Solusi untuk Verifikasi Google Places

Jika Anda (atau memiliki klien yang merupakan) bisnis kecil di Amerika Serikat, Kanada, atau "negara Google Places" lainnya, Anda tahu bahwa memverifikasi kepemilikan laman Tempat dapat menjadi pengalaman yang menyakitkan.

Meskipun harus menunggu "2-3 minggu" untuk menerima kartu pos membuat frustrasi, masalah yang lebih besar adalah salah satu dari kasus berikut:

• layanan pos tidak mengirimkan ke alamat fisik, tetapi hanya ke kotak pos bisnis
• layanan pos buruk atau tidak teratur
• bisnis memiliki kamar di gedung bisnis besar tetapi mereka tidak memiliki alamat unik yang ditentukan

Google berhenti menawarkan verifikasi telepon untuk cantuman baru pada Januari 2011 , dan sejak itu masalah mulai lebih sering muncul.

Berikut adalah beberapa solusi; perhatikan bahwa mereka harus digunakan secara wajar, bukan untuk mengirim spam ke Google Maps.

1. Cara Mendapatkan Surat Verifikasi Dikirim Ke Po Box

Menurut Panduan Kualitas untuk Google Places " PO Box tidak dianggap sebagai lokasi fisik yang akurat " dan " Cantuman yang dikirimkan dengan alamat PO Box akan dihapus. " Oleh karena itu, meskipun Anda menerima email hanya melalui kotak pos, Anda praktis tidak dapat menggunakannya karena Google secara otomatis mengirimkan surat verifikasi ke alamat yang tercantum dalam daftar Google Places. Saat Anda menggunakan kata PO box di alamat, daftar tersebut ditolak secara otomatis.

Solusinya: gunakan Baris Alamat 2 untuk memasukkan alamat pos Anda ! Ya, Google, sesuai saat ini, tidak menghukum penggunaan istilah apa pun dalam kotak ini. Tentu saja sangat disarankan untuk mengisi formulir perubahan alamat secara online dan hapus seluruh baris alamat kedua setelah Anda menerima kartu pos. Saat surat sedang diproses oleh layanan pos lokal, Anda harus membantu mereka memahami ke mana Anda sebenarnya ingin mengirimnya. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk mengetik sesuatu seperti: "Kirim ke: PO Box [nomor] [Kota] [Negara Bagian] [ZIP]" mengganti kata-kata dalam tanda kurung dengan informasi yang benar. Anda dapat melakukan hal yang sama jika Anda mendapatkan surat bisnis ke alamat rumah Anda.

Saya punya kasus menarik dengan seorang dokter hewan dari Swedia. Alih-alih "Kirim ke", saya akan menulis "Skicka till" dalam bahasa Swedia ketika saya mengetahui bahwa kantor Google Places di Irlandia sedang memproses verifikasi surat di sebagian besar Eropa Barat Laut. Jika Anda berasal dari negara yang tidak berbahasa Inggris, Anda harus menggali informasi tersebut terlebih dahulu, jika tidak, Anda berisiko mengarahkan kartu pos Anda ke alamat bisnis .

2. Cara Mendapatkan Verifikasi Telepon

Ini adalah salah satu pertanyaan yang paling sering ditanyakan kepada kami akhir-akhir ini. Kami selalu memulai dengan menjelaskan dalam kasus mana verifikasi telepon tidak mungkin dilakukan:

• jika Anda telah menggunakan 3 kali nomor telepon yang sama untuk verifikasi
• jika Anda mencoba mengubah nomor telepon cantuman Anda
• jika Anda tidak memiliki saluran langsung, yaitu panggilan harus melewati mesin penjawab atau ekstensi

Jika situasi Anda bukan salah satu dari ini, teruslah membaca.

Jawabannya tersembunyi di (semi) pernyataan resmi Google. Ketika verifikasi telepon pertama kali diperketat, mereka memberikan jawaban berikut: :

Saya mengerti ada beberapa pertanyaan terbaru tentang metode verifikasi. Jika bisnis baru di Google, metode verifikasi tertentu mungkin tidak tersedia bergantung pada informasi yang diberikan untuk bisnis tersebut.

Baru-baru ini, Google menawarkan kesempatan bagi semua orang untuk mengungkapkan pemikiran mereka tentang apa yang dapat ditingkatkan di Google Places. Manajer Komunitas Google Places Vanessa Schneider menjawab beberapa saran dan inilah salah satu yang cukup beruntung untuk mendapatkan perhatian Google: " Harap bawa kembali verifikasi telepon untuk verifikasi Google Places. " Vanessa menjawab:

Kami memiliki verifikasi telepon, tetapi hanya dalam kasus ini: Jika Anda melihat cantuman yang ada di Google Maps yang TIDAK diverifikasi, dan Anda ingin memverifikasinya, Anda akan memiliki opsi untuk menggunakan telepon bisnis Anda . Jika Anda membuat cantuman baru yaitu cantuman tersebut belum ada di Google Maps maka Anda hanya akan menerima opsi untuk memverifikasi melalui kartu pos.

Informasi yang tersembunyi dalam beberapa kalimat ini sangat berharga. Apa yang kami pahami dari pernyataan pertama adalah bahwa jika sebuah bisnis "baru di Google", mereka tidak akan dapat memverifikasi kepemilikannya melalui telepon. Pernyataan kedua memberikan penjelasan lebih lanjut tentang apa arti daftar "baru di Google": "itu tidak ada di Google Maps."

Solusinya: yang perlu kita lakukan adalah mendapatkan cantuman di Google Maps sebelum mengklaimnya . Saya mencantumkan metode teratas untuk mencapainya di bawah ini.

2A. Membuat kutipan

Kutipan adalah penyebutan nama bisnis, alamat dan/atau nomor telepon dalam jarak dekat pada halaman web yang sama. Segala sesuatu mulai dari daftar di direktori bisnis hingga yang disebutkan di posting blog dapat dianggap sebagai kutipan. Namun, beberapa di antaranya memiliki nilai lebih bagi Google daripada yang lain. Di Amerika Serikat, misalnya, jika Anda menambahkan bisnis Anda ke Localeze, InfoUSA, Yelp, dan beberapa lainnya, Anda akan memiliki halaman Tempat yang dibuat secara otomatis oleh Google dalam beberapa minggu. Jika Anda ditinjau oleh pelanggan di situs seperti Citysearch, Judy's Book, Qype, atau Yahoo Local, prosesnya akan lebih cepat.

Meskipun metode ini membutuhkan waktu yang hampir sama dengan verifikasi kartu pos, ini adalah solusi, dan peluang bagus untuk mulai meningkatkan kehadiran dan visibilitas online Anda.

2B. Google Pencipta Peta

Pencipta Peta adalah alat pemetaan Google. Saat ini tersedia di 187 negara ; itu tidak tersedia di Kanada, Australia, Selandia Baru dan sebagian besar Eropa. Faktanya, Pencipta Peta diperkenalkan ke AS baru April ini.

Namun demikian, ini adalah salah satu alat yang paling berguna ketika berbicara tentang Google Maps dan masalah dengan data yang salah. Pada saat yang sama, seseorang dapat menambahkan apa saja dari jalur ke bangunan yang menggunakannya. Berikut cara menambahkan bisnis Anda:

1. Masuk ke akun Google Anda

2. Buka www.google.com/mapmaker

3. Ketik alamat tempat bisnis Anda berada di kotak pencarian dan tekan "Enter"

4. Klik gambar pin di bagian atas layar

5. Pilih kategori yang sesuai - kategori tersebut harus sedekat mungkin dengan jenis bisnis utama Anda

6. Cukup isi kotak dengan informasi bisnis Anda

7. Klik "Simpan" di pojok kiri atas

Sekarang cantuman Anda akan menunggu peninjauan oleh "pengguna tepercaya". Prosesnya biasanya memakan waktu kurang dari 24 jam, tetapi terkadang Anda mungkin harus menunggu 3-4 hari. Ketika listing Anda disetujui, Anda akan menerima email pemberitahuan. Kemudian Anda dapat pergi dan mencarinya di Google Maps dan mengklaimnya. Google akan mengizinkan Anda memverifikasi kepemilikan melalui telepon.

2C. Hanya untuk orang Kanada dan Inggris

Setelah membaca bagian sebelumnya, Anda mungkin kecewa karena Google Pencipta Peta belum tersedia di negara Anda. Jangan panik - ada solusi untuk ini juga!

Itu disebut Suntingan Komunitas . Sayangnya, opsi edit yang sebenarnya tidak tersedia di Kanada dan Inggris, karena mereka berasal dari jenis yang disebut "Tambah Saja", yaitu mereka hanya dapat menambahkan informasi, tetapi tidak mengedit data lama.

Ini cukup untuk tujuan kami - mendapatkan verifikasi telepon. Google menyiapkan video yang bagus untuk kami:

Video secara singkat menjelaskan proses penambahan tempat baru ke peta melalui edit komunitas. Setelah Anda melakukannya, dibutuhkan beberapa menit hingga satu hari agar halaman Tempat muncul di Google Maps. Saya sarankan Anda mengisi semua informasi, dan terutama menekankan pada jam kerja, karena saya melihat tingkat pembaruan yang jauh lebih cepat saat melakukan ini.

3. Menghindari Verifikasi Ulang

Google meminta verifikasi ulang setiap kali seseorang mengubah nama bisnis, alamat, atau nomor teleponnya. Dalam beberapa kasus adalah mungkin untuk menghindari ini. Jika Anda perlu mengubah atau memperbarui nomor telepon atau kode pos kota, solusi ini tidak akan berhasil.

Sebagai gantinya, Anda dapat menggunakan Google Pencipta Peta atau Pengeditan Komunitas (jika "Edit" tersedia). Namun, perubahan ini harus disetujui oleh Google Moderator, jadi mungkin perlu waktu.

Sebaliknya, jika karena alasan tertentu Anda perlu memperbaiki nama atau alamat bisnis Anda, cukup buka dasbor Google Places Anda dan klik "Edit". Maka Anda perlu menghapus huruf demi huruf (menggunakan tombol spasi mundur) nama yang salah atau ketinggalan zaman, dan kemudian menulis yang benar (pujian untuk Linda Buquet untuk taktik ini).

Kesimpulan

Kami menyarankan semua solusi digunakan dengan hati-hati. Jika tidak dilakukan dengan benar mereka dapat menyebabkan hasil yang tidak memuaskan.