“正在招聘的 10 家财富 500 强公司”是两个截然不同的主题。 第一个可能会让人联想到在街边的五金店或郊区的家具零售店工作的画面。 但是，当我们看到“财富 500 强”时，我们想象的是为享有盛誉的大公司工作，薪水丰厚，福利优厚。 这就是权威的力量。

9. 直截了当

当你有一些有价值的东西可以提供时，有时最好只是站出来说出来。 刚刚完成了一份为期一年的行业状况报告或完成了一些模板，您的电子邮件订阅者可以使用这些模板来改善他们的营销？ 让他们知道。

如果它确实是一种宝贵的资源，您就不需要好奇心或在主题行中添加权威助推器。 一个简单的，就像下面列出的那些，就可以了。

• Gartner 营销领导者– Gartner 研究：如何构建您的营销组织以获得未来的成功
• 简单衡量时事通讯- 介绍 2016 年社交媒体状况报告
• 罗宾来自简单测量– 2016 年社会状况报告 [47 页资源]
• Marketo 网络研讨会– [网络研讨会] 使潜在客户乞求S'more 的电子邮件
• Brett Andrews – [电子书] Ted 的多渠道数字营销指南
• Nicole B. – [资源综述] 构建更好的活动地图、掌握节日物流等

10. 排他性

您的订阅者是专属俱乐部的成员吗？ 提醒他们，就像下面的电子邮件主题行一样：

• Macy’s – Psst – 这是我们的私人购物活动，我们邀请您
• DraftKings – 独家优惠：八月每周免费玩
• Hotwire 独家- 会员今天可以以更低的价格租车！
• Orbitz – 这些内幕价格仅供会员使用！

人们喜欢感觉特别，即使在收件箱中也是如此。 让他们觉得自己在做一些其他人很少有的事情，这可能是让他们点击进入您的促销电子邮件的原因。

11. 案例研究

人们喜欢案例研究有两个原因：

它们提供了一种技术或策略有效的证据，并且通常提供了一个循序渐进的、可复制的过程，读者可以使用它来实现相同的结果。

因此，当您创建一个案例研究，将科学证据与自身利益相结合时，如下所示，请在您的电子邮件主题行中说明：

12. 分享新闻

新闻主题行利用了我们对知情的内在渴望。 即使您不关注主流新闻媒体，您也有可能以某种方式及时了解您感兴趣的话题。 这可能是：

• 阅读特定博客
• 定期收听播客
• 检查您最喜欢的零售商的网站以获取新产品。

因此，当您有新闻要分享时，无论是关于您的行业，还是关于您自己的产品，请让订阅者了解以下品牌在其电子邮件主题行中的做法：

• 简单测量时事通讯- Tumblr 现在有直播视频：为什么品牌应该关注
• Copyblogger – Rainmaker Rewind：宣布突破性的教育合作……
• eMarketer Daily – eMarketer Daily – 今年程序化电视广告支出增加一倍以上
• H&M 时尚新闻——就在！ 500+ 新销售款式

你的下一个电子邮件主题是什么？

您最喜欢的电子邮件主题行策略是什么？ 你写了上面的任何一个吗？ 立即开始为您的电子邮件活动创建点击后登录页面，立即请求 Instapage Enterprise 演示。