¿Cómo configurar Google My Business para SEO local?

Google My Business (GMB) es una herramienta fantástica para el SEO local.

Puede entender Google My Business como un directorio interactivo impulsado por Google para enumerar negocios en línea y de ladrillo y mortero. GMB permite a los usuarios administrar la apariencia y el rendimiento de su empresa en los motores de búsqueda.

Si tiene un negocio local, debe utilizar Google My Business.

Es importante porque Google es el motor de búsqueda más grande del mundo. Y cuando los navegantes en línea buscan un negocio local, Google rastrea su propia base de datos y presenta resultados de búsqueda relevantes.

Por ejemplo, esto es lo que Google mostraría si busco "restaurantes cercanos".

Otra gran ventaja de usar Google My Business para potenciar su negocio local es la perfecta integración con múltiples productos y propiedades de Google.

Por ejemplo, Google no solo muestra una lista de empresas en las páginas de resultados del motor de búsqueda de Google. También muestra la empresa en Google Maps, Knowledge Graph, etc. La perfecta integración y la visibilidad más amplia otorgan una gran credibilidad y exposición a la empresa.

Desde el punto de vista del consumidor, GMB es útil porque permite a los usuarios encontrar información básica sobre una empresa, visitar el sitio web o la ubicación física, ponerse en contacto con las empresas al instante y leer o dejar reseñas de productos o servicios.

¿Cómo configurar Google Mi Negocio?

Configurar una cuenta de Google My Business es fácil, pero puede llevar algún tiempo verificar la empresa.

Así es como funciona.

Empezando

Puede comenzar visitando el enlace oficial de Google My Business.

Inicie sesión con su cuenta de Google y busque su negocio en Google Maps con su nombre y dirección. Cuando encuentres tu negocio, reclámalo.

Ingrese la información básica como nombre, dirección, número de teléfono y horario comercial. Agregue una foto para su negocio si así lo desea y haga clic en Listo.

Google ahora le enviará un código de verificación por correo a su dirección física, después del cual podrá acceder a funciones adicionales de GMB.

Es posible que pase algún tiempo antes de que Google reciba el sobre con el código de verificación. Una vez que lo reciba, ingrese el código en su cuenta de GMB para comenzar a optimizarlo.

Recuerda que el código es válido solo por 30 días.

Optimización de Google Mi Negocio

Google My Business tiene mucho potencial y muchas funciones útiles.

Ofrece herramientas asombrosas que atraen, involucran y convierten clientes potenciales.

El truco consiste en utilizar de forma inteligente todas las funciones de GMB disponibles y mantener informados a los clientes potenciales sobre las novedades y las novedades valiosas para ellos.

Aquí hay algunas cosas que debe hacer para optimizar su lista de GMB.

1. Actualizaciones periódicas

La clave para lograr resultados con GMB es mantenerlo actualizado.

Inicie sesión en el panel de control de GMB con regularidad y realice las actualizaciones necesarias en su ficha de empresa.

Por ejemplo, podrías abrir temprano para un festival. Que los consumidores lo sepan.

No solo será útil para el consumidor saberlo, sino que Google también aprecia la actualización de información rápida y la excelente experiencia del usuario. Esta práctica podría reflejarse más tarde en la clasificación de su negocio.

Con el auge de las búsquedas móviles y la toma de decisiones para visitar un negocio sobre la marcha, la importancia de actualizar regularmente eventos importantes, horarios de oficina, etc. se ha vuelto aún más crucial.

2. Haz uso de los botones interactivos

Si desea servir tráfico en su lista de GMB directamente, intente utilizar los botones de llamada a la acción.

Aquí están los tres botones interactivos para ayudarte a mejorar la comunicación con tus clientes potenciales.

1. El botón de reserva

El botón de reserva de Google es una función independiente de Google que se puede integrar con My Business mediante un software de programación.

Esto dará como resultado que su listado de GMB produzca resultados aún mejores.

2. Mensajería

Puede habilitar la función de mensajería, que ya forma parte de GMB, para recibir mensajes directos de los clientes.

Simplemente vaya al panel de GMB, haga clic en mensajería y verifique su número para habilitar la función de mensajería.

Opcionalmente, puede escribir y actualizar un mensaje de texto para enviar a los clientes.

3. Preguntas y respuestas

Hay otra característica integral de GMB llamada Preguntas Respuestas. Permite a los clientes hacer ciertas preguntas sobre su negocio y puede responderlas como desee.

Tenga en cuenta que GMB no muestra ninguna notificación para una nueva pregunta. Sin embargo, envía un correo electrónico.

Verifique el correo electrónico o encuentre sus preguntas manualmente haciendo clic en 'verificar preguntas' en Google Maps.

3. Busca reseñas

Google le permite buscar reseñas de clientes, lo cual es una excelente manera de generar confianza del consumidor en su negocio.

La Encuesta de reseñas de consumidores de 2017 de BrightLocal descubrió que el 97 % de las personas lee reseñas en línea cuando busca un negocio local. El 85% de las personas cuenta tanto con la reseña online como con una recomendación personal.

Google tiene un conjunto de pautas publicadas, bajo las cuales puede pedirle a las personas que revisen o califiquen su experiencia con su negocio.

Las pautas de Google protegen a una empresa de las críticas rencorosas de ex empleados y competidores. Por lo tanto, no se preocupe por las críticas negativas que podrían dañar su reputación.

Si desea beneficiarse realmente de la función de revisión de GMB, tómelo en serio. Responda a las críticas positivas con gratitud y a las críticas negativas con una disculpa adecuada. Promete a los revisores negativos una mejor experiencia la próxima vez y, en el fondo, averigua qué fue lo que realmente salió mal y arréglalo.

4. Publica fotos y videos atractivos

Publicar fotos y videos regularmente es una excelente manera de mantener a los consumidores interesados ​​y volver a su marca.

Puede actualizar las fotos por su cuenta o animar a los consumidores a compartir las fotos que tienen.

Funciona igual que las revisiones. Puedes animar a la gente a publicar una foto de su experiencia contigo. Los resultados serán los mismos; aumento de la confianza de los clientes locales y mejores tasas de retención de clientes.

¿Que sigue?

Como se mencionó anteriormente, Google My Business es, con mucho, el mejor "directorio" en línea para cualquier empresa local que intente dejar su huella. Sin embargo, además de Google My Business, hay varios otros directorios en línea que puede usar.

Para obtener más información sobre ellos, lea 7 directorios en línea para incluir su empresa en el SEO local.