10 個項目管理知識領域 (PMBOK)

要在項目管理中取得成功，您需要知道什麼？ 一切！ 雖然這個笑話有些道理，但對於正在尋找一種方法來理解作為項目經理的無數責任的學生或經驗豐富的專業人士來說，這並沒有幫助。

其學科範圍內的大量項目管理工具、術語、技能和知識可能令人生畏。 這就是創建 PMBOK 的原因——幫助統一和標準化項目管理的許多部分。

什麼是項目管理中的 PMBOK？

PMBOK 代表項目管理知識體系。 它是由項目管理協會 (PMI) 發布和更新的一套項目管理標準術語和指南。

項目管理知識領域

PMI 將項目管理的大領域劃分為 10 個更易消化的部分，在其項目管理知識體係指南(PMBOK)中將其稱為 10 個項目管理知識領域。

項目管理知識領域與項目啟動、項目計劃、項目執行、監控和項目收尾等過程組相吻合。 這些是每個項目經歷的時間順序階段。

知識領域發生在這些過程組中的任何一個過程中。 您可以將流程組視為水平的，而知識領域是垂直的。 知識領域是有效的項目管理所必需的核心技術主題。

1.項目集成管理

是什麼將一個項目結合在一起？ 那將是項目集成管理，其中包括諸如製定在啟動階段創建的項目章程之類的基本計劃。 這是設置項目並分配項目經理的文件。

該領域的另一個方面是項目管理計劃，該計劃被制定為項目成功結束的項目路線圖。 一旦創建，項目計劃將得到利益相關者和/或發起人的批准，然後隨著項目的進展通過變更日誌對其進行監控和跟踪。 項目管理軟件，如 ProjectManager，可以幫助經理跟踪這些項目計劃。

項目集成領域還包括對項目工作的指導和管理，即生產其可交付成果。 這個過程被監控、分析和報告，以識別和控制可能發生的任何變化或問題。

此外，將執行任何變更控制。 這可能需要申請表、利益相關者和/或贊助商或其他管理員的批准。 該區域也是項目結束時項目關閉的一部分。

2. 項目範圍管理

範圍與項目的工作有關。 因此，這包括計劃範圍管理，這是項目管理計劃的一部分。 這也是收集最終產品或服務的詳細要求的時候。

您還需要在範圍聲明中定義範圍。 這是從一句話到項目符號列表的任何內容，可以全面降低主要項目風險。 工作分解結構 (WBS) 是項目工作的圖形分解，是該領域的另一部分。

在項目期間驗證範圍，這意味著確保可交付成果得到發起人或利益相關者的定期批准。 這發生在監視和控製過程組中，並且是關於接受可交付成果，而不是在規劃期間制定的規範。

範圍說明書可能會在項目過程中發生變化以控制範圍，例如如果項目落後於計劃。

3.項目時間管理

毫無疑問，項目時間管理非常耗時。 該項目分為任務，這些任務計劃有開始日期和截止日期，以及每個任務的預算。 任何項目的各個階段都在不斷變化，這意味著要經常修改這些東西。

這涉及計劃進度管理，其中涉及為項目創建進度表並確定誰負責什麼。 這意味著定義活動，這與製作 WBS 不同，但類似。 因此，您創建了一個涉及項目各個方面的任務列表。

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然後將這些任務按有意義的順序排列，並記錄它們之間的任何依賴關係。 然後將這些依賴關係確定為完成到開始 (FS)、完成到完成 (FF)、開始到開始 (SS) 或開始到完成 (SF)。 這主要用於較大的項目。

現在已對任務進行排序，必須估計和分配每個任務所需的資源。 每個任務的持續時間也在此時確定。 所有這些都將通過首先確定每個任務的關鍵路徑和浮動來製定時間表。 使用甘特圖將任務放在時間線上，然後進行資源平衡以平衡資源使用。

一旦制定了時間表，就需要計劃控制時間表。 定期執行掙值管理以確保實際計劃按計劃進行。

4. 項目成本管理

該領域涉及項目預算，這意味著擁有良好的估算工具，以確保資金涵蓋項目的範圍，並定期進行監測，以使利益相關者或發起人了解情況。

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計劃成本管理將確定建立預算的方法，包括如何以及是否會改變以及將使用哪些程序來控制它。 每項任務都必須估算成本，這意味著包括所有資源，如勞動力、材料、設備和完成任務所需的任何其他東西。

這將確定項目預算，一旦您承擔所有任務成本並將它們組合起來。 然後需要通過掙值分析來控制這些成本。 這在整個項目中定期執行，以確保估計成本與實際支出相符。

5. 項目質量管理

一個項目可以在預算內按時完成，但如果質量達不到標準，那麼這個項目就是失敗的。 計劃質量管理是整個項目管理計劃的一部分，但如果它包含產品或服務的質量規範，它可以是一個獨立的文檔。

該過程需要包括質量保證，這只是確保滿足質量標準的一種方式。 因此，為了控制質量，必須檢查可交付成果，以確保滿足質量管理計劃中列出的那些標準。

6.項目人力資源管理

項目團隊是您最重要的資源，因此組建最好的團隊並確保他們滿意至關重要。 但您還需要跟踪他們的績效，以確保項目按計劃進行。 人力資源管理計劃將確定他們的角色和對這些職位的要求，以及他們如何適應整個項目結構。

在您確定了職位描述之後，就該填補這些職位並組建一個項目團隊了。 這可以在內部通過從組織中的其他部門汲取資金、招募新員工或兩者結合來完成。 團隊需要發展，可能需要培訓和其他使他們在項目中可行的東西。

管理項目團隊是項目經理的持續職責。 團隊受到監控，以確保他們工作高效並且沒有內部衝突，因此每個人都感到滿意。

7. 項目溝通管理

項目管理的所有領域都很重要，但溝通管理可能是最重要的，因為它會影響項目的各個方面。 溝通會通知團隊和利益相關者，因此計劃溝通管理的需要是任何項目的關鍵步驟。

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正是在這一點上，確定了傳播的傳播方式，包括傳播方式和頻率。 瞄準誰需要什麼，什麼時候需要。 此外，請注意當項目中出現問題（例如更改）時如何進行溝通。

管理項目執行時的溝通，以確保項目按計劃運行。 這還將涉及通過定期審查其有效性並根據需要進行調整來控制溝通。

8. 項目風險管理

風險管理計劃將確定如何對風險進行逐項、分類和優先排序。 這涉及通過製作風險登記冊來識別在項目執行期間可能發生的風險。

在確定最大風險並按可能性和影響進行分類後，執行定性風險分析。 然後優先考慮它們。 然後根據他們對項目的影響進行量化分析，如預算、進度等。

現在您需要計劃風險應對措施。 如果這些風險實際上變成了問題，那麼需要事先寫好響應，並由負責人確保正確識別和處理風險。 控制風險包括定期審查風險登記冊並劃掉那些不再影響項目的風險。

9. 項目採購管理

這涉及外部採購，這是大多數項目的一部分，例如僱用分包商。 這顯然會對預算和進度產生影響。 規劃採購管理首先要確定項目的外部需求以及這些承包商將如何參與。

現在通過僱用承包商來進行這些採購，其中包括工作說明、職權範圍、徵求建議書和選擇供應商。 您需要通過管理和監控來控制採購流程，然後在工作完成後讓每個人都滿意後關閉合同。

10. 項目干係人管理

利益相關者一定很高興，因為項目是為他們的需求而創建的。 因此，必須像項目的任何其他部分一樣積極管理它們。 首先，必須通過利益相關者分析來識別利益相關者。 這並不總是那麼容易，但它是啟動任何項目的關鍵部分，所以找出他們是誰以及他們有什麼顧慮。

現在計劃利益相關者管理，這意味著列出每個利益相關者並優先考慮他們關注的問題以及他們可能如何影響項目。 這將導致管理利益相關者的期望，以確保滿足他們的需求並確保您與他們保持溝通。

在整個項目中，控制利益相關者的參與。 通過確定是否滿足利益相關者的需求來做到這一點。 如果沒有，請弄清楚需要進行哪些更改才能滿足這些需求或調整期望。

項目管理知識領域將項目帶入生活，但生活可能是混亂和復雜的，這就是為什麼項目經理需要一個工具來幫助管理項目的所有這些移動部分。 ProjectManager 是一款基於雲的項目管理軟件，具有實時儀表板和甘特圖，可在項目的多個階段準確監控項目。 通過免費試用 30 天，了解它如何幫助您管理項目。