Não tem uma lista de e-mail? Veja como começar a construir um
Publicados: 2016-02-12Pode parecer que todo mundo tem uma lista de e-mail atualmente, mas ainda aprendemos sobre empresas experientes que procuram construir uma lista forte. Depois, há novos negócios que estão apenas começando.
Também encontramos agências de marketing digital que têm clientes que querem começar a construir uma lista de e-mail, mas não sabem por onde começar.
Na postagem de hoje, vamos falar sobre a importância de ter uma lista de e-mail forte e oferecer dicas sobre a maneira mais fácil de começar a construir suas próprias listas de e-mail (ou do seu cliente).
Em primeiro lugar, é importante saber que o marketing por email ainda é muito valioso. De acordo com o Hubspot, as empresas que usam e-mail para cultivar leads geram 50% mais leads prontos para vendas e com um custo 33% menor . “Leads nutridos”, em média, produzem um aumento de 20% nas vendas em comparação com leads não nutridos.
O que está mudando com o marketing por e-mail é a maneira como os consumidores preferem consumir seu e-mail e a estratégia necessária para adicionar pessoas continuamente às listas.
Você está pronto para aprender como começar a construir uma lista de e-mail?
Vamos começar
Etapa 1: Inscreva-se para um serviço de software de e-mail
Existem dezenas de provedores de e-mail por aí, mas os seguintes são os que preferimos. Cada um tem um plano gratuito e cada um oferece ativos valiosos aos profissionais de marketing. Também os preferimos porque se integram facilmente com ShortStack Form Integrations. Isso é importante porque a execução de promoções, campanhas e páginas de entrada são as principais maneiras pelas quais as empresas coletam os endereços de e-mail usados para construir listas valiosas.
Aqui estão alguns insights sobre cada provedor, além de ver o que é necessário para configurar uma conta para que funcione com sua campanha ShortStack.
MailChimp
MailChimp permite que seus usuários elaborem, enviem e rastreiem campanhas de newsletters por e-mail. A integração do MailChimp pode ser configurada para adicionar os detalhes do participante à lista do MailChimp que você escolher.
Notas de configuração
- MailChimp requer que os usuários “optem” por receber seu boletim informativo, então você deve ter um campo de caixa de seleção em seu formulário para este propósito.
- MailChimp também requer um endereço de e-mail, então você deve ter um campo de endereço de e-mail em seu formulário.
Contato constante
O Constant Contact permite que seus usuários gerenciem e enviem e-mails, pesquisas e marketing de eventos aos clientes. A integração Constant Contact configura o formulário ShortStack para adicionar automaticamente as informações de contato de um participante à lista Constant Contact de sua escolha.
Notas de configuração
- O Constant Contact exige que os usuários “optem” pelo recebimento de sua newsletter, portanto, você deve ter um campo de seleção em seu formulário para essa finalidade.
- O Constant Contact também requer um endereço de e-mail, portanto, você deve ter um campo de endereço de e-mail em seu formulário.
Aweber
AWeber oferece recursos que incluem boletins informativos por e-mail, respostas automáticas e relatórios analíticos. A Integração AWeber pode ser configurada para adicionar os detalhes do participante à lista AWeber que você escolher.
Notas de configuração
- AWeber exige que os usuários “optem” pelo recebimento de seu boletim informativo, portanto, você deve ter um campo de caixa de seleção em seu formulário para essa finalidade.
- AWeber também requer um endereço de e-mail, então você deve ter um campo de endereço de e-mail em seu formulário.
Força de vendas
Salesforce é uma ferramenta de CRM que permite manter leads, acordos de vendas e documentos em um só lugar. A integração do Salesforce configura o formulário ShortStack para adicionar automaticamente as informações de contato de um participante como um lead no Salesforce.
Notas de configuração
- A integração do Salesforce não atualiza leads existentes. Todos os leads reunidos por meio da integração do Salesforce se tornam novos leads no Salesforce.
Ao pesquisar um serviço de software de e-mail para você ou sua empresa, aqui estão algumas coisas que recomendamos procurar.
Recursos
Cada plataforma de software oferece recursos diferentes. O que melhor se adapta ao seu negócio vai depender do que você planeja fazer com o seu email marketing. Dois terços dos e-mails agora são lidos em dispositivos móveis e esse número só deve aumentar . Por esse motivo, é recomendado software com modelos compatíveis com dispositivos móveis.
Outro recurso que procuramos é a facilidade de uso. Você se beneficiará de modelos predefinidos e recursos de arrastar e soltar que permitem criar rapidamente seus e-mails. Embora deseje uma plataforma fácil de usar, você também deseja ter certeza de que pode personalizar seus e-mails conforme necessário e de escolher um software que crescerá com seu negócio. Você pode estar criando e-mails básicos quando começa, mas conforme você e sua empresa crescem, provavelmente precisará de um sistema de marketing por e-mail mais avançado.
Por último, procuramos uma plataforma que tenha ótimas análises. Isso é importante porque você determinará o que funciona para o seu público. Por exemplo, embora dois terços da população em geral leiam e-mails em dispositivos móveis, a maioria dos usuários do ShortStacker lêem seus e-mails no desktop.
Custo
Para a maioria das empresas, o custo será um fator na determinação da plataforma escolhida. Muitos serviços oferecem um plano gratuito, mas o que é oferecido em cada plano varia. Você também deve considerar quantos endereços de e-mail planeja coletar e, em seguida, descobrir quais serão os custos de atualização. A maioria dos provedores oferece uma assinatura mensal, mas também existem opções de pré-pagamento.
Integrações
Se você pretende construir sua lista de e-mail com seriedade, convém integrar seu e-mail a todas as suas outras estratégias de marketing. Certificar-se de escolher um provedor de e-mail que possa se integrar com as outras plataformas que você usa é essencial.
Claro, essas não são TODAS as coisas que procuramos ao escolher um software de e-mail, mas é um bom começo. Aqui está um artigo com 10 perguntas a se fazer ao escolher um provedor de e-mail que o ajudará a seguir na direção certa.
Etapa 2: Inscreva-se no ShortStack para usar integrações
Agora que você se inscreveu no seu provedor de e-mail, está pronto para começar a criar listas!
É aqui que essas integrações serão úteis.
A maneira mais bem-sucedida de as empresas aumentarem suas listas de e-mail é realizando uma promoção ou brinde - como os tipos que você pode criar usando ShortStack.
Inscrever-se no ShortStack.com é fácil e indolor: você pode começar de graça (não é necessário cartão de crédito).
Digite seu nome, endereço de e-mail e crie uma senha.
Concorde com os Termos de Serviço do ShortStack
É isso! Você está pronto para começar a criar campanhas que o ajudarão a começar a construir listas de e-mail!
Etapa 3: Crie uma campanha com uma opção de aceitação por e-mail
Depois de se inscrever no ShortStack.com, você tem uma variedade de opções para construir uma campanha para se integrar ao seu serviço de marketing por e-mail.
Se você for novo no ShortStack, recomendamos se inscrever para uma sessão de treinamento ao vivo, onde aprenderá como construir uma campanha e uma lista de e-mail.
Se preferir pular o treinamento ao vivo, você pode pular direto para o ShortStack começando com um modelo ou com uma campanha em branco.
ShortStack atualmente tem mais de 90 modelos para ajudá-lo a construir suas campanhas de marketing, e 40 deles são projetados especificamente para coleta de leads .
Os principais recursos que você usará para integrar seu serviço de marketing por e-mail à sua campanha são:
Forms & Promos Manager: O Forms & Promos Manager contém todas as bases de dados de Formulários Personalizados e Formulários de Promoção que criou anteriormente e tem links para criar novos.
Designer de formulários: O Designer de formulários é onde você projeta e constrói formulários promocionais e personalizados.
Integrações de formulários: as integrações de formulários permitem que você envie entradas de formulários para serviços externos automaticamente. Depois de ativar as integrações de formulários, todas as novas entradas serão enviadas para o serviço que você configurou. No entanto, as entradas pré-existentes não são enviadas retroativamente.
Etapa 4: usar respostas automáticas
Agora que você se inscreveu para seu serviço de marketing por e-mail e vinculou sua campanha às suas listas de e-mail, é hora de garantir que aqueles que preencherem nosso formulário ou entrarem em seu concurso recebam informações valiosas que os manterão inscritos e se envolver com seus e-mails.
Uma maneira simples de fazer isso é configurar autoresponders usando o recurso ShortStack ou seu próprio provedor de serviço de e-mail. Autoresponders são emails automáticos programados para envio com base em ações específicas realizadas por seus assinantes.
De acordo com a MarketingSherpa, e-mails acionados enviados após pesquisas relevantes no site recebem taxas de abertura 200% maiores e taxas de cliques 50% maiores.
Todos os serviços que listamos na Etapa 2 oferecem respostas automáticas para que você possa, de forma rápida e fácil, manter comunicações contínuas com seus clientes.
Como acontece com qualquer estratégia de marketing, existem algumas práticas recomendadas a seguir:
Ao criar seus respondedores automáticos, use essas ótimas dicas do Constant Contact.
- Mantenha o conteúdo atemporal - A data em que cada leitor abre um e-mail automático do Autoresponder será exclusivo para eles. Mantenha referências a datas, feriados, temporadas ou eventos específicos vagos em textos ou fotos.
- Forneça respostas às perguntas mais frequentes dos recém-chegados - Como os novos contatos costumam receber e-mails do Autoresponder, mantenha seus interesses e perguntas em mente ao planejá-los e criá-los. Explique quais recursos estão disponíveis em seu site e apresente pessoas-chave em sua organização. Diga-lhes quem você é e o que podem esperar de você.
- Reutilize artigos e informações bem conceituados - Use os e-mails do Autoresponder como uma oportunidade para compartilhar informações comprovadas. Dar dicas e procedimentos ao longo do tempo é uma excelente maneira de demonstrar sua experiência, conquistar a confiança de novos contatos e manter o interesse deles.
- Crie um motivo para os contatos se envolverem - inclua links para seu site, vídeos ou forneça um cupom especial ou código promocional. Apenas certifique-se de não incluir uma data de validade, pois você não sabe quando seu contato se inscreverá para recebê-lo.
Dica: Você sempre pode inserir uma etiqueta de saudação em seu bloco de cupom para personalizá-lo! - Colete feedback de recém-chegados - para coletar feedback de contatos, inclua um link para uma pesquisa e inclua uma pergunta Coletar informações pessoais. Você pode perguntar aos novos contatos onde eles ouviram falar pela primeira vez sobre sua organização, por que estão interessados em você e se já participaram ou usaram organizações e serviços semelhantes antes.
- Colete informações sobre novos contatos - A coleta de informações pessoais sobre seus contatos permite que você segmente suas listas e envie-lhes informações mais direcionadas. Se você pedir aos contatos que forneçam informações pessoais em seu Formulário de inscrição, eles podem hesitar em fornecê-las porque você ainda não conquistou a confiança deles. É uma boa ideia agendar esse tipo de e-mail para vários meses após a inscrição, depois de receberem vários de seus e-mails padrão e alguns e-mails do Autoresponder, quando seus contatos estão mais propensos a compartilhar informações.
Etapa 5: Analise os programas de referência
A maioria das empresas está procurando coletar leads de seus seguidores.
Como profissionais de marketing, estamos sempre de olho em outras campanhas e estratégias que gostamos para nos inspirar em nosso próprio marketing.
Por esse motivo, é importante verificar se o serviço de marketing por e-mail e o provedor de marketing de campanha que você usa para coletar leads têm serviços de referência.
Os serviços de referência permitem que as empresas ganhem dinheiro indicando que outras pessoas usem suas ferramentas favoritas.
No ShortStack.com, nosso programa de indicação oferece aos indicados uma comissão de 30% para cada pessoa que se inscrever em nosso serviço por meio do seu link.
A maioria dos serviços de e-mail de que falamos hoje também tem programas de referência que valem a pena ser examinados.
Construir uma lista de e-mail não precisa ser demorado ou assustador.
Há uma variedade de ferramentas e plataformas de software disponíveis para empresas que tornam mais fácil começar a coletar leads de seus seguidores em apenas algumas horas.
O mais importante a se ter em mente ao criar suas listas é garantir que o conteúdo que você está enviando para elas continue a ser valioso.
Você sempre deseja rastrear quais resultados em e-mails são abertos e clicados. Essas estatísticas fornecerão informações sobre o que leva seus clientes a agir e isso pode ser usado para transformar esses leads em vendas.
Você está pronto para começar a coletar e-mails de suas campanhas de marketing? Você pode começar agora mesmo!