감사 페이지를 만들고 A/B 테스트하는 방법

일상 생활에서 간단한 두 마디의 말은 나와 주변 사람들을 더 행복하게, 더 자신감 있게, 신체적으로 더 건강하게 만드는 힘이 있습니다. 그들은 무엇인가?

"감사합니다."

이 마술처럼 보이는 문구는 마케팅에서도 마찬가지로 중요합니다.

잠재 고객이 백서를 대가로 이메일 주소를 제공하거나 귀하의 서비스 구독을 위해 힘들게 번 돈을 제공할 때 귀하가 그들에게 감사하다는 것을 상기시키는 것이 중요합니다. 결국 고객이 없으면 사업을 할 수 없습니다.

그렇다면 "고맙습니다"라고 말하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 파헤쳐 봅시다.

"고마워"는 "안녕"을 의미하지 않습니다

대부분의 경우 우리는 상호 작용의 끝에 "고마워요"라는 단어를 사용합니다. 우리는 "커피 주셔서 감사합니다"라고 말한 다음 카운터에서 몸을 돌립니다. 우리는 "문을 잡아줘서 고마워"라고 말하고 목적지를 계속 간다.

그러나 당신이 능숙한 마케터라면 “고맙습니다”는 시작에 불과합니다.

적어도 한 연구에 따르면 리드의 50%가 자격이 있지만 아직 구매할 준비가 되지 않았습니다. 그리고 그러한 경우에도 추가 연구에 따르면 고객은 원래 거래의 최대 10배의 가치가 있는 것으로 나타났습니다. 이것이 당신에게 무엇을 의미합니까?

즉, 리드와 고객이 더 많은 것을 위해 다시 방문하도록 하려면 대화를 계속해야 합니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나는 최적화된 "감사합니다" 페이지를 사용하는 것입니다.

최적화된 감사 페이지와 최적화되지 않은 감사 페이지의 차이점

우리 모두는 부주의한 “고맙습니다”와 진심 어린 말을 구별할 수 있습니다. 휴대 전화를 내려다 보면서 빠른 "감사"는 많은 무게를 전달하지 않습니다.

누군가에게 진정으로 감사할 때는 하던 일을 멈추고 그 사람의 눈을 바라보며 "고마워요"라고 말합니다.

마케팅에서 좋은 "고맙습니다"는 "정말 감사합니다. 이 관계를 계속합시다.”라고 Impact Branding & Design이 수행하는 방식은 다음과 같습니다.

"고맙습니다"라고 올바르게 말하려면 페이지가 최적화되어 있는지 확인해야 합니다. 페이지에 감사를 표시하고 대화를 계속하는 데 필요한 모든 요소가 포함되어 있어야 합니다. 이를 수행하는 가장 간단하고 효과적인 방법 중 하나는 해당 요소를 A/B 테스트하는 것입니다. 다음은 귀하가 테스트해야 할 사항입니다.

감사 페이지에서 A/B 테스트할 항목:

1. 헤드라인/소제목

"다운로드해주셔서 감사합니다"라는 제목은 여러 면에서 부족합니다. 방문객들의 눈을 바라보며 "정말 감사합니다."라고 말할 수 있는 기회입니다. Impact가 위에서 했던 방식을 설명한 다음 부제목에서 다음에 일어날 일을 알려주십시오.

그들에게 보고서를 보내고 있습니까? 다운로드하려면 아래를 클릭해야 합니까? 귀하의 방문자가 가장 잘 반응하는 헤드라인의 여러 변형을 테스트하십시오.

2. 복사

감사 페이지에 감사를 표시하고 잠재 고객이 콘텐츠를 찾을 수 있는 위치를 설명하는 것이 중요하다는 것을 이미 알고 있습니다. 그러나 그렇게 하는 방법 도 중요합니다.

브랜드 아이덴티티에 충실하고 있습니까? 페이지의 언어가 당신에게서 온 것처럼 들립니까?

단어 선택은 어떻습니까? 당신은 업계에서 엄청나게 큰 말을 사용하고 있습니까, 아니면 잠재 고객이 이해할 수 있는 기본적인 방식으로 글을 쓰고 있습니까?

한 단어만 바꾸는 것은 잠재 고객이 유입경로 아래로 더 내려가도록 설득하는 것과 웹사이트에서 유도하는 것의 차이를 의미할 수 있으므로 신중하게 선택하십시오.

다양한 어조, 단어 및 구문을 테스트하여 청중에게 가장 잘 맞는 것을 확인하십시오.

3. 설문조사

최고의 콘텐츠는 개인화된 콘텐츠입니다. 더 개인적인 것을 만들려면 팬에게 더 많이 물어보세요.

그들의 가장 큰 도전은 무엇입니까? 그들의 목표는 무엇입니까? 어떤 종류의 피드백을 제공할 수 있습니까?

잠재 고객이 답변할 가능성이 가장 높은 질문을 확인하기 위해 다양한 질문을 테스트하고 제출한 내용을 사용하여 더욱 개인화된 경험을 제공하십시오. 다음은 Single Grain에서 수행하는 방법의 예입니다.

4. 관련 내용

감사 페이지에서 더 많은 것을 얻을 수 있는 가장 효과적인 방법 중 하나는 이를 사용하여 잠재 고객을 마케팅 깔때기 아래로 밀어내는 것입니다. 그들이 방금 주장한 제안과 관련된 콘텐츠를 제공함으로써 그렇게 하십시오.

"하지만 어떤 콘텐츠로 안내해야 하는지 어떻게 알 수 있나요?" 물어.

글쎄, 당신은 그들이 방금 변환한 제안의 주제와 관련된 오래된 블로그 게시물이나 백서를 선택할 수 있습니다. 또는 그보다 더 똑똑하고 콘텐츠 매핑을 사용할 수 있습니다.

콘텐츠 매핑에는 다음 세 가지를 기반으로 콘텐츠 제안을 개인화하는 작업이 포함됩니다.

• 구매자 페르소나: 이상적인 고객은 누구입니까?
• 구매자 여정의 어떤 단계에 있는지: 인지, 고려 또는 구매 단계에 있습니까?
• 당신이 만든 콘텐츠: 당신이 이미 만든 것은 무엇입니까? 블로그 게시물? 전자책? 하얀 종이?

청중이 누구인지, 그들이 원하는 것이 무엇인지, 무엇을 가지고 있는지 알지 못하면 매력적인 다음 단계를 만들 수 없습니다.

귀하의 구매자 페르소나와 현재 보유하고 있는 콘텐츠는 귀하의 비즈니스에 고유합니다. 보다 광범위하게 적용할 수 있는 것은 인식 단계와 각 단계에서 제공할 최상의 콘텐츠입니다.

구매자 여정에는 인식, 고려, 구매의 세 단계가 있습니다.

David Skok은 훌륭한 비유를 사용하여 각 단계의 차이점을 설명합니다.

“당신이 동네를 산책하다가 옷가게에 들어갔다고 상상해 보세요. 사고 싶은 물건에 대한 특별한 생각이 없었습니다. 당신에게 무언가를 사게 할 수 있다고 확신하는 배고픈 판매원이 다가옵니다. 당신은 너무 많은 관심에 짜증이 나며 그들이 당신이 원했던 평화로운 브라우징 경험을 망치고 있다고 생각합니다.”

이 시나리오에서 당신은 "인식" 단계에 있습니다. 당신은 당신이 무엇을 찾고 있는지 모릅니다; 당신은 단순히 탐색하고 있습니다.

예를 들어, 검은색 스웨터를 찾을 의도로 가게에 들어갔다면 "고려" 단계에 있는 것입니다. 당신은 당신이 원하는 것이 무엇인지 알고 있지만 이 가게에 당신이 찾고 있는 종류의 검은색 스웨터가 있는지 확신할 수 없습니다.

그렇다면 "구매" 단계로 이동합니다. 당신은 제품을 평가했고 그것이 당신의 요구를 충족한다는 것을 알았으므로 그것을 구입합니다.

구매자가 어떤 단계에 있는지는 감사 페이지에서 구매자를 다음으로 푸시하는 콘텐츠에 영향을 미칩니다. 285명의 B2B 마케팅 임원을 대상으로 한 Regalix의 설문 조사에 따르면 각 단계에서 제공할 수 있는 최고의 콘텐츠는 다음과 같습니다.

• 의식
  • 소셜 미디어: 83%
  • 블로그 게시물: 81%
  • 인포그래픽: 81%
• 고려 사항
  • 백서: 78%
  • 웹사이트: 75%
  • 웹 기반 이벤트: 72%
• 구입
  • 웹사이트: 56%
  • 사례 연구: 47%
  • 연구 보고서: 39%
  • 동영상: 39%

HubSpot은 또한 잠재 고객을 관련 콘텐츠로 안내할 때 유용한 조언을 제공합니다.

잠재 고객이 어디에서 왔는지 고려하고 다음 논리적 단계가 무엇인지 결정하십시오. 고객이 전환율을 높이는 방법에 대한 팁 시트와 같은 가벼운 최상위 퍼널 콘텐츠를 다운로드했다면 비즈니스에서 전환율을 높이기 위해 귀하의 서비스를 사용하는 방법에 대한 사례 연구와 같은 고려 사항으로 안내하십시오. 그런 다음 무료 평가판, 데모 또는 상담에 등록하도록 하십시오.

5. 소셜 공유 옵션

감사 페이지는 아마도 소셜 공유 버튼을 두기에 가장 좋은 장소일 것입니다. 클릭 후 방문 페이지와 달리 잠재 고객이 콘텐츠를 소비 한 후 공유할 수 있는 기회가 있기 때문입니다. 그들은 이미 귀하의 eBook, 팁 시트 또는 백서를 평가했기 때문에 본질적으로 소셜 서클과 공유할 가능성이 더 높습니다.

이전에 그들은 당신이 제공하는 것이 가치가 있는지 또는 그것이 과장되고 재활용된 쿠키 커터 콘텐츠의 또 다른 부분인지 알지 못합니다.

당신이 당신의 일을 끝내고 독창적이고 매우 유용한 무언가를 만들었다면, 그들은 그것을 공유할 가능성이 더 큽니다.

다양한 버튼 위치와 디자인을 테스트합니다. 더 쉽게 공유할 수 있도록 미리 작성된 트윗(이 기사에서와 같이)을 제공하고 전환에 영향을 미치는지 확인하십시오.

6. 2차 CTA

이제 그들이 다음으로 향하는 곳을 매핑했으므로 강력한 클릭 유도문안을 사용하여 거기에 도달하도록 하는 것이 중요합니다. 다행히도 감사 페이지에는 이미 강력하고 설득력 있는 요소가 있습니다.

심리학에서 호혜성의 원칙은 누군가를 먼저 도우면 그 대가로 당신을 위해 무언가를 할 가능성이 더 높다는 것입니다. 이 감사 페이지에서 HubSpot이 하는 것처럼 CTA를 사용하여 잠재 고객이 다른 제안에 따라 행동하도록 함으로써 이 원칙을 활용하십시오.

버튼 색상, 모양, 크기 및 문구를 테스트하여 전환 상승도가 가장 큰 항목을 확인하세요.

자신만의 매력적인 CTA 버튼을 디자인하는 데 도움이 필요하면 이 문서를 확인하세요.

7. 사용후기

네, 감사 페이지에도 후기가 포함될 수 있습니다. 그들은 이전에 있었던 클릭 후 방문 페이지와 마찬가지로 여기에서 많은 힘을 휘두릅니다.

다양한 사진, 인용문 및 형식을 테스트합니다. 이유가 무엇이든 잠재 고객이 다른 평가보다 한 평가에 더 잘 반응한다는 것을 알게 될 수 있습니다.

모든 감사 페이지에서 같은 것을 사용하는지 알 수 없습니다.

감사 페이지를 만들고 A/B 테스트하는 방법

Instapage를 사용하면 감사 페이지를 쉽게 A/B 테스트할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1 단계

인스타페이지 계정에 로그인합니다. 아직 없는 경우 오늘 14일 평가판을 시작하십시오.

2 단계

대시보드의 왼쪽 상단에 있는 파란색 "새 페이지 만들기" 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 100개 이상의 템플릿 중 하나를 사용하여 페이지를 만들지, 편집할 수 있도록 기존 페이지를 업로드할지 또는 이미 작업 중인 .instapage 파일을 사용할지 결정합니다.

귀하가 대부분의 Instapage 고객과 같다고 가정하고 "템플릿 선택"을 클릭했다고 가정해 보겠습니다.

3단계

"감사 페이지"라는 확인란을 클릭하여 템플릿을 정렬한 다음 사용할 템플릿을 선택합니다.

4단계

클릭하여 텍스트를 편집하고 이미지를 업로드하고 끌어 위치를 지정하는 등 위에서 언급한 요소를 사용하여 페이지를 만드십시오. (여기에서 Instapage의 완전히 사용자 정의 가능한 페이지로 무엇을 할 수 있는지 자세히 알아보세요.)

5단계

A/B 테스트를 위해 페이지 변형을 만듭니다. 페이지 빌더의 오른쪽 상단으로 이동하여 "A/B 테스트 만들기"를 클릭합니다. 이렇게 하면 페이지의 복제본이 생성됩니다.

이제 A/B 테스트는 페이지에서 한 번에 하나의 요소만 테스트해야 하므로 원본과 비교하여 테스트하기 위해 변형의 헤드라인을 조정했습니다.

사본, 평가 및 이미지와 같이 위에서 언급한 모든 것을 테스트할 수 있음을 명심하십시오.

6단계

"변형 A"와 "변형 B"를 모두 만든 후에는 화면 오른쪽 상단에 있는 "미리보기" 버튼을 클릭하여 페이지가 게시될 때 어떻게 보일지 알 수 있습니다.

7단계

두 변형을 모두 게시할 준비가 되면 빌더의 오른쪽 상단에 있는 "게시" 버튼을 클릭하십시오.

8단계

업계에서 가장 진보된 분석을 사용하여 페이지를 모니터링하십시오. 대시보드에서 방금 생성한 페이지를 찾고 "분석"을 클릭하면 유사 콘텐츠가 서로 어떻게 비교되는지에 대한 통계를 볼 수 있습니다.

9단계

성공적인 헤드라인을 사용하여 페이지를 최적화하십시오. 이제 강력하게 최적화된 감사 페이지를 만들기 위해 다른 페이지 요소와 함께 이 프로세스를 반복합니다.

정말 쉽습니다!

최적화된 감사 페이지로 감사의 마음을 표현하고 다운로드, 구독, 구매를 통해 잠재 고객이 보답하는 모습을 지켜보세요. 지금 클릭 후 페이지 생성을 시작하고 Instapage Enterprise 데모에 등록하십시오.