أفضل 10 برامج لأتمتة التسويق + كيفية اختيار البرنامج المناسب
نشرت: 2023-01-05الإفصاح الإعلاني:
شركاؤنا يعوضوننا. قد يؤثر هذا على المنتجات أو الخدمات التي نراجعها (أيضًا أين وكيف تظهر هذه المنتجات على الموقع) ، وهذا لا يؤثر بأي شكل من الأشكال على توصياتنا أو النصيحة التي نقدمها. تستند مراجعاتنا إلى سنوات من الخبرة وساعات لا حصر لها من البحث. لا يمكن لشركائنا أن يدفعوا لنا مقابل ضمان مراجعات إيجابية لمنتجاتهم أو خدماتهم.
أصبح التسويق الرقمي معقدًا بشكل متزايد حيث يقوم المسوقون بالتوفيق بين العديد من القنوات ونشر المزيد من المحتوى وإدارة البيانات الضخمة. تساعد أتمتة التسويق في إدارة المهام المتكررة ، وتقليل الوقت والسماح للمسوقين بالتركيز على المهام الأكثر أهمية.
كشفت Statista أن محترفي التسويق يعتبرون أتمتة التسويق واحدة من أكثر استراتيجيات التسويق فعالية ، بعد تسويق المحتوى. يدعي تقرير HubSpot State of Marketing أن 76 ٪ من الشركات تستخدم الأتمتة للتسويق أكثر مما فعلت في المبيعات أو التمويل.
يستلزم عبء العمل الثقيل للمسوقين استخدام أدوات الأتمتة ليس فقط لتقليل عبء العمل ولكن لزيادة إنتاجيتهم وكفاءتهم. نظرًا لأن الحملات التسويقية أصبحت أكثر جرأة وأصبح الوصول إلى العملاء أكثر تعقيدًا ، فلم يعد الأمر يتعلق بما إذا كنت بحاجة إلى أداة أتمتة أم لا. إنها بالفعل مسألة ما هي الأدوات التي تناسبك بشكل أفضل.
تحقق من قائمتنا لأفضل برامج أتمتة التسويق لحل الجوانب المختلفة للحملات التسويقية.
أفضل برامج أتمتة التسويق في عام 2023 + كيفية اختيار البرنامج المناسب:
- 1. الانعكاس
- 2. Omnisend
- 3. Iconosquare
- 4. ابحث عن النفوذ الخاص بك
- 5. Upfluence
- 6. Keap
- 7. الزئبق
- 8. ManyChat
- 9. Hootsuite
- 10. العازلة
10 أدوات لأتمتة التسويق لتنمية أعمالك في عام 2023
اعتمادًا على طبيعة وحجم حملاتك التسويقية ، ستكتشف أن بعض الأدوات أكثر ملاءمة من غيرها. ندرج أفضل الأدوات لكل نوع من أنواع استراتيجيات التسويق ، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر.
1. الانعكاس
التسويق بالعمولة هو استراتيجية تسويق أخرى تستفيد من منصات أتمتة التسويق. في الواقع ، يمكنك تشغيل حملات تسويقية واسعة النطاق ومستدامة عندما يكون لديك أدوات التشغيل الآلي الصحيحة. Refersion هي أداة تسويق تابعة نمت لتصبح منصة تسويق مؤثرة.
يتكامل الانعكاس بسلاسة مع منصات التجارة الإلكترونية وتطبيقات التسويق الشائعة لبناء حملات تسويق فعالة وقابلة للتطوير. تساعدك الأداة في اكتشاف الآلاف من الشركات التابعة والمؤثرين باستخدام أدوات اكتشاف قوية وتجنيدهم تلقائيًا في حملاتك. يمكنك أيضًا نشر حملتك في سوق المؤثرين ، حيث يمكن للمشاركين المهتمين التقدم.
تجعل المنصة عملية التتبع سهلة من خلال الروابط والرموز القابلة للتتبع. السداد سلس ومرن - يمكنك الدفع بعمولات ثابتة أو إنشاء حوافز خاصة لزيادة حجم المبيعات. يمكنك استخدام Refersion Pay لإدارة المدفوعات أو الارتباط بـ PayPal.
هناك برنامج احترافي يكلف 99 دولارًا شهريًا ولكنه يقتصر على تتبع 50 تحويلاً شهريًا فقط للطلبات. إذا كان لديك برنامج فرعي كبير أو كبير الحجم ، فستحتاج إلى برنامج المؤسسة ، والذي يأتي مع أسعار مخصصة. تحدث إلى مندوب مبيعاتهم أو اطلب عرضًا توضيحيًا من خلال زيارة موقع الويب الخاص بهم.
2. Omnisend
Omnisend عبارة عن نظام أساسي لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني يهدف إلى مساعدة متاجر التجارة الإلكترونية عالية النمو على أتمتة سير عمل البريد الإلكتروني الخاص بهم. يمكنك أيضًا استخدام النظام الأساسي لدمج البريد الإلكتروني مع الرسائل القصيرة وقنوات الاتصال الأخرى.
يمنحك Omnisend واجهة سحب وإفلات سهلة الاستخدام حيث يمكنك إنشاء تدفقات عمل اتصالات مؤتمتة تجمع بين قنوات الاتصال المفضلة لعملائك. تعمل هذه العملية على زيادة التحويلات وتقليل عدد عربات التسوق المتروكة. لديهم أيضًا أداة تحليلات مدمجة تساعدك في تحديد مهام سير العمل التي تعمل وأيها لا تعمل ، حتى تتمكن من تحسين نظامك.
تأتي منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني هذه أيضًا مع مهام سير عمل مُعدة مسبقًا لتنشيط حملاتك وتشغيلها في غضون دقائق. تتضمن مهام سير العمل هذه سلسلة الترحيب ، والتخلي عن المنتج ، والتخلي عن سلة التسوق ، وتأكيد الطلب ، وتأكيد الشحن ، والبيع المشترك.
تتيح لك الخطة المجانية الوصول إلى ما يصل إلى 250 جهة اتصال مع 500 بريد إلكتروني شهريًا. إذا كنت ترغب في الوصول إلى المزيد ، تبدأ الأسعار من 16 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 500 جهة اتصال. لطلب عرض توضيحي ، قم بزيارة موقع Omnisend.
3. Iconosquare
بدأ تاريخ Iconosquare بجمع إحصائيات Instagram لمساعدة العلامات التجارية على النمو على المنصة. قادت هذه المؤسسة النظام الأساسي إلى بناء أداة تحليلات قوية تكشف عن الاتجاهات وتساعد العلامات التجارية بسلاسة على فهم أداء حملتها باستخدام واجهة جميلة وسهلة الاستخدام.
يمكنك تتبع أي شيء تقريبًا مثل تحليلات المجتمع وتحليلات المحتوى والمشاركة والوصول ومرات الظهور ونشر التحليلات وأداء الصفحة وتحليلات القصص. يمكنك أيضًا الحصول على رؤى حول معايير الصناعة ومنافسيك لمقارنة أدائك. علاوة على ذلك ، يمكنك مراقبة كيفية ذكر علامتك التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
يمكنك أتمتة تقارير الوسائط الاجتماعية ، بحيث تستقبلها في وقت محدد عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا جدولة المنشورات ووضع علامة تلقائيًا على الحسابات والمواقع في مشاركاتك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التعاون مع فريقك في المنشورات المخطط لها قبل نشر أي محتوى. يعمل Iconosquare مع Facebook و TikTok و LinkedIn و Twitter و Instagram.
تبدأ الأسعار من 49 يورو شهريًا لثلاثة ملفات تعريف اجتماعية واثنين من أعضاء الفريق. جربه مجانًا ، أو احصل على عرض توضيحي من خلال زيارة موقع الويب الخاص بهم.
4. ابحث عن النفوذ الخاص بك
عندما يتعلق الأمر بالتسويق المؤثر ، يمكن أن تشعر وكأن كل شيء يجب إدارته يدويًا - من العثور على المؤثرين المثاليين إلى إدارة الحملات التي يشاركون فيها. وهنا يأتي دور Find Your Influence من خلال أدوات البحث والاكتشاف القوية والتوظيف الآلي ، وميزة تخطيط موجز للحملة سلسة.
بمجرد إنشاء حملتك ، يمكنك تحميلها على البرنامج وإعداد العديد من التفاصيل لمساعدتك في العثور على المؤثرين المثاليين أو التطابق معهم. يمكنك الوصول إلى المؤثرين الذين تحبهم وتقديم عرض. عندما تكون الحملة مستمرة ، تساعد المنصة على تتبع النتائج وتحديد المؤثرين الذين يؤدون جيدًا كما تريد.
تحتوي المنصة أيضًا على أداة استطلاع تتيح لك بث الأسئلة إلى المؤثرين الذين ينتمون إلى شبكة Find Your Influence. سيساعد هذا في تقليل وقت البحث يدويًا عن المؤثرين المناسبين. تم إنشاء Find Your Influence من قبل المسوقين الذين واجهوا تحديات إدارة حملات التسويق المؤثرة الناجحة. لهذا السبب تم تطوير كل ميزة على النظام الأساسي بعناية لتلبية حاجة معينة.
تبدأ الأسعار من 199 دولارًا شهريًا ، لكنها لا تملك إمكانية الوصول إلى إمكانات Influencer Search و Influencer Survey. توفر حزمة Essentials بسعر 800 دولار شهريًا إمكانية الوصول إلى كليهما بالإضافة إلى العديد من الميزات الأخرى.
الميزات الرئيسية: إدارة الحملة ، سوق المؤثرين ، البحث / الاكتشاف ، التوظيف الآلي ، مراجعة المحتوى ، مكتبة المحتوى ، إعداد تقارير الحملة ، تحليل المؤثرين ، تحليل الجمهور ، أدوات المنتجات / الهدايا ، كشف المتابعين المزيفين / الاحتيال ، معالجة الدفع ،
القنوات: Instagram و TikTok و Facebook و Pinterest و Youtube
5. Upfluence
هل تعتقد أن عملائك هم أفضل دعاة لعلامتك التجارية؟ هذا ما اعتقده مؤسس Upfluence عندما أنشأوا منصة التسويق المؤثر الخاصة بهم. تتيح لك الأداة البحث في قاعدة بياناتهم الضخمة عن المؤثرين من جميع الأحجام من مختلف الصناعات ، ولكنها تأخذ مرحلة الاكتشاف خطوة إلى الأمام.
بمجرد توصيل متجرك عبر الإنترنت بالمنصة ، فإنه يبحث في قاعدة بيانات العملاء لاكتشاف المؤثرين الذين يزورون موقعك على الويب بالفعل ويشترون منتجاتك. يمكنك بعد ذلك استخدام Upfluence لمنحهم حوافز لمشاركة علامتك التجارية في ملفاتهم الشخصية وإنشاء حملات مخصصة لتعزيز التعاون على المدى الطويل.
والنتيجة هي حملة تسويق مؤثر مستدامة وفعالة تحقق أفضل عائد استثمار وتبني قاعدة عملاء مخلصين.
هناك ثلاث حزم متوفرة - Growth و Scale و Enterprise - والتي تختلف بشكل أساسي في عدد المقاعد المتاحة. لم يتم نشر الأسعار ، لذا يجب عليك الاتصال بـ Upfluence للحصول على تفاصيل التسعير.
الميزات الرئيسية: البحث عن المؤثرين واكتشافهم ، إدارة العلاقات ، إدارة الحملة ، تحليلات الطرف الثالث ، التوظيف الآلي ، إدارة دورة حياة المؤثر ، أدوات تعاون الفريق ، مراجعة المحتوى ، تقارير الحملة ، تحليل الجمهور ، أدوات التجارة الإلكترونية ، أدوات المنتجات / الهدايا ، معالجة المدفوعات ، الاستماع الاجتماعي ،
القنوات: Instagram ، Youtube ، Facebook ، Twitch ، Tiktok ، Twitter ، Pinterest ، المدونات
6. Keap
تم إنشاء Keap بواسطة Infusionsoft لمساعدة الشركات الصغيرة ذات الاحتياجات البسيطة على البدء في التسويق وأتمتة المبيعات. يبدأ Keap من خلال أتمتة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ثم أتمتة مسار المبيعات بالكامل عن طريق الحفاظ على CRM قوي وإدارة العملاء المتوقعين.
وفقًا لاستبيان العملاء لعام 2020 ، توفر Keap لعملائها 10 ساعات أسبوعيًا من خلال أتمتة المهام المتكررة مثل عمليات التقاط العملاء المحتملين والمتابعات. كما أنها تساعد في تحويل العملاء بشكل أسرع من خلال توفير عمليات متابعة سريعة وتشجيع تكرار المبيعات والإحالات.
يمكنك دمج أكثر من 4000 تطبيق تابع لجهات خارجية مثل Zapier و QuickBooks وتقويم Google والمزيد لنقل الأتمتة إلى المستوى التالي. بصرف النظر عن تدفقات العمل الآلية المضمنة ، فإن Keap لديها أيضًا أداة إنشاء الأتمتة المتقدمة ، والتي تتيح لك إنشاء مهام سير عمل مخصصة تناسب حملاتك.
تبدأ الأسعار من 129 دولارًا في الشهر (1500 جهة اتصال واثنين من المستخدمين). هناك نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا ، لذا يمكنك استكشاف النظام الأساسي ومعرفة ما إذا كان يناسب عملك. يمكنك أيضًا مشاهدة عرض توضيحي على موقع الويب الخاص بهم.
7. الزئبق
Emercury هو برنامج قوي لأتمتة البريد الإلكتروني يساعد الشركات على بناء أنظمة أتمتة تسويق مربحة. إنها المنصة التي تستخدمها العلامات التجارية مثل Nike و Hilton و Philips و Target use.
باستخدام منشئ النماذج المتكامل ، يمكنك التقاط عملاء محتملين مستهدفين عالي الجودة ورعايتهم باستخدام قوالب بريد إلكتروني مُعدة مسبقًا. يمكنك إنشاء مسار تحويل آلي قابل للتطوير بسهولة وفعال من حيث التكلفة.
يمكنك أيضًا تقسيم جمهورك باستخدام عوامل مختلفة مثل الخصائص الديمغرافية والنشاط والتسجيل والمزيد لضمان حصول الجمهور المناسب على الرسالة الصحيحة. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك Emercury إجراء اختبارات تقسيم A / B وتتبع المقاييس المختلفة مثل معدلات الفتح ومعدلات الارتداد ونسبة النقر إلى الظهور لمساعدتك على تحسين حملاتك بشكل أكبر.
يمكنك التسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية أو جدولة عرض توضيحي على موقع الويب الخاص بهم. تبدأ الأسعار من 57 دولارًا شهريًا لـ 9999 جهة اتصال.
8. ManyChat
إذا كنت علامة تجارية يتفاعل عملاؤها كثيرًا ويشترون من مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram ، فأنت تعلم مدى صعوبة إدارة المحادثات الخاصة. هذا ما يهدف ManyChat إلى حله.
ManyChat هي عبارة عن نظام أساسي لأتمتة التسويق عبر الدردشة مصمم لمساعدة العلامات التجارية على زيادة المبيعات ومشاركة العملاء من خلال أتمتة المحادثات الشخصية في Instagram DMs و Facebook Messenger و WhatsApp و SMS.
لديهم منشئ تدفق السحب والإفلات سهل الاستخدام حيث يمكنك إنشاء تدفقات المحادثة المعتادة المصممة لالتقاط العملاء المحتملين وتحويلهم. يمكنك أيضًا متابعة المحادثات عبر الرسائل القصيرة أو WhatsApp عن طريق التقاط أرقام الهواتف أو رسائل البريد الإلكتروني. يتكامل النظام الأساسي مع أدوات مثل Shopify و Google Sheets و HubSpot و Zapier لاستكمال عملياتك الحالية.
وفقًا لموقعه على الويب ، يشهد العملاء زيادة بنسبة 130 ٪ في نسبة النقر إلى الظهور مقابل متوسط الصناعة باستخدام ManyChat. تبدأ الأسعار من 15 دولارًا لإصدار Pro ، ولكن هناك فئة مجانية محدودة لمساعدتك في استكشاف ميزات ManyChat.
9. Hootsuite
هل تواجه صعوبة في إدارة حسابات وسائط اجتماعية متعددة لعملك؟ يقوم Hootsuite بذلك وأكثر. هدفهم الرئيسي هو مساعدة العلامات التجارية في الحفاظ على النظام وتنظيم حسابات وسائط اجتماعية متعددة ، حتى يتمكنوا من البقاء على اطلاع على منشوراتهم وتفاعلاتهم.
بمجرد تنظيم ملفات التعريف الخاصة بك ، يمكنك استخدام أداة جدولة ما بعد Hootsuite القوية التي توفر لك الوقت من النشر يدويًا على كل قناة. تساعد أداة الجدولة أيضًا في ضمان ظهور المنشور الخاص بك بشكل محسن نظرًا لوجود معاينة لكيفية ظهوره لكل قناة. علاوة على ذلك ، يمكنك عرضها في وضع التقويم لفهم كيفية عمل منشوراتك معًا وإعادة الجدولة بسرعة عن طريق سحبها وإفلاتها في تواريخ محددة. بالنسبة للشركات الكبيرة ، يمكنك جدولة ما يصل إلى 350 مشاركة في وقت واحد.
يقوم Hootsuite بتجميع الرسائل الخاصة / المباشرة والتعليقات / الإشارات في صندوق وارد واحد ، حتى تتمكن من مراقبة تفاعلات جمهورك مع علامتك التجارية بسرعة. تتعرف أداة AI المدمجة أيضًا على الأسئلة الأكثر شيوعًا وتقترح الردود المحفوظة الصحيحة.
تبلغ تكلفة Hootsuite 49 دولارًا شهريًا لمستخدم واحد و 10 حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي. هناك نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا ، والتي يمكنك المطالبة بها من خلال زيارة موقع الويب الخاص بهم.
10. العازلة
بدأ Buffer كأداة نشر آلية لوسائل التواصل الاجتماعي تتيح لك جدولة المنشورات مسبقًا. تعمل أداة النشر الخاصة بهم مع شبكات التواصل الاجتماعي الرئيسية مثل Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest و Twitter و TikTok وتدعم Reels و Stories و Posts.
يمكنك التخطيط لجدول النشر المثالي وعرض منشوراتك المجدولة في لمحة. يمكنك أيضًا إنشاء منشورات من مكان مركزي واحد وتخصيصها لكل شبكة. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي على ملحق متصفح يتيح لك مشاركة أي شيء من مواقع الويب الأخرى.
يساعدك Buffer على التفاعل مع عملائك من خلال أداة المشاركة الخاصة به ، حيث يمكنك أنت وفريقك إدارة التعليقات والرسائل والإشارات بسرعة. لديهم أيضًا أداة تحليلات قوية تساعدك على تحديد نجاح حملات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. وفي الوقت نفسه ، تساعد أداة إنشاء الصفحات المقصودة البسيطة في تنظيم جميع روابطك في مكان واحد.
يقدم Buffer خطة مجانية محدودة حيث يمكنك النشر لما يصل إلى ثلاث قنوات. تبدأ الخطة المدفوعة بـ 5 دولارات شهريًا لكل قناة.
كيفية اختيار برنامج أتمتة التسويق المناسب
مع توفر المئات من منصات أتمتة التسويق ، قد يكون اختيار أفضل منها لاحتياجات فريقك أمرًا صعبًا. تعد هذه الأدوات جزءًا لا يتجزأ من تحقيق التآزر بين حملاتك والحفاظ على تحفيز فريقك للوصول إلى أهدافهم. يؤثر العمل باستخدام الأدوات المناسبة أيضًا على مدى جودة خدمة علامتك التجارية لعملائك.
فيما يلي العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار برنامج التشغيل الآلي الصحيح.
1. سهل الاستخدام والتكيف
حتى لو كانت الأداة التي اخترتها تحتوي على الكثير من الميزات الرائعة ، إذا كان فريقك لا يستخدمها ، فهي عديمة الفائدة. عند تحديد أداة الأتمتة الصحيحة ، ابحث عن أداة يسهل تعلمها والتكامل مع مهام سير العمل الحالية. هذا يزيد من فرص التبني ويضمن ارتياح الفرق لاستخدامه.
2. يتكامل مع مكدس التكنولوجيا الموجودة
لا تتكامل جميع منصات أتمتة التسويق مع مجموعة الأدوات الصحيحة. يجب عليك اختيار واحد يمكنه العمل مع نظام CRM ونظام المحاسبة والأدوات الأخرى الموجودة. لا تريد فريقًا مفككًا يعمل على منصات متعددة لأن هذا يؤدي إلى التكرار وزيادة أعباء العمل.
3. سهولة الصيانة والتحديث
تأتي معظم منصات الأتمتة مع تحديثات تلقائية ، لكنك تحتاج إلى شخص مخصص مسؤول عن الصيانة الشاملة للأداة وعملية التوثيق. يجب عليك أيضًا التفكير في نظام أساسي لا يستغرق وقتًا طويلاً في التوقف عن العمل ويتيح لك إجراء نسخ احتياطي سريع لبياناتك.
4. يحتوي على الميزات التي تحتاجها
تأتي منصات أتمتة التسويق مع العديد من الأجراس والصفارات ، ولكن يجب عليك التركيز فقط على الميزات التي تحتاجها. لا تنخدع بالحصول على نظام أساسي تكتشف ميزاته في النهاية أكثر من اللازم بالنسبة لمؤسستك أو التي لا تتوافق ميزاتها مع احتياجات فريقك.
فكر بموضوعية في الميزات المختلفة - حتى تلك الموجودة عبر مستويات الأسعار - وحدد الميزات المفيدة لفريقك أم لا. قارن بين الأنظمة الأساسية الأخرى وتحقق من أي منها سيعطيك النتائج التي تريدها بأفضل سعر.
5. يجب أن تكون فعالة من حيث التكلفة
يأتي برنامج أتمتة التسويق بجميع الأشكال والأحجام. هناك أدوات ذات ميزات قوية تفرض رسومًا عالية وأدوات ذات ميزات أساسية تتقاضى رسومًا لكل وحدة أو تكامل تجلبه. أنت تريد نظامًا أساسيًا به ميزات يمكنك تعظيم سعرها.
تغليف
مع ظهور قنوات واستراتيجيات جديدة للوصول إلى العملاء ، نما التسويق معقدًا بشكل متزايد في السنوات العديدة الماضية ، مما يترك للمسوقين الكثير من العمل في أيديهم. ومع ذلك ، فإن ظهور أدوات أتمتة التسويق مثل تلك المدرجة هنا يساعد محترفي التسويق على إنشاء حملات أفضل تصل إلى الجماهير المناسبة وتقدم قيمة.
إذا كنت تفكر في نقل جهودك التسويقية إلى المستوى التالي ، فتحقق من هذه الأدوات وشاهد كيف يمكنها أتمتة مهام محددة وتترك لك الحرية لمتابعة مهام أكثر إبداعًا واستراتيجية.