Bisakah Anda Menjual Layanan Digital di Postingan Belanja Instagram?

Pengenalan pos-pos yang dapat dibeli di Instagram telah mengubah permainan penjualan melalui jejaring sosial.

Dalam kebanyakan situasi, jika Anda adalah merek dan ingin menjual produk, Anda hanya memiliki beberapa pilihan. Anda dapat memiliki toko fisik, dan menggunakan saluran pemasaran untuk membawa orang ke sana. Anda dapat memiliki toko di situs web Anda dan menggunakan pemasaran untuk memandu orang ke halaman etalase. Anda dapat menjual produk melalui Amazon, dan menggunakan situs web dan profil sosial Anda untuk mengarahkan orang ke produk Anda dengan tautan afiliasi. Menggunakan plugin tab tertentu, Anda bahkan dapat menjual langsung melalui Facebook, meskipun itu tidak cukup jujur ​​untuk dikatakan. Apa yang sebenarnya Anda lakukan adalah menggunakan iFrame di dalam Facebook untuk menampilkan etalase Anda sendiri.

Selama bertahun-tahun, Instagram menjadi lebih ketat. Jika Anda ingin menjual melalui Instagram, satu-satunya peluang tautan Anda ada di profil Anda. Tautan lain, seperti tautan yang mungkin Anda masukkan ke dalam teks atau sebagai teks di gambar Anda, akan mengharuskan pengguna untuk mengetikkannya. Karena Instagram adalah platform seluler, ini paling tidak nyaman dan benar-benar tidak mungkin jika Anda tidak menggunakan tautan pendek yang mudah .

Kemudian mereka memperkenalkan tautan yang dapat dibeli. Dengan tautan yang dapat dibeli, Anda dapat menandai produk di gambar Anda. Saat pengguna melihat gambar, mereka dapat melihat tag dengan informasi produk, termasuk nama dan harga, di sana. Mereka bebas untuk mengetuk dan membeli item langsung dari pos Instagram Anda. Sekarang, jika itu tidak mengubah paradigma, saya tidak tahu apa itu.

Triknya adalah, ada beberapa batasan untuk tautan yang dapat dibeli. Ini bukan sistem yang sempurna, dan sebenarnya masih dalam pengembangan aktif, jadi pastikan untuk memeriksa halaman pusat bantuan resmi Instagram untuk informasi terkini jika Anda membaca artikel ini di tahun 2020 atau lebih.

Pasar yang Memenuhi Syarat

Pertama-tama, Instagram hanya mengizinkan tautan yang dapat dibeli untuk akun yang berbasis di pasar tertentu. Ini sebagian besar karena ketersediaan mereka untuk pengujian dan dukungan, lebih dari apa pun. Ini adalah area pertama di mana saya berharap Instagram akan berkembang di masa depan: memperluas ketersediaan ke lebih banyak area.

Area apa saja yang tersedia?

1. Di Amerika Utara, bisnis yang berbasis di Amerika Serikat dan Kanada dapat mengakses sistem.
2. Di LATAM, Brasil, Argentina, Meksiko, Peru, Uruguay, Paraguay, Ekuador, Panama, Puerto Riko, Republik Dominika, dan Belize tersedia.
3. Kemudian Eropa dan sekitarnya, Inggris, Prancis, Jerman, Italia, Spanyol, Swedia, Belanda, Swiss, Irlandia, Belgia, Austria, Malta, Portugal, Polandia, Yunani, Siprus, Denmark, Republik Ceko, Rumania, Norwegia , Hungaria, Bulgaria, Kroasia, Finlandia, Latvia, Lituania, Slovenia, Luksemburg, dan Afrika Selatan dapat menggunakan sistem ini.
4. Terakhir, Australia, Selandia Baru, Korea, dan Jepang dapat menggunakan sistem tersebut.
5. Selain itu, beberapa negara lain dapat mengaksesnya jika mereka beroperasi melalui mitra terkelola. Guyana Prancis, Bolivia, Cile, Kolombia, Kosta Rika, Guatemala, Guadeloupe, Guyana, Suriname, Martinik, Mesir, Israel, Turki, Aljazair, Estonia, Maroko, Slovakia, Reunion, Mayotte, Hong Kong, India, Indonesia, Filipina, Singapura , Taiwan, Thailand, dan Malaysia termasuk dalam daftar ini.

Omong-omong, Anda dapat melihat daftar terbaru di sini.

Persyaratan Bisnis

Jika Anda berada di salah satu pasar yang memenuhi syarat, penghalang jalan pertama Anda telah dibersihkan. Sayangnya, itu yang paling mudah. Anda juga harus menjalankan bisnis yang memenuhi semua persyaratan.

Bisnis Anda harus mematuhi Perjanjian Pedagang Produk Facebook/Instagram Commerce. Ini adalah ketentuan penggunaan umum yang memungkinkan Facebook untuk menampilkan daftar produk Anda, dan memastikan bahwa produk Anda legal, bahwa Anda bertanggung jawab atas hal-hal seperti pemenuhan dan privasi, dan sebagainya.

Bisnis Anda harus mematuhi Kebijakan Perdagangan Facebook/Instagram. Ini adalah dokumen yang memastikan bahwa Anda menjalankan bisnis legal. Ini mencantumkan hal-hal seperti bisnis terlarang di berbagai ceruk, seperti produk tembakau, suplemen, produk hewani, senjata, dan sebagainya.

Bisnis Anda harus berupa profil bisnis. Untuk mengubah profil Anda menjadi profil bisnis, Anda hanya perlu mengetuk pengaturan Anda, ketuk Akun, lalu ketuk Beralih ke Profil Bisnis. Ini akan memberi Anda akses ke sistem bisnis, serta Wawasan, dan dapat membantu Anda dengan berbagai tugas pemasaran. Pengguna pribadi mungkin tidak boleh beralih, tetapi bisnis harus secara universal menggunakan profil bisnis, karena itu diperlukan untuk akses ke semua fitur yang relevan dengan bisnis, dari posting yang dapat dibeli hingga analitik.

Bisnis Anda harus memiliki halaman Facebook yang terhubung. Anda tidak dapat menggunakan postingan yang dapat dibeli tanpa menyiapkan halaman Facebook. Anda tidak harus memiliki kehadiran yang besar di Facebook, atau bahkan benar-benar membuat halaman tetap aktif, tetapi itu harus ada. Jika Anda memiliki halaman Facebook tetapi tidak terhubung, Anda hanya perlu mengedit profil Anda dan memilih halaman yang sesuai dari entri Halaman.

Bisnis Anda harus memiliki Katalog Facebook yang terhubung. Sistem Katalog Facebook memungkinkan Anda menambahkan tag meta ke produk di situs web Anda, lalu mengunggah daftar katalog ke Facebook. Dengan cara ini, ketika Anda menggunakan iklan produk di Facebook, situs tersebut dapat menarik data harga dan informasi produk yang akurat langsung dari situs web Anda. Ini memastikan bahwa Anda tidak pernah mengalami masalah saat pengguna melihat iklan yang Anda jual produk seharga $17, hanya untuk mengklik dan melihat harga $28, atau inkonsistensi lainnya. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang menggunakan sistem katalog di sini.

Terakhir, dan yang paling relevan dengan judul posting ini, Anda harus menjual terutama produk fisik. Sampai sekarang, Instagram tidak memiliki sistem yang dikonfigurasi untuk menjual layanan, atau untuk menjual produk digital. Metode pengirimannya cukup berbeda dan sistem katalognya belum berfungsi dengan baik, jadi Anda harus menunggu.

Semua tidak hilang! Instagram masih mengembangkan sistem posting yang dapat dibeli. Saya berani bertaruh bahwa pada akhir tahun mereka akan memperluasnya ke kategori produk lainnya. Produk digital, atau setidaknya produk individual seperti aplikasi dan buku, harus mudah disiapkan dengan sistem katalog. Layanan yang sedang berlangsung mungkin lebih sulit untuk dilacak.

Setelah akun Anda memenuhi persyaratan, Anda dapat membuka pengaturan dan mengetuk Bisnis, lalu Belanja, jika disetujui. Dari sana, Anda dapat menghubungkan katalog produk dan mulai menggunakan pos yang dapat dibeli.

Sekarang, inilah titik ketidakkonsistenan yang sebenarnya saya tidak tahu. Beberapa kali, Instagram menyebutkan bahwa Anda harus memenuhi semua persyaratan dan kemudian akun Anda akan ditinjau dan disetujui atau ditolak. Tidak ada cara untuk mengajukan persetujuan, jadi saya berasumsi itu terjadi secara otomatis, tetapi jika ada yang bisa mengonfirmasi atau menolaknya untuk saya, saya akan menghargainya. Beri tahu saya di komentar.

Kiat Sukses dengan Postingan yang Dapat Dibeli

Sekarang, saya tahu banyak dari Anda yang kecewa karena layanan digital Anda tidak berfungsi dengan pos yang dapat dibeli, dan itu tidak masalah. Saya mungkin juga. Namun, selalu ada kemungkinan bahwa Instagram akan mengaktifkan fitur tersebut untuk Anda pada akhirnya, jadi ada baiknya Anda membaca. Dengan begitu, Anda akan siap ketika sistem diaktifkan di akun Anda.

Pertimbangkan untuk menggunakan platform penjualan pihak ketiga. Saya tahu ini bisa menjadi permintaan besar untuk bertransisi ke back end yang berbeda setelah Anda mapan, tetapi manfaatnya mungkin sepadan. Baik Shopify dan BigCommerce dapat membuat dan menggunakan katalog produk Facebook sendiri, tanpa Anda perlu melakukan banyak konfigurasi rumit. Ini menghemat waktu dan pemecahan masalah konfigurasi.

Pastikan Anda membuat setidaknya sembilan pos yang dapat dibeli. Beberapa profil Instagram mendapatkan tombol "belanja", sementara yang lain tidak. Apa bedanya? Yang memiliki tombol telah memposting cukup banyak pos yang dapat dibeli untuk menghasilkan umpan. Tombol Toko hanya menampilkan daftar pos yang dapat dibeli dari akun. Ini adalah cara yang baik untuk melihat perbedaan antara postingan produk dan postingan non-produk untuk akun tertentu. Setelah Anda mendapatkan pos yang dapat dibeli, pastikan untuk memprioritaskan pengeposan beberapa pos hingga Anda mencapai ambang itu.

Pastikan SKU Anda benar. Ketika Anda memiliki banyak produk serupa, Anda ingin memastikan produk yang tepat ditandai di foto yang tepat. Bagaimanapun, Anda tidak ingin salah mengartikan apa yang Anda jual, dan Anda tidak dapat mengedit daftar produk di Instagram.

Kembali dan tandai beberapa posting lama. Ini bisa sangat relevan jika Anda tidak ingin mengirim spam ke feed Anda dengan postingan produk segera setelah Anda mendapatkan sistemnya. Anda dapat menambahkan tag produk ke posting lama! Kembali ke beberapa cara dan tambahkan tag ke selusin postingan lama terbaik Anda – yang tentu saja relevan – sehingga Anda dapat melewati sembilan persyaratan awal.

Pastikan Anda memposting gambar yang relevan dan berkualitas tinggi. Pengguna menyukainya ketika mereka dapat melihat apa yang mereka dapatkan, yang bisa sangat sulit dengan produk digital. Namun, jangan hanya memposting tangkapan layar produk Anda. Berinvestasi dalam beberapa desain grafis, atau pintar dengan foto model di komputer dengan produk Anda di layar, atau sesuatu yang menarik dengan produk atau layanan Anda. Jangan hanya memposting gambar pesawat dan menandainya dengan suite analitik Anda atau apa pun.

Ingatlah kiat-kiat ini. Beberapa waktu lalu, saya menulis postingan yang membahas 25 tips teratas saya untuk berjualan di Instagram, meskipun Anda tidak menggunakan postingan yang dapat dibeli. Ada banyak nugget kebijaksanaan yang bagus di sana, jadi ini adalah posting yang bagus untuk disimpan ketika Anda ingin merujuk beberapa ide.

Belajar dari para master. Saya tidak menganggap diri saya master Instagram dengan cara apa pun. Sebaliknya, pilih beberapa influencer favorit Anda – dan beberapa blogger pemasaran yang kuat – dan perhatikan apa yang mereka lakukan. Orang-orang ini tidak hanya mengikuti tren, mereka mungkin termasuk di antara para pembuat tren.

Mengawasi teknik yang mereka gunakan dan Anda mungkin bisa meniru mereka untuk dorongan besar. Pastikan Anda tidak menyalinnya secara terang-terangan setiap kali Anda memposting. Itu bisa memalukan.

Jangan lupa metode penjualan lainnya. Hanya karena Anda menggunakan pos yang dapat dibeli tidak berarti Anda juga tidak dapat menggunakan ajakan bertindak lainnya. Menggunakan tautan di bio Anda ke etalase Anda, atau bahkan ke halaman arahan yang menawarkan diskon, bisa menjadi cara yang bagus untuk mengonversi pengguna yang mungkin tidak ingin membeli langsung melalui aplikasi. Selalu pastikan untuk memberikan pilihan sebanyak mungkin.

Putar CTA Anda. Panggilan untuk bertindak bisa menjadi basi. Yang ingin saya lakukan adalah menjadikan tautan profil sebagai pusat acara. Ganti setiap bulan, atau bahkan setiap dua minggu. Kesepakatan bergilir dapat menginspirasi banyak loyalitas, karena pelanggan memeriksa kembali berulang kali untuk melihat jenis penawaran apa yang Anda miliki untuk mereka kali ini. Jika Anda memasangkan ini dengan postingan baru yang menarik perhatian, Anda dapat menggandakan eksposur yang didapatnya.

Jadikan Instagram bagian dari ekosistem pemasaran penuh Anda. Ada lebih dari sekadar pemasaran Instagram, dan Anda bisa mendapatkan keuntungan dari halaman arahan, analitik, posting blog, posting Instagram yang disematkan, dan posting silang antara Instagram dan Facebook dan Twitter. Anda memiliki banyak variasi yang tersedia untuk Anda, dan banyak ruang untuk menjadi pintar, untuk memikirkan ekosistem yang lebih luas yang sedang Anda kembangkan.

Manfaatkan cerita untuk peluncuran produk. Cerita di Instagram semacam melewati algoritme, sehingga semua orang yang mengikuti Anda dapat melihat cerita saat tersedia. Ini bisa menjadi cara yang bagus untuk menjangkau banyak orang dengan berita besar yang mungkin tidak dapat Anda sampaikan kepada mereka secara tepat waktu.

Apa tips utama Anda untuk berjualan di Instagram? Saya yakin beberapa dari Anda jauh lebih dalam di dalamnya daripada saya. Saya ingin melihat apa yang Anda katakan di bawah.