Présentation de Content Intelligence, la nouvelle frontière pour augmenter les ventes

Publié: 2022-01-02

Je me suis levé le matin, j'ai vérifié Facebook et Instagram, j'ai sauté dans le petit-déjeuner, j'ai vérifié les émissions à télécharger, pendant ce temps, le téléphone affiche le message vous rappelant la réunion, pendant que vous montez dans le transport, vous commencez à explorer les options de cadeaux pour une fête d'anniversaire et quoi pas!

Les statistiques ci-dessous révèlent la quantité de contenu partagé chaque minute.

  • 400 heures de contenu vidéo ;
  • 347.222 tweets échangés ;
  • 4 166 667 fois l'option J'aime est cliquée sur Facebook ;
  • 2 430 555 fois les publications Instagram sont aimées.

Que pensez-vous, d'où cette quantité de données est-elle générée ?

Évidemment à travers la génération de contenu via le marketing de contenu. Mais la question suivante est la suivante : pourquoi ne contactez-vous pas toutes les autres applications qui restent sur votre écran d'accueil ?

La réponse courante est que vous n'êtes pas en résonance avec le contenu de ces applications. À droite?

S'il était si facile de rechercher sur Google la meilleure stratégie de contenu pour votre entreprise, le monde aurait été un endroit bien écrit aujourd'hui.

La crainte que les stratégies de marketing actuelles ne donnent pas de résultats a été exprimée par plus de 64 % des PME. Les 36% restants qui ont marqué le succès, 2 sur 5 ont investi dans le marketing de contenu et ont défini le succès en raison d'un contenu de qualité et d'une stratégie de contenu bien planifiée.

Cela fait presque 23 ans que la prédiction de Bill Gates, "Le contenu est roi" tombe à pic. Il est difficile de trouver une bonne stratégie de contenu, suffisamment convaincante et authentique pour attirer les lecteurs. Si vous en trouvez un, appelez les créateurs de contenu « les magiciens » ou « les cerveaux ».

Les spécialistes du marketing de contenu dépassent le mythe du « plus c'est mieux » et se concentrent sur un contenu de qualité. C'est ici que Content Intelligence entre en jeu. Le mot à la mode populaire n'a rien à voir avec la science-fiction. C'est le mélange de l'intelligence artificielle dans la stratégie de contenu.

Ce terme naissant définit le marketing de contenu d'une manière révolutionnée en intégrant des logiciels et la science des données dans le contenu pour récolter des informations précieuses favorisant une excellente stratégie de marketing de contenu.

Nous comptons tous tellement sur la technologie d'une autre manière dans notre vie quotidienne que nous pouvons maintenant ironiquement qualifier l'IA de « presque mise en œuvre ». Selon Ryan Skinner de Forrester, la Content Intelligence est définie comme :

« Une technologie qui aide le contenu à se comprendre lui-même : de quoi il s'agit, comment il parle, à quel point il est efficace pour atteindre certains objectifs, quelles émotions il évoque et plus encore »

Pourquoi et comment tirer parti de la Content Intelligence ?

Il serait surprenant de savoir que Google a investi plus de 800 000 $ dans l'initiative de la Press Association pour générer de nouvelles histoires à l'aide de l'IA.

Les journalistes et les créateurs de contenu seraient impliqués dans cette campagne car la création et l'idéalisation de l'histoire ne peuvent pas être entièrement automatisées. L'intention derrière l'utilisation de la technologie est de faciliter une meilleure compréhension du public cible, d'évaluer le contenu et d'en créer un que votre consommateur recherche.

Ce sera une feuille de route pour une stratégie de marketing de contenu efficace. Pour mettre en œuvre cela, vous devez collecter des données à partir de diverses sources, comprendre les données démographiques, l'emplacement, les préférences des clients et plus encore. La collecte de données serait exhaustive et aiderait les spécialistes du marketing de contenu à décider quel type de contenu devrait être partagé et lequel devrait être promu.

L'intelligence artificielle est très appréciée pour la stratégie de marketing de contenu, car elle aiderait à trouver des mots-clés pertinents, à suggérer des sujets de blog, à créer des pages de destination, etc.

Vous trouverez ci-dessous un exemple d'entreprises qui ont investi dans l'IA vache à lait et ont récupéré quelques milliards de dollars.

Marketo et Salesforce ont utilisé la technologie de notation des leads pour examiner le type de contenu consommé, la quantité consommée et les caractéristiques démographiques de celui-ci. Sur la base de cette implémentation, il envoie automatiquement des données à l'équipe commerciale. L'équipe de vente transmet un contenu pertinent à l'utilisateur, en fonction de ce qu'il veut vraiment.

Cette stratégie appliquée approfondit vos données collectées et vous aide à fournir un contenu qui résonne le mieux avec le public. Vous sauriez également mieux comment le partage des médias sociaux peut être utilisé pour répondre à d'autres questions aujourd'hui ?.

Même le grand géant, Google, a confirmé que 56% des responsables marketing s'accordent pour dire que les décisions fondées sur des données fonctionnent mieux que celles suivies par l'instinct et l'expérience. Ainsi, lorsqu'elle est mise en œuvre, l'IA offre une marge d'amélioration de la stratégie de contenu.

Content Intelligence va beaucoup plus loin que les pages vues, les mises à jour des réseaux sociaux et se dirige davantage vers le « contenu réel » et les données qui y sont associées.

Les principales contributions de Content Intelligence sur le marketing sont :

  • Identification du public cible :

La Content Intelligence étant tout un corpus de contenus pertinents, elle permet de mieux identifier le public cible. Près de 67 % des spécialistes du marketing ont confirmé que l'identification et le ciblage de l'audience étaient le principal besoin de la stratégie de marketing de contenu.

N'est-il pas étonnant d'utiliser des enquêtes, Google Analytics ou des CRM ensemble et non individuellement pour créer des données importantes ?

  • Cartographie du contenu et guidage tout au long du parcours :

La concurrence en marketing de contenu n'est que la pointe de l'iceberg. Il est allé bien au-delà devient de plus en plus féroce.

Les méthodes à l'ancienne pour deviner et fournir le bon contenu sont en train de disparaître. C'est maintenant l'ère où vous devez élaborer une stratégie de marketing de contenu réfléchie qui sera efficace.

À chaque étape du parcours client, ce contenu doit s'avérer utile.

Une fois que vous avez le public cible en main, vous pouvez lui envoyer des messages électroniques personnalisés les informant de toute mise à jour récente du service ou de la politique.

Il est toujours préférable de les faire se sentir spéciaux à travers des messages pour établir une meilleure connexion.

Pour la prise de décision, vous pouvez toujours partager avec eux ;

  • Études de cas;
  • Messages sur les prix ;
  • Démonstrations.

Pour examen, vous pouvez partager :

  1. 1. Bulletin d'information ;
  2. 2. Mises à jour des événements ;
  3. 3. Livres blancs ;
  4. 4. Webinaires.

Pour la sensibilisation, vous pouvez commencer par :

  • Vidéos;
  • Article de blog ;
  • Publications sur les réseaux sociaux ;
  • Infographies ;
  • Quiz.

Commençons donc à le mettre en œuvre dès aujourd'hui. Devrions nous?

  • Vous aide à créer le meilleur contenu pour le public :

Créer un contenu attrayant, c'est comme des séances de brainstorming. Les analyses ne peuvent pas se traiter. Sur la base des mesures de performance collectées, vous devez commencer à prendre des mesures. Cela peut devenir assez compliqué, mais vous devez gérer des dizaines et des milliers de données collectées à travers les sources.

Cela aiderait à filtrer le contenu et à fournir exactement celui dont votre public a besoin.

Il est toujours préférable de faire appel à l'une des plates-formes d'intelligence de contenu qui simplifiera le processus et supprimera tous les obstacles rencontrés lors du traitement.

Vous pouvez également suivre ce que vos concurrents de niche suivent pour le marketing de contenu. Essayez de savoir lesquelles de leurs données sont populaires auprès des clients et ont un bon classement.

Démarquez-vous en ayant des informations précieuses sur les sujets que vous avez publiés et les sujets que vous envisagez de publier.

Bien que les données collectées par la mise en œuvre de l'apprentissage automatique et de l'IA soient exactes, elles sont incomplètes sans avoir un élément humain à l'intérieur. Incorporez cet élément humain manquant et élaborez une stratégie de contenu exceptionnelle.

  • Permet de connaître le meilleur moment pour la distribution et la promotion :

Distribuer du contenu, c'est plus que le partager sur l'ensemble du canal. Ce n'est pas toujours le bon moment pour partager votre contenu et cette nécessité de connaître le moment préférable est couverte par Content Intelligence dans le marketing numérique. Certains contenus doivent être repartagés au fil du temps et certains sont simplement éphémères.

Il est assez difficile de connaître les préférences de temps de votre consommateur et le type de contenu qu'il souhaite voir sur une période donnée.

Les méthodes obsolètes pour le découvrir, les «informations temporelles» sont tout à fait à la mode et les spécialistes du marketing devraient commencer à analyser les données.

Vous devez éviter d'être trop auto-promotionnel et de choisir un timing complexe pour la promotion.

  • Comprendre les résultats et comment améliorer le contenu :

Aucune stratégie ne peut vous faire dominer le plus popper en une seule journée. Vous devez faire preuve de patience et être toujours ouvert aux améliorations et aux suggestions.

En mettant en œuvre Content Intelligence, vous pouvez avoir un audit en temps réel de votre bibliothèque de contenu et garder un œil de faucon en comparant différents concurrents.

Sélectionnez un sujet plus pertinent, étudiez-le, analysez et gardez une marge d'amélioration de la stratégie. Il est assez évident que même avec l'auto-audit, vous pouvez trouver certains de vos propres défauts. Il peut devenir difficile de lui donner la priorité mais Content Intelligence vous propose de décider quel domaine doit être abordé en premier.

Vous devez vous assurer de choisir une plate-forme d'intelligence de contenu robuste qui vous aidera à identifier la zone problématique et à la corriger rapidement.

  • Sachez quel contenu mettre à jour :

Les spécialistes du marketing de contenu et les fournisseurs de services de référencement ont tendance à oublier de mettre à jour le contenu au fil du temps !

Restez dans la peau de vos lecteurs et répondez, liriez-vous un contenu qui ne fournit aucune information/pratique/tendance suivie aujourd'hui, en 2019 ? Probablement pas!

Nous lisons tous des contenus pour nous tenir à jour et non des contenus de lecture obsolètes.

Grâce à Content Intelligence, vous n'avez plus besoin de feuilles Google ou d'Excel pour vous rappeler vos mises à jour. La plate-forme d'intelligence de contenu définit automatiquement un rappel de l'heure à laquelle vous devez actualiser le contenu.

Cette tactique garantit que votre contenu reste évolutif et garantit que vous disposez de suffisamment de temps pour réutiliser un contenu plus ancien.

Découvrez le succès/l'échec du contenu à l'aide de Content Intelligence :

Les méthodes d'utilisation de Content Intelligence sont mentionnées ci-dessus, mais pour maintenir la cohérence, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Effectuer des audits de contenu réguliers ;
  • Dévoiler les indicateurs de performance ;
  • Gardez un œil sur vos concurrents de niche ;
  • Surveillez votre ROI à travers votre contenu ;
  • Obtenez les bons outils de gestion des données.

Ce domaine est actuellement jeune et les potentiels sont encore à l'étude. Nous espérons seulement que cette industrie continuera d'évoluer et que les spécialistes du marketing pourront tirer le meilleur parti des stratégies de contenu élaborées.

Pour finir,

« Pendant plus de dix ans, les spécialistes du marketing se sont appuyés sur des analyses unidimensionnelles – mots-clés et indicateurs de trafic. Avec l'analyse d'aujourd'hui basée sur l'IA, nous pouvons désormais nous fier à des détails plus importants : modélisation du sujet, partage total et engagement. » Chadd Pollit