إحصاءات التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول 2022: اتجاهات التسوق عبر الإنترنت الناشئة

في هذا المنشور ، نناقش إحصاءات التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول 2022

أصبحت حركة المرور عبر الأجهزة المحمولة بارزة تمامًا مثل حركة مرور سطح المكتب ، كما هو متوقع (استنادًا إلى العديد من الأبحاث وأرقام التجارة الإلكترونية عبر الأجهزة المحمولة)

نظرًا لأن أكثر من 50٪ من جميع زيارات الويب تشتري الآن على جهاز محمول ، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى التأكد من أن موقع الويب الخاص بك متوافق مع الجوّال.

دعونا نلقي نظرة على بعض الاتجاهات التي لا تزال تتطور في عام 2022.

لكي نكون واضحين ، إذا كنت ترغب في تشغيل موقع تجارة إلكترونية مزدهر ، أو أي موقع ويب آخر ، فيجب عليك جذب مستهلكي الأجهزة المحمولة والتفكير في شراء الأجهزة المحمولة. يجب أن يكون جانبًا كبيرًا من خطة التسويق الرقمي الخاصة بك.

إذا لم تقم بذلك ، فأنت تتجاهل النسبة الهائلة من عملائك المحتملين. هذا له تداعيات على كيفية تصميمك لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، وكيف تفكر في تحسين محركات البحث في التجارة الإلكترونية ، ومدى أهمية تحسين موقع الويب الخاص بك لنتائج بحث الهاتف الذكي.

لا يقتصر الأمر على عدد الأشخاص الذين يصلون إلى الإنترنت من هاتف ذكي أو جهاز لوحي أكثر من جهاز كمبيوتر مكتبي ، ولكنهم يفعلون ذلك أيضًا بنية اقتصادية أكبر مما كانت عليه في أي وقت مضى. استحوذ مستخدمو الهواتف الذكية على ثلث إجمالي المبيعات عبر الإنترنت خلال موسم التسوق الصاخب في عطلة العام الماضي.

حتى الجمعة السوداء (تسعة مليارات دولار من المبيعات عبر الإنترنت في عام 2021) لم تسلم من حمى الهاتف المحمول ، حيث تمت 40٪ تقريبًا من المبيعات من خلال جهاز محمول في يوم التسوق الفعلي المعتاد في المتجر.

خلال Cyber ​​Monday (تحقيق 10.7 مليار دولار من المبيعات عبر الإنترنت في عام 2021) ، وصلت 54 بالمائة من الزيارات من الأجهزة المحمولة ، مع ما يقرب من 33 بالمائة من عمليات الشراء على هواتفهم الذكية ، بزيادة تزيد عن 40 بالمائة عن السنوات القليلة الماضية.

في الواقع ، من المرجح إحصائيًا أن يتفاعل عملاء التجارة الإلكترونية من جهاز لوحي أو هاتف ذكي مع موقعك أكثر من تفاعلهم من سطح المكتب. من خلال هذه المعرفة ، يعود الأمر إليك لبناء تجربة شراء يستمتع بها عملاؤك.

العملاء الذين يتسوقون على هواتفهم صعب الإرضاء ويستحقون ذلك. بسبب البيئة التنافسية الشديدة لقطاع التجارة الإلكترونية ، لن يفكر عملاؤك مرتين في الشراء من أحد منافسيك إذا كان لديهم حتى أصغر مشكلة.

وفقًا للإحصاءات ، سيتحول 40٪ من العملاء إلى منافس بعد تجربة هاتف ذكي سيئة ، ومع ذلك واجه 84٪ منهم مشكلة في إنهاء معاملة الهاتف المحمول.

هذا مبلغ ضخم ، ويوضح مدى سهولة قيام الشركات بزيادة تحويل المستهلك ببساطة عن طريق تصميم مواقع ويب سريعة الاستجابة للهاتف المحمول وسهلة الاستخدام.

إنه أحد الأسباب التي جعلت أمازون ركزت على إنشاء تجربة شراء بسيطة وتمكنت من بناء جمهور كبير والوصول إليه.

مزايا استخدام التجارة الإلكترونية

ما زلت غير مقتنع؟ دع الأرقام تتحدث عن نفسها:

فيما يلي أهم إحصاءات التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول:

• سبعة وسبعون في المائة من الأمريكيين يمتلكون هاتفًا ذكيًا.
• الهواتف الذكية مملوكة لأكثر من 230 مليون شخص في الولايات المتحدة.
• الأجهزة اللوحية مملوكة لحوالي 100 مليون شخص في الولايات المتحدة.
• في الأشهر الستة الماضية ، أكمل 79 بالمائة من مستخدمي الهاتف المحمول معاملة عبر الإنترنت باستخدام أجهزتهم.
• خلال موسم الأعياد 2018 ، تم إكمال ما يقرب من أربعين بالمائة من إجمالي مشتريات التجارة الإلكترونية على هاتف ذكي.
• تمثل إيرادات التجارة الإلكترونية حاليًا حوالي 10٪ من إجمالي إيرادات التجزئة.
• داخل المتجر الفعلي ، استخدم 80 بالمائة من العملاء هواتفهم للتحقق من مراجعات المنتجات أو مقارنة الأسعار أو البحث عن مواقع متاجر بديلة.
• يوجد حاليًا 10 مليارات جهاز مرتبط بالجوال قيد الاستخدام.
• بحلول نهاية عام 2021 ، من المتوقع أن تبلغ قيمة سوق التجارة عبر الهاتف المحمول 3.6 مليار دولار.
• عند زيارة المؤسسات المادية ، يستخدم ما يقرب من 89 بالمائة من مشتري البقالة أجهزتهم المحمولة.
• في الربع الثاني من عام 2021 ، شكلت الهواتف الذكية 68 بالمائة من نقرات البحث الدعائية.
• من المتوقع أن تصل عائدات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة إلى 339 مليار دولار بحلول عام 2020.
• خلال الأشهر الستة الماضية ، قام ما يقرب من 80٪ من الأشخاص بشراء شيء ما على الإنترنت باستخدام هواتفهم الذكية.
• بحلول عام 2022 ، من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول إلى 432.2 مليار دولار.
• بالمقارنة مع قنوات التسوق الأخرى ، يفضل أكثر من 51٪ من المستهلكين تطبيقات الويب للجوال. قال العملاء إن تطبيقات الويب سهلة الاستخدام وتوفر واجهة مستخدم متسقة.
• بحلول عام 2022 ، من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الصوتية إلى 40 مليار دولار.

قد يؤدي تجاهل الاتجاهات المتطورة في التجارة الإلكترونية عبر الأجهزة المحمولة (المعروفة أيضًا باسم التجارة الإلكترونية في السوق) إلى خسارة المزيد والمزيد من الأرباح مع مرور الوقت.

دعونا نأمل أن يتم تضمين تحسين الهاتف الذكي وتحسين التحويل في عروض تحسين محركات البحث الخاصة بشركة الويب الخاصة بك.

روابط سريعة:

• أفضل بودكاست للتجارة الإلكترونية تحتاج إلى الاستماع
• إحصائيات Instagram التي يجب أن تعرفها
• اقتحام التجارة الإلكترونية لزيادة عدد الزيارات وزيادة التحويلات وزيادة المبيعات
• إحصائيات TikTok التي تحتاج إلى معرفتها: كيف يمكنني التحقق من إحصائيات TikTok الخاصة بي؟

روابط المصدر:

• https://www.statista.com/statistics/806323/mobile-retail-commerce-revenue-worldwide/
• https://www.statista.com/statistics/250951/us-mobile-device-share-paid-search-clicks/
• https://www.statista.com/statistics/249855/mobile-retail-commerce-revenue-in-the-united-states/
• https://www.statista.com/statistics/1233926/voice-shopping-us/
• https://www.statista.com/statistics/806323/mobile-retail-commerce-revenue-worldwide/
• https://www.supermarketnews.com/consumer-trends/nine-10-grocery-shoppers-use-smartphone-store