Les 10 domaines de connaissances en gestion de projet (PMBOK)

Que faut-il savoir pour réussir en gestion de projet ? Tout! Bien qu'il y ait une part de vérité dans cette blague, elle n'est d'aucune utilité pour l'étudiant ou le professionnel expérimenté qui cherche un moyen de comprendre les innombrables responsabilités d'un chef de projet.

La vaste gamme d'outils de gestion de projet, de termes, de compétences et de connaissances qui relèvent de sa discipline peut être intimidante. C'est pourquoi PMBOK a été créé - pour aider à unifier et à standardiser les nombreuses parties de la gestion de projet.

Qu'est-ce que le PMBOK en gestion de projet ?

PMBOK signifie Project Management Body of Knowledge. Il s'agit d'un ensemble de terminologie standard et de lignes directrices pour la gestion de projet publié et mis à jour par le Project Management Institute (PMI).

Domaines de connaissances en gestion de projet

Le PMI a divisé le vaste domaine de la gestion de projet en 10 parties plus digestes, qu'il appelle les 10 domaines de connaissances en gestion de projet dans son A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK) .

Les domaines de connaissances en gestion de projet coïncident avec les groupes de processus, qui sont le lancement du projet, la planification du projet, l'exécution du projet, le suivi et le contrôle et la clôture du projet. Ce sont les phases chronologiques par lesquelles chaque projet passe.

Les domaines de connaissances ont lieu au cours de n'importe lequel de ces groupes de processus. Vous pouvez considérer les groupes de processus comme horizontaux, tandis que les domaines de connaissances sont verticaux. Les domaines de connaissances sont les sujets techniques de base, qui sont nécessaires pour une gestion de projet efficace.

1. Gestion de l'intégration du projet

Qu'est-ce qui fait tenir un projet ? Ce serait la gestion de l'intégration du projet, qui comprend des plans fondamentaux tels que l'élaboration d'une charte de projet créée au cours de la phase de lancement. C'est le document qui met en place le projet et désigne le chef de projet.

Un autre aspect de ce domaine est le plan de gestion de projet, qui est développé comme une feuille de route du projet pour que le projet atteigne une fin réussie. Une fois créé, le plan de projet est approuvé par les parties prenantes et/ou les sponsors, puis il est contrôlé et suivi via un journal des modifications au fur et à mesure de l'avancement du projet. Un logiciel de gestion de projet, comme ProjectManager, peut aider les responsables à suivre ces plans de projet.

Le domaine de l'intégration du projet comprend également la direction et la gestion des travaux du projet, c'est-à-dire la production de ses livrables. Ce processus est surveillé, analysé et signalé afin d'identifier et de contrôler tout changement ou problème susceptible de survenir.

Aussi, tout contrôle de modification sera effectué. Cela peut nécessiter des formulaires de demande, l'approbation des parties prenantes et/ou des sponsors ou d'un autre administrateur. Cette zone fait également partie de la fermeture du projet à la fin du projet.

2. Gestion de la portée du projet

La portée se rapporte aux travaux du projet. Cela inclut donc la gestion de la portée du plan, qui fait partie du plan de gestion de projet. C'est également le moment où une exigence détaillée pour le produit ou le service final est collectée.

Vous devrez également définir la portée dans une déclaration de portée. Il s'agit de n'importe quoi, d'une phrase à une liste à puces complète pour réduire les risques majeurs du projet. Et une structure de répartition du travail (WBS), qui est une répartition graphique du travail du projet, est une autre partie de ce domaine.

Valider la portée pendant le projet, ce qui signifie s'assurer que les livrables sont régulièrement approuvés par le commanditaire ou l'intervenant. Cela se produit pendant les groupes de processus de surveillance et de contrôle et consiste à accepter les livrables, et non les spécifications définies lors de la planification.

L'énoncé de portée va probablement changer au cours du projet pour contrôler la portée, par exemple si un projet prend du retard.

3. Gestion du temps du projet

La gestion du temps de projet est, sans surprise, chronophage. Le projet est divisé en tâches, qui sont planifiées avec des dates de début et des échéances, ainsi que des budgets pour chaque tâche. Et les choses changent constamment au cours des phases de tout projet, ce qui signifie réviser ces choses souvent.

Cela implique la gestion du calendrier du plan, ce qui implique de créer un calendrier pour le projet et de déterminer qui est responsable de quoi. Cela signifie définir des activités, ce qui n'est pas la même chose que de faire un WBS, mais similaire. Ainsi, vous créez une liste de tâches qui touche à tous les aspects du projet.

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Ces tâches sont ensuite placées dans un ordre logique et toutes les dépendances entre elles sont notées. Ces dépendances sont ensuite déterminées comme étant soit de fin à début (FS), de fin à fin (FF), de début à début (SS) ou de début à fin (SF). C'est surtout pour les grands projets.

Les tâches étant désormais séquencées, les ressources requises pour chacune doivent être estimées et affectées. La durée de chaque tâche est également déterminée à ce stade. Tout cela conduira à un calendrier en déterminant d'abord le chemin critique et le flottement pour chaque tâche. Utilisez un diagramme de Gantt pour placer les tâches sur une chronologie, puis travaillez sur le nivellement des ressources pour équilibrer l'utilisation des ressources.

Une fois le planning établi, des plans de contrôle du planning sont nécessaires. La gestion de la valeur acquise est effectuée régulièrement pour s'assurer que le plan réel se déroule comme prévu.

4. Gestion des coûts du projet

Ce domaine concerne le budget du projet, ce qui signifie disposer de bons outils d'estimation pour s'assurer que les fonds couvrent l'étendue du projet et sont suivis régulièrement pour tenir les parties prenantes ou les sponsors informés.

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La gestion des coûts du plan déterminera la méthode d'établissement du budget, qui comprendra comment et s'il changera et quelles procédures seront utilisées pour le contrôler. Chaque tâche devra être estimée pour le coût, ce qui signifie inclure toutes les ressources telles que la main-d'œuvre, les matériaux, l'équipement et tout ce qui est nécessaire pour accomplir la tâche.

Cela déterminera le budget du projet, une fois que vous aurez pris tous les coûts des tâches et que vous les combinerez. Vient ensuite la nécessité de contrôler ces coûts grâce à une analyse de la valeur acquise. Ceci est effectué régulièrement tout au long du projet pour s'assurer que les coûts estimés correspondent aux dépenses réelles.

5. Gestion de la qualité du projet

Un projet peut arriver à temps et dans les limites du budget, mais si la qualité n'est pas à la hauteur de la norme, alors le projet est un échec. Planifier la gestion de la qualité fait partie du plan de gestion de projet global, bien qu'il puisse s'agir d'un document autonome s'il contient les spécifications de qualité du produit ou du service.

Le processus doit inclure l'assurance qualité, qui n'est qu'un moyen de s'assurer que les normes de qualité sont respectées. Par conséquent, pour contrôler la qualité, les livrables doivent être inspectés pour s'assurer que les normes décrites dans le plan de gestion de la qualité sont respectées.

6. Gestion des ressources humaines du projet

L'équipe de projet est votre ressource la plus importante, il est donc crucial de constituer la meilleure équipe et de vous assurer qu'elle est satisfaite. Mais vous devez également suivre leurs performances pour vous assurer que le projet progresse comme prévu. Un plan de gestion des ressources humaines identifiera leurs rôles et leurs exigences pour ces postes, ainsi que leur place dans la structure globale du projet.

Après avoir déterminé les descriptions de poste, il est temps de pourvoir ces postes et d'acquérir une équipe de projet. Cela peut être fait en interne en puisant dans d'autres départements de l'organisation, en recrutant de nouvelles recrues ou en combinant les deux. L'équipe a besoin de développement, éventuellement de formation et d'autres choses qui la rendront viable pour le projet.

La gestion de l'équipe de projet est une responsabilité permanente du chef de projet. L'équipe est surveillée pour s'assurer qu'elle travaille de manière productive et qu'il n'y a pas de conflits internes, afin que tout le monde soit satisfait.

7. Gestion des communications du projet

Tous les domaines de la gestion de projet sont importants, mais la gestion de la communication peut être primordiale car elle informe sur tous les aspects du projet. Les communications informent l'équipe et les parties prenantes. Par conséquent, la nécessité de planifier la gestion des communications est une étape critique de tout projet.

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C'est à ce stade que la diffusion des communications est déterminée, y compris comment cela se fait et à quelle fréquence. Ciblez qui a besoin de quoi et quand. Notez également comment les communications se produiront lorsque des problèmes surviennent dans le projet, tels que des changements.

Gérez les communications lors de l'exécution du projet pour vous assurer qu'il se déroule comme prévu. Cela impliquera également de contrôler les communications en examinant régulièrement leur efficacité et en les ajustant au besoin.

8. Gestion des risques du projet

Les plans de gestion des risques identifieront comment les risques seront détaillés, catégorisés et hiérarchisés. Il s'agit d'identifier les risques qui pourraient survenir lors de l'exécution du projet en faisant un registre des risques.

Effectuez une analyse qualitative des risques une fois que les risques les plus importants ont été identifiés et classés par probabilité et impact. Ensuite, priorisez-les. Effectuez ensuite des analyses quantitatives en fonction de leur impact sur le projet, comme son budget, son échéancier, etc.

Vous devez maintenant planifier les réponses aux risques. Si ces risques deviennent en fait des problèmes, une réponse doit avoir été rédigée à l'avance, avec un propriétaire qui peut s'assurer que le risque est correctement identifié et géré. La maîtrise des risques consiste à revoir régulièrement le registre des risques et à rayer les risques qui ne vont plus impacter le projet.

9. Gestion des achats du projet

Cela concerne les achats externes, qui font partie de la plupart des projets, tels que l'embauche de sous-traitants. Cela aura évidemment un impact sur le budget et le calendrier. La planification de la gestion des achats commence par l'identification des besoins externes du projet et de la manière dont ces entrepreneurs seront impliqués.

Effectuez maintenant ces achats en embauchant les entrepreneurs, ce qui comprend un énoncé des travaux, des termes de référence, une demande de propositions et le choix d'un fournisseur. Vous voudrez contrôler le processus d'approvisionnement en gérant et en surveillant, puis en concluant les contrats une fois que le travail a été effectué à la satisfaction de tous.

10. Gestion des parties prenantes du projet

Les parties prenantes doivent être satisfaites, car le projet a été créé pour leurs besoins. Par conséquent, ils doivent être gérés activement comme toute autre partie du projet. Pour commencer, il faut identifier les parties prenantes par le biais d'une analyse des parties prenantes. Ce n'est pas toujours facile, mais c'est un élément crucial du démarrage de tout projet, alors découvrez qui ils sont et quelles sont leurs préoccupations.

Planifiez maintenant la gestion des parties prenantes, ce qui signifie répertorier chaque partie prenante et hiérarchiser leurs préoccupations et leur impact potentiel sur le projet. Cela conduira à gérer les attentes des parties prenantes pour s'assurer que leurs besoins sont satisfaits et que vous êtes en communication avec elles.

Tout au long du projet, contrôlez l'engagement des parties prenantes. Pour ce faire, déterminez si les besoins des parties prenantes sont pris en compte. Si ce n'est pas le cas, déterminez les changements à apporter pour répondre à ces besoins ou ajuster les attentes.

Les domaines de connaissances en gestion de projet donnent vie à un projet, mais cette vie peut être chaotique et complexe, c'est pourquoi un chef de projet a besoin d'un outil pour l'aider à gérer toutes ces parties mobiles d'un projet. ProjectManager est un logiciel de gestion de projet basé sur le cloud avec des tableaux de bord en temps réel et des diagrammes de Gantt pour surveiller le projet avec précision tout au long de ses nombreuses phases. Découvrez comment il peut vous aider à gérer vos projets en prenant cet essai gratuit de 30 jours.