10 Perangkat Lunak Otomasi Pemasaran Teratas + Cara Memilih yang Tepat
Diterbitkan: 2023-01-05Pengungkapan iklan:
Mitra kami memberikan kompensasi kepada kami. Ini dapat memengaruhi produk atau layanan mana yang kami ulas (juga di mana dan bagaimana produk tersebut muncul di situs), ini sama sekali tidak memengaruhi rekomendasi kami atau saran yang kami tawarkan. Ulasan kami didasarkan pada pengalaman bertahun-tahun dan penelitian berjam-jam. Mitra kami tidak dapat membayar kami untuk menjamin ulasan positif atas produk atau layanan mereka.
Pemasaran digital semakin menjadi kompleks karena pemasar menyulap banyak saluran, menerbitkan lebih banyak konten, dan mengelola data yang sangat besar. Otomatisasi pemasaran membantu mengelola tugas yang berulang, mempersingkat waktu, dan memungkinkan pemasar untuk fokus pada tugas yang lebih penting.
Statista mengungkapkan bahwa para profesional pemasaran menganggap otomatisasi pemasaran sebagai salah satu strategi pemasaran yang paling efektif, kedua setelah pemasaran konten. Laporan HubSpot State of Marketing mengklaim bahwa 76% perusahaan menggunakan otomatisasi untuk pemasaran lebih dari yang mereka lakukan untuk penjualan atau keuangan.
Beban kerja pemasar yang berat mengharuskan penggunaan alat otomasi tidak hanya untuk mengurangi beban kerja tetapi juga untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi mereka. Saat kampanye pemasaran menjadi lebih berani dan menjangkau pelanggan menjadi lebih kompleks, tidak lagi menjadi pertanyaan apakah Anda memerlukan alat otomasi atau tidak. Ini sudah menjadi pertanyaan tentang alat apa yang paling cocok untuk Anda.
Lihat daftar perangkat lunak otomasi pemasaran terbaik kami untuk menyelesaikan berbagai aspek kampanye pemasaran.
Perangkat Lunak Otomasi Pemasaran Teratas di Tahun 2023 + Cara Memilih Yang Tepat:
- 1. Referensi
- 2. Omnisend
- 3. Ikon persegi
- 4. Temukan Pengaruh Anda
- 5. Peningkatan
- 6. Keap
- 7. Emerkuri
- 8. Banyak Obrolan
- 9.Hootsuite
- 10. Penyangga
10 Alat Otomasi Pemasaran untuk Mengembangkan Bisnis Anda di 2023
Bergantung pada sifat dan skala kampanye pemasaran Anda, Anda akan menemukan bahwa beberapa alat lebih cocok daripada yang lain. Kami mencantumkan alat teratas untuk setiap jenis strategi pemasaran, seperti pemasaran email, pemasaran media sosial, dan pemasaran influencer.
1. Referensi
Pemasaran afiliasi adalah strategi pemasaran lain yang mendapat manfaat dari platform otomasi pemasaran. Faktanya, Anda dapat menjalankan kampanye pemasaran afiliasi berskala besar dan berkelanjutan jika Anda memiliki alat otomasi yang tepat. Referensi adalah alat pemasaran afiliasi yang telah berkembang menjadi platform pemasaran influencer.
Referensi terintegrasi mulus dengan platform eCommerce dan aplikasi pemasaran populer untuk membangun kampanye pemasaran afiliasi dan influencer yang efisien dan terukur. Alat ini membantu Anda menemukan ribuan afiliasi dan pemberi pengaruh menggunakan alat penemuan yang tangguh dan merekrut mereka secara otomatis ke kampanye Anda. Anda juga dapat memposting kampanye Anda di pasar influencer mereka, tempat peserta yang tertarik dapat mendaftar.
Platform memudahkan pelacakan dengan tautan dan kode yang dapat dilacak. Pembayaran lancar dan fleksibel—Anda dapat membayar dengan komisi tetap atau membuat insentif khusus untuk meningkatkan volume penjualan. Anda dapat menggunakan Pembayaran Rujukan untuk mengelola pembayaran atau menautkan ke PayPal.
Ada Program Profesional dengan biaya $99 per bulan tetapi terbatas hanya untuk melacak 50 konversi pesanan bulanan. Jika Anda memiliki program afiliasi besar atau bervolume tinggi, Anda memerlukan Program Perusahaan, yang dilengkapi dengan harga khusus. Bicaralah dengan perwakilan penjualan mereka atau minta demo dengan mengunjungi situs web mereka.
2. Omnisend
Omnisend adalah platform otomatisasi pemasaran email yang ditujukan untuk membantu toko eCommerce dengan pertumbuhan tinggi mengotomatiskan alur kerja email mereka. Anda juga dapat menggunakan platform untuk menggabungkan email dengan SMS dan saluran komunikasi lainnya.
Omnisend memberi Anda antarmuka seret dan lepas yang intuitif di mana Anda dapat membuat alur kerja komunikasi otomatis yang menggabungkan saluran komunikasi pilihan pelanggan Anda. Proses ini meningkatkan konversi dan mengurangi gerobak yang ditinggalkan. Mereka juga memiliki alat analitik bawaan yang membantu Anda menentukan alur kerja mana yang berfungsi dan mana yang tidak, sehingga Anda dapat meningkatkan sistem Anda.
Platform pemasaran email ini juga dilengkapi dengan alur kerja bawaan untuk mengaktifkan dan menjalankan kampanye Anda dalam hitungan menit. Alur kerja ini meliputi Seri Selamat Datang, Pengabaian Produk, Pengabaian Keranjang, Konfirmasi Pesanan, Konfirmasi Pengiriman, dan Jual-Silang.
Paket gratis memungkinkan Anda menjangkau hingga 250 kontak dengan 500 email per bulan. Jika Anda ingin menjangkau lebih banyak, harga mulai dari $16 per bulan hingga 500 kontak. Untuk meminta demo, kunjungi situs web Omnisend.
3. Ikon persegi
Sejarah Iconosquare dimulai dengan mengumpulkan statistik Instagram untuk membantu merek tumbuh di platform. Fondasi ini telah memimpin platform untuk membangun alat analitik tangguh yang mengungkap tren dan membantu merek memahami kinerja kampanye mereka dengan lancar menggunakan antarmuka yang indah dan intuitif.
Anda dapat melacak hampir semua hal seperti analitik komunitas, analitik konten, keterlibatan, jangkauan dan tayangan, analitik pos, kinerja halaman, dan analitik cerita. Anda juga dapat memperoleh wawasan tentang tolok ukur industri dan pesaing Anda untuk membandingkan kinerja Anda. Selain itu, Anda dapat memantau bagaimana merek Anda disebutkan di media sosial.
Anda dapat mengotomatiskan pelaporan media sosial, sehingga Anda menerimanya pada waktu tertentu melalui email. Anda juga dapat menjadwalkan postingan dan secara otomatis menandai akun dan lokasi di postingan Anda. Plus, Anda dapat berkolaborasi dengan tim Anda pada posting yang direncanakan sebelum menerbitkan konten apa pun. Iconosquare bekerja dengan Facebook, TikTok, LinkedIn, Twitter, dan Instagram.
Harga mulai dari 49 EUR per bulan untuk tiga profil sosial dan dua anggota tim. Cobalah secara gratis, atau dapatkan demo dengan mengunjungi situs web mereka.
4. Temukan Pengaruh Anda
Dalam hal pemasaran influencer, rasanya seolah-olah semuanya harus dikelola secara manual—mulai dari menemukan influencer yang sempurna hingga mengelola kampanye yang mereka ikuti. Di situlah Find Your Influence hadir dengan alat pencarian dan penemuan yang kuat, perekrutan otomatis, dan fitur perencanaan singkat kampanye yang lancar.
Setelah membuat kampanye, Anda dapat mengunggahnya ke perangkat lunak dan menyiapkan beberapa detail untuk membantu Anda menemukan atau mencocokkan dengan pemberi pengaruh yang ideal. Anda dapat menjangkau influencer yang Anda sukai dan membuat penawaran. Saat kampanye sedang berlangsung, platform membantu melacak hasil dan mengidentifikasi influencer mana yang berkinerja sebaik yang Anda inginkan.
Platform ini juga memiliki Alat Survei yang memungkinkan Anda menyiarkan pertanyaan kepada influencer yang tergabung dalam jaringan Find Your Influence. Ini akan membantu mengurangi waktu pencarian influencer yang tepat secara manual. Temukan Pengaruh Anda dibuat oleh pemasar yang menghadapi tantangan dalam mengelola kampanye pemasaran influencer yang sukses. Itu sebabnya setiap fitur pada platform telah dikembangkan dengan hati-hati untuk memenuhi kebutuhan tertentu.
Harga mulai dari $199 per bulan, tetapi tidak memiliki akses ke kemampuan Influencer Search dan Influencer Survey. Paket Essentials seharga $800 per bulan memberikan akses ke keduanya plus beberapa fitur lainnya.
Fitur Utama: Manajemen Kampanye, Pasar Influencer, Pencarian/Penemuan, Perekrutan Otomatis, Tinjauan Konten, Pustaka Konten, Pelaporan Kampanye, Analisis Influencer, Analisis Pemirsa, Alat Produk/Hadiah, Pengikut Palsu/Deteksi Penipuan, Pemrosesan Pembayaran,
Saluran: Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest, Youtube
5. Peningkatan
Apakah Anda percaya bahwa pelanggan Anda adalah pendukung terbaik untuk merek Anda? Itulah yang dipikirkan pendiri Upfluence ketika mereka membuat platform pemasaran influencer mereka. Alat ini memungkinkan Anda untuk mencari basis data influencer mereka yang sangat besar dari semua ukuran dari industri yang berbeda, tetapi membutuhkan fase penemuan selangkah lebih maju.
Setelah Anda menghubungkan toko online Anda ke platform, ia mencari basis data pelanggan Anda untuk menemukan influencer yang sudah mengunjungi situs web Anda dan membeli produk Anda. Anda kemudian dapat menggunakan Upfluence untuk menawarkan mereka insentif untuk membagikan merek Anda di profil mereka dan membuat kampanye khusus untuk mendorong kolaborasi jangka panjang.
Hasilnya adalah kampanye pemasaran influencer yang berkelanjutan dan efisien yang menghasilkan ROI terbaik dan membangun basis pelanggan setia.
Ada tiga paket yang tersedia—Growth, Scale, dan Enterprise—yang berbeda terutama dalam jumlah kursi yang tersedia. Harga tidak dipublikasikan, jadi Anda harus menghubungi Upfluence untuk detail harga.
Fitur Utama: Pencarian & Penemuan Influencer, Manajemen Hubungan, Manajemen Kampanye, Analisis Pihak Ketiga, Perekrutan Otomatis, Manajemen Siklus Hidup Influencer, Alat Kolaborasi Tim, Tinjauan Konten, Pelaporan Kampanye, Analisis Pemirsa, Alat E-niaga, Alat Produk/Hadiah, Pemrosesan Pembayaran , Mendengarkan Sosial,
Saluran: Instagram, Youtube, Facebook, Twitch, Tiktok, Twitter, Pinterest, Blog
6. Keap
Keap dibuat oleh Infusionsoft untuk membantu bisnis kecil dengan kebutuhan yang lebih sederhana untuk memulai otomatisasi pemasaran dan penjualan. Keap memulai dengan mengotomatiskan kampanye pemasaran email Anda, lalu mengotomatiskan seluruh saluran penjualan dengan mempertahankan CRM yang andal dan mengelola prospek.
Menurut survei pelanggan tahun 2020 mereka, Keap menghemat waktu pelanggan mereka 10 jam per minggu dengan mengotomatiskan tugas berulang seperti penangkapan prospek dan tindak lanjut. Mereka juga membantu mengonversi pelanggan lebih cepat dengan memberikan tindak lanjut cepat dan mendorong penjualan berulang dan rujukan.
Anda dapat mengintegrasikan lebih dari 4.000 aplikasi pihak ketiga seperti Zapier, QuickBooks, Google Kalender, dan lainnya untuk meningkatkan otomatisasi Anda. Selain alur kerja otomatis bawaan, Keap juga memiliki pembuat Otomasi Lanjutan, yang memungkinkan Anda membuat alur kerja khusus yang sesuai dengan kampanye Anda.
Harga mulai dari $129 per bulan (1.500 kontak dan dua pengguna). Ada uji coba gratis selama 14 hari, sehingga Anda dapat menjelajahi platform dan melihat apakah cocok dengan bisnis Anda. Anda juga dapat menonton demo di situs web mereka.
7. Emerkuri
Emercury adalah perangkat lunak otomatisasi email canggih yang membantu bisnis membangun sistem otomatisasi pemasaran yang menguntungkan. Mereka adalah platform yang digunakan merek seperti Nike, Hilton, Philips, dan Target.
Dengan pembuat formulir terintegrasi mereka, Anda dapat menangkap prospek bertarget berkualitas tinggi dan memeliharanya dengan templat email bawaan. Anda dapat membuat corong konversi otomatis yang mudah diskalakan dan hemat biaya.
Anda juga dapat mengelompokkan audiens Anda menggunakan berbagai faktor seperti demografi, aktivitas, penilaian, dan lainnya untuk memastikan audiens yang tepat mendapatkan pesan yang tepat. Selain itu, Emercury memungkinkan Anda melakukan pengujian terpisah A/B dan melacak berbagai metrik seperti rasio buka, rasio pentalan, dan RKT untuk membantu Anda mengoptimalkan kampanye lebih lanjut.
Anda dapat mendaftar untuk uji coba gratis atau menjadwalkan demo di situs web mereka. Harga mulai dari $57 per bulan untuk 9.999 kontak.
8. Banyak Obrolan
Jika Anda adalah merek yang pelanggannya sering berinteraksi dan membeli dari situs media sosial seperti Facebook dan Instagram, Anda tahu betapa sulitnya mengelola percakapan pribadi. Itulah yang ingin dipecahkan oleh ManyChat.
ManyChat adalah platform otomatisasi pemasaran obrolan yang dibuat untuk membantu merek meningkatkan penjualan dan keterlibatan pelanggan dengan mengotomatiskan percakapan yang dipersonalisasi di DM Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, dan SMS.
Mereka memiliki pembuat aliran seret dan lepas yang intuitif di mana Anda dapat membuat alur percakapan biasa yang dirancang untuk menangkap prospek dan mengonversinya. Anda juga dapat melanjutkan percakapan melalui SMS atau WhatsApp dengan mengambil nomor telepon atau email. Platform terintegrasi dengan alat seperti Shopify, Google Sheets, HubSpot, dan Zapier untuk melengkapi proses Anda yang sudah ada.
Menurut situs webnya, pelanggan mengalami peningkatan RKPT sebesar 130% dibandingkan rata-rata industri dengan menggunakan ManyChat. Harga mulai dari $15 untuk versi Pro, tetapi ada Tingkat Gratis terbatas untuk membantu Anda menjelajahi fitur ManyChat.
9.Hootsuite
Apakah Anda kesulitan mengelola beberapa akun media sosial untuk bisnis Anda? Hootsuite melakukan itu dan banyak lagi. Tujuan utama mereka adalah membantu merek menjaga ketertiban dan mengatur beberapa akun media sosial, sehingga mereka dapat tetap memantau postingan dan interaksi mereka.
Setelah mengatur profil, Anda dapat menggunakan alat pasca-penjadwalan Hootsuite yang canggih yang menghemat waktu Anda dari memposting secara manual di setiap saluran. Alat penjadwalan juga membantu memastikan pos Anda terlihat dioptimalkan karena ada pratinjau tampilannya per saluran. Terlebih lagi, Anda dapat melihatnya dalam mode kalender untuk memahami bagaimana posting Anda bekerja bersama dan menjadwal ulang dengan cepat dengan menyeret dan melepaskannya ke tanggal tertentu. Untuk perusahaan besar, Anda dapat menjadwalkan hingga 350 posting sekaligus.
Hootsuite memusatkan pesan pribadi/langsung dan komentar/sebutan ke dalam satu kotak masuk, sehingga Anda dapat memantau interaksi audiens dengan merek Anda dengan cepat. Alat AI bawaan juga mempelajari pertanyaan paling umum dan menyarankan balasan tersimpan yang benar.
Biaya Hootsuite $49 per bulan untuk satu pengguna dan 10 akun media sosial. Ada uji coba 30 hari gratis, yang dapat Anda klaim dengan mengunjungi situs web mereka.
10. Penyangga
Buffer dimulai sebagai alat penerbitan otomatis media sosial yang memungkinkan Anda menjadwalkan posting terlebih dahulu. Alat penerbitan mereka bekerja dengan jaringan media sosial utama seperti Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter, dan TikTok dan mendukung Reel, Cerita, dan Posting.
Anda dapat merencanakan jadwal posting yang sempurna dan melihat sekilas posting terjadwal Anda. Anda juga dapat membuat postingan dari satu tempat terpusat dan menyesuaikannya per jaringan. Plus, ia memiliki ekstensi peramban yang memungkinkan Anda berbagi apa pun dari situs web lain.
Buffer membantu Anda terlibat dengan pelanggan melalui alat keterlibatannya, tempat Anda dan tim dapat mengelola komentar, pesan, dan sebutan dengan cepat. Mereka juga memiliki alat analitik yang kuat yang membantu Anda menentukan keberhasilan kampanye media sosial Anda. Sementara itu, pembuat laman landas sederhana mereka membantu menyusun semua tautan Anda di satu tempat.
Buffer menawarkan paket gratis terbatas tempat Anda dapat memposting hingga tiga saluran. Paket berbayar mulai dari $5 per bulan per saluran.
Cara Memilih Perangkat Lunak Otomasi Pemasaran yang Tepat
Dengan ratusan platform otomasi pemasaran yang tersedia, memilih yang terbaik untuk kebutuhan tim Anda dapat menjadi tantangan. Alat-alat ini merupakan bagian integral untuk mencapai sinergi di antara kampanye Anda dan membuat tim Anda tetap termotivasi untuk mencapai tujuan mereka. Bekerja dengan alat yang tepat juga memengaruhi seberapa baik merek Anda melayani pelanggan Anda.
Berikut adalah beberapa faktor yang harus Anda pertimbangkan saat memilih perangkat lunak otomasi yang tepat.
1. Mudah digunakan dan beradaptasi
Bahkan jika alat yang Anda pilih memiliki banyak fitur hebat, jika tim Anda tidak menggunakannya, itu tidak berguna. Saat memilih alat otomatisasi yang tepat, cari yang mudah dipelajari dan diintegrasikan dengan alur kerja yang ada. Ini meningkatkan kemungkinan adopsi dan memastikan tim merasa nyaman menggunakannya.
2. Terintegrasi dengan tumpukan teknologi yang ada
Tidak semua platform otomasi pemasaran terintegrasi dengan seperangkat alat yang tepat. Anda harus memilih salah satu yang dapat bekerja dengan sistem CRM, sistem akuntansi, dan alat lain yang ada. Anda tidak ingin tim yang terpisah-pisah beroperasi di berbagai platform karena hal ini menyebabkan redundansi dan beban kerja yang lebih tinggi.
3. Mudah dirawat dan diperbarui
Sebagian besar platform otomasi hadir dengan pembaruan otomatis, tetapi Anda memerlukan orang yang berdedikasi yang bertanggung jawab atas proses pemeliharaan dan dokumentasi alat secara keseluruhan. Anda juga harus mempertimbangkan platform dengan downtime nol hingga sedikit dan platform tempat Anda dapat mencadangkan data dengan cepat.
4. Memiliki fitur yang Anda butuhkan
Platform otomasi pemasaran hadir dengan banyak lonceng dan peluit, tetapi Anda sebaiknya hanya fokus pada fitur yang Anda butuhkan. Jangan tertipu dengan mendapatkan platform yang fiturnya Anda temukan terlalu banyak untuk organisasi Anda atau fiturnya tidak sesuai dengan kebutuhan tim Anda.
Pertimbangkan fitur yang berbeda secara objektif—bahkan yang melintasi tingkatan harga—dan tentukan mana yang berguna untuk tim Anda atau tidak. Bandingkan platform lain dan periksa mana yang akan memberi Anda hasil yang Anda inginkan dengan harga terbaik.
5. Harus hemat biaya
Perangkat lunak otomasi pemasaran tersedia dalam berbagai bentuk dan ukuran. Ada alat dengan fitur tangguh yang membebankan biaya tinggi dan alat dengan fitur dasar yang dikenakan biaya per modul atau integrasi yang Anda bawa. Anda menginginkan platform dengan fitur yang dapat Anda maksimalkan untuk harganya.
Membungkus
Dengan munculnya saluran dan strategi baru untuk menjangkau pelanggan, pemasaran telah tumbuh semakin kompleks dalam beberapa tahun terakhir, membuat pemasar memiliki banyak pekerjaan di tangan mereka. Namun, munculnya alat otomatisasi pemasaran seperti yang tercantum di sini membantu profesional pemasaran membuat kampanye yang lebih baik yang menjangkau audiens yang tepat dan memberikan nilai.
Jika Anda sedang mempertimbangkan untuk meningkatkan upaya pemasaran Anda, periksa alat ini dan lihat bagaimana mereka dapat mengotomatiskan tugas tertentu dan membuat Anda bebas mengejar tugas yang lebih kreatif dan strategis.