ありがとうページを作成してA / Bテストする方法
公開: 2016-06-09あなたの日常生活の中で、2つの簡単な言葉を言うことはあなたとあなたの周りの人々をより幸せに、より自信を持って、そして身体的に健康にする力を持っています。 彼らは何ですか？
"ありがとうございました。"
この一見魔法のフレーズは、マーケティングでも同様に重要です。
見込み客がホワイトペーパーと引き換えにメールアドレスを提供したり、サービスのサブスクリプションで苦労して稼いだお金を提供したりする場合は、彼らに感謝していることを思い出させることが重要です。 結局のところ、顧客がいなければ、あなたはビジネスに従事していなかったでしょう。
では、「ありがとう」と言う最良の方法は何でしょうか。 掘り下げてみましょう。
クリックしてツイート
「ありがとう」は「さようなら」を意味するものではありません
ほとんどの場合、インタラクションの最後に「ありがとう」という言葉を使用します。 「コーヒーありがとう」と言ったら、カウンターから目をそらします。 「ドアを持ってくれてありがとう」と言って、目的地まで進みます。
しかし、あなたが精通したマーケティング担当者であれば、「ありがとう」はほんの始まりに過ぎません。
少なくとも1つの調査では、リードの50％が適格であることが示されていますが、まだ購入する準備ができていません。 そして、そうである場合でも、追加の調査により、顧客は元のトランザクションの最大10倍の価値があることが示されています。 それで、これはあなたにとってどういう意味ですか？
それはあなたが会話を続ける必要があることを意味します—あなたのリードと顧客がより多くのために戻ってくるようにするために。 そのための最良の方法の1つは、最適化された「ありがとう」ページを使用することです。
最適化されたサンキューページと最適化されていないサンキューページの違い
不注意な「ありがとう」と誠実な「ありがとう」の違いは誰にでもわかります。 あなたがあなたの携帯電話を見下ろすときの速い「感謝」はそれほど重要ではありません。
あなたが誰かに本当に感謝しているとき、あなたはあなたがしていることをやめ、彼らの目を見て、そして「ありがとう」と言います。
マーケティングでは、良い「ありがとう」は「本当にありがとう」と言います。 この関係を継続しましょう」と、Impact Branding＆Designのこの関係は次のようになります。
「ありがとう」を正しい方法で言うには、ページが最適化されていることを確認する必要があります。感謝の気持ちを表すために必要なすべての要素が含まれていることを確認し、会話を続けます。 これを行う最も簡単で効果的な方法の1つは、その要素をA / Bテストすることです。 自分でテストする必要があるものは次のとおりです。
サンキューページでA / Bテストを行うには：
1.ヘッドライン/サブヘッドライン
「ダウンロードしていただきありがとうございます」という見出しは、多くの点で不十分です。 これは、訪問者の目を見て「本当に感謝しています」と言うチャンスです。 Impactが上記で行った方法を伝えてから、サブヘッドラインで次に何が起こるかを知らせます。
あなたは彼らに彼らの報告を送っていますか？ ダウンロードするには、以下をクリックする必要がありますか？ 見出しの複数のバリエーションをテストして、どの訪問者が最も反応するかを見つけます。
2.コピー
ありがとうページに感謝の気持ちを示し、コンテンツを見つけることができる場所を見込み客に説明することが重要であることはすでにご存知ですが、それをどのように行うかも同様に重要です。
あなたはあなたのブランドアイデンティティに忠実ですか？ ページ上の言語はあなたから来ているように聞こえますか？
あなたの言葉の選択はどうですか？ 業界のマンボジャンボを使用していますか、それとも見込み客が理解できる基本的な方法で書いていますか？
1つの単語を置き換えるだけで、見込み顧客に目標到達プロセスをさらに下に移動するよう説得することと、ウェブサイトから見込み顧客を追い出すことの違いを意味する可能性があります。慎重に選択してください。
さまざまなトーン、単語、フレーズをテストして、聴衆に最もよく話しかけるものを確認します。
3.調査
最高のコンテンツはパーソナライズされたコンテンツです。 あなたをさらに個人的にするために、あなたのファンにそれらについてもっと尋ねてください。
彼らの最大の課題は何ですか？ 彼らの目標は何ですか？ 彼らはあなたにどのようなフィードバックを提供できますか？
さまざまな質問をテストして、見込み客が回答する可能性が最も高いものを確認し、提出物を使用して、さらにパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。 シングルグレインからそれを行う方法の例を次に示します。
4.関連コンテンツ
サンキューページを最大限に活用するための最も効果的な方法の1つは、それを使用して見込み客をマーケティングの目標到達プロセスのさらに下に押し出すことです。 彼らが今主張したオファーに関連するコンテンツを彼らに提供することによってそれを行います。
「しかし、どのコンテンツに誘導するかをどうやって知ることができますか？」 あなたが尋ねる。
さて、あなたは彼らがちょうど変換したオファーの主題に関係している古いブログ投稿やホワイトペーパーを選ぶことができます。 または、それよりも賢く、コンテンツマッピングを使用することもできます。
コンテンツマッピングには、次の3つのことに基づいてコンテンツオファーをパーソナライズすることが含まれます。
- あなたのバイヤーペルソナ：あなたの理想的な顧客は誰ですか？
- 購入者の旅のどの段階にいますか：彼らは認識、検討、または購入の段階にありますか？
- 作成したコンテンツ：すでに作成したものは何ですか？ ブログ投稿？ 電子ブック？ 白い紙？
あなたの聴衆が誰であるか、彼らが何を望んでいるか、そしてあなたが何を持っているかを知らなければ、あなたは説得力のある次のステップを作成することはできません。
あなたのバイヤーペルソナとあなたが現在持っているコンテンツはあなたのビジネスに固有のものです。 より広く適用できるのは、認識の段階と、それぞれで提供するのに最適なコンテンツです。
購入者の旅には、認識、検討、購入の3つの段階があります。
David Skokは、優れたアナロジーを使用して、各段階の違いについて説明しています。
「近所を歩きながら衣料品店に迷い込んだと想像してみてください。 あなたはあなたが買いたいものについて特定の考えを持っていませんでした。 あなたは彼らがあなたに何かを買わせることができると確信している空腹の販売員からアプローチされます。 あなたはあまりにも多くの注意に悩まされており、彼らがあなたが望んでいた平和なブラウジング体験を台無しにしていると感じています。」
このシナリオでは、あなたは「気づき」の段階にあります。 何を探しているのかわかりません。 あなたは単にブラウジングしているだけです。
たとえば、黒いセーターを探すつもりで店に入ったとしたら、「検討」の段階になります。 あなたはあなたが欲しいものを知っています、しかしあなたはこの店があなたが探している種類の黒いセーターを持っているかどうかわかりません。
もしそうなら、あなたは「購入」段階に進みます。 あなたはその製品を評価し、それがあなたのニーズを満たしていることを発見したので、あなたはそれを購入します。
購入者がどの段階にあるかは、サンキューページで購入者を次の段階に進めるコンテンツに影響します。 285人のB2Bマーケティングエグゼクティブを調査したRegalixの調査によると、各段階で提供するのに最適なコンテンツは次のとおりです。
- 意識
- ソーシャルメディア：83％
- ブログ投稿：81％
- インフォグラフィック：81％
- 考慮
- ホワイトペーパー：78％
- ウェブサイト：75％
- Webベースのイベント：72％
- 購入
- ウェブサイト：56％
- ケーススタディ：47％
- 調査レポート：39％
- ビデオ：39％
HubSpotは、関連するコンテンツに向けて見込み客を導くことに関して、いくつかの貴重なアドバイスも提供します。
見込み客がどこから来たのかを検討し、次の論理的なステップが彼らにとって何であるかを判断してみてください。 コンバージョン率を上げる方法に関するヒントシートなど、目標到達プロセスの最上位のコンテンツをダウンロードした場合は、企業がサービスを使用してコンバージョン率を上げる方法に関するケーススタディのような検討事項に導きます。 その後、無料トライアル、デモ、またはコンサルテーションにサインアップしてもらいます。
5.ソーシャルシェアオプション
ありがとうページはおそらくソーシャル共有ボタンを配置するのに最適な場所です。 これは、クリック後のランディングページとは異なり、見込み客がコンテンツを消費した後に共有する機会があるためです。 彼らはすでにあなたの電子ブック、ヒントシート、またはホワイトペーパーを評価しているので、彼らは本質的に彼らの社会的サークルと共有する可能性が高くなります。
以前は、彼らはあなたが提供しているものが価値があるのか、それとも単に誇大宣伝され、リサイクルされた、クッキーカッターのコンテンツであるのかを知りません。
あなたが仕事をして、独創的で非常に有用な何かを作成した場合、彼らはそれを共有する可能性が高くなります。
さまざまなボタンの位置とデザインをテストします。 共有をさらに簡単にするために、事前に作成されたツイート（この記事で行うように）を提供してみて、それがコンバージョンに影響を与えるかどうかを確認してください。
6.セカンダリCTA
次に向かう場所をマッピングしたので、強力な召喚状を使用してそこにたどり着くことが重要です。 幸いなことに、あなたのありがとうページにはすでに強力で説得力のある要素があります。
心理学では、相互主義の原則は、あなたが最初に誰かを助ければ、彼らはあなたのために何かをする可能性が高いと述べています。 この原則を利用するには、CTAを使用して、見込み客に別のオファーに基づいて行動するように強制します。これは、HubSpotがこのありがとうページで行う方法です。
ボタンの色、形、サイズ、コピーをテストして、どれが最大のコンバージョンリフトを生み出すかを確認します。
独自の魅力的なCTAボタンの設計についてサポートが必要な場合は、この記事を確認してください。
7.お客様の声
はい、ありがとうページにも紹介文を掲載できます。 ここでは、その前に表示されたクリック後のランディングページと同じくらいのパワーを発揮します。
さまざまな写真、引用、形式をテストします。 何らかの理由で、見込み客が1つの紹介文に対して別の紹介文よりもよく反応することに気付く場合があります。
すべてのサンキューページで同じものを使用しているかどうかはわかりません。
サンキューページを作成してA / Bテストする方法
Instapageを使用すると、サンキューページのA / Bテストが簡単になります。 方法は次のとおりです。
ステップ1
Instapageアカウントにログインします。 お持ちでない場合は、今日から14日間の試用を開始してください。
ステップ2
ダッシュボードの左上隅にある青い[新しいページを作成]ボタンをクリックします。 次に、100以上のテンプレートのいずれかを使用してページを作成するか、編集できるように既存のページをアップロードするか、または既に作業中の.instapageファイルを使用するかを決定します。
ほとんどのInstapageの顧客と同じように、[テンプレートを選択]をクリックしたことを前提に操作してみましょう。
ステップ3
「ありがとうページ」と書かれたチェックボックスをクリックしてテンプレートを並べ替え、使用するテンプレートを選択します。
ステップ4
クリックしてテキストを編集したり、画像をアップロードおよびドラッグして画像を配置したりするなど、上記の要素を使用してページを作成します。 （Instapageの完全にカスタマイズ可能なページで何ができるかについては、こちらをご覧ください。）
ステップ5
A / Bテスト用のページのバリエーションを作成します。 ページビルダーの右上隅に移動し、[A / Bテストの作成]をクリックします。 これを行うと、ページの複製が作成されます。
現在、A / Bテストでは、ページ上の1つの要素のみを一度にテストする必要があるため、バリエーションの見出しを調整して、元の要素と比較してテストしました。
コピー、紹介文、画像など、上記のすべてのものをテストできることを覚えておいてください。
ステップ6
「バリエーションA」と「バリエーションB」の両方を作成したら、画面の右上にある[プレビュー]ボタンをクリックして、ページが公開されたときにどのように表示されるかを把握します。
ステップ7
両方のバリエーションを公開する準備ができたら、ビルダーの右上にある[公開]ボタンをクリックします。
ステップ8
業界で最も高度な分析を使用してページを監視します。 ダッシュボードから、作成したばかりのページを探し、[分析]をクリックして、バリエーションが相互にどのように実行されているかに関する統計を確認します。
ステップ9
勝った見出しを使用してページを最適化します。 次に、他のページ要素でこのプロセスを繰り返して、強力に最適化されたありがとうページを作成します。
とても簡単です！
最適化されたサンキューページで感謝の気持ちを表し、ダウンロード、サブスクライブ、購入によって見込み客が往復するのを見てください。 今すぐクリック後のページの作成を開始し、InstapageEnterpriseデモにサインアップしてください。