Apakah Instagram Mengizinkan Orang Membeli Shoutout di Profil?

Ada banyak diskusi baru-baru ini tentang membeli shoutout di Instagram sebagai strategi pertumbuhan. Di satu sisi, ini mirip dengan pemasaran influencer, menggantikan uang untuk hubungan organik.

Membeli shoutout dari pembuat konten berpengaruh di Instagram adalah cara yang bagus untuk mendapatkan banyak lalu lintas. Jika akun Anda sesuai dengan hype, Anda dapat mengubah lalu lintas itu menjadi pengikut, menjadi kunjungan ke situs Anda, dan menjadi konversi.

Pertanyaannya, apakah itu sah? Apakah Anda bahkan diizinkan untuk membeli shoutout, atau apakah Anda membahayakan akun Anda dengan melakukannya?

Apa yang Instagram Katakan

Secara resmi, tidak ada kata khusus tentang shoutout, setidaknya tidak ada di pusat bantuan Instagram. Mereka tidak menyebut istilah "teriakan" di mana pun, dan untuk alasan yang bagus. Tidak ada perusahaan dalam skala Instagram yang ingin khawatir tentang spesifikasi individu; mereka akan berbicara secara luas dalam hal penggunaan dan pedoman komunitas, dan menyerahkan interpretasi kepada orang-orang yang melakukan penegakan.

Jadi apa yang dikatakan dokumen Instagram? Mari lihat. Ketentuan penggunaan Instagram dapat ditemukan di sini. Berikut ringkasan dari apa yang mereka katakan.

• Menggunakan Instagram berarti Anda menyetujui persyaratan, dan Anda melepaskan hak untuk berpartisipasi dalam class action terhadap Facebook/Instagram.
• Untuk menggunakan Instagram, Anda harus berusia minimal 13 tahun. Anda tidak dapat berada di bawah hukuman hukum untuk tidak menggunakan layanan ini. Anda sebelumnya tidak dapat dilarang dari platform. Anda tidak bisa menjadi pelaku kejahatan seksual.
• Anda tidak dapat meniru orang lain atau memberikan informasi yang tidak akurat. Anda tidak perlu mengungkapkan identitas Anda, tetapi Anda tidak dapat berbohong kepada mereka tentang informasi yang Anda berikan kepada mereka dalam pendaftaran.
• Anda tidak boleh menggunakan Instagram untuk tujuan ilegal, curang, atau menyesatkan.
• Anda tidak dapat mengganggu operasi normal Instagram.
• Anda tidak dapat mencoba mengumpulkan informasi dari pengguna dengan cara yang tidak sah.
• “Anda tidak boleh mencoba membeli, menjual, atau mentransfer aspek apa pun dari akun Anda (termasuk nama pengguna Anda) atau meminta, mengumpulkan, atau menggunakan kredensial masuk atau lencana pengguna lain.”
• Anda tidak boleh memposting informasi pribadi atau informasi rahasia yang melanggar hak. Anda tidak dapat melanggar hak kekayaan intelektual.
• Nama pengguna Anda tidak boleh berupa nama domain atau URL tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Instagram itu sendiri.

Ada lebih banyak lagi di sana, sebagian besar tentang hak gambar yang Anda posting di situs dan terminologi hukum lainnya tentang bagaimana mereka menangani perselisihan dan sebagainya. Hal hak gambar sebenarnya sering diangkat sebagai "lihat, Anda menandatangani hak Anda ke Instagram setiap kali Anda memposting sesuatu!"

Yah, tidak. Anda memberi Instagram hak untuk menampilkan gambar yang Anda unggah ke platform mereka. Jika mereka tidak memiliki klausul itu dalam ketentuan penggunaan mereka, mereka harus mendapatkan izin eksplisit untuk menampilkan setiap foto setiap kali foto ditampilkan, dan itu akan berakhir dengan kekacauan besar. Instagram tidak mengklaim kepemilikan apa pun atas gambar Anda, juga tidak akan menggunakannya dengan cara yang tidak Anda setujui. Klausa hanya memungkinkan mereka untuk mengaktifkan penyematan dan penggunaan media melalui aplikasi dan sebagainya.

Dari klausa penting dalam persyaratan layanan, hanya ada satu yang berpotensi relevan dengan shoutout, dan itulah yang saya tebalkan. Anda tidak dapat membeli atau menjual aspek apa pun dari akun Anda. Sekarang, persyaratan layanan membuatnya cukup jelas ini berkaitan dengan jual beli akun Anda, jual ruang nama pengguna Anda, jual ruang di bio profil Anda, dan sebagainya. Anda tidak dapat menjual akun Anda, pada dasarnya.

Apakah keterangan foto Anda dianggap sebagai aspek akun Anda? Secara teknis, ya. Klausa ini dapat digunakan untuk menunjukkan bahwa Anda tidak diperbolehkan untuk menjual ruang dalam teks Anda, dan dengan demikian tidak diperbolehkan untuk menjual shoutout (atau membelinya).

Persyaratan layanan bukan satu-satunya pedoman yang harus Anda ikuti di Instagram. Anda juga harus memperhatikan pedoman komunitas. Mari kita lihat yang berikutnya.

• Anda hanya dapat membagikan foto dan video yang haknya Anda miliki untuk dibagikan. Jika Anda memilikinya atau jika Anda memiliki lisensi untuk mempostingnya, Anda dapat membagikannya. Jika tidak, itu adalah pelanggaran hak cipta.
• Anda tidak dapat memposting apa pun yang "tidak pantas". Instagram mendefinisikan ini sebagai ketelanjangan secara umum, dengan beberapa batasan dan celah. Ini adalah salah satu aturan yang paling kontroversial dan telah didorong bolak-balik selama bertahun-tahun.
• Anda tidak dapat meningkatkan pengikut, berbagi, suka, komentar, dan sebagainya secara artifisial. Hindari memposting komentar atau konten berulang, dan jangan berulang kali menghubungi orang secara komersial tanpa persetujuan mereka.
• Ikuti hukum. Jelas, Anda tidak boleh mendukung terorisme, menjual obat-obatan terlarang atau senjata, atau melanggar undang-undang tentang periklanan atau penjualan layanan seperti perjudian yang tidak diizinkan.
• Anda tidak boleh memposting apa pun yang penuh kebencian, melecehkan, kekerasan, diskriminatif, atau tidak sopan, secara umum atau khusus yang ditujukan kepada individu. Anda juga tidak bisa memuliakan menyakiti diri sendiri.
• Hati-hati dengan newsjacking, karena itu bisa tidak sopan.

Seperti yang Anda lihat dari ringkasan, tidak ada yang menghalangi penjualan atau pembelian shoutouts. Dalam beberapa hal, ini berpotensi dianggap sebagai cara curang untuk mendapatkan pengikut, tetapi ini bukan eksploitasi dan tidak menggunakan bot atau akun palsu, jadi sepertinya tidak termasuk dalam ranah aturan itu.

Posting Bersponsor, Konten Bermerek, Iklan?

Shoutouts melewati garis rumit yang sebenarnya tidak ada hubungannya dengan kebijakan di Instagram dan segala sesuatu yang berkaitan dengan hukum Amerika Serikat.

Ketika orang A ingin orang B memberi mereka teriakan, ada beberapa cara yang bisa terjadi.

Metode pertama adalah ketika orang A membayar ruang iklan di feed orang B. Ini tidak terjadi di Instagram melalui iklan, tetapi bisa terjadi pada blog yang menjual ruang iklan mereka, dan situasi serupa lainnya. Hampir di mana pun Anda melihat iklan online, iklan tersebut dengan jelas diungkapkan sebagai iklan. Bahkan jika itu adalah iklan bawaan yang ditujukan agar terlihat seperti konten non-iklan, iklan tersebut tetap diungkapkan dengan cara yang terlihat.

Metode kedua adalah ketika orang A membayar agar postingan yang mereka tulis diposting di feed orang B. Umumnya, ini diberi label sebagai “konten bersponsor”, dan hubungan keuangan antara A dan B diungkapkan.

Metode ketiga adalah shoutout, yang sedang kita bicarakan hari ini. Ketika orang A membayar orang B agar orang B menyebut orang A di postingan organik mereka. Ini mungkin atau mungkin tidak memiliki pengungkapan, dan teriakan terbaik umumnya tidak.

Ada risiko di sini, dan risiko itu bertentangan dengan Pemerintah Federal Amerika Serikat, atau entitas terkait. Secara khusus, ini berada di bawah lingkup Komisi Perdagangan Federal. FTC bertanggung jawab untuk mengatur perdagangan, dan mereka memiliki banyak masalah dengan internet selama bertahun-tahun.

Salah satu aturan yang telah mempengaruhi internet jauh dan luas adalah persyaratan bahwa hubungan keuangan diungkapkan. Inilah sebabnya mengapa Anda tidak dapat membayar untuk peringkat Google yang lebih tinggi, itu sebabnya semua saluran iklan memiliki pengungkapan di dalamnya, dan itulah mengapa Anda harus selalu memastikan Anda memiliki pengungkapan dalam shoutout yang Anda bayar.

“Oh, tapi aku belum pernah mendengar FTC menghukum seseorang, jadi mungkin tidak apa-apa!” Itu kalimat yang saya dengar beberapa kali, dan itu salah. Faktanya, postingan dari FTC ini sendiri berbicara tentang mengirimkan surat ancaman kepada influencer Instagram karena tidak mengungkapkan ikatan keuangan mereka. Mereka bahkan menyebutkan bahwa jenis pengungkapan tertentu, seperti menggunakan "#sp" sebagai kependekan dari sponsor, tidak memadai.

Sebenarnya, membaca Panduan Pengesahan FTC harus diwajibkan untuk semua pemasar online, setidaknya mereka yang terikat dengan hukum Amerika Serikat dengan cara apa pun. Itu berarti siapa pun yang menggunakan layanan berbasis di AS, termasuk hal-hal seperti Facebook dan Instagram. Ini mencakup penempatan produk, dukungan media sosial, kontes sosial, perantara, dan banyak lagi.

Undang-Undang FTC adalah hukum yang mengatur pengesahan ini, dan dapat memungut berbagai hukuman. Hukuman yang paling umum adalah kompensasi finansial; Anda akan didenda sejumlah yang dihitung sama dengan keuntungan finansial yang Anda terima dari pengesahan. Akun Instagram Anda kemungkinan juga akan diblokir, karena ini melanggar satu aturan yang relevan di atas: jangan melanggar hukum.

Jadi, untuk menjelaskannya sesederhana mungkin: Shoutouts baik-baik saja di Instagram selama itu diungkapkan , untuk saat ini. Itu selalu mungkin bahwa Instagram akan memutuskan bahwa mereka menginginkan potongan kue itu dan membuat sistem sponsor mereka sendiri. Memang, mereka sudah mulai, dengan konten bersponsor dan peluncuran konten bermerek ini. Ini bukan fitur yang tersedia untuk semua orang, dan itu tidak akan sepenuhnya mematikan shoutout, tetapi mungkin menjadi dasar bagi mereka untuk mulai menindak dalam satu atau dua tahun ke depan.

Cara Menggunakan Shoutout dengan Berhasil

Jika Anda telah membaca semua ini dan Anda masih ingin memanfaatkan shoutout selagi masih bisa, itu pasti sesuatu yang dapat Anda lakukan. Pastikan untuk melakukannya dengan cara yang benar.

Tip pertama dan terpenting adalah memastikan pengungkapan yang memadai disertakan untuk setiap shoutout. Shoutout hanyalah posting yang disponsori, dan tanpa pengungkapan, Anda berisiko terkena akun yang diblokir, membeli atau menjual.

Sekarang, saya tahu banyak orang akan berargumen bahwa, selama mereka berhati-hati, mereka tidak perlu mengungkapkannya. Lagi pula, rekomendasi produk tidak apa-apa asalkan Anda membeli produk itu sendiri, bukan? Atau Anda mendapatkan produknya secara gratis? Yah, tidak cukup. Membeli produk sendiri tentu tidak masalah. Jika Anda mendapatkannya secara gratis – atau jika Anda yang memberikannya secara gratis – itu dianggap sebagai kompensasi, kecuali jika ada situasi di mana siapa pun bisa mendapatkannya secara gratis. Sampel gratis di toko baik-baik saja. Satu item gratis untuk seseorang dengan imbalan ulasan memerlukan pengungkapan.

Pikirkan seperti ini. Setiap pernyataan "tetapi bagaimana dengan" yang Anda buat adalah tentang celah hukum. Celah hukum hanya ikut bermain jika Anda tertangkap dan jika Anda ingin melawannya. Jika Anda tertangkap dan Anda tidak memiliki kemampuan untuk menghabiskan waktu bertahun-tahun di pengadilan dan menyewa banyak pengacara, itu tidak masalah. Hukum akan menertawakan Anda dan menindak Anda. Bahkan jika Anda BISA melawannya, Anda mungkin masih menemukan akun Instagram Anda diblokir untuk sementara waktu. Instagram tentu tidak akan membela Anda dari pemerintah federal. Jauh lebih baik bermain di sisi kanan hukum.

Jika Anda tertarik untuk membeli shoutout, Anda harus memutuskan bagaimana Anda ingin melakukannya. Apakah Anda ingin mendapatkan tautan bio, sebutan dalam keterangan, foto yang didedikasikan untuk Anda, atau kampanye khusus? Apakah Anda menyediakan konten, atau hanya produk untuk difoto, atau hanya kompensasi finansial untuk apa pun yang mereka buat?

Anda juga perlu memutuskan apakah Anda ingin melalui layanan shoutout atau mendekati orang secara langsung. Mungkin sulit untuk mendekati orang melalui DM dan mendapatkan balasan, tetapi itu bisa jauh lebih bermanfaat daripada hanya menggunakan akun yang terjual habis setiap hari. Di sisi lain, itu mungkin menjadi jauh lebih mahal daripada yang Anda tawar-menawar.

Rute mana pun yang Anda pilih, pastikan untuk menyelidiki siapa yang menjual, berapa tingkat keterlibatan mereka, dan pengembalian seperti apa yang dapat Anda harapkan. Dan, tentu saja, pastikan mereka mengungkapkan ikatan keuangan mereka dengan merek Anda dengan benar.