Statistik eCommerce Seluler 2022: Tren Belanja Online yang Muncul

Diterbitkan: 2022-09-15

Dalam posting ini, kita membahas Statistik eCommerce Seluler 2022

Lalu lintas seluler menjadi sama menonjolnya dengan lalu lintas desktop, seperti yang diproyeksikan (berdasarkan beberapa penelitian dan angka eCommerce seluler)

Dengan lebih dari 50% dari semua lalu lintas web sekarang membeli di perangkat seluler, memastikan situs web Anda ramah seluler menjadi lebih penting dari sebelumnya.

Mari kita lihat sekilas beberapa tren yang masih berkembang di tahun 2022.

Untuk lebih jelasnya, jika Anda ingin menjalankan situs eCommerce yang berkembang pesat, atau situs web lainnya, maka Anda harus menarik konsumen seluler dan memikirkan pembelian seluler. Itu perlu menjadi aspek besar dari rencana pemasaran digital Anda.

Jika tidak, Anda mengabaikan sebagian besar klien potensial Anda. Ini memiliki konsekuensi untuk bagaimana Anda mendesain situs eCommerce Anda, bagaimana Anda berpikir tentang SEO eCommerce, dan betapa pentingnya mengoptimalkan situs web Anda untuk hasil pencarian ponsel cerdas.

Tidak hanya lebih banyak orang yang mengakses internet dari smartphone atau tablet daripada dari desktop, tetapi mereka juga melakukannya dengan tujuan ekonomi yang lebih besar daripada sebelumnya. Pengguna smartphone menyumbang sepertiga dari semua penjualan online selama musim belanja liburan yang ramai tahun lalu.

Bahkan Black Friday (Penjualan internet sembilan miliar dolar pada tahun 2021) tidak luput dari demam seluler, dengan sekitar 40% penjualan dilakukan melalui perangkat seluler pada hari belanja toko fisik yang biasanya.

Selama Cyber Monday (Menghasilkan $10,7 miliar dalam penjualan online pada tahun 2021), 54 persen kunjungan datang dari perangkat seluler, dengan sekitar 33 persen melakukan pembelian di ponsel cerdas mereka, meningkat lebih dari 40% selama beberapa tahun sebelumnya.

Pada kenyataannya, klien eCommerce sekarang secara statistik jauh lebih mungkin untuk berinteraksi dari tablet atau smartphone dengan situs Anda daripada dari desktop. Dengan pengetahuan ini, terserah Anda untuk membangun pengalaman membeli yang akan dinikmati klien Anda.

Pelanggan yang berbelanja di ponsel mereka pilih-pilih, dan memang sepatutnya begitu. Karena lingkungan yang sangat kompetitif di sektor eCommerce, klien Anda tidak akan berpikir dua kali untuk membeli dari salah satu pesaing Anda jika mereka memiliki masalah terkecil sekalipun.

Menurut statistik, 40% pelanggan akan beralih ke pesaing setelah pengalaman smartphone yang buruk, namun 84 persen yang mengejutkan mengalami kesulitan menyelesaikan transaksi seluler.

Itu jumlah yang sangat besar, dan ini menunjukkan betapa mudahnya bagi bisnis untuk meningkatkan konversi konsumen hanya dengan merancang situs web yang responsif seluler dan ramah pengguna.

Ini adalah salah satu alasan Amazon berfokus untuk menciptakan pengalaman pembelian yang sederhana & mampu membangun dan menjangkau audiens yang besar.

Daftar isi

Keuntungan Menggunakan M-Commerce

Berikut ini adalah keuntungan utama menggunakan m-commerce untuk bisnis e-commerce:

Peningkatan Pendapatan

Pendapatan perdagangan seluler diperkirakan akan mencapai $3,56 miliar menjelang akhir tahun, menunjukkan bahwa saluran pembelian ini pasti akan bertahan dari epidemi.
Pelanggan lebih cenderung membeli produk melalui perangkat seluler mereka karena pengalaman checkout yang lebih jelas, pemberitahuan push yang disesuaikan & transaksi online yang lancar.
Mengembangkan aplikasi untuk perusahaan ritel Anda adalah hal yang harus dimiliki untuk bertahan dalam bisnis di industri yang jenuh jika Anda ingin memenuhi kebutuhan klien dan menghasilkan lebih banyak uang.

Layanan Pelanggan yang Ditingkatkan

Pelanggan lebih cenderung kembali ke aplikasi dengan navigasi intuitif, integrasi jaringan sosial untuk berbagi umpan balik, dan peringatan push yang dipersonalisasi.
Jauh lebih mudah untuk menarik perhatian klien Anda dengan aplikasi yang ramah pelanggan dengan menawarkan mereka pengalaman pembelian yang dipersonalisasi dan perjalanan pengguna yang efisien.

Peluang Promosi Tambahan

Anda dapat menjangkau pelanggan langsung Anda dan menggabungkan penawaran Anda dengan situs media sosial menggunakan aplikasi e-niaga. Anda bisa membuat audiens Anda memberikan umpan balik, terlibat satu sama lain, dan menyebarkan berita tentang perusahaan Anda dengan mendorong mereka untuk melakukannya.
Saat aplikasi Anda mendapatkan momentum dengan audiens Anda dan menjadi viral, Anda dapat memonetisasinya dengan memasukkan iklan dalam aplikasi untuk menghasilkan pendapatan tambahan.

Data yang bermanfaat

Analisis seluler dapat memberi Anda banyak informasi tentang kebiasaan, perilaku, dan perilaku menjelajah pelanggan Anda.
Informasi ini dapat digunakan untuk meningkatkan retensi klien dan memberikan penawaran yang lebih unik dan bertarget, seperti promosi bertarget dan produk yang direkomendasikan, kepada audiens Anda.
Anda akan dapat menargetkan pelanggan Anda menggunakan insentif yang sesuai yang kemungkinan besar akan dikonversi berkat analitik seluler canggih ini.

Masih belum terbujuk? Biarkan angka-angka berbicara sendiri:

Berikut Statistik eCommerce Seluler Paling Signifikan:

Tujuh puluh tujuh persen orang Amerika memiliki smartphone.
Smartphone dimiliki oleh lebih dari 230 juta orang di Amerika Serikat.
Tablet dimiliki oleh sekitar 100 juta orang di Amerika Serikat.
Dalam enam bulan terakhir, 79 persen pengguna ponsel telah menyelesaikan transaksi online menggunakan perangkat mereka.
Selama musim perayaan 2018, hampir empat puluh persen dari total pembelian eCommerce diselesaikan di smartphone.
Pendapatan eCommerce saat ini menyumbang sekitar 10% dari total pendapatan ritel.
Di dalam toko fisik, 80 persen pelanggan menggunakan ponsel mereka untuk memeriksa ulasan produk, membandingkan harga, atau menemukan lokasi toko alternatif.
Saat ini ada 10 miliar perangkat yang terhubung ke seluler yang digunakan.
Pada akhir tahun 2021, pasar M-commerce diperkirakan akan bernilai $3,6 miliar.
Saat mengunjungi tempat fisik, hampir 89 persen pembeli bahan makanan menggunakan perangkat seluler mereka.
Pada Q2 2021, smartphone menyumbang 68 persen dari klik pencarian yang disponsori.
Pendapatan e-commerce di Amerika Serikat diperkirakan akan mencapai $339 miliar pada tahun 2020.
Dalam enam bulan terakhir, hampir 80% orang telah membeli sesuatu di internet menggunakan smartphone mereka.
Pada tahun 2022, penjualan m-commerce diperkirakan akan mencapai $432,2 miliar.
Dibandingkan dengan saluran belanja lainnya, aplikasi web seluler lebih disukai oleh lebih dari 51% konsumen. Pelanggan mengatakan aplikasi web mudah digunakan dan menawarkan antarmuka pengguna yang konsisten.
Pada tahun 2022, penjualan voice commerce diperkirakan mencapai $40 miliar.

Mengabaikan tren yang berkembang dalam eCommerce seluler (juga dikenal sebagai m-Commerce di pasar) dapat mengakibatkan Anda kehilangan lebih banyak pendapatan seiring berjalannya waktu.

Semoga pengoptimalan & pengoptimalan konversi ponsel cerdas disertakan dalam penawaran SEO perusahaan web Anda.

Tautan langsung:

Podcast eCommerce Terbaik yang Perlu Anda Dengarkan
Statistik Instagram Yang Harus Anda Ketahui
Peretasan E-niaga Untuk Mendorong Lebih Banyak Lalu Lintas, Meningkatkan Konversi, dan Meningkatkan Penjualan
Statistik TikTok yang Perlu Anda Ketahui: Bagaimana Cara Memeriksa Statistik TikTok Saya?

Berikut adalah beberapa ide untuk membantu situs Anda ramah seluler jika Anda mencoba membuat perubahan sendiri:

Untuk memberikan pengalaman ramah pengguna terbaik, situs Anda harus diprogram untuk beradaptasi secara alami dengan gadget apa pun yang mengunjunginya.
Untuk menghindari kesalahan, pastikan semua tombol, tautan, & ajakan bertindak memiliki ukuran dan margin yang tepat.
Pastikan semua nomor kontak adalah teks daripada gambar sehingga konsumen dapat mengetuk untuk menelepon atau dapat menyalin-tempel nomor untuk bertukar dengan teman.
Karena situs web seluler biasanya dijelajahi saat bepergian & pada layar yang relatif lebih kecil, informasi visual seperti grafik dan video akan lebih disukai daripada membaca teks panjang.
Tingkatkan padding di sekitar item menu untuk memudahkan pelanggan membaca & mengkliknya.
Menambah jumlah kolom input formulir untuk memudahkan pengguna mengisi formulir.

Pada tahun 2022, ledakan perdagangan seluler tidak menunjukkan indikasi perlambatan. Akibatnya, sangat penting untuk menyesuaikan perusahaan Anda dengan permintaan pelanggan yang berubah. Saya harap statistik di atas akan membantu Anda dalam membuat keputusan yang lebih tepat mengenai hal yang sama.

Url Sumber:

https://www.statista.com/statistics/806323/mobile-retail-commerce-revenue-worldwide/
https://www.statista.com/statistics/250951/us-mobile-device-share-paid-search-clicks/
https://www.statista.com/statistics/249855/mobile-retail-commerce-revenue-in-the-united-states/
https://www.statista.com/statistics/1233926/voice-shopping-us/
https://www.statista.com/statistics/806323/mobile-retail-commerce-revenue-worldwide/
https://www.supermarketnews.com/consumer-trends/nine-10-grocery-shoppers-use-smartphone-store