Представляем Content Intelligence, новый рубеж для увеличения продаж

Опубликовано: 2022-01-02

Проснулся утром, проверил Facebook и Instagram, прыгнул на завтрак, проверил, какие шоу нужно загрузить, тем временем на телефоне появляется сообщение, напоминающее вам о встрече, пока вы садитесь в транспорт, вы начинаете изучать варианты подарков для день рождения, а что нет!

Приведенная ниже статистика показывает количество контента, передаваемого каждую минуту.

  • 400 часов видеоконтента;
  • Обменялись 347 222 твита;
  • 4 166 667 раз была нажата опция «Нравится» на Facebook;
  • 2430555 раз лайков постов в Instagram.

Как вы думаете, откуда берется такой объем данных?

Очевидно, через создание контента через контент-маркетинг. Но следующий вопрос: почему бы вам не обратиться ко всем другим приложениям, которые остаются на вашем домашнем экране?

Распространенный ответ: вы не находите отклика в содержании таких приложений. Правильно?

Если бы было так легко найти в Google лучшую контент-стратегию для вашего бизнеса, мир сегодня был бы хорошо написан.

Обеспокоенность тем, что текущие маркетинговые стратегии не приносят результатов, выразили более 64% МСП. Остальные 36% отметили успех, 2 из 5 инвестировали в контент-маркетинг и определили успех благодаря качественному контенту и хорошо спланированной контент-стратегии.

Почти 23 года назад предсказание Билла Гейтса «Контент - король» не оправдывается. Трудно найти хорошую контент-стратегию, убедительную и достаточно достоверную, чтобы привлечь читателей. Если вы его найдете, назовите создателей контента «Волшебниками» или «Вдохновителями».

Контент-маркетологи отказываются от мифа «больше - лучше» и переключают свое внимание на качественный контент. Вот когда в игру вступает Content Intelligence. Популярное модное слово не имеет ничего общего с научной фантастикой. Это смесь искусственного интеллекта и контентной стратегии.

Этот зарождающийся термин определяет контент-маркетинг революционным образом за счет интеграции программного обеспечения и науки о данных в контент, чтобы получить ценные сведения, способствующие созданию отличной стратегии контент-маркетинга.

Мы все так сильно полагаемся на технологии в какой-то другой сфере в нашей повседневной жизни, что теперь мы можем иронично назвать ИИ «почти реализованным». По словам Райана Скиннера из Forrester, Content Intelligence определяется как:

«Технология, которая помогает контенту понять себя - о чем он, как он говорит, насколько он эффективен для достижения определенных целей, какие эмоции он вызывает и многое другое»

Почему и как использовать Content Intelligence?

Было бы удивительно узнать, что Google инвестировал более 800 000 долларов в инициативу Ассоциации прессы по созданию новых историй с использованием ИИ.

В эту кампанию будут вовлечены журналисты и создатели контента, поскольку создание и идеализация сюжета не могут быть полностью автоматизированы. Цель использования технологий - способствовать лучшему пониманию целевой аудитории, оценивать контент и создавать тот, который ищет ваш потребитель.

Это будет дорожная карта к эффективной стратегии контент-маркетинга. Для реализации этого вам необходимо собирать данные из различных источников, понимать демографические данные, местоположение, предпочтения клиентов и многое другое. Сбор данных будет исчерпывающим, что поможет контент-маркетологам решить, каким типом контента следует делиться, а какой - продвигать.

Искусственный интеллект широко используется в стратегии контент-маркетинга, поскольку он помогает находить релевантные ключевые слова, предлагать темы для блогов, создавать целевые страницы и т. Д.

Ниже приведен пример компаний, которые вложились в дойную корову ИИ и получили пару миллиардов долларов.

Marketo и Salesforce использовали технологию оценки потенциальных клиентов, чтобы изучить тип потребляемого контента, в каком количестве он потребляется, а также его демографические характеристики. На основе этой реализации он автоматически отправляет данные в отдел продаж. Отдел продаж направляет пользователю релевантный контент в зависимости от того, что он действительно хочет.

Эта применяемая стратегия позволяет детально изучить собранные данные и помочь вам предоставить контент, который лучше всего находит отклик у аудитории. Вы также могли бы лучше знать, как совместное использование социальных сетей может использоваться для ответа на другие вопросы сегодня?

Даже большой гигант, Google подтвердил, что 56% ведущих маркетологов согласны с тем, что решения, основанные на данных, работают лучше, чем решения, основанные на интуиции и опыте. Таким образом, при внедрении ИИ появляется возможность для улучшения контентной стратегии.

Content Intelligence идет гораздо глубже, чем просто просмотры страниц, обновления социальных сетей, и больше ориентируется на «настоящий контент» и связанные с ним данные.

Ключевые вклады Content Intelligence в маркетинг:

  • Выявление целевой аудитории:

Поскольку Content Intelligence представляет собой целый корпус релевантного контента, он помогает лучше всего определить целевую аудиторию. Почти 67% маркетологов подтвердили, что идентификация аудитории и таргетинг являются главными потребностями стратегии контент-маркетинга.

Разве не здорово использовать опросы, Google Analytics или CRM вместе, а не по отдельности для сбора важных данных?

  • Отображение контента и руководство в путешествии:

Конкуренция по контент-маркетингу - это лишь верхушка айсберга. Он пошел намного дальше и стал более свирепым.

Старые школьные методы угадывания и доставки нужного контента исчезают. Настала эпоха, когда вам нужно разработать продуманную стратегию контент-маркетинга, которая будет эффективной.

На каждом этапе пути к покупке этот контент должен быть полезным.

Когда у вас есть целевая аудитория, вы можете отправлять им настраиваемые сообщения электронной почты, подтверждающие их любые недавние обновления в службе или политике.

Всегда лучше дать им почувствовать себя особенными с помощью сообщений, чтобы наладить более тесную связь.

Для принятия решений вы всегда можете поделиться с ними;

  • Тематические исследования;
  • Ценовые сообщения;
  • Демонстрации.

Для размышления можно поделиться:

  1. 1. Информационный бюллетень;
  2. 2. Обновления событий;
  3. 3. Официальные документы;
  4. 4. Вебинары.

Для осознания можно начать с:

  • Видео;
  • Сообщение блога;
  • Сообщения в социальных сетях;
  • Инфографика;
  • Викторины.

Итак, приступим к его реализации сегодня же. Можем ли мы?

  • Помогает создавать лучший контент для аудитории:

Создание привлекательного контента похоже на мозговой штурм. Аналитика не может обрабатывать сами себя. На основании собранных показателей производительности вы должны начать действовать. Это может быть довольно сложно, но вам нужно иметь дело с десятками и тысячами данных, собранных из разных источников.

Это поможет отфильтровать контент и доставить именно то, что нужно вашей аудитории.

Всегда лучше обратиться за помощью к любой из платформ анализа контента, которая упростит процесс и устранит все препятствия, возникающие при обработке.

Вы также можете следить за тем, чем следят ваши нишевые конкуренты по контент-маркетингу. Постарайтесь выяснить, какие из их данных пользуются популярностью у клиентов и имеют хороший рейтинг.

Выделитесь звездой, имея ценную информацию по темам, которые вы опубликовали, и темам, которые вы планируете опубликовать.

Хотя данные, собранные с помощью машинного обучения и искусственного интеллекта, точны, они неполны без человеческого фактора. Включите этот недостающий человеческий элемент и разработайте выдающуюся стратегию контента.

  • Позволяет узнать лучшее время для распространения и продвижения:

Распространение контента - это больше, чем просто распространение его по каналу. Не каждый раз - подходящее время для публикации вашего контента, и эту необходимость знать предпочтительное время скрывает Content Intelligence в цифровом маркетинге. Некоторое содержимое необходимо повторно опубликовать со временем, а некоторые являются недолговечными.

Довольно сложно выяснить временные предпочтения вашего потребителя и тип контента, который они хотят видеть в течение определенного периода времени.

Устаревшие методы выяснения этого, «временная информация» - вполне модный тренд, и маркетологам следует начать анализировать данные.

Вы должны избегать слишком саморекламы, а также подбирать сложные сроки для продвижения.

  • Разберитесь в результатах и ​​узнайте, как улучшить контент:

Никакая стратегия не может сделать вас самым популярным всего за день. Вам нужно проявить терпение и всегда быть открытым для улучшений и предложений.

Внедряя Content Intelligence, вы можете в реальном времени проводить аудит своей библиотеки контента и следить за собой, сравнивая различных конкурентов.

Выберите более актуальную тему, изучите ее, проанализируйте и оставьте место для улучшения стратегии. Совершенно очевидно, что даже с помощью само-одитинга вы можете найти свои собственные недостатки. Может оказаться трудным расставить приоритеты, но Content Intelligence предлагает вам решить, какая область должна быть решена в первую очередь.

Вам необходимо убедиться, что вы выбрали надежную платформу анализа контента, которая поможет вам определить проблемные области и быстро их исправить.

  • Знайте, какой контент обновлять:

У контент-маркетологов и поставщиков услуг SEO наблюдается тенденция к тому, что они забывают обновлять контент в течение определенного периода времени!

Держите себя на месте своих читателей и ответьте, читали бы вы контент, который не предоставляет никакой информации / практик / тенденций, которым следуют сегодня, в 2019 году? Вероятно, не!

Мы все читаем содержимое, чтобы оставаться в курсе, а не устаревать при чтении.

Используя Content Intelligence, вам больше не нужны таблицы Google или Excel, чтобы напоминать вам об обновлениях. Платформа Content Intelligence автоматически устанавливает напоминание о времени, когда вам нужно обновить контент.

Эта тактика гарантирует, что ваш контент останется вечнозеленым, и у вас будет достаточно времени для перепрофилирования старого контента.

Раскройте успех / неудачу контента с помощью Content Intelligence:

Выше указаны способы использования Content Intelligence, но для поддержания согласованности вам необходимо выполнить следующие шаги:

  • Регулярно проводить аудит контента;
  • Раскройте показатели производительности;
  • Следите за своими нишевыми конкурентами;
  • Контролируйте рентабельность инвестиций через контент;
  • Получите подходящие инструменты для управления данными.

Эта область в настоящее время молодая, и ее возможности еще исследуются. Мы только надеемся, что эта отрасль продолжит развиваться, и маркетологи смогут максимально использовать разработанные контент-стратегии.

Чтобы закончить,

« Более десяти лет маркетологи полагались на одномерную аналитику - ключевые слова и показатели трафика. Благодаря сегодняшнему анализу, основанному на искусственном интеллекте, мы теперь можем полагаться на более важные детали - моделирование темы, общее количество репостов и вовлеченность ». - Чадд Поллит