5 migliori strumenti per la creazione di dashboard delle entrate

I tuoi sforzi di marketing sui social media stanno guidando le vendite? Il tuo team di vendita sta massimizzando i lead forniti loro? E se pensi che lo stiano facendo, come puoi dimostrarlo? Entra nella dashboard delle entrate.

In questo articolo, esamineremo i cinque migliori strumenti per creare dashboard delle entrate.

Che cos'è un dashboard delle entrate?

Una dashboard delle entrate raccoglierà e mostrerà tutte le metriche relative alle entrate in un'unica vista unificata. Un dashboard delle entrate è spesso accessibile da diversi reparti per vari input e approfondimenti.

Una buona dashboard si integrerà con altre piattaforme per rappresentare accuratamente le entrate. Ad esempio, con API di elaborazione dei pagamenti come Paypal, Stripe, Braintree, Recurly, Chargebee, QuickBooks e BlueSnap.

Esempi di dati che potresti vedere nella dashboard delle entrate

• Conversione dei lead dai rappresentanti di vendita
• Ricavi da campagne sui social media
• Coinvolgimento sui social media e correlazioni del ROI
• Abbandono degli abbonati e Lifetime Value (LTV)
• Entrate medie per utente (ARPU)
• Entrate mensili ricorrenti (MRR)
• MRR guadagnato da upsell ed espansioni dell'account
• Velocità di combustione
• Fidelizzazione dei clienti nel tempo
• Punteggio di soddisfazione del cliente (CSAT).
• Flusso di entrate nel tempo
• Entrate per prodotto o servizio

Aspettative di guadagno vs realtà

Ti chiedi perché hai bisogno di scavare nei tuoi dati sulle entrate? Diamo un'occhiata a un esempio recente di Netflix.

Netflix ha avuto un'ottima corsa durante i blocchi globali con l'aumento degli abbonati e le entrate che dovrebbero continuare a crescere. Il gigante dello streaming ha registrato un guadagno netto di 8,28 milioni di abbonati nel quarto trimestre del 2021 per un totale di 221,8 milioni in tutto il mondo.

Ad aprile, tuttavia, Netflix ha pubblicato gli utili del primo trimestre 2022, registrando una perdita di 200.000 abbonati. È stato un grosso problema per un'azienda che in precedenza aveva visto una crescita sostenuta solo dal 2011. Erano in gioco vari fattori, come le cancellazioni dovute al ritorno al lavoro degli abbonati, la condivisione dilagante delle password, l'aumento della concorrenza in streaming e l'aumento dei prezzi.

Netflix e altri servizi di streaming statunitensi perdono $ 25 miliardi + un anno di potenziali entrate a causa della condivisione delle password. Netflix rappresenta il 25% di quel totale, il che significa che il gigante dello streaming potrebbe perdere circa 6 miliardi di dollari di entrate.

Una dashboard delle entrate avrà mostrato a Netflix dove l'azienda sta perdendo denaro. Può tracciare correlazioni tra nuovi spettacoli e abbonati ridotti. Effettua calcoli sul ROI stimato in base alla crescita regionale degli abbonati e sui guadagni del progetto in base ai profili degli abbonati. Netflix è sempre stata un'azienda intuitiva e siamo sicuri che con questa conoscenza a portata di mano possono cambiare le cose.

Quali sono i vantaggi di un dashboard delle entrate?

Una dashboard delle entrate ti consente di visualizzare le tue vendite e acquisizioni in tempo reale. La differenza tra questo e il rapporto mensile o trimestrale vecchio stile è che un approccio più proattivo ti consente di orientarti e apportare modifiche per aiutare la tua attività a crescere.

Un dashboard delle entrate aiuta i manager e le parti interessate a:

• Identifica rapidamente le opportunità per aumentare le entrate
• Tieni traccia del rendimento della campagna e apporta modifiche in tempo reale
• Tieni traccia dei lead e identifica i membri del team ad alte prestazioni
• Quantificare le risorse e il budget per i diversi dipartimenti in base alle entrate
• Individua tendenze di entrate positive o negative
• Identifica i loro migliori clienti (e ottienine di più)
• Scopri potenziali ostacoli
• Previsione dei ricavi futuri (essenziale per gli azionisti)
• Aiutare nel processo di definizione degli obiettivi per individui e dipartimenti

Ancora più importante, una dashboard delle entrate fornisce dati in tempo reale che si aggiornano ogni minuto. Quindi, non è necessario attendere il termine di una campagna per accertarne le prestazioni.

Esempio di vantaggi di una dashboard delle entrate

Stai conducendo una campagna sui social media per promuovere la tua nuova gamma di costumi da bagno estivi. Hai un annuncio in corso per un mese su AdWords, Facebook e Instagram con $ 500 assegnati a ciascuno. Quindi accedi alla dashboard delle entrate dopo due settimane e vedi che hai vendite incredibili da Instagram, ma niente da Facebook e AdWords. Hai quindi la possibilità di interrompere gli annunci non performanti e reindirizzare il tuo budget al sito che funziona meglio. Questo invece di spendere $ 1.500 e rendersi conto, un mese dopo, che quelle due piattaforme non funzionavano bene.

In che modo le aziende utilizzano i dashboard delle entrate?

I dashboard delle entrate sono accessibili da diversi dipartimenti. Questa caratteristica è estremamente importante: ogni dipartimento avrà i propri KPI e insieme si sommano a una crescita sfrenata dell'azienda!

Una buona dashboard delle entrate consentirà alle principali parti interessate di accedere e implementare le modifiche necessarie per contribuire alla crescita dell'azienda.

Esempi di come diversi reparti potrebbero utilizzare un dashboard delle entrate

Marketing

Gli esperti di marketing esamineranno una dashboard delle entrate in relazione alle loro campagne e-mail o AdWords, alle idee creative, ai contenuti e al marketing sui social media. Come sappiamo fin troppo bene, puoi creare una campagna brillante che abbia un bell'aspetto e una sensazione fantastica, ma semplicemente non genera entrate. (È successo a tutti noi ad un certo punto.)

Una dashboard delle entrate è un'opportunità per vedere quali blog o post sui social media hanno avuto un buon rendimento e utilizzare queste informazioni per creare più contenuti che il pubblico ama. È anche interessante vedere quali lead sono passati alle vendite convertite in abbonati o clienti.

I saldi

Un dashboard del reparto vendite può aiutare un team a stabilire obiettivi e monitorare le prestazioni complessive. Se lavorano da casa, può consentire loro di sentirsi in contatto con altri membri del team e vedere come il loro contributo si è aggiunto alle vendite complessive. Con dati e obiettivi precisi, la direzione può identificare le aree deboli e implementare nuove misure come la formazione o migliori strumenti di comunicazione, se necessario. I responsabili delle vendite devono lavorare a stretto contatto con il marketing. (Può essere un gioco di colpe tra vendite e marketing quando una campagna non va bene.)

Una dashboard delle entrate taglia il rumore per mostrare come il marketing aiuta le vendite e come le vendite aiutano il marketing.

Risorse umane

Le risorse umane (HR) possono anche ottenere vantaggi da un dashboard delle entrate. I suoi approfondimenti di alto livello possono aiutare il personale delle risorse umane chiave a prendere decisioni su promozioni, reclutamento, stipendio e formazione. Ad esempio, se i dati sulle vendite sono diminuiti dopo l'assunzione di un round di nuove reclute, forse il team ha bisogno di risorse, attrezzature o informazioni sul prodotto migliori.

Conti

Ovviamente, il team degli account vuole vedere le entrate! Un dashboard delle entrate può aiutarli a fare previsioni finanziarie, budget e tagli. È anche una grande opportunità per loro di individuare perdite di entrate. Come l'esempio di Netflix sopra, Accounts trarrebbe conclusioni tra il numero di spettatori e le entrate effettive. Segnalano anche perdite significative o anomalie nei risultati finali delle entrate.

Azionisti e amministratori

Gli azionisti e i direttori dell'azienda utilizzano i dashboard delle entrate per analizzare le prestazioni delle entrate di alto livello. Se utilizzata nella pianificazione e analisi finanziaria (FP&A), un'azienda può implementare decisioni chiave per la pianificazione futura. Questi potrebbero includere l'apertura/chiusura di filiali regionali, l'aumento dei finanziamenti per un dipartimento, l'aumento delle tariffe degli abbonati o il lancio di un nuovo prodotto o servizio.

In che modo una dashboard di R evenue aiuta nella gestione dei social media ?

Un dashboard delle entrate può essere incredibilmente vantaggioso per la gestione dei social media. Poiché una dashboard delle entrate viene visualizzata in tempo reale, i marketer dei social media possono accedere a analisi e approfondimenti che li aiuteranno a prendere decisioni critiche e migliorare il ROI.

In Contentworks Agency, utilizziamo una combinazione di Google Analytics e Agorapulse per fornire approfondimenti ai nostri clienti. Il tipo di statistiche che stiamo cercando includono:

• Coinvolgimento sui post sui social media, in particolare quelli che sono stati potenziati
• L'impatto dei contenuti generati dagli utenti o dei micro-influencer sulle cifre delle entrate
• Comprendere la connessione tra il seguito dei social media e le entrate. (Fare un ulteriore passo avanti, le differenze regionali, come un tasso di conversione più elevato nel Regno Unito rispetto agli Stati Uniti.)
• Contenuti popolari del blog e come i lead monitorati generano registrazioni o conversioni
• La performance dei post acquistabili in termini di click through ed entrate
• La popolarità di hashtag specifici nei post e nei tweet e le risposte del pubblico ad essi

Esempio di come una dashboard delle entrate aiuta con la gestione dei social media

Scavando nelle nostre analisi, possiamo vedere quali canali hanno portato clienti paganti. E ancora di più, per quanto tempo sono rimasti quei clienti e quindi quale sarà il loro LTV. Sembra un sacco di lavoro, ma ne vale la pena!

Utilizzando una dashboard delle entrate, possiamo riprodurre blog, post, pagine di destinazione o campagne popolari anno dopo anno o replicare il formato. Di seguito è riportato uno screenshot di Google Analytics di aprile che ci consente di analizzare le metriche chiave che possono guidare le decisioni future.

5 Strumenti del dashboard delle entrate da verificare

Ora abbiamo esaminato cosa può fare una dashboard delle entrate per la tua azienda, diamo un'occhiata ad alcuni strumenti popolari.

1. Grafico Mogul

Chart Mogul semplifica il processo di gestione delle entrate e ti consente di concentrarti sulle metriche chiave SaaS (software as a service) per la tua azienda. I principali vantaggi di Chart Mogul sono che consente agli utenti del modello di business in abbonamento di valutare la redditività della propria attività. Fornisce inoltre approfondimenti sugli abbonati e sui comportamenti degli abbonati. Inoltre, Chart Mogul è in grado di integrarsi con i più diffusi sistemi di pagamento e fatturazione.

Caratteristiche principali della sua dashboard delle entrate

• Definisci gruppi di piani personalizzati
• Liste e profili clienti
• Molteplici formule di abbandono
• Supporto multivaluta
• Definisci regioni di vendita personalizzate

Chart Mogul offre una struttura dei prezzi scalabile a partire da una soluzione gratuita per i marchi con MRR inferiore a $ 10.000.

2. HubSpot

Con HubSpot puoi creare dashboard per tenere traccia delle informazioni che contano o scegliere un modello di dashboard. I responsabili delle vendite possono abbinare rapporti di vendita completamente personalizzabili con analisi delle vendite per aggiornamenti in tempo reale sulle prestazioni del team, sullo stato delle trattative e approfondimenti sulla pipeline. Condividi le best practice dei top performer e istruisci i rappresentanti di vendita che hanno bisogno di aiuto con la trascrizione e l'analisi delle chiamate basate sull'intelligenza artificiale. HubSpot non è solo per le vendite. Offre un CRM e una completa integrazione di marketing, quindi può essere vantaggioso per più dipartimenti.

Caratteristiche principali della sua dashboard delle entrate

• Deal Forecast e report sulla canalizzazione
• Gestisci le inserzioni di Facebook, LinkedIn e Google e tieni traccia di chi si sta trasformando in clienti.
• Report attività di vendita
• AI Intelligence per personalizzazione e approfondimenti
• Tieni traccia del ROI con i rapporti sull'attribuzione delle entrate.

HubSpot offre una versione base gratuita che puoi continuare a utilizzare o aumentare per aggiungere più funzionalità man mano che la tua attività cresce.

3. Google Analytics

Il monitoraggio delle entrate in Google Analytics è un aspetto importante del marketing per la maggior parte delle aziende. In Google Analytics, puoi vedere le tue entrate per fonte di marketing come ho mostrato sopra. Inoltre, entrate per utente, per paese, per campagna e molto altro ancora. Google Analytics funziona indipendentemente dal fatto che tu stia facendo marketing organico o a pagamento e si connette al tuo sito web, ai canali dei social media e ad AdWords se scegli di pubblicare annunci lì. Un'altra caratteristica fondamentale è la tua capacità di scoprire i comportamenti del pubblico e come si collegano alle tue entrate.

Ad esempio, i maschi di età compresa tra 25 e 34 anni che si trovano in Nord America che utilizzano un dispositivo mobile alle 16:00 hanno maggiori probabilità di acquistare il prodotto X. Questi sono i dati chiave che possono aiutare a dare forma alle tue future campagne. Una delle cose che preferisco dell'analisi è che i dati sono presentati in un modo facilmente comprensibile. Questo è utile se non sei un fan dei fogli di calcolo o vuoi presentare i dati chiave ad altri.

Caratteristiche principali della sua dashboard delle entrate

• Reportistica e visualizzazione
• Analisi dell'imbuto
• Gestione dei tag
• Obiettivi intelligenti
• Attivazione dati
• Integrazioni

4. Tavolo

Tableau non è un principiante nello spazio della dashboard delle entrate... È stata fondata nel 2003 come parte di un progetto di informatica a Stanford! Questo dovrebbe dirti quanto sono seri sull'accuratezza dei dati. L'apprendimento automatico, le statistiche, il linguaggio naturale e la preparazione intelligente dei dati di Tableau sono solide basi della sua offerta di prodotti. Tableau è stato acquisito da Salesforce nel 2019, ma rimane concentrato sull'aiutare le persone a vedere e visualizzare i dati chiave.

Caratteristiche principali della sua dashboard delle entrate

• Tableau Dashboard con panoramiche visive
• Analisi delle tendenze
• Connettore per il navigatore di vendita di LinkedIn
• Collaborazione e condivisione tra reparti (o clienti)
• Visualizzazioni avanzate (tipi di grafici)
• Chiedi dati (molto simile a una ricerca su Google nella piattaforma)

Tableau è consolidato da tempo e quindi ha un ampio elenco di funzionalità per le vendite, il marketing e l'alta dirigenza. Tableau parte da $ 70 per utente al mese e aumenta da lì. C'è, tuttavia, una prova gratuita in modo da poter provare prima di acquistare!

5. Agorapulse

Nessun elenco di dashboard delle entrate sarebbe completo senza parlare di Agorapulse. Agorapulse è una dashboard di marketing perfetta per le piccole e grandi aziende e le agenzie che gestiscono più clienti. Oltre a fornire un calendario di pianificazione dei social media, il monitoraggio dei social media e la possibilità di assegnare membri del team, creare risposte automatiche e ottimizzare la tua casella di posta, Agorapulse ha anche molte funzionalità di ROI e entrate.

La dashboard delle entrate di Agorapulse ti consente anche di collegare account pubblicitari per visualizzare le entrate delle tue campagne di marketing. Inoltre, ha i rapporti più belli del settore, che ti consentono di presentare i tuoi fantastici risultati e assicurarti che vengano notati!

Caratteristiche principali della sua dashboard delle entrate

• Metriche essenziali dei social media
• Confronta le tue prestazioni rispetto ai concorrenti
• Valuta il tuo tempo di risposta sui social media
• Report colorati e di grande impatto
• Calcolatore del ROI e confronto delle date
• Monitora i commenti, le statistiche e i risultati degli annunci.

Agorapulse offre una prova gratuita che include tutte le funzionalità delle soluzioni a tutti gli effetti. Offre anche un'opzione gratuita per i marchi appena agli inizi. Inizia qui la tua prova gratuita.

Insomma

Una dashboard delle entrate è un ottimo strumento da aggiungere al tuo arsenale di vendita e marketing e con molti fornitori di software che offrono opzioni di ingresso gratuite puoi sempre provarli tu stesso.