Vous n'avez pas de liste de diffusion ? Voici comment commencer à en construire un
Publié: 2016-02-12Il peut sembler que tout le monde a une liste de diffusion ces jours-ci, mais nous en apprenons toujours sur les entreprises chevronnées qui cherchent à créer une liste solide. Ensuite, il y a de nouvelles entreprises qui commencent tout juste.
Nous rencontrons également des agences de marketing numérique qui ont des clients qui souhaitent commencer à créer une liste de diffusion mais ne savent pas par où commencer.
Dans l'article d'aujourd'hui, nous allons parler de l'importance d'avoir une liste de diffusion solide et offrir des conseils sur la façon la plus simple de commencer à créer vos propres listes de diffusion (ou celles de vos clients).
Tout d'abord, il est important de savoir que le marketing par courrier électronique est toujours très précieux. Selon Hubspot, les entreprises utilisant le courrier électronique pour développer des prospects génèrent 50 % de prospects en plus prêts à vendre et à un coût 33 % inférieur . Les « prospects nourris » produisent en moyenne une augmentation de 20 % des ventes par rapport aux prospects non nourris.
Ce qui change avec le marketing par e-mail, c'est la façon dont les consommateurs préfèrent consommer leur e-mail et la stratégie qu'il faut pour ajouter continuellement des personnes aux listes.
Êtes-vous prêt à apprendre comment commencer à créer une liste de diffusion ?
Allons-y.
Étape 1 : Inscrivez-vous à un service de logiciel de messagerie
Il existe des dizaines de fournisseurs de messagerie, mais les suivants sont ceux que nous préférons. Chacun a un plan gratuit et chacun offre des atouts précieux aux spécialistes du marketing. Nous les préférons également car ils s'intègrent facilement aux intégrations de formulaires ShortStack. Ceci est important car les promotions, les campagnes et les pages de destination sont les principaux moyens par lesquels les entreprises collectent les adresses e-mail utilisées pour créer des listes précieuses.
Voici quelques informations sur chaque fournisseur, ainsi qu'un aperçu de ce qu'il faut pour créer un compte afin qu'il fonctionne avec votre campagne ShortStack.
MailChimp
MailChimp permet à ses utilisateurs de concevoir, d'envoyer et de suivre des campagnes de newsletter par e-mail. L'intégration MailChimp peut être configurée pour ajouter les détails du participant à la liste MailChimp que vous choisissez.
Remarques sur la configuration
- MailChimp exige que les utilisateurs "s'inscrivent" pour recevoir votre newsletter, vous devez donc avoir un champ de case à cocher sur votre formulaire à cet effet.
- MailChimp nécessite également une adresse e-mail, vous devez donc avoir un champ d'adresse e-mail sur votre formulaire.
Contact constant
Constant Contact permet à ses utilisateurs de gérer et d'envoyer des e-mails, des sondages et du marketing événementiel aux clients. L'intégration Constant Contact configure le formulaire ShortStack pour ajouter automatiquement les informations de contact d'un participant à la liste Constant Contact que vous choisissez.
Remarques sur la configuration
- Constant Contact exige que les utilisateurs "s'inscrivent" pour recevoir votre newsletter, vous devez donc avoir un champ de case à cocher sur votre formulaire à cet effet.
- Constant Contact nécessite également une adresse e-mail, vous devez donc avoir un champ d'adresse e-mail sur votre formulaire.
Aweber
AWeber propose des fonctionnalités qui incluent des newsletters par e-mail, des répondeurs automatiques et des rapports d'analyse. L'intégration AWeber peut être configurée pour ajouter les détails du participant à la liste AWeber que vous choisissez.
Remarques sur la configuration
- AWeber exige que les utilisateurs "s'inscrivent" pour recevoir votre newsletter, vous devez donc avoir un champ de case à cocher sur votre formulaire à cet effet.
- AWeber nécessite également une adresse e-mail, vous devez donc avoir un champ d'adresse e-mail sur votre formulaire.
Force de vente
Salesforce est un outil CRM qui vous permet de conserver les prospects, les accords commerciaux et les documents au même endroit. L'intégration de Salesforce configure le formulaire ShortStack pour ajouter automatiquement les informations de contact d'un participant en tant que prospect dans Salesforce.
Remarques sur la configuration
- L'intégration de Salesforce ne met pas à jour les prospects existants. Tous les prospects collectés via l'intégration Salesforce deviennent de nouveaux prospects dans Salesforce.
Lorsque vous recherchez un service logiciel de messagerie pour vous-même ou votre entreprise, voici quelques éléments que nous vous recommandons de rechercher.
Caractéristiques
Chaque plate-forme logicielle offre des fonctionnalités différentes. Celui qui convient le mieux à votre entreprise dépendra de ce que vous prévoyez de faire avec votre marketing par e-mail. Les deux tiers des e-mails sont désormais lus sur des appareils mobiles et ce nombre ne devrait qu'augmenter . Pour cette raison, un logiciel avec des modèles adaptés aux mobiles est recommandé.
Une autre caractéristique que nous recherchons est la facilité d'utilisation. Vous bénéficierez de modèles prédéfinis et de fonctionnalités de glisser-déposer qui vous permettront de créer rapidement vos e-mails. Bien que vous souhaitiez une plate-forme facile à utiliser, vous devez également vous assurer de pouvoir personnaliser vos e-mails selon vos besoins et de choisir un logiciel qui évoluera avec votre entreprise. Vous créez peut-être des e-mails de base lorsque vous commencez, mais à mesure que vous et votre entreprise grandissez, vous aurez probablement besoin d'un système de marketing par e-mail plus avancé.
Enfin, nous recherchons une plate-forme dotée d'excellentes analyses. Ceci est important car cela vous permettra de déterminer ce qui fonctionne pour votre public. Par exemple, même si les deux tiers de la population générale lisent les e-mails sur des appareils mobiles, la majorité des utilisateurs de ShortStacker lisent leurs e-mails sur le bureau.
Coût
Pour la plupart des entreprises, le coût sera un facteur déterminant la plate-forme qu'elles choisiront. De nombreux services proposent un forfait gratuit, mais ce qui est proposé sur chaque forfait peut varier. Vous devrez également prendre en compte le nombre d'adresses e-mail que vous prévoyez de collecter, puis déterminer quels seront les coûts pour la mise à niveau. La plupart des fournisseurs proposent un abonnement mensuel, mais il existe également des options de paiement à l'utilisation.
Intégrations
Si vous envisagez sérieusement de créer votre liste de diffusion, vous souhaiterez intégrer votre e-mail à toutes vos autres stratégies marketing. Il est essentiel de choisir un fournisseur de messagerie pouvant s'intégrer aux autres plates-formes que vous utilisez.
Bien sûr, ce ne sont pas TOUTES les choses que nous recherchons lors du choix d'un logiciel de messagerie, mais c'est un bon début. Voici un article qui contient 10 questions à vous poser lorsque vous choisissez un fournisseur de messagerie qui vous aidera à vous orienter dans la bonne direction.
Étape #2 : Inscrivez-vous à ShortStack pour utiliser les intégrations
Maintenant que vous vous êtes inscrit à votre fournisseur de messagerie, vous êtes prêt à commencer à créer des listes !
C'est là que ces intégrations seront utiles.
Le moyen le plus efficace pour les entreprises de développer leurs listes de diffusion consiste à organiser une promotion ou un cadeau, comme ceux que vous pouvez créer à l'aide de ShortStack.
L'inscription à ShortStack.com est simple et indolore : vous pouvez commencer gratuitement (aucune carte de crédit requise).
Entrez votre nom, votre adresse e-mail et créez un mot de passe.
Accepter les conditions d'utilisation de ShortStack
C'est ça! Vous êtes prêt à commencer à créer des campagnes qui vous aideront à commencer à créer des listes de diffusion !
Étape 3 : Créez une campagne avec une option d'inscription par e-mail
Une fois que vous vous êtes inscrit à ShortStack.com, vous disposez d'une variété d'options pour créer une campagne à intégrer à votre service de marketing par e-mail.
Si vous débutez avec ShortStack, nous vous recommandons de vous inscrire à une session de formation en direct où vous apprendrez à créer une campagne et une liste de diffusion.
Si vous préférez ignorer la formation en direct, vous pouvez passer directement à ShortStack en commençant par un modèle ou par une campagne vierge.
ShortStack propose actuellement plus de 90 modèles pour vous aider à créer vos campagnes marketing, et 40 d'entre eux sont spécialement conçus pour la collecte de leads .
Les principales fonctionnalités que vous utiliserez pour intégrer votre service de marketing par e-mail à votre campagne sont :
Gestionnaire de formulaires et de promotions : le gestionnaire de formulaires et de promotions héberge toutes les bases de données de formulaires personnalisés et de formulaires de promotion que vous avez créées précédemment et contient des liens pour en créer de nouvelles.
Concepteur de formulaires : le concepteur de formulaires est l'endroit où vous concevez et créez des formulaires de promotion et personnalisés.
Intégrations de formulaires : les intégrations de formulaires vous permettent de soumettre automatiquement des entrées de formulaires à des services externes. Une fois que vous avez activé les intégrations de formulaires, toutes les nouvelles entrées seront envoyées au service que vous avez configuré. Cependant, les inscriptions préexistantes ne sont pas soumises rétroactivement.
Étape 4 : Utilisez les répondeurs automatiques
Maintenant que vous vous êtes inscrit à votre service de marketing par e-mail et que vous avez lié votre campagne à vos listes de diffusion, il est temps de vous assurer que ceux qui remplissent votre formulaire ou participent à votre concours reçoivent des informations précieuses qui les maintiendront abonnés et engagé avec vos e-mails.
Un moyen simple de le faire consiste à configurer des répondeurs automatiques à l'aide de la fonctionnalité de ShortStack ou de votre propre fournisseur de services de messagerie. Les répondeurs automatiques sont des e-mails automatisés dont l'envoi est programmé en fonction des actions spécifiques entreprises par vos abonnés.
Selon MarketingSherpa, les e-mails déclenchés envoyés après des recherches pertinentes sur site reçoivent des taux d'ouverture 200 % plus élevés et des taux de clics 50 % plus élevés.
Tous les services que nous avons répertoriés à l'étape 2 offrent des répondeurs automatiques afin que vous puissiez avoir rapidement et facilement des communications continues avec vos clients.
Comme pour toute stratégie marketing, il y a quelques bonnes pratiques à suivre :
Lors de la création de vos répondeurs automatiques, utilisez ces excellents conseils de Constant Contact.
- Gardez le contenu intemporel - La date à laquelle chaque lecteur ouvre un e-mail de répondeur automatique lui sera unique. Gardez les références à des dates spécifiques, des vacances, des saisons ou des événements vagues dans le texte ou les photos.
- Fournissez des réponses aux questions fréquemment posées par les nouveaux arrivants – Étant donné que les nouveaux contacts sont souvent ceux qui recevront les e-mails de l'Autorépondeur, gardez à l'esprit leurs intérêts et leurs questions lors de leur planification et de leur création. Expliquez quelles ressources sont disponibles sur votre site Web et présentez les personnes clés de votre organisation. Dites-leur qui vous êtes et ce qu'ils peuvent attendre de vous.
- Réutilisez des articles et des informations bien considérés – Utilisez les e-mails de l'autorépondeur comme une opportunité de partager des informations éprouvées. Donner des conseils et des astuces au fil du temps est un excellent moyen de démontrer votre expertise, de renforcer la confiance de vos nouveaux contacts et de maintenir leur intérêt.
- Créez une raison pour que les contacts s'engagent - Incluez des liens vers votre site Web, des vidéos ou fournissez un coupon spécial ou un code promotionnel. Assurez-vous simplement de ne pas inclure de date d'expiration, car vous ne savez pas quand votre contact s'inscrira pour le recevoir.
Astuce : Vous pouvez toujours insérer une étiquette de voeux dans votre bloc de coupons pour le personnaliser ! - Recueillir les commentaires des nouveaux arrivants – Pour recueillir les commentaires des contacts, incluez un lien vers un sondage et incluez une question sur la collecte d'informations personnelles. Vous pouvez demander à vos nouveaux contacts où ils ont entendu parler de votre organisation pour la première fois, pourquoi ils s'intéressent à vous et s'ils ont déjà participé ou utilisé des organisations et des services similaires.
- Collecter des informations sur les nouveaux contacts – La collecte d'informations personnelles sur vos contacts vous permet de segmenter vos listes et de leur envoyer des informations plus ciblées. Si vous demandez à vos contacts de fournir des informations personnelles sur votre formulaire d'inscription, ils peuvent hésiter à vous les donner car vous n'avez pas encore gagné leur confiance. C'est une bonne idée de programmer ce type d'e-mail pendant plusieurs mois après l'inscription, après avoir reçu plusieurs de vos e-mails standard et quelques e-mails de répondeur automatique, lorsque vos contacts sont plus susceptibles de partager des informations.
Étape #5 : Examinez les programmes de parrainage
La plupart des entreprises cherchent à collecter des prospects auprès de leurs abonnés.
En tant que spécialistes du marketing, nous gardons toujours un œil sur les autres campagnes et stratégies que nous aimons pour nous inspirer de notre propre marketing.
Pour cette raison, il est judicieux de voir si le service de marketing par e-mail et le fournisseur de marketing de campagne que vous utilisez pour collecter des prospects disposent de services de référence.
Les services de recommandation permettent aux entreprises de gagner de l'argent en recommandant à d'autres personnes d'utiliser leurs outils préférés.
Chez ShortStack.com, notre programme de parrainage offre aux parrains une commission de 30% pour chaque personne qui s'inscrit à notre service via votre lien.
La plupart des services de messagerie dont nous avons parlé aujourd'hui ont également des programmes de référence qui valent la peine d'être examinés.
Construire une liste de diffusion ne doit pas nécessairement prendre du temps ou être effrayant.
Il existe une variété d'outils et de plates-formes logicielles disponibles pour les entreprises qui facilitent la collecte de prospects auprès de vos abonnés en quelques heures seulement.
La chose la plus importante à garder à l'esprit lors de la création de vos listes est de vous assurer que le contenu que vous envoyez à vos listes continue d'avoir de la valeur.
Vous voulez toujours suivre les résultats dans les e-mails ouverts et les clics. Ces statistiques vous donneront un aperçu de ce qui pousse vos clients à agir, et qui peuvent être utilisées pour transformer ces prospects en ventes.
Êtes-vous prêt à commencer à collecter les e-mails de vos campagnes marketing ? Vous pouvez commencer dès maintenant !