Cómo dos abandonos universitarios alteraron la industria relojera

A los cinco años de su lanzamiento, se ha escrito sobre MVMT en The New York Times, Complex, GQ, Hypebeast y en muchos otros blogs y revistas dedicados a cubrir las tendencias más importantes. La marca recién llegada de relojes y accesorios se disparó a la popularidad debido a sus diseños geniales y minimalistas combinados con una etiqueta de precio súper razonable. Han vendido más de 1,5 millones de relojes a clientes en 160 países de todo el mundo desde que comenzaron su negocio de comercio electrónico, y acapararon el mercado de los millennials con el producto perfecto y un marketing de Instagram inmejorable.

El rápido crecimiento de MVMT, la brillante estrategia digital y el producto destacado llamaron la atención de Movado Group, que se movió para adquirir la marca por más de $ 100 millones en agosto de 2018.

Entonces, ¿quiénes son los autores intelectuales detrás de la marca de comercio electrónico que arrasa en la web?

Desertores universitarios de 26 años Jake Kassan y Kramer LaPlante. Ambos ganaron recientemente un lugar en la lista Forbes 30 Under 30 de 2017.

Plantar las semillas para el éxito

Jake y Kramer se conocieron en Santa Bárbara como compañeros de cuarto en la universidad y rápidamente se unieron debido a su espíritu emprendedor.

Cuando era adolescente, Jake fabricaba y vendía camisetas. Poco después, lanzó una tienda en línea y una compra en un centro comercial local para vender las camisetas y, más tarde, convirtió el negocio en una tienda de festival de baile electrónico, que vendía barras luminosas y boletos para eventos como EDC y Tomorrowland. A los 19 años, Jake abandonó la escuela para continuar con el proyecto, pero cerró unos 8 meses después.

Había llegado el momento de que pensara en su siguiente idea. Kramer y Jake vieron a sus compañeros de estudios lanzar con éxito nuevas empresas en plataformas de financiación colectiva, por lo que Kramer recurrió a Kickstarter para probar su propia idea. Fue un éxito: la billetera que vendió recaudó más de $ 100K.

Los chicos vieron la oportunidad de iniciar un negocio de comercio electrónico y empezaron a pensar en cómo podrían combinar la experiencia de venta minorista en línea de Jake con la experiencia de financiación colectiva de Kramer.

Encontrar un nicho que pudieran conquistar

Su lluvia de ideas los llevó a la industria relojera. Se enfocaron en el enfoque Millennial de la moda y la necesidad de su generación de un reloj asequible que pudiera actuar más como una pieza de declaración que como un reloj tradicional.

Al reconocer que los modelos minoristas directos al consumidor ya habían demostrado ser exitosos en otras industrias, vieron que presentaba una gran oportunidad para vender relojes de alta gama a un precio asequible.

La mayoría de los relojes bonitos en el mercado costaban alrededor de $ 300, pero si se vendieran directamente al consumidor del fabricante, podrían reducir ese precio en 2/3 simplemente eliminando el margen de beneficio de los mayoristas, distribuidores y los tradicionales. modelo minorista.

"Al ir directamente al cliente, podríamos reducir el precio sin sacrificar la calidad", explica Jake. Esto también alimenta la idea de un hermoso reloj como accesorio de moda: con este precio razonable, los clientes pueden permitirse comprar algunos estilos diferentes.

Crowdfunding su idea

Todavía no había habido una campaña de relojes financiada con éxito, por lo que comenzaron a ponerse manos a la obra. Solicitaron dos veces el lanzamiento en Kickstarter, pero se les negó en ambas ocasiones.

Entonces, recurrieron a IndieGoGo. Si bien no tenían tanta experiencia en la estructura de IndieGoGo como en Kickstarter, aún así lograron alcanzar su objetivo inicial de $ 15,000 en solo veinte días.

• Comuníquese con familiares y amigos desde el principio. No tenga miedo de hablar con el dentista de su tía abuela, incluso los contactos más importantes a menudo están dispuestos a ayudar, ya sea donando o compartiendo el proyecto.
• Comience con una pequeña meta para que pueda lograrla rápidamente. Ver una meta que está completa o casi completa da una prueba social a otros que están considerando donar porque pueden ver que muchos otros creyeron en el proyecto.
• Comprenda el panorama de la plataforma (ya sea Kickstarter, IndieGoGo u otro). Cada uno varía y es importante comprender la estructura para que pueda maximizar su campaña.

“En Kickstarter, aprovechas al máximo tu dinero en los primeros días, pero en IndieGoGo, de hecho, aprovechas al máximo al final de tu campaña, así que opta por campañas más largas y extiéndelas si es posible”, dice Jake.

Una vez que se dieron cuenta de que su idea estaba funcionando, decidieron extender su fecha de finalización.

"Alcanzar el primer objetivo estuvo bien, pero luego queríamos terminar con un gran número", dice Jake.

Durante la campaña, decidieron crear un sitio web para poder aprovechar el impulso del crowdfunding. Trabajando con una agencia, produjeron un sitio que no era sorprendente, pero hizo el trabajo de recibir pedidos. Lograron recaudar casi $ 300,000 en 50 días en IndieGoGo, y su sitio recibió cuatro pedidos el día después del cierre de la campaña.

Para obtener más detalles sobre cómo tuvieron éxito en IndieGoGo, consulte su entrevista a continuación:

De la idea al producto

Ahora que Jake y Kramer habían logrado recaudar fondos, necesitaban encontrar un productor para comenzar realmente su negocio de comercio electrónico. Entonces, hicieron lo que hacen muchos empresarios minoristas en línea: recurrieron a Alibaba.

"Al principio, tienes que ser bastante rudo", dice Jake.

Rodearon entre veinte y treinta fabricantes antes de encontrar uno con el que quisieran trabajar. "Una vez que encuentre un fabricante que funcione y gane impulso, otros fabricantes se comunicarán con usted".

• Asegúrese de estar atento a las señales de alerta, como una mala comunicación. Asegúrese de poder comunicarse claramente por correo electrónico y Skype, de lo contrario tendrá problemas en el futuro.
• Compruebe cuánto tiempo ha estado en el negocio el fabricante y solicite fotografías y muestras.
• Busque entre muchos fabricantes para encontrar el adecuado para usted.

Ahora que estaban listos para producir en masa su proyecto de financiación colectiva, era hora de intensificar el juego de su sitio web.

Encontrar una agencia para ayudar

Jake y Kramer han logrado iniciar un sólido negocio de comercio electrónico en gran parte porque se dieron cuenta de algo importante desde el principio: haz lo que se te da bien y busca profesionales que te ayuden en lo que no eres. (Casi todos los emprendedores con los que hablamos mencionan que se dan cuenta de esto tarde o temprano).

Y una cosa en la que definitivamente tienen talento es en saber cómo marcar para el mercado Millennial. Al igual que otros maestros de la marca de comercio electrónico, MVMT clavó el marketing Millennial en la cabeza. Sabían lo que quería su audiencia: diseños geniales a un precio asequible, y se pusieron manos a la obra para descubrir cómo podían ofrecerles esto.

"Debido a que Kramer y yo teníamos negocios diferentes en el pasado, comprendemos los obstáculos típicos: hacer crecer un negocio, obtener productos, gastar dinero en agencias en las que no debería gastar dinero".

Pero aunque tenían experiencia comercial, Jake y Kramer no habían lanzado un sitio web como este antes. Si bien su plataforma inicial, Shopify, les ofrecía muchas formas de crear su propia tienda en línea, su negocio comenzó a crecer tanto que necesitaban ayuda profesional.

Después de que un desarrollador subcontratado les cotizara $ 25,000 para un sitio web personalizado de Shopify, comenzaron a considerar trabajar con una agencia para poder obtener ayuda y entrenamiento de expertos que entendían los aspectos técnicos de administrar un sitio web.

“Trabajamos con otras agencias en el pasado, pero por lo general trato de buscar referencias porque son la mejor manera de saber realmente lo que obtendrás”, dice Jake.

Shopify les recomendó la agencia BVAccel, y comenzaron a utilizar BVAccel para todas sus necesidades de diseño y desarrollo, incluida una revisión del sitio web.

“Hicieron que el proceso de creación de un sitio web personalizado fuera muy simple. Nos han ayudado a acelerar el sitio, reestructurar nuestro código y secuencia de comandos, crear widgets personalizados, realizar pruebas A / B para la conversión y mucho más ".

MVMT ganó el concurso Build-A-Business de Shopify en 2014 y, a medida que su éxito creció, cambiaron a Shopify Plus para adaptarse a lo que aparentemente se había convertido en un negocio empresarial de la noche a la mañana. Shopify Plus les brinda la funcionalidad para administrar fácilmente todos los aspectos de su sitio de comercio electrónico, mientras continúa escalando.

Tomando Instagram por Storm

Con un millón de seguidores, la cuenta de Instagram de MVMT es un punto de acceso Millennial.

La marca ha tenido varios respaldos de celebridades, pero las publicaciones que atraen la mayor atención son las de Instagrammers más identificables. Por ejemplo, el camarógrafo Sam Kolder, que usa relojes MVMT mientras viaja por el mundo creando contenido ambicioso que se conecta con la audiencia Millennial. Cuando los compradores lo ven usando relojes elegantes en lugares exóticos, quieren ser parte de esa experiencia de estilo de vida.

Como los fundadores de MVMT le dijeron recientemente a The New York Times, el espíritu de la marca es "Vístase con intención, viva con propósito", y está claro que el contenido que crean, seleccionan de los clientes y comparten lo refleja.

¿Qué sigue para MVMT?

Con la adquisición, MVMT ahora está posicionado para revolucionar el compromiso digital de Movado Group, a medida que continúan aumentando su lealtad de seguidores de la marca Millennial.

Los fundadores de MVMT se enorgullecen de ser una inspiración para otros en el área de Santa Bárbara que vieron su éxito y están persiguiendo sus propios sueños.

“Cuando comenzamos MVMT, tenía una deuda de $ 20,000 y trabajaba como valet. Mirando hacia atrás y viendo lo lejos que hemos llegado, realmente espero que nuestra historia inspire a otras personas a salir e intentar lo suyo ".