2022 年のモバイル e コマース統計: オンライン ショッピングの新たなトレンド

公開: 2022-09-15

この投稿では、2022 年のモバイル e コマース統計について説明します。

予測どおり、モバイル トラフィックはデスクトップ トラフィックと同じくらい顕著になっています (複数の調査とモバイル e コマースの数値に基づく)。

現在、すべての Web トラフィックの 50% 以上がモバイル デバイスで購入されているため、Web サイトをモバイル フレンドリーにすることがこれまで以上に重要になっています。

2022年にまだ進化しているいくつかのトレンドを垣間見てみましょう.

明確にするために言うと、盛況な e コマース サイトやその他の Web サイトを運営したい場合は、モバイル消費者にアピールし、モバイルでの購入を検討する必要があります。 これは、デジタル マーケティング プランの大きな側面である必要があります。

そうしないと、見込み顧客の大部分を無視していることになります。 これは、e コマース サイトをどのように設計するか、e コマース SEO についてどのように考えるか、スマートフォンの検索結果に合わせて Web サイトを最適化することの重要性に影響を与えます。

デスクトップからではなくスマートフォンやタブレットからインターネットにアクセスする人が増えているだけでなく、これまで以上に大きな経済的意図を持ってインターネットにアクセスしています。 スマートフォン ユーザーは、昨年の賑やかなホリデー ショッピング シーズン中のオンライン販売全体の 3 分の 1 を占めました。

ブラック フライデー (2021 年のインターネット売上高が 90 億ドル) でさえ、モバイル熱の影響を免れることはできませんでした。通常の実店舗でのショッピング日には、売上の約 40% がモバイル デバイスを介して行われました。

サイバー マンデー (2021 年のオンライン売上高は 107 億ドル) の期間中、アクセスの 54% がモバイル デバイスから行われ、約 33% がスマートフォンで購入しており、過去数年間で 40% 以上増加しています。

実際、e コマースのクライアントは、統計的に、デスクトップからよりもタブレットやスマートフォンからサイトを操作する可能性がはるかに高くなっています。 この知識があれば、クライアントが楽しめる購入体験を構築できるかどうかはあなた次第です。

携帯電話で買い物をする顧客はうるさいです。 e コマース セクターの激しい競争環境のため、クライアントは、たとえ些細な問題でも、競合他社から購入することをためらうことはありません。

統計によると、顧客の 40% は、スマートフォンでの経験が乏しくなった後、競合他社に乗り換えますが、驚くべきことに 84% がモバイル トランザクションを完了するのに問題を抱えています。

これは膨大な量であり、モバイル対応でユーザーフレンドリーな Web サイトを設計するだけで、企業がいかに簡単に消費者のコンバージョンを増やすことができるかを示しています。

これが、Amazon がシンプルな購入体験の作成に注力し、構築して多くの視聴者にリーチできた理由の 1 つです。

目次

Mコマースを利用するメリット

e コマース ビジネスに m コマースを採用する主な利点は次のとおりです。

収益の増加

  • モバイル コマースの収益は、年末にかけて 35 億 6000 万ドルに達すると予想されており、この購入チャネルが確実に流行を乗り切ることができることを示しています。
  • より明確なチェックアウト エクスペリエンス、カスタマイズされたプッシュ通知、シームレスなオンライン トランザクションにより、顧客はモバイル デバイス経由で製品を購入する可能性が高くなります。
  • 顧客のニーズを満たし、より多くの収益を上げたい場合、このような飽和状態の業界でビジネスを続けるには、小売会社向けのアプリを開発することが不可欠です。

カスタマーサービスの向上

  • 顧客は、直感的なナビゲーション、フィードバックを共有するためのソーシャル ネットワークの統合、パーソナライズされたプッシュ アラートを備えたアプリに戻る可能性が高くなります。
  • パーソナライズされた購入体験と合理化されたユーザー ジャーニーを提供することで、顧客フレンドリーなアプリで顧客の注意を引くことがはるかに簡単になります。

追加のプロモーションの機会

  • 直接の顧客に連絡し、e コマース アプリを使用してソーシャル メディア サイトに製品を組み込むことができます。 視聴者にフィードバックを提供してもらい、お互いに関与してもらい、そうすることを奨励することで、会社に関するニュースを広めることができます。
  • アプリがオーディエンスに勢いを増し、バイラルになったら、アプリ内広告を挿入して収益を得ることができます。

役立つデータ

  • モバイル分析により、顧客のブラウジングの習慣、行動、行動に関する多くの情報が得られる場合があります。
  • この情報は、クライアントの維持率を高め、ターゲットを絞ったプロモーションや推奨製品など、よりユニークでターゲットを絞ったオファーを視聴者に提供するために利用される場合があります。
  • この高度なモバイル分析のおかげで、変換される可能性が高い適切なインセンティブを使用して、顧客をターゲットにすることができます.

まだ説得されていませんか？ 数字がそれ自体を物語っています：

以下は、最も重要なモバイル e コマース統計です。

  • アメリカ人の 77% がスマートフォンを所有しています。
  • スマートフォンは、米国で 2 億 3000 万人以上が所有しています。
  • タブレットは、米国で約 1 億人が所有しています。
  • 過去 6 か月間に、モバイル ユーザーの 79% が自分のデバイスを使用してオンライン トランザクションを完了しました。
  • 2018 年のホリデー シーズンには、e コマースの総購入の 40% 近くがスマートフォンで完了しました。
  • 現在、e コマースの収益は、総小売収益の約 10% を占めています。
  • 実店舗では、顧客の 80% が携帯電話を使用して製品レビューを確認したり、価格を比較したり、別の店舗の場所を探したりしています。
  • 現在、100 億台のモバイル接続デバイスが使用されています。
  • 2021 年末までに、M コマース市場は 36 億ドルに達すると予想されています。
  • 実際の施設を訪れるとき、食料品購入者のほぼ 89% がモバイル デバイスを使用しています。
  • 2021 年第 2 四半期には、スマートフォンがスポンサー検索のクリックの 68% を占めました。
  • 米国の電子商取引の収益は、2020 年までに 3,390 億ドルに達すると予想されています。
  • 過去 6 か月以内に、約 80% の人がスマートフォンを使用してインターネットで何かを購入したことがありました。
  • 2022 年までに、m コマースの売上高は 4,322 億ドルに達すると予想されています。
  • 他のショッピング チャネルと比較して、モバイル Web アプリは 51% 以上の消費者に好まれています。 顧客は、Web アプリは使いやすく、一貫したユーザー インターフェイスを提供すると述べています。
  • 2022 年までに、ボイス コマースの売り上げは 400 億ドルに達すると推定されています。
  • Mobile eCommerce Statistics

モバイル e コマース (市場では m コマースとも呼ばれます) の進化する傾向を無視すると、時間の経過とともにますます多くの収益を失う可能性があります。

スマートフォンの最適化とコンバージョンの最適化が、Web 会社の SEO サービスに含まれていることを願いましょう。

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自分で変更を加えようとしている場合に、サイトをモバイル フレンドリーにするためのいくつかのアイデアを次に示します。

  • 最高のユーザー フレンドリーなエクスペリエンスを提供するには、アクセスするガジェットに自然に適応するようにサイトをプログラムする必要があります。
  • 間違いを避けるために、すべてのボタン、リンク、行動を促すフレーズが適切なサイズとマージンであることを確認してください。
  • すべての連絡先番号が写真ではなくテキストであることを確認して、消費者がタップして電話をかけたり、番号をコピーして貼り付けて友人と交換したりできるようにします。
  • モバイル Web サイトは通常、外出先や比較的小さな画面で閲覧されるため、長いテキストを読むよりもグラフィックやビデオなどの視覚情報が優先されます。
  • メニュー項目の周囲のパディングを増やして、顧客が読みやすくクリックしやすくします。
  • フォーム入力フィールドの数を増やして、ユーザーがフォームに簡単に入力できるようにします。

2022 年、モバイル コマースのブームは減速の兆しを見せません。 そのため、変化する顧客の要求に合わせて会社を調整することが重要です。 上記の統計が、同じことに関してより多くの情報に基づいた決定を下すのに役立つことを願っています.

ソース URL:

  • https://www.statista.com/statistics/806323/mobile-retail-commerce-revenue-worldwide/
  • https://www.statista.com/statistics/250951/us-mobile-device-share-paid-search-clicks/
  • https://www.statista.com/statistics/249855/mobile-retail-commerce-revenue-in-the-united-states/
  • https://www.statista.com/statistics/1233926/voice-shopping-us/
  • https://www.statista.com/statistics/806323/mobile-retail-commerce-revenue-worldwide/
  • https://www.supermarketnews.com/consumer-trends/nine-10-grocery-shoppers-use-smartphone-store