In che modo un colloquio onesto con ChatGPT ha sorpreso anche un redattore veterano

ChatGPT è arrivato sulla scena con molto clamore: reazioni positive, negative e perplesse.

Sono emozionato. Vedo ChatGPT come uno strumento di apprendimento nella vita reale per aiutare gli umani a vedere qualcosa di cui di solito parliamo teoricamente: il potenziale dell'intelligenza artificiale.

Certo, gli strumenti per la creazione di contenuti AI esistono da un po' di tempo, ma non sono così onnipresenti o gratuiti come ChatGPT. Ora che uno strumento per la creazione di testi basato sull'intelligenza artificiale rientra nel mio budget, ho deciso di condurre alcuni esperimenti per comprendere meglio il potenziale dell'IA nella creazione di contenuti.

All'inizio, volevo dimostrare che gli scrittori della vita reale sono migliori di un bot. (Ho un interesse acquisito nella questione.)

Gli scrittori umani sono migliori degli scrittori bot?

Mi chiedevo cosa ne pensasse ChatGPT di quell'idea. Così ho chiesto.

Prompt: gli scrittori umani sono migliori degli scrittori di bot

Risultato (interruzioni di paragrafo aggiunte per facilitare la lettura):gli scrittori umani e i robot di scrittura basati sull'intelligenza artificiale hanno diversi punti di forza e di debolezza.Gli scrittori umani hanno la capacità di comprendere e trasmettere emozioni, esperienze personali e sfumature culturali che possono essere difficili da replicare per i modelli di intelligenza artificiale.Hanno anche la capacità di pensare in modo creativo e generare nuove idee.

D'altra parte, i robot di scrittura basati sull'intelligenza artificiale possono produrre rapidamente grandi quantità di contenuti e possono essere programmati per utilizzare un linguaggio e un tono specifici per un pubblico diverso.Possono anche essere utilizzati per analizzare i dati e generare report.

In sintesi, sia gli scrittori umani che gli scrittori bot hanno i loro vantaggi unici e possono essere utilizzati efficacemente in contesti diversi.Tuttavia, per un contenuto che richiede tocco emotivo, creatività e comprensione culturale, gli scrittori umani sono considerati più adatti.

L'immagine seguente mostra l'aspetto della richiesta e del risultato nell'interfaccia.

La mia conclusione: mi piace ChatGPT più di quanto pensassi.Il bot apprezza gli scrittori umani come me. Su una nota più seria, il testo risponde alla domanda in modo intelligente, spiegando succintamente i punti di forza di entrambe le prospettive. Trae anche una conclusione ben dichiarata. Francamente, quel risultato è migliore di molti scritti creati dall'uomo che rivedo e modifico.

ChatGPT sta copiando dal mio contenuto (e da quello di altri)?

Ora che avevo un'ottima impressione su ChatGPT, volevo saperne di più e vedere come avremmo potuto lavorare insieme. Quindi l'ho preso per un giro, iniziando con un argomento standard al Content Marketing Institute:

Prompt: spiega il content marketing

Risultato: il content marketing è un approccio strategico alla creazione e alla distribuzione di contenuti di valore, pertinenti e coerenti per attrarre e coinvolgere un pubblico chiaramente definito con l'obiettivo di guidare un'azione redditizia dei clienti.

Implica la creazione e la distribuzione di varie forme di contenuto come post di blog, video, infografiche e post sui social media che forniscono valore al pubblico di destinazione, piuttosto che promuovere esclusivamente un prodotto o servizio.

L'obiettivo del content marketing è stabilire fiducia e credibilità con il pubblico di destinazione, portando in ultima analisi a una maggiore consapevolezza del marchio e alla fedeltà dei clienti.

La mia prima conclusione: OK, lo splendore di ChatGPT è leggermente diminuito.Sì, il testo spiega bene il content marketing. Non solo lo definisce, ma spiega le forme e gli obiettivi del content marketing. Ma il primo paragrafo sembrava familiare. Una visita alla pagina CMI che definisce il content marketing mi ha fatto capire perché. Quella pagina presenta questa definizione:

Il content marketing è un approccio di marketing strategico incentrato sulla creazione e distribuzione di contenuti di valore, pertinenti e coerenti per attrarre e mantenere un pubblico chiaramente definito e, in ultima analisi, per guidare l'azione redditizia dei clienti.

ChatGPT ha riformulato la definizione di CMI di un liceale il cui maldestro tentativo di "scrivere" un saggio ha guadagnato una F per plagio. L'uso di frasi specifiche, "chiaramente definito" e "azione redditizia del cliente", mi dice che è stato copiato da CMI.

È qui che entra in gioco un editor umano. Esegui sempre il testo (creato dall'uomo o dall'intelligenza artificiale) attraverso un controllo antiplagio (un altro strumento di intelligenza artificiale) prima della pubblicazione e incorpora sempre la corretta attribuzione.

Ma aspetta, ho pensato, forse il problema di attribuzione era colpa mia. Forse il mio suggerimento è stato scritto male. E se chiedessi l'attribuzione?

Prompt di follow-up: chi lo dice?

Risultato: il Content Marketing Institute, un sito Web e un'organizzazione leader nel campo del content marketing, definisce il content marketing come "un approccio di marketing strategico incentrato sulla creazione e distribuzione di contenuti di valore, pertinenti e coerenti per attrarre e coinvolgere un pubblico target chiaramente definito e compreso – con l'obiettivo di promuovere un'azione proficua da parte dei clienti."Questa definizione è ampiamente accettata nel settore ed è spesso citata come spiegazione standard del concetto.

La mia seconda conclusione: l'attribuzione è possibile con ChatGPT.Devi solo richiederlo nella tua richiesta iniziale o di follow-up. Ho utilizzato una richiesta di attribuzione per un altro scenario e elencava una manciata di esperti per nome, titolo e una breve menzione di ciò che hanno detto sull'argomento.

(È interessante notare che ho eseguito questo articolo attraverso il controllo del plagio in Grammarly (un altro strumento basato sull'intelligenza artificiale), ma non è riuscito a citare CMI per la definizione di marketing dei contenuti. Invece, Grammarly ha citato parti e parti della definizione come provenienti da altri siti che apparentemente si basava sulla definizione di CMI. Quindi, riconosci che anche i controlli antiplagio non garantiscono al 100% che il contenuto sia originale o citato correttamente.)

ChatGPT può spiegare gli argomenti meglio di Google?

Nella ricerca di argomenti, li inserisco spesso nella ricerca di Google per comprenderli meglio. Quindi, sfoglio i risultati, facendo clic su un collegamento e sperando che mi porti a un articolo o un sito utile. Volevo vedere se ChatGPT poteva aiutare a ridurre il tempo del mio motore di ricerca.

Prompt: cosa dovrebbero fare i content marketer riguardo a Web3?

Risultato di Google: i primi sei risultati restituiti dalla mia ricerca sono articoli su Web3 e content marketing.Google ha messo in grassetto alcune parole nelle brevi descrizioni esplicative, apparentemente per evidenziare gli attributi in modo che il ricercatore non debba leggere l'articolo.

Questi sono i titoli degli articoli (mostrati nell'immagine sottostante) seguiti dalle parole Google in grassetto:

• In che modo il Content Marketing si adatta al Web 3.0 ( può portare partecipazione immersiva e transazioni peer-to-peer intelligenti all'approccio dell'esperienza del cliente )
• Web3 Marketing: cosa devi sapere – Zen Media ( enfatizzerà il content marketing)
• Web 3.0: come il Web decentralizzato avrà un impatto sul digitale... ( porta nuove sfide e opportunità al marketing )
• Web3 marketing: cosa devono sapere i marketer! – DMEXCO ( consente agli utenti di gestire in modo completo i propri dati e contenuti )
• In che modo il Web 3 sconvolgerà il panorama del content marketing ( consumatori che abbracciano le criptovalute )
• Il Web 3.0 sta cambiando il content marketing, ecco un primer ( la tecnologia blockchain fornirà al Web 3.0 la sicurezza dei dati e il decentramento dei dati )

Risultato ChatGPT: i marketer di contenuti dovrebbero familiarizzare con le tecnologie Web3 come blockchain e piattaforme decentralizzate e considerare come queste tecnologie potrebbero potenzialmente avere un impatto sul loro settore.

Dovrebbero anche tenere d'occhio il modo in cui il loro pubblico di destinazione interagisce con queste nuove tecnologie e adattare le loro strategie di conseguenza.

Inoltre, dovrebbero prendere in considerazione la possibilità di sperimentare la creazione di contenuti nativi di piattaforme decentralizzate, come l'utilizzo di token non fungibili (NFT) per monetizzare le risorse digitali.

La mia conclusione: ChatGPT ha fornito una risposta migliore a livello di superficie per comprendere rapidamente l'argomento.Le frasi che Google ha messo in grassetto nella sua pagina dei risultati di ricerca non hanno risposto alla mia domanda così come i paragrafi di ChatGPT. Ma, se volessi una comprensione più approfondita dell'argomento, vorrei fare clic per leggere gli articoli nei collegamenti dei risultati di ricerca piuttosto che cercare di ottenere ChatGPT per dire di più.

E questo mi porta al mio prossimo esperimento.

ChatGPT può scrivere contenuti di lunga durata?

Tutte le risposte alla dozzina di richieste che ho inserito hanno restituito meno di 100 parole. Certamente, ChatGPT non può funzionare bene per i contenuti di lunga durata, giusto? Scopriamolo.

Prompt: In che modo TikTok influenza indirettamente o direttamente il content marketing?

Risultato: TikTok ha avuto un impatto significativo sul content marketing fornendo una nuova piattaforma per marchi e aziende per raggiungere e interagire con il loro pubblico di destinazione. Il formato video breve dell'app e l'attenzione ai contenuti creativi la rendono adatta per mostrare prodotti, servizi e sguardi dietro le quinte di un'azienda.

Inoltre, l'algoritmo di TikTok promuove contenuti coinvolgenti e ben accolti dagli utenti, il che può portare a una copertura organica e viralità per i marchi che creano contenuti popolari. Inoltre, la possibilità di utilizzare hashtag, sfide e tendenze all'interno della piattaforma TikTok ha offerto agli operatori di marketing l'opportunità di creare campagne virali e aumentare la consapevolezza del marchio. Nel complesso, TikTok ha aperto una nuova strada ai marchi per connettersi con il proprio pubblico e creare contenuti avvincenti e condivisibili.

Richiesta di follow-up: dimmi di più.

Risultato del follow-up: certo, l'algoritmo di TikTok, che utilizza l'apprendimento automatico per determinare quali contenuti gli utenti troveranno più coinvolgenti, è progettato per promuovere contenuti popolari e ben accolti.Ciò significa che i marchi che creano contenuti creativi di alta qualità che risuonano con gli utenti di TikTok hanno maggiori probabilità che i loro contenuti vengano visti da un pubblico più ampio. Inoltre, il formato video in formato breve di TikTok consente ai marchi di trasmettere rapidamente e facilmente il loro messaggio, che si tratti di promuovere un prodotto, mostrare un servizio o dare uno sguardo dietro le quinte della loro azienda.

L'uso di sfide, hashtag e tendenze da parte di TikTok è anche un modo per i marchi di creare campagne virali e aumentare la consapevolezza del marchio. Ad esempio, un marchio può creare una sfida utilizzando un hashtag specifico e incoraggiare gli utenti a partecipare, il che può portare a un maggiore coinvolgimento e visibilità per il marchio.

Inoltre, i dati demografici di TikTok sono principalmente di generazione Z e millennial, il che lo rende un'ottima piattaforma per raggiungere il pubblico più giovane. Anche il coinvolgimento degli utenti di TikTok tende ad essere più elevato rispetto ad altre piattaforme, il che significa che i marchi hanno maggiori probabilità di vedere un ritorno sull'investimento quando fanno pubblicità sull'app.

In sintesi, il formato video in formato breve di TikTok, l'algoritmo popolare e l'uso di sfide, hashtag e tendenze lo rendono una piattaforma efficace per i marchi per raggiungere e interagire con il proprio pubblico di destinazione, creare campagne virali e aumentare la consapevolezza del marchio e raggiungere i giovani demografia.

La mia conclusione: ChatGPT non è un sostituto per i contenuti di lunga durata.Anche quando ho chiesto direttamente 1.000 parole sull'argomento, ChatGPT ne ha restituite solo 350. Tuttavia, vedo il potenziale di ChatGPT per la creazione di contenuti TL; DR, post sui social media e descrizioni di testo alternativo per le immagini (a un livello che mi ha sorpreso).

I content marketer dovrebbero usare ChatGPT?

Ho inserito quella domanda esatta come richiesta finale. Si scopre che la risposta dell'IA funziona abbastanza bene come conclusione per questo pezzo:

I marketer di contenuti possono certamente utilizzare ChatGPT per aiutare con varie attività come la creazione di contenuti, la modifica e la generazione di idee. Ad esempio, ChatGPT può essere utilizzato per generare titoli di post di blog, riepiloghi e persino interi articoli. Inoltre, può essere utilizzato per aiutare a trovare nuove idee per le campagne di content marketing e per identificare tendenze e argomenti che potrebbero interessare il loro pubblico di destinazione. Tuttavia, va tenuto presente che mentre ChatGPT può essere uno strumento utile, non sostituisce la creatività e il giudizio umani.

Ma quel finale rivela anche perché non dovresti premere subito il pulsante di pubblicazione. Grammarly ha riscontrato che ChatGPT scriveva giudizio in modo errato nell'ultima frase e non includeva una virgola prima di "come" nella prima frase.

Un editor umano ripulirebbe il linguaggio più goffo per rendere il paragrafo più facile da leggere e adattare al tono e alla voce del marchio. Modificherei il paragrafo in questo modo:

ChatGPT può aiutare i marketer di contenuti con la creazione, la modifica e la generazione di idee di contenuti. Puoi utilizzare ChatGPT per generare titoli di post di blog, riepiloghi e persino interi articoli. Puoi anche provare a usarlo per trovare nuove idee per le campagne di content marketing e per identificare tendenze e argomenti di interesse per il tuo pubblico. Ma tienilo a mente: ChatGPT può essere uno strumento utile, ma non sostituisce la creatività e il giudizio umani .

Gli editor - umani e AI - saranno sempre necessari, ma anche ChatGPT e altri programmi di creazione di testi AI hanno un posto nella cassetta degli attrezzi.

Immagine di copertina di Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute