SurveyMonkey vs SurveySparrow 2022 : quelle est la meilleure plateforme de création de sondages ?

Dans cet article, je partagerai une comparaison approfondie entre SurveyMonkey et SurveySparrow.

	SurveyMonkey Vérifier	EnquêteSparrow Vérifier
Tarification	À partir de 32 $	À partir de 19 $
Meilleur pour	Si vous avez une grande entreprise, que vous pouvez vous permettre d'aller un peu cher et que vous souhaitez également offrir à vos clients une bonne expérience d'enquête, vous pouvez opter pour SurveyMonkey.	SurveySparrow est une plateforme idéale pour les entreprises, des grandes entreprises aux PME et MPME. Ils ont NPS, des enquêtes de rétroaction à 360 degrés, des formulaires classiques et de chat tandis que SurveyMonkey vous permet de créer uniquement des enquêtes.
Fonctionnalités	Générateur d'enquêtes par glisser-déposer Rapports personnalisés Enquêtes multilingues Rapports et analyses	API d'intégration Gestion des accès Tableau de bord exécutif Analyse comparative des performances
Avantages/Avantages	Interface conviviale Facile à configurer Création facile de sondages	Informations et analyses approfondies des données Chat 24h/24, 5j/7, e-mail, assistance téléphonique Des tableaux de bord pour visualiser votre enquête
Les inconvénients	La plate-forme n'est pas trop facile quand il s'agit d'analyser	La plate-forme peut avoir plus de fonctionnalités de personnalisation.
Facilité d'utilisation	La plate-forme donne une vue nette de toutes vos enquêtes (ébauches et partagées). Les enquêtes sont faciles à créer et les fonctionnalités sont assez simples.	La plate-forme est connue pour son interface utilisateur conversationnelle et intuitive. Les sondages sont extrêmement faciles à créer et les réponses sont plus faciles à analyser et à interpréter.
Le rapport qualité prix	SurveyMonkey vaut totalement votre investissement. Cependant, ils ont beaucoup à offrir uniquement dans les plans supérieurs.	SurveySparrow vous permet de créer plus d'enquêtes et permet plus de réponses pour un prix relativement inférieur.
Service client	Le système d'assistance de SurveyMonkey n'est pas terrible. Vous devrez attendre longtemps jusqu'à ce qu'ils examinent l'affaire et vous proposent une solution. Et ils n'ont qu'une assistance par e-mail et par téléphone.	SurveySparrow a une très bonne équipe d'assistance. Ils ont différents moyens de support comme le chat en direct, le courrier électronique, le téléphone. Récemment, ils ont introduit la gestion des cas pour examiner en profondeur tous vos cas et résoudre le problème.
	Vérifier	Vérifier

Dans un monde où les personnes ayant des idées et des opinions différentes ne font pas entendre leur voix, les sondages viennent ici pour résoudre les problèmes. Avec chaque réponse à l'enquête, soit vous apprenez quelque chose de nouveau, soit vous prenez des mesures qui génèrent des résultats.

En outre, vous découvrirez une pléthore d'idées intéressantes dont vous ne soupçonniez peut-être même pas l'existence.

Les commentaires sont le plus beau des cadeaux, ont-ils déclaré. Accepter les commentaires et agir en conséquence vous amène sans aucun doute, vous ou votre entreprise, au niveau supérieur. Et quelle meilleure façon d'exécuter votre programme de rétroaction que d'envoyer des sondages et de recueillir des réponses.

Des étudiants aux employés, des MPME aux PME et aux grandes entreprises, tout le monde est ouvert à donner et à recevoir des commentaires afin de soutenir leur croissance. En fait, les entreprises adorent écouter les histoires sur la façon dont leur produit/service a eu un impact positif sur la vie du client.

Cependant, choisir la bonne plateforme d'enquête qui correspond à vos besoins est essentiel au succès de votre programme de rétroaction. Comment tu fais ça? Nous avons donc comparé deux des meilleures plateformes d'enquête qui répondent à vos besoins, de la meilleure façon.

Voici un aperçu détaillé de SurveyMonkey vs SurveySparrow pour approfondir ce qui distingue un outil de sondage par rapport à l'autre.

Ce blog mentionnera certains des points critiques entre ces deux outils d'enquête, leurs différences et similitudes, leurs prix, leur facilité d'utilisation, etc. Assurez-vous de rester jusqu'à la fin.

SurveyMonkey contre SurveySparrow : aperçu

SurveyMonkey

SurveyMonkey est un outil d'enquête populaire fondé en 1999. Il s'agit d'un générateur de formulaires en ligne complet. Le processus intuitif de création de sondages est une excellente expérience et l'interface utilisateur est remarquablement facile à utiliser.

Ils conviennent parfaitement aux entreprises ou aux particuliers qui souhaitent simplement créer des enquêtes pour collecter une grande variété de données et les analyser en arrière-plan. L'outil est réputé pour ses fonctionnalités remarquables et la meilleure sécurité des données d'enquête.

Avec plus de 500 thèmes de conception personnalisables, une option pour envoyer des enquêtes récurrentes, des intégrations CRM et par e-mail, la plateforme offre tout ce dont un propriétaire d'enquête a besoin. Lisez le point de vue de G2 sur les fonctionnalités de SurveyMonkey .

EnquêteSparrow

SurveySparrow est une plateforme de gestion de l'expérience conversationnelle de bout en bout qui offre un engagement omnicanal et garantit 40 % de réponses en plus.

Une chose unique à propos des sondages de SurveySparrow est que vous n'avez pas vraiment envie d'en prendre un. Son interface utilisateur conversationnelle et intuitive parle d'elle-même.

En plus des enquêtes, SurveySparrow propose une plate-forme NPS dédiée, des évaluations à 360 degrés, des enquêtes hors ligne et par chat, et bien plus encore pour un prix relativement inférieur.

Certaines des fonctionnalités les plus remarquables de SurveySparrow sont les rapports personnalisés en temps réel, l'analyse approfondie des données, les flux de travail personnalisés, etc. Voici ce que G2 veut suggérer sur les fonctionnalités de SurveySparrow .

Fonctionnalités de SurveyMonkey par rapport à SurveySparrow

SurveyMonkey

Rien ne distingue un logiciel de sondage de ses concurrents comme le font ses fonctionnalités. Bien que la plupart des fonctionnalités de tous les outils de sondage en ligne soient plus ou moins les mêmes, certaines fonctionnalités pourraient faire des merveilles pour certaines personnes.

Plongeons-nous donc dans les détails de certaines des fonctionnalités offertes par SurveyMonkey :

Puissance d'analyse : SurveyMonkey dispose de graphiques et de résumés automatiques qui vous aident à obtenir des informations rapides et détaillées sur les données et les rapports de vos enquêtes.

Vous pouvez également mesurer vos réponses par rapport aux normes de votre secteur pour comprendre où en sont votre entreprise et vos concurrents. En plus de fournir un tableau croisé et des filtres pour approfondir les données de votre enquête, ils affichent également les résultats de l'enquête sous forme de nuages ​​de mots pour comprendre vos réponses textuelles en profondeur.

Enquêtes rapides, quiz, sondages : SurveyMonkey fournit à ses utilisateurs des centaines de modèles pour vous permettre de commencer immédiatement avec une enquête, un sondage ou un quiz. Ces modèles, en plus d'être dynamiques et attrayants, vous permettent également de parler à vos clients d'une manière que vous souhaitez réellement. Meilleure partie?

Ces modèles sont préchargés avec des questions d'enquête rédigées par certains des meilleurs esprits de l'industrie. Vous pouvez également utiliser le génie de SurveyMonkey pour estimer les taux de réussite de vos sondages.

Personnalisation de l'enquête : vous pouvez littéralement choisir parmi des dizaines de thèmes et de modèles d'enquête qui correspondent le mieux à vos enquêtes ou sondages. Ajustez les mises en page, modifiez les couleurs de vos boutons et de vos polices, ajoutez les logos de votre entreprise pour personnaliser complètement l'enquête afin qu'elle soit entièrement axée sur vous.

En bref, vous pouvez jouer et propulser votre côté créatif en étiquetant vos sondages en blanc. Laissez votre marque parler.

Partager. Partager. Partagez davantage : vous pouvez exporter vos données d'enquête dans des formats courants, notamment CSV, PPT, PDF, XLS et SPSS. Ces données d'enquête peuvent être exportées vers vos applications préférées en les intégrant à SurveyMonkey.

Vous avez également la possibilité d'afficher vos données à l'aide de graphiques (totalement personnalisables), de graphiques et d'un tableau de bord accrocheur. Vous pouvez ensuite partager vos enquêtes sur les réseaux sociaux, les e-mails, Slack ou toute autre plate-forme. La meilleure partie? Les enquêtes sont compatibles avec tous les appareils !

Le plan qui convient à tout le monde : la meilleure partie en ce qui concerne la tarification de SurveyMonkey est que vous pouvez entièrement personnaliser votre plan en cochant les cases et en sélectionnant manuellement les fonctionnalités que vous souhaitez utiliser.

Payez ce que vous voulez et non ce que vous obtenez. Vous avez la possibilité de choisir des plans individuels si vous êtes une entreprise unipersonnelle ou d'en choisir un pour plusieurs utilisateurs.

Les plans de SurveyMonkey conviennent le mieux à toutes les entreprises, des petites aux grandes entreprises. En bref, vous pouvez sélectionner un plan qui vous convient le mieux, à vous et à l'équipe, afin de rationaliser complètement le processus de création, d'analyse et de partage de vos sondages.

EnquêteSparrow

Générateur d' enquêtes conversationnelles : créez, intégrez et partagez vos enquêtes, le tout d'un simple toucher. Avec SurveySparrow, vous avez accès à une expérience de sondage épurée sur tous les fronts.

SurveySparrow vous permet d'ajouter des types de questions complexes dans vos sondages en ligne - des questions comprenant une somme constante, une échelle de Likert, une grille matricielle et un ordre de classement. Vous pouvez également définir des scores pour vos questions d'enquête afin de calculer les scores des répondants pour les quiz ou les sondages.

Vous pouvez même créer des enquêtes intelligentes en utilisant des paramètres, des variables et une logique de canalisation personnalisés et créer une expérience unique pour votre public.

Obtenez des informations riches : avec SurveySparrow, vous avez accès à des tableaux croisés et comparez les résultats de votre enquête pour repérer les tendances et les modèles dans vos données. Vous obtenez également un tableau de bord fascinant qui implique des rapports en temps réel.

Les utilisateurs peuvent afficher les données de l'enquête sous forme de graphiques ou de tableaux et même créer des widgets. Vous pouvez également utiliser des options de filtrage avancées pour trier vos réponses. Enfin, les utilisateurs peuvent recevoir les réponses aux sondages sous forme d'e-mails, n'importe quand, n'importe quand.

Marquez vos sondages en marque blanche : lorsqu'il s'agit de faire tout pour votre marque, SurveySparrow est là pour vous. Faites vos sondages entièrement sur votre marque. Ajoutez votre logo pour marquer vos sondages de toutes les manières possibles.

Choisissez la police et la couleur qui conviennent le mieux à votre organisation. Les utilisateurs peuvent également modifier le logo "Made with SurveySparrow" dans le pied de page et y ajouter le logo de leur marque. On peut également personnaliser le nom de domaine en supprimant 'SurveySparrow' de l'URL.

Sondages vidéo : si vous pensez que les images ne parlent pas pour vos sondages, il est peut-être temps pour vous d'essayer les sondages vidéo. Et personne ne le fait mieux que SurveySparrow.

Ajoutez des extraits vidéo comme arrière-plan de votre enquête pour améliorer l'engagement et capter l'attention de votre public. Les répondants peuvent réactiver le son de l'enquête et l'auteur de l'enquête peut également modifier la durée de la vidéo. Les vidéos peuvent être lues telles quelles en arrière-plan ou vous pouvez les mettre en boucle.

API, Webhooks et intégration : utilisez l'API de SurveySparrow pour intégrer vos applications professionnelles préférées et communiquer avec des applications tierces à l'aide de webhooks en créant des flux de travail transparents.

SurveySparrow a déjà été intégré à certaines des applications populaires telles que Slack, Microsoft Teams, Mailchimp, Aweber, Google Sheets. L'exportation de vos données d'enquête de SurveySparrow vers ces applications se fait en un seul clic.

Enquêtes récurrentes : Demandons-nous ceci. S'il y avait un mécanisme en place pour automatiser toutes les tâches répétitives une fois pour toutes, ne le feriez-vous pas ? Si votre réponse est oui, alors vous devez consulter la fonction d'enquêtes récurrentes de SurveySparrow où vous avez la possibilité de programmer et de définir des rappels pour vos enquêtes.

Supposons que vous menez une enquête et que la même enquête se termine dans une semaine. Il y a de fortes chances que le répondant oublie de répondre à cette enquête. Donc, si cette tâche n'est pas automatisée, vous devez déclencher un autre e-mail et rappeler au répondant de le prendre.

Mais, avec SurveySparrow, vous pouvez automatiser ce processus en définissant un rappel pour partager des sondages périodiques à une fréquence que vous avez définie.

Accepter des paiements : si vous avez déjà pensé que collecter des paiements à l'aide de sondages en ligne n'est pas difficile, vous ne vous êtes jamais trompé sur quoi que ce soit. Vous pouvez créer des formulaires de commande et collecter vos paiements lors de vos déplacements avec SurveySparrow.

Les utilisateurs peuvent intégrer SurveySparrow à Stripe pour collecter des paiements via leurs bons de commande ou formulaires de commande, configurer des paiements variables et fixes, gérer et accepter des coupons et des remises, et suivre facilement les paiements de leurs commandes.

Devinez quelle est la meilleure partie ? Les utilisateurs ont la possibilité de choisir plus de 13 devises, dont USD, EUR, CAD, INR, etc.

Flux de travail personnalisés : il s'agit probablement de l'une des fonctionnalités les plus sous-estimées de tout logiciel d'enquête. Avec SurveySparrow, vous pouvez créer des workflows personnalisés pour les réponses collectées.

Les utilisateurs peuvent créer des flux de travail personnalisés pour toutes les conditions à un moment donné. Par exemple, si vous déployez une enquête NPS et que vous prévoyez de créer des flux de travail automatisés pour chaque réponse reçue, SurveySparrow vous permet de créer des flux de travail personnalisés pour chacune des réponses.

Pour une enquête NPS, les réponses impliquent généralement des promoteurs, des détracteurs et des passifs. À l'aide de SurveySparrow, les utilisateurs peuvent créer des flux de travail de telle sorte qu'un sondage par e-mail "Merci de nous avoir noté 10. Tellement heureux d'avoir votre dos, client bien-aimé" à tous les promoteurs, "Désolé, vous n'avez pas aimé notre service, pourriez-vous s'il vous plaît, dites-nous ce qui ne va pas ? » aux détracteurs, et « Merci pour vos commentaires.

Veuillez nous faire savoir comment nous pouvons améliorer nos services » aux passifs. De cette façon, toutes vos réponses seront automatisées.

Enquêtes intégrées : les utilisateurs peuvent utiliser des enquêtes intégrées pour améliorer l'engagement sur leurs pages Web et leurs blogs. Des cartes contextuelles peuvent être intégrées dans les sites Web de manière à ce qu'une seule question soit posée à chaque fois que l'utilisateur répond.

C'est l'un des moyens les plus simples d'augmenter l'engagement sur vos pages Web. Les utilisateurs peuvent intégrer leurs sondages à l'aide de code JavaScript pour les rendre très attrayants. Vous pouvez également créer des chatbots pour vos sites Web et les configurer à votre guise pour gérer le pourcentage de visiteurs.

Les utilisateurs ont également la possibilité d'intégrer les sondages en ligne et de personnaliser la largeur et la hauteur de ceux-ci. Un autre avantage de l'intégration des enquêtes dans vos pages Web est qu'elle empêche les redirections de la page et vous aide à recueillir des commentaires sur les produits dans l'application.

Gestion du public : avec SurveySparrow, vous pouvez avoir de nombreux sous-comptes sous un seul compte parent. Ceci est particulièrement utile dans les organisations où il y a beaucoup de départements.

De cette façon, vous pouvez créer une facturation centralisée pour tous les sous-comptes et vous pouvez rendre les paiements plus faciles et plus rapides. Les utilisateurs peuvent également créer des listes d'audience distinctes.

Par exemple, si votre organisation comprend des départements comprenant les ventes, l'ingénierie, les ressources humaines et le marketing, vous pouvez partager les enquêtes par département. Ces listes peuvent également être modifiées au fur et à mesure des besoins.

Vous pouvez également ajouter des contacts via des importations CSV plutôt que de les créer manuellement. Ces listes peuvent également être remplies à partir de vos applications telles que Salesforce, Intercom et Hubspot.

Enquêtes sécurisées : toutes les enquêtes créées à l'aide de SurveySparrow peuvent être protégées en cryptant les données sur Internet à l'aide de SSL. Pour éviter le spam dans vos sondages, vous pouvez suivre individuellement les adresses IP de vos répondants.

Les utilisateurs peuvent même protéger leurs sondages par mot de passe - ce qui signifie que si les répondants doivent répondre au sondage, ils doivent entrer le mot de passe que vous avez défini. Cela supprime le spam dans une large mesure.

Les utilisateurs peuvent également étiqueter en blanc leurs domaines d'enquête, ce qui peut ajouter une couche de sécurité supplémentaire à vos répondants. Vous pouvez également utiliser la fonction d'authentification unique de SurveySparrow pour activer également les informations d'identification de votre organisation pour votre compte SurveySparrow.

Evaluer la réunion par SurveySparrow : Il s'agit d'un outil gratuit proposé par SurveySparrow pour améliorer votre réunion et vos performances. Vous pouvez synchroniser cela avec votre agenda Google et évaluer chacune de vos réunions en répondant à des sondages NPS.

Évaluer la réunion garantit que vous et votre équipe respectez l'objectif de la réunion plutôt que de vous écarter de l'ordre du jour, ce qui vous permet d'économiser un temps et des efforts précieux.

Évaluer la réunion vous permet d'analyser ce qui fonctionne le mieux pour votre équipe en prenant en compte les contributions de tous les participants. Ainsi, la prochaine fois que quelqu'un se plaindra d'une réunion très longue, vous pourrez agir immédiatement.

Qualité de l'assistance

SurveyMonkey

Contacter SurveyMonkey est difficile et il y a une énorme marge d'amélioration en tant que plate-forme, en termes de support. Ils ont actuellement les moyens de soutien suivants en place.

• Assistance par e-mail 24h/24 et 7j/7
• Assistance téléphonique

Cependant, en cas de problème technique, ces personnes sont un peu difficiles à joindre. Vous devrez soit explorer leurs articles de la base de connaissances et trouver de l'aide par vous-même, soit attendre qu'ils vous contactent.

En savoir plus sur la qualité de l'assistance proposée par SurveyMonkey , car ils ont publié un article à ce sujet.

EnquêteSparrow

SurveySparrow est connu pour son support technique 24h/24. Pour tous les problèmes que vous rencontrez, ils sont juste un coup de fil. SurveySparrow propose différents modes d'assistance, tels que

• Assistance par chat en direct 24h/24 et 5j/7
• Assistance par e-mail 24h/24 et 5j/7
• Assistance téléphonique 24h/24 et 5j/7
• La gestion de cas

L'envoi d'e-mails à leur service d'assistance se crée comme un ticket. Soyez assuré qu'ils examineront l'affaire et résoudront le problème au plus tôt. Une des meilleures choses à propos de SurveySparrow est que vous pouvez interagir directement avec leurs équipes d'ingénieurs tout en résolvant le problème, ce qui est assez rare avec d'autres plates-formes.

Ils ont des vidéos et des articles de haute qualité basés sur les connaissances pour vous aider si vous êtes bloqué. Pourtant, certains de leurs articles d'aide sont obsolètes car ils contiennent de nombreuses améliorations et améliorations de l'interface utilisateur apportées très fréquemment.

Tarification

SurveyMonkey

Bien que SurveyMonkey offre un nombre important de fonctionnalités incroyables, elles sont assez contraignantes en ce qui concerne les plans de niveau Basic ou Premium.

Plus vous montez haut, plus la plateforme est avantageuse. Mais si vous êtes dans un plan inférieur, ils vous demandent sans cesse de mettre à niveau et peuvent ne pas vous permettre d'explorer les fonctionnalités fructueuses de la plate-forme.

Si vous êtes une entreprise cliente, soyez assuré que vous tirerez le meilleur parti de la plateforme. Ils ont beaucoup à offrir. Pourtant, ils peuvent améliorer davantage la qualité de l'assistance.

La plate-forme est pratique et le rapport qualité-prix est excellent uniquement si vous êtes un client de haut niveau. En savoir plus sur les plans tarifaires et les fonctionnalités de SurveyMonkey.

EnquêteSparrow

Le tableau des prix de SurveySparrow est doux et offre la meilleure expérience d'enquête pour un prix inférieur à SurveyMonkey. Vous pourrez profiter de fonctionnalités saines dans le cadre d'un plan Premier ou Pro. Le rapport qualité-prix convient même aux clients de plain-pied.

D'autre part, la qualité et la rapidité de l'assistance de SurveySparrow sont très appréciées. Ils vous aideront jusqu'à ce que vous soyez entièrement satisfait de leur service, et ils apprécient davantage leurs clients.

Cependant, il existe encore un moyen de s'améliorer en tant que plate-forme. Des bugs sont inévitables, mais l'équipe de support n'est qu'à un ping pour les corriger. Ils répondent assez bien à vos besoins et vous offrent une expérience agréable tout au long. En savoir plus sur les plans tarifaires et les fonctionnalités de SurveySparrow.

Modèles

SurveyMonkey

SurveyMonkey propose un bon nombre de modèles qui couvrent les sondages pour tous les domaines. Leurs questions sont assez simples et couvrent tout ce dont un propriétaire d'enquête a besoin.

Le contenu est explicite et bien demandé. Pourtant, leurs enquêtes ne sont pas trop attrayantes. Cela ressemble à des formes et certainement pas au design. Il y a des chances que vous vous ennuyiez même parfois de leurs enquêtes.

Cependant, les fonctionnalités de personnalisation vous couvrent tous. Vous pouvez personnaliser la conception de l'enquête comme vous le souhaitez avec de nombreuses options pour la rendre jolie. Découvrez d'autres modèles de SurveyMonkey ici .

EnquêteSparrow

La conception de l'enquête de SurveySparrow est si attrayante que vous ne voudrez peut-être pas mettre fin à l'enquête. Ils ont de nombreux modèles créés pour chaque sujet que vous recherchez.

La meilleure chose à propos de leurs modèles est qu'ils ont une question à la fois et que vous n'auriez aucune envie de remplir un formulaire. Ils ont actuellement trois types de modèles différents : les sondages vidéo, le chat et les formulaires classiques.

Vous êtes libre de personnaliser les éléments de conception comme vous le souhaitez. Vous pouvez trouver plus de modèles de ce type ici .

Intégrations

SurveyMonkey

Donc, pour être honnête, SurveyMonkey prend en charge à peu près toutes les principales applications que nous utilisons. Il ne sert à rien de déployer une enquête, de collecter des réponses et de ne pas pouvoir intégrer les données de l'enquête à d'autres applications.

Vous avez besoin que cet ensemble de données travaille pour vous - pour récupérer vos données de recherche ou pour pousser tout cela dans un CRM. Eh bien, SurveyMonkey ne déçoit pas lorsqu'il s'agit d'intégrer vos données d'enquête dans vos applications préférées.

De Salesforce à Slack, de Tableau à Power BI, de Hubspot à Oracle, ils prennent en charge plus de centaines d'intégrations. Laissez vos données d'enquête parler.

EnquêteSparrow

SurveySparrow n'hésite pas à intégrer des applications. Avec des centaines d'applications dans leur boutique d'applications , SurveySparrow vous permet de vous connecter à vos applications quotidiennes pour créer de superbes flux de travail qui fonctionnent de manière transparente.

Vous pouvez connecter votre compte SurveySparrow à des applications telles que Salesforce, Mailchimp, Slack, Microsoft Teams, Aweber, Intercom, Stripe et des centaines d'autres applications de productivité, de marketing et de finance.

La meilleure partie? Le processus d'intégration est facile à comprendre et amusant à contourner. SurveySparrow dispose même d'une bibliothèque d'articles basés sur la connaissance pour chaque intégration.

Service client

L'importance même d'un excellent système de support client ne peut pas être assez soulignée. SurveySparrow et SurveyMonkey font un effort supplémentaire pour offrir un support client à leurs précieux clients via une assistance en direct, une formation, un téléphone, un e-mail et des tickets.

Conclusion : lequel choisir ? SurveyMonkey contre SurveySparrow 2022

Dans cet article, j'ai partagé une comparaison détaillée entre SurveyMonkey et SurveySparrow. Selon la description, SurveySparrow semble être plus convaincant que SurveyMonkey.

SurveyMonkey propose de nombreuses fonctionnalités telles que l'étiquetage blanc , les rapports personnalisés, le générateur d'enquêtes par glisser-déposer, la distribution d'enquêtes, l'image de marque, la prise en charge multimédia, les enquêtes multilingues, le flux de travail, les types de questions, les branchements et la logique de saut, les rapports et analyses, l'exportation de données, les modèles.

Mais, SurveySparrow est beaucoup moins cher et possède des fonctionnalités telles que la personnalisation, les API d'intégration, l'internationalisation, la gestion des utilisateurs, des rôles et des accès, les performances, la mobilité, les rapports, les tableaux de bord exécutifs, l'analyse comparative des performances, les rapports et les tableaux de bord, les sondages auprès des employés, la personnalisation des sondages, la segmentation des employés. , reconnaissance par les pairs, portail de rétroaction sociale, sondages à 360 degrés, chat et sondages classiques, plateforme NPS, gestion de cas.

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