Açık Oranlarınızı Arttıracak 12 E-posta Konu Satırı Türü

"Lütfen bizi ıstırabımızdan kurtarın."

Money Dashboard adlı bir İngiliz finans yönetim şirketi için yazılan ödüllü e-posta konu satırı, daha önce yüksek performanslı bir e-postaya karşı A/B testinin bir parçası olarak çalıştı.

Bir grup etkin olmayan e-posta abonesinin yeniden etkileşime geçmesini sağlamaya yönelik bir Hail Mary girişimiydi. Konu satırı, gönderenlerin en iyi e-posta pazarlama uygulamaları hakkında bildiği her şeye aykırıydı. Böylece , uzun bir atışla hüküm süren konu satırından daha iyi performans gösterdiğinde şoklarını hayal edebilirsiniz .

Eski yüksek başarı sahibi “Buradaki [ad] fikriniz nedir?” ile karşılaştırıldığında, %99 anlamlılık düzeyinde %100'ün üzerinde daha fazla açma ve %228.5 daha fazla tıklama üretti. Ama neden?

Gelen kutusu günde 147 mesajla dolu olan ortalama bir kişinin bir e-postayı açıp diğerini yok saymasını sağlayan şey nedir?

Bir sonraki e-posta kampanyanız sırasında abonelerinizin sizinkini açmasını nasıl sağlayacağınızı anlamanıza yardımcı olmak için öğrenmek için bazı raporlara, vaka çalışmalarına ve gelen kutularına daldık.

E-posta konu satırlarının amacı

İyi bir e-posta konu satırı, tıklama sonrası iyi bir açılış sayfası başlığına benzer - bir başlık olmadan hedef kitleniz içeriğinizin geri kalanını okumayacaktır.

Konu satırınız ilgi çekici değilse, aboneleriniz e-postanızı açmaz. Açılmamış bir e-posta, piyasaya sürdüğünüz tüm yeni ürünlerin bağlantılarını veya az önce yazdığınız blog gönderisini görmeyecekleri anlamına gelir. Bunu yapmadıklarında kampanyanız biter.

Kısacası, iyi bir e-posta konu satırı, okuyucuları e-postanızı açmaya ikna eder. Baktıktan sonra ne öğrenecekleri veya ne olacakları konusunda onları heyecanlandırıyor - ve onları tıklamaya zorlayan bir dil kullanıyor.

Kaç kişi e-postalarını tıklıyor?

İnsanların %72'sinin şirketler tarafından başka herhangi bir kanal üzerinden e-posta yoluyla iletişime geçilmesini tercih ettiğini söylemesi, onlara gönderdiğiniz her mesajı açacakları anlamına gelmez. Aslında, MailChimp'in son açık oran verilerine bakarak, insanların e-postalarınızı hiç görmek istemediğini düşünebilirsiniz.

Çoğu sektör için, iş e-postası alan yaklaşık 5 kişiden 1'i (%20) bu e-postayı açarken, bazı şirketler açık oranları %14'e kadar düşüyor. Peki diğer 5 kişiden 4'ünü e-postanızı okumaya nasıl ikna edeceksiniz?

Etkileyici bir e-posta konu satırı ile.

İyi bir e-posta konu satırında neler vardır?

Bazıları, e-posta konu satırınıza “Nasıl yapılır” ile başlamamanız gerektiğini söylüyor. Diğerleri, komik, gizemli ve tek kelimelik satırların açıldığını ekleyerek aynı fikirde değil.

Pazarlama mesajlarınızı okutmak için çeşitli tavsiyeler bulmuş olsak da, sektör bloglarında tekrar tekrar ortaya çıkan birkaç tavsiye vardı.

Karşı konulmaz manşetlere çıkma yeteneğiyle tanınan efsanevi metin yazarı John Caples'in onlarca yıl önce önerdiği en iyi uygulamalara çok benziyordu.

Gönderinin sonraki bölümlerinde, abonelerinizin diğer %80'ini tıklamaya ikna etmek için e-posta pazarlamasındaki en bilgili otoritelerden bazılarının ipuçlarıyla birlikte manşet üstadlarından bazı tavsiyeler yer alacak.

Çalışan e-posta konu satırları

1. "Nasıl Yapılır"

Sıkıcı ve hayal gücünden yoksun görünebilir, ancak “Nasıl Yapılır” konu satırı bir klasik.

Yöntem etkilidir çünkü potansiyel müşterinize güçlü bir garanti sunar: Birazdan okuyacakları onlara bir şeyler öğretecektir. İşte Salesforce'tan harika bir örnek:

Bu e-posta size yalnızca bir şeyler öğrenme fırsatı sunmakla kalmaz, aynı zamanda daha sonra değineceğimiz birkaç psikolojik ilkeden de yararlanır.

2. Kişisel çıkar

"Nasıl Yapılır", yukarıdaki Salesforce'tan gelen e-posta konu satırını bu kadar tıklanabilir yapan tek şey değil, aynı zamanda içsel çıkarımıza olan çekiciliktir. Genel olarak, insanların daha iyi olmak için çabaladığını unutmayın.

Daha fazla para kazanmayı, hafızamızı geliştirmeyi ve karşı cinsle başarıya ulaşmayı öğrenmek istiyoruz. Hizmet kullanıcılarının yazılarını geliştirmelerine yardımcı olan Grammarly Insights'ın haftalık ilerleme raporu e-postası gibi, aşağıda göreceğiniz e-postalardan bazılarını açmaya bizi motive eden şeyler bunlardır.

Birkaç kişisel çıkar başlığı daha:

• Sorumlu Yazarlar - Fırsatlardan Yararlanarak Yeni Müşteriler Kazanın veya Sıkıcı Bir Günde Nasıl 1.200 Dolar Kazandım
• Sorumlu Yazarlar - Serbest Yazar Olarak Anında Daha Fazla Kazanmanın 4 Gülünç Basit Yolu
• Nane – Geçen hafta en çok harcama yaptığınız kategorileri tahmin edebilir misiniz? - 7/09/2016
• CoSchedule'den Nathan – 10 Kat Büyüme İçin Bir Strateji Yürütmenize Yardımcı Olacak 21 Sosyal Medya Şablonu

Kişisel çıkar “nasıl yapılır” başlığı, modern reklamcılığın ilk günlerinden beri ortalıkta dolaşıyor. Çok kullanılmış gibi görünüyorsa, bunun nedeni var olmasıdır ve bir nedeni vardır: işe yarıyor.

Aşağıdaki e-postaya bakın. Her zaman ziyaret etmek istediğin yerlere uçmak için en ucuz uçak biletini nerede bulacağını öğrenmek için e-postayı açar mısın?

3. Hızlı ve kolay düzeltme

İlk Salesforce e-postasında açmayı neredeyse karşı konulmaz kılan başka bir şey daha var. Ama buna geçmeden önce, doğru olduğunu bildiğimiz psikolojik bir fikre kısaca değinelim: İnsanlar tembeldir. Beynimiz, en düşük yatırım için en yüksek getiriyi aramaya programlanmıştır.

Bu altılı paketi almak için aylarca veya yıllarca çalışmak istemiyoruz - kısayolu istiyoruz. Herkes diyet hapları almak ve bunun yerine orta bölümlerimizi seslendiren garip elektrikli kemerler kullanmak istiyor.

Hiç kimse doğru bir şekilde tasarruf ederek ve yatırım yaparak zaman içinde servet biriktirmek istemez. Bunun yerine, büyük kazanma umuduyla piyango biletlerine hayatımızın tüm birikimini harcamak gibi şeyler yapıyoruz.

Bu nedenle, yukarıdaki Salesforce e-postasında “15 dakika içinde” ve aşağıdaki AWAI e-postasında gösterilen “sırlar” gibi kelimeler ve ifadeler gördüğümüzde, daha fazlasını okumak zorunda kalıyoruz.

• Copyblogger – Yazınızı İyiden Mükemmele Taşıyacak Bir Beceri
• IMPACT Blogu – Blogunuzda Daha Fazla Aboneyi Dönüştürmek için 4 Basit Tweak
• PsyBlog – En Basit Motivasyon Tekniği En İyisi Olabilir
• Salesforce – bugün oluşturup dağıtabileceğiniz 36 kurumsal uygulama
• Copyblogge r – 5 Basit Adımda İçerik Kaygılarınızı Nasıl Sakinleştirirsiniz?
• Groupon - Babanıza Anında Gönderebileceğiniz Son Dakika Hediyeleri
• Bir Yeşil Gezegen - Henüz Vazgeçmeye Hazır Değilseniz Eti Azaltmanın Kolay Yolları
• AWAI - Hayatınızı yeniden icat etmek için dört adım
• IMPACT Blogu – Satış Başarısı için Yaz Tembelliğinizi Geliştirmenin 4 Yolu

Yukarıdaki konu satırlarından bazı ifadelere bir göz atın:

• “Bir yetenek…”
• “Basit ince ayarlar…”
• “En basit teknik”
• “Bugün dağıtın”
• “Kolay yollar”
• “Dört adım”

IMPACT Blog'daki bir konu satırı, tembellikten bahsedecek kadar ileri gidiyor! Birini tembel eğilimlerini başarıya ulaşmak için kullanabileceğine ikna etmek, bir e-posta açmasını sağlamayacaksa, ne olacağından emin değiliz.

4. Kıtlık

Pazarlamadaki kıtlık, eğlenceli bir olay, değerli bir kaynak ve çoğu durumda iyi bir anlaşma gibi bir şeyi kaçırma korkumuzdan yararlanır. Aşağıdaki United Airlines'tan gelen e-postaya göz atın:

30 Haziran, “50.000 bonus mil kazanmak için son günlerden” biriydi. Gelen kutunuz muhtemelen aşağıdaki gibi e-postalarla dolu:

• Adobe Systems – Yakında sona eriyor: Creative Cloud'da %40 tasarruf edin
• Hotwire Exclusive – Üyeler sadece bugün daha ucuza araba kiralayabilir!
• PayPal – Theodore - Son günler! 10 bin dolarlık bir kaçamak kazanma şansı için girin
• H&M Moda Haberleri – Sadece bugün! %20 indirim

“Nasıl yapılır” konu satırına benzer şekilde, kıtlık pazarlamada aşırı kullanılmış gibi görünüyorsa, bunun nedeni işe yaramasıdır. Kayıtları yönlendirmek için kendimiz kullanıyoruz:

Bununla birlikte, kıtlığı kullanırken, çok satışlı görünmemek önemlidir. Pazarlamacıların sınırlı süreli bir indirim iletmek için kullandıkları belirli kelimeler ve ifadeler, e-posta spam filtrelerini tetikleyebilir ve mesajınızın doğrudan gereksiz klasörüne gönderilmesini sağlayabilir.

5. Karşılaştırma

Psych 101'in ilgi çekici e-posta konu satırları oluşturmanıza yardımcı olacağını kim bilebilirdi? Bu sefer, sosyal karşılaştırma teorisi üzerine bir derse atıfta bulunuyoruz. Psychology Today'e göre:

“Sosyal karşılaştırma teorisi, kendi sosyal ve kişisel değerimizi, diğerlerine karşı nasıl yığıldığımıza bağlı olarak belirlediğimizi belirtir. Sonuç olarak, çeşitli alanlarda (örneğin, çekicilik, zenginlik, zeka ve başarı) sürekli olarak kendimiz ve başkaları için değerlendirmeler yapıyoruz. Çoğumuz kıskançlığımızı ve sosyal karşılaştırmalarımızı sessiz tutmak için sosyal becerilere ve dürtü kontrolüne sahibiz, ancak gerçek duygularımız incelikli yollarla ortaya çıkabilir.”

Bu teoriye dayanarak, Experian'ın konu satırının “See nasıl ölçtüğünüzü görün” ile başlaması ve Formstack'in satırının “bağlantı kuruyor musunuz? ” tıklayarak direnmek zordur.

• Experian Pazarlama Hizmetleri – 2016'nın ilk çeyreğine kadar e-posta karşılaştırmalarını nasıl ölçtüğünüzü görün
• Formstack – Tüm dijital pazarlamacıların anladığı 12 problem – siz ilişki kuruyor musunuz?

6. Merak

Merak sadece kediyi öldürüp Pandora'yı geri kalanımızın hayatını mahvetmeye zorlamadı (teşekkürler, Pandora). Aynı zamanda değerli bir pazarlama aracıdır - genellikle bizi harekete geçmeye iten bir araçtır.

Haber yayıncısı Upworthy'nin viral başarısının nedeni budur. "Merak açığı kapanıyor" olsa bile, "Bu genç mucidin mükemmel cihazı okyanuslarımızdan tonlarca çöpü temizleyebilir" ve "Tıpkı başka bir pitoresk manzaraya benziyor, ama gerçek çok daha ölümcüldür.”

Ancak merak tamamen terk edilmemelidir. Copyhacker Joanna Wiebe bunu bir fiyatlandırma sayfasında %927 daha fazla kayıt oluşturmak için kullandı. Sorumlu ve tutumlu kullanıldığında, e-posta için benzer şekilde güçlü sonuçlar üretebilir.

• PsyBlog – Cazibeyi Arttırmak Üzerine Asırlık Arkadaş Tavsiyeleri Gerçekten Çalışıyor, Araştırmalar Bulunuyor
• AWAI – Bir kedi, yazarın hayatını elde etme konusunda size neler öğretebilir?
• İçerik Pazarlama Enstitüsü – Haftalık Uyarı: İçerik Pazarlamasını Doğru Yapmadığınızı Kanıtlayan İki Yanlış
• Sarah Hughes – Medya endüstrisindeki herkes bizim bildiklerimizi bilmeli...

Ancak yanlış kullanıldığında abonelerinizin kafalarını karıştırabilir. Örneğin aşağıdaki e-posta konu satırlarını alın:

• Airbnb – Bu haftanın en popüler evleri…
• AWAI – Hakkındaki hikayeyi duydunuz mu…
• Copyblogger – Kopyanız 'Alına Tokat' Testini Geçiyor mu?
• Groupon – Bunlarla Başa Çıkabilir Misiniz?

“Bu haftanın en popüler evleri”ni neden önemsiyoruz? Ya da umursadığımızı bile bilmediğimiz bir “hikaye” dinlemek mi istiyorsunuz? “'Alına Tokat' Testi” nedir ve benim kopyamın geçmesini neden önemseyelim?

Potansiyel müşterilerinizin ellerinde sınırlı bir zaman olduğunu her zaman hatırlamak önemlidir. E-posta konu satırınızdan mesajınızı açmanın buna değeceğini söyleyemezlerse, ya görmezden gelirler ya da doğrudan çöp kutusuna gönderirler.

7. Soru

Sorular okuyucuları meşgul eder. Yukarıdaki başlık türlerinden başka biriyle birleştiğinde, aşağıdaki Mindy McHorse'daki gibi daha da güçlüler: “Ted, işini bırakıp yazmak için para almak mı istiyorsun?”

• Katie Yeakle, AWAI – Bu sizin belirleyici anınız mı olacak?
• Mindy McHorse, AWAI – Ted, işini bırakıp yazmak için para almak mı istiyorsun?

8. Yetki

Otorite, tıklama sonrası açılış sayfalarında güçlü bir dönüşüm sürücüsüdür ve e-posta konu satırları dahil olmak üzere başka yerlerde de kullanılabilir. Copyblogger'dan bu, tanınmış bir dijital pazarlama girişimcisi Moz's Rand Fishkin ile yapılan bir röportajdan alıntı yaparak okuyucularını tıklamaya zorluyor:

• Copyblogger - Ultra Başarılı Bir Şirket Kurmak Gerçekten Nasıl Bir Şey : Moz'dan Rand Fishkin ile Tanışın

Ortaya çıkıp değerli bir içgörü vaat etmese de, ima ediliyor. Dijital pazarlama sektöründe değilseniz, Rand Fishkin'in adını idollerinizden biriyle değiştirin ve kendinize “Bunu açar mıyım?” diye sorun.

Tahminimiz evet.

Aynı şey Glassdoor'dan gelen bu e-posta için de söylenebilir:

“Şimdi İşe Alan 10 Şirket” ve “Şimdi İşe Alan 10 Fortune 500 Şirketi” birbirinden çok farklı iki konu başlığıdır. İlki, sokağın aşağısındaki hırdavatçıda veya banliyölerdeki mobilya perakende satış mağazasında çalışmanın görüntülerini çağrıştırabilir. Ancak “Fortune 500”ü gördüğümüzde, büyük, prestijli şirketler için rahat bir maaş ve mükemmel avantajlarla çalışmayı hayal ediyoruz. İşte otoritenin gücü.

9. Basit

Sunacak değerli bir şeyiniz olduğunda, bazen dışarı çıkıp söylemek en iyisidir. Sektörün durumu hakkında bir yıllık raporu derlemeyi yeni bitirdiniz mi veya e-posta abonelerinizin pazarlamalarını iyileştirmek için kullanabilecekleri bazı şablonları tamamladınız mı? Onlara haber verin.

Bu gerçekten değerli bir kaynaksa, merakla süslenmenize veya konu satırınıza bir otorite güçlendirici eklemenize gerek kalmayacak. Aşağıda listelenenler gibi basit bir tane, gayet iyi olacak.

• Pazarlama Liderleri için Gartner – Gartner Araştırması: Gelecekteki başarı için pazarlama kuruluşunuzu nasıl yapılandırırsınız
• Basitçe Ölçülen Bülten – 2016 Sosyal Medyanın Durumu Raporu ile Tanışın
• Basitçe Ölçülen Robin – 2016 Sosyal Durumu Raporu [47 Sayfalık Kaynak]
• Marketo Web Seminerleri – [Web Semineri] Müşteri Adaylarını Daha Fazlası İçin Başlayan E-postalar
• Brett Andrews – [eBook] Ted'in Çok Kanallı Dijital Pazarlama Rehberi
• Nicole B. – [Kaynak özeti] Daha iyi bir etkinlik haritası oluşturun, festival lojistiğinde ustalaşın ve daha fazlasını yapın

10. Münhasırlık

Aboneleriniz özel bir kulübün parçası mı? Aşağıdaki e-posta konu satırlarında olduğu gibi onlara hatırlatın:

• Macy's – Psst - bu bizim Özel Alışveriş Etkinliğimiz ve davetlisiniz
• DraftKings – Özel Teklif: Ağustos ayında her hafta ÜCRETSİZ oynayın
• Hotwire Exclusive – Üyeler sadece bugün daha ucuza araba kiralayabilir!
• Orbitz – Bu Insider Fiyatları sadece üyeler içindir!

İnsanlar gelen kutularında bile kendilerini özel hissetmekten hoşlanırlar. Onları, promosyon e-postanıza tıklamalarını sağlayan şey, çok az başka bir şeyin içinde olduklarını hissettirmek olabilir.

11. Vaka çalışması

İnsanlar vaka çalışmalarını iki nedenden dolayı severler:

Bir tekniğin veya stratejinin işe yaradığına dair kanıt sağlarlar ve genellikle okuyucuların aynı sonuçları elde etmek için kullanabilecekleri adım adım, tekrarlanabilir bir süreç sunarlar.

Bu nedenle, aşağıdakiler gibi bilimsel kanıtları kişisel çıkarla birleştiren bir vaka çalışması oluşturduğunuzda, bunu e-posta konu satırınızda bildirin:

12. Haberleri paylaşın

Haber konu satırları, bilmeye yönelik içsel arzumuzdan yararlanır. Ana akım haber kuruluşlarını takip etmeseniz bile, bir şekilde ilginizi çeken konularda güncel kalma şansınız var. Bu olabilir:

• Belirli bir blogu okumak
• Düzenli olarak podcast dinlemek
• Yeni ürünler için favori perakendecinizin web sitesini kontrol etme.

Bu nedenle, ister sektörünüzle, ister kendi ürünlerinizle ilgili olsun, paylaşacak haberleriniz olduğunda, abonelerin e-posta konu satırlarında aşağıdaki markaların nasıl yaptıklarını bilmelerini sağlayın:

• Basitçe Ölçülen Bülten – Tumblr Artık Canlı Videoya Sahip: Markalar Neden Dikkat Etmeli?
• Copyblogger – Rainmaker Rewind: Bir Çığır Açan Eğitim İşbirliğini Duyuruyor …
• eMarketer Daily – eMarketer Daily - Bu Yıl İki Kattan Fazla Programlı TV Reklamı Harcaması
• H&M Moda Haberleri – Az önce! 500'den fazla yeni indirim stili

Bir sonraki e-posta konu satırınız nedir?

Favori e-posta konu satırı stratejileriniz nelerdir? Yukarıdakilerden herhangi birini yazdınız mı? E-posta kampanyalarınız için bugün bir tıklama sonrası açılış sayfası oluşturmaya başlayın, bugün bir Instapage Enterprise demosu talep edin.