Cómo una conversación honesta con ChatGPT sorprendió incluso a un editor veterano

ChatGPT llegó a la escena con mucha fanfarria: reacciones positivas, negativas y desconcertadas.

Estoy emocionado. Veo ChatGPT como una herramienta de aprendizaje de la vida real para ayudar a los humanos a ver algo de lo que solemos hablar teóricamente: el potencial de la inteligencia artificial.

Claro, las herramientas de creación de contenido de IA han existido por un tiempo, pero no son tan omnipresentes ni tan gratuitas como ChatGPT. Ahora que una herramienta de creación de texto de IA se ajusta a mi presupuesto, decidí realizar algunos experimentos para comprender mejor el potencial de la IA para crear contenido.

Al principio, quería demostrar que los escritores de la vida real son mejores que un bot. (Tengo un interés personal en el asunto.)

¿Son los escritores humanos mejores que los bots?

Me preguntaba qué pensaría ChatGPT de esa idea. Entonces pregunté.

Pregunta: ¿Son mejores los escritores humanos que los bots?

Resultado (se agregaron saltos de párrafo para facilitar la lectura):los escritores humanos y los bots de escritura impulsados ​​por IA tienen diferentes fortalezas y debilidades.Los escritores humanos tienen la capacidad de comprender y transmitir emociones, experiencias personales y matices culturales que pueden ser difíciles de replicar para los modelos de IA.También tienen la capacidad de pensar creativamente y generar nuevas ideas.

Por otro lado, los bots de escritura impulsados ​​por IA pueden producir grandes cantidades de contenido rápidamente y pueden programarse para usar un lenguaje y tono específicos para diferentes audiencias.También se pueden utilizar para analizar datos y generar informes.

En resumen, tanto los escritores humanos como los bots tienen sus propias ventajas únicas y se pueden usar de manera efectiva en diferentes contextos.Sin embargo, para un contenido que requiere un toque emocional, creatividad y comprensión cultural, los escritores humanos se consideran más adecuados.

La siguiente imagen muestra cómo se veían el aviso y el resultado en la interfaz.

Mi conclusión: me gusta ChatGPT más de lo que pensaba.El bot aprecia a los escritores humanos como yo. En una nota más seria, el texto responde a la pregunta de manera inteligente, explicando sucintamente las fortalezas de ambas perspectivas. También saca una conclusión bien expresada. Francamente, ese resultado es mejor que muchos escritos creados por humanos que reviso y edito.

¿ChatGPT está copiando mi contenido (y el de otros)?

Ahora que tenía un buen presentimiento sobre ChatGPT, quería aprender más sobre él y ver cómo podríamos trabajar juntos. Así que lo probé, comenzando con un tema estándar en el Content Marketing Institute:

Aviso: Explicar el marketing de contenidos

Resultado: el marketing de contenido es un enfoque estratégico para crear y distribuir contenido valioso, relevante y consistente para atraer y atraer a una audiencia claramente definida con el objetivo de impulsar una acción rentable del cliente.

Implica crear y distribuir diversas formas de contenido, como publicaciones de blog, videos, infografías y publicaciones en redes sociales que brindan valor al público objetivo, en lugar de solo promocionar un producto o servicio.

El objetivo del marketing de contenidos es establecer confianza y credibilidad con el público objetivo, lo que en última instancia conduce a una mayor conciencia de marca y lealtad del cliente.

Mi primera conclusión: OK, el brillo de ChatGPT se desvaneció un poco.Sí, el texto explica bien el marketing de contenidos. No solo lo define sino que explica las formas y objetivos del marketing de contenidos. Pero el primer párrafo parecía familiar. Una visita a la página de CMI que define el marketing de contenidos me hizo darme cuenta de por qué. Esa página presenta esta definición:

El marketing de contenidos es un enfoque de marketing estratégico centrado en la creación y distribución de contenido valioso, relevante y coherente para atraer y retener a un público claramente definido y, en última instancia, impulsar una acción rentable del cliente.

ChatGPT reformuló la definición de CMI sobre un estudiante de secundaria cuyo torpe intento de "escribir" un ensayo obtuvo una F por plagio. El uso de frases específicas, "claramente definido" y "acción rentable del cliente", me dice que se copió de CMI.

Ahí es donde entra en juego un editor humano. Siempre pase el texto (creado por humanos o por IA) a través de un verificador de plagio (otra herramienta de IA) antes de publicarlo, y siempre incorpore la atribución adecuada.

Pero espera, pensé, tal vez el problema de atribución fue culpa mía. Tal vez mi aviso estaba mal escrito. ¿Qué pasa si pido atribución?

Mensaje de seguimiento: ¿Quién dice?

Resultado: Content Marketing Institute, un sitio web y una organización líder en el campo del marketing de contenidos, define el marketing de contenidos como “un enfoque de marketing estratégico centrado en la creación y distribución de contenido valioso, relevante y consistente para atraer y atraer a un público objetivo claramente definido y entendido. – con el objetivo de impulsar una acción rentable del cliente”.Esta definición es ampliamente aceptada en la industria y, a menudo, se cita como una explicación estándar del concepto.

Mi segunda conclusión: la atribución es posible con ChatGPT.Solo tiene que solicitarlo en su aviso inicial o de seguimiento. Utilicé un mensaje de atribución para otro escenario, y enumeró un puñado de expertos por nombre, título y una breve mención de lo que dijeron sobre el tema.

(Curiosamente, pasé este artículo por el verificador de plagio en Grammarly (otra herramienta impulsada por IA), pero no citó a CMI para la definición de marketing de contenido. En cambio, Grammarly citó piezas y partes de la definición como provenientes de otros sitios que aparentemente se basó en la definición de CMI. Por lo tanto, reconozca que incluso los verificadores de plagio no son una garantía del 100% de que el contenido sea original o esté citado correctamente).

¿Puede ChatGPT explicar temas mejor que Google?

Al investigar temas, a menudo los ingreso en la búsqueda de Google para comprenderlos mejor. Luego, reviso los resultados, hago clic en un enlace y espero que me lleve a un artículo o sitio útil. Quería ver si ChatGPT podía ayudarme a reducir el tiempo de mi motor de búsqueda.

Pregunta: ¿Qué deben hacer los especialistas en marketing de contenido con respecto a Web3?

Resultado de Google: los seis primeros resultados de mi búsqueda son artículos sobre Web3 y marketing de contenidos.Google puso en negrita algunas palabras en las breves descripciones explicativas, aparentemente para resaltar atributos para que el buscador no tenga que leer el artículo.

Estos son los títulos de los artículos (que se muestran en la imagen a continuación) seguidos de las palabras Google en negrita:

• Cómo encaja el marketing de contenidos en la Web 3.0 ( puede traer una participación inmersiva y transacciones inteligentes entre pares al enfoque de la experiencia del cliente )
• Web3 Marketing: lo que necesita saber: Zen Media ( hará hincapié en el marketing de contenido)
• Web 3.0: cómo la web descentralizada impactará en lo digital... ( trae nuevos desafíos y oportunidades al marketing )
• Marketing Web3: ¡Lo que los especialistas en marketing deben saber! – DMEXCO ( permite a los usuarios administrar de manera integral sus propios datos y contenido )
• ¿Cómo la Web 3 sacudirá el panorama del marketing de contenidos ( consumidores que adoptan las criptomonedas )?
• La Web 3.0 está cambiando el marketing de contenidos, aquí hay una introducción ( la tecnología blockchain proporcionará a la Web 3.0 seguridad y descentralización de datos )

Resultado de ChatGPT: los especialistas en marketing de contenido deben familiarizarse con las tecnologías Web3, como blockchain y las plataformas descentralizadas, y considerar cómo estas tecnologías podrían impactar potencialmente en su industria.

También deben estar atentos a cómo su público objetivo interactúa con estas nuevas tecnologías y ajustar sus estrategias en consecuencia.

Además, deberían considerar experimentar con la creación de contenido nativo de plataformas descentralizadas, como el uso de tokens no fungibles (NFT) para monetizar activos digitales.

Mi conclusión: ChatGPT entregó una mejor respuesta superficial para comprender rápidamente el tema.Las frases que Google puso en negrita en su página de resultados de búsqueda no respondieron mi pregunta tan bien como los párrafos de ChatGPT. Pero, si quisiera una comprensión más profunda del tema, me gustaría hacer clic para leer los artículos en los enlaces de resultados de búsqueda en lugar de intentar que ChatGPT diga más.

Y eso me lleva a mi siguiente experimento.

¿Puede ChatGPT escribir contenido de formato largo?

Todas las respuestas a la docena de indicaciones que ingresé arrojaron menos de 100 palabras. Ciertamente, ChatGPT no puede funcionar bien para contenido de formato largo, ¿verdad? Vamos a averiguar.

Pregunta: ¿Cómo afecta TikTok directa o indirectamente al marketing de contenidos?

Resultado: TikTok ha tenido un impacto significativo en el marketing de contenidos al proporcionar una nueva plataforma para que las marcas y las empresas lleguen a su público objetivo y se relacionen con él. El formato de video de formato corto de la aplicación y el enfoque en el contenido creativo lo hacen ideal para mostrar productos, servicios y miradas detrás de escena de una empresa.

Además, el algoritmo de TikTok promueve contenido atractivo y bien recibido por los usuarios, lo que puede conducir a un alcance orgánico y viralidad para las marcas que crean contenido popular. Además, la capacidad de usar hashtags, desafíos y tendencias dentro de la plataforma TikTok ha brindado oportunidades para que los especialistas en marketing creen campañas virales y aumenten el conocimiento de la marca. En general, TikTok ha abierto una nueva vía para que las marcas se conecten con sus audiencias y creen contenido atractivo y compartible.

Mensaje de seguimiento: Cuéntame más.

Resultado del seguimiento: claro, el algoritmo de TikTok, que utiliza el aprendizaje automático para determinar qué contenido resultará más atractivo para los usuarios, está diseñado para promover contenido popular y bien recibido.Esto significa que las marcas que crean contenido creativo de alta calidad que resuena con los usuarios de TikTok tienen más probabilidades de que su contenido sea visto por una audiencia más amplia. Además, el formato de video de formato corto de TikTok permite a las marcas transmitir su mensaje rápida y fácilmente, ya sea promocionando un producto, mostrando un servicio o dando una mirada detrás de escena de su empresa.

El uso de desafíos, hashtags y tendencias de TikTok también son formas en que las marcas pueden crear campañas virales y aumentar el conocimiento de la marca. Por ejemplo, una marca puede crear un desafío utilizando un hashtag específico y animar a los usuarios a participar, lo que puede conducir a una mayor participación y visibilidad de la marca.

Además, la demografía de TikTok es principalmente de la Generación Z y los Millennials, lo que la convierte en una excelente plataforma para llegar a audiencias más jóvenes. La participación de los usuarios de TikTok también tiende a ser más alta que en otras plataformas, lo que significa que es más probable que las marcas vean un retorno de la inversión cuando publicitan en la aplicación.

En resumen, el formato de video de formato corto, el popular algoritmo y el uso de desafíos, hashtags y tendencias de TikTok lo convierten en una plataforma eficaz para que las marcas lleguen a su público objetivo e interactúen con él, creen campañas virales y aumenten el conocimiento de la marca, y lleguen a los más jóvenes. demografía

Mi conclusión: ChatGPT no es un sustituto del contenido de formato largo.Incluso cuando pedí directamente 1,000 palabras sobre el tema, ChatGPT solo devolvió 350. Sin embargo, veo el potencial de ChatGPT para crear contenido TL; DR, publicaciones en redes sociales y descripciones de texto alternativo para imágenes (hasta un punto que me sorprendió).

¿Deberían los especialistas en marketing de contenido usar ChatGPT?

Ingresé esa pregunta exacta como mi indicación final. Resulta que la respuesta de la IA funciona bastante bien como conclusión de este artículo:

Los especialistas en marketing de contenido ciertamente pueden usar ChatGPT para ayudar con varias tareas, como la creación de contenido, la edición y la generación de ideas. Por ejemplo, ChatGPT se puede usar para generar títulos de publicaciones de blog, resúmenes e incluso artículos completos. Además, se puede usar para ayudar a generar nuevas ideas para campañas de marketing de contenido e identificar tendencias y temas que serían de interés para su público objetivo. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que, si bien ChatGPT puede ser una herramienta útil, no reemplaza la creatividad y el juicio humanos.

Pero ese final también revela por qué no deberías presionar el botón de publicar de inmediato. Grammarly descubrió que ChatGPT deletreaba incorrectamente juicio en la última oración y no incluía una coma antes de "como" en la primera oración.

Un editor humano limpiaría el lenguaje más tosco para que el párrafo sea más fácil de leer y se ajuste al tono y la voz de la marca. Yo editaría el párrafo para que se lea así:

ChatGPT puede ayudar a los especialistas en marketing de contenido con la creación, edición y generación de ideas de contenido. Puede usar ChatGPT para generar títulos de publicaciones de blog, resúmenes e incluso artículos completos. También puede experimentar con su uso para generar nuevas ideas para campañas de marketing de contenido e identificar tendencias y temas de interés para su audiencia. Pero tenga esto en cuenta: ChatGPT puede ser una herramienta útil, pero no reemplaza la creatividad y el juicio humanos .

Los editores (humanos y de IA) siempre serán necesarios, pero ChatGPT y otros programas de creación de texto de IA también tienen un lugar en la caja de herramientas.

Imagen de portada de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute