Как настроить Google My Business для локального SEO?

Google My Business (GMB) — фантастический инструмент для локального SEO.

Вы можете понимать Google My Business как интерактивный каталог на базе Google, в котором перечислены онлайн и обычные предприятия. GMB позволяет пользователям управлять тем, как их бизнес будет отображаться и работать в поисковых системах.

Если у вас есть местный бизнес, вы должны использовать Google My Business.

Это важно, потому что Google — крупнейшая поисковая система в мире. И когда онлайн-серферы ищут местную компанию, Google сканирует свою собственную базу данных и выдает релевантные результаты поиска.

Например, это то, что покажет Google, если я ищу «рестораны поблизости».

Еще одним большим преимуществом использования Google My Business для развития вашего местного бизнеса является бесшовная интеграция с несколькими продуктами и свойствами Google.

Например, Google не просто показывает список компаний на страницах результатов поисковой системы Google. Он также отображает бизнес в Картах Google, Графике знаний и т. д. Бесшовная интеграция и более широкая видимость придают бизнесу большое доверие и известность.

С точки зрения потребителя GMB полезен, поскольку позволяет пользователям находить основную информацию о бизнесе, посещать веб-сайт или физическое местонахождение, мгновенно связываться с компаниями, а также читать или оставлять отзывы о продуктах или услугах.

Как настроить Google Мой Бизнес?

Настроить учетную запись Google My Business несложно, но проверка компании может занять некоторое время.

Вот как это работает.

Начиная

Вы можете начать, посетив официальную ссылку Google My Business.

Войдите в свою учетную запись Google и найдите свою компанию на Картах Google по ее названию и адресу. Когда вы найдете свой бизнес, заявите о нем.

Введите основную информацию, такую ​​как имя, адрес, номер телефона и часы работы. Добавьте фотографию для своего бизнеса, если хотите, и нажмите «Готово».

Теперь Google отправит вам код подтверждения по почте на ваш физический адрес, после чего вы сможете получить доступ к дополнительным функциям GMB.

Может пройти некоторое время, прежде чем вы получите конверт от Google с кодом подтверждения. Получив его, введите код в свою учетную запись GMB, чтобы начать его оптимизацию.

Помните, что код действителен только в течение 30 дней.

Оптимизация Google Мой Бизнес

Google My Business имеет большой потенциал и множество полезных функций.

Он предлагает удивительные инструменты, которые привлекают, вовлекают и конвертируют потенциальных клиентов.

Хитрость заключается в том, чтобы разумно использовать все доступные функции GMB и информировать потенциальных клиентов о том, что для них является новым и ценным.

Вот несколько вещей, которые вы должны сделать, чтобы оптимизировать листинг GMB.

1. Регулярные обновления

Ключом к достижению результатов с GMB является постоянное обновление.

Регулярно заходите в панель управления GMB и вносите необходимые обновления в данные о своей компании.

Например, вы можете открыться раньше для фестиваля. Пусть потребители знают это.

Это будет полезно знать не только потребителю, но и Google также ценит своевременное обновление информации и обеспечение удобного взаимодействия с пользователем. Эта практика может позже отразиться на вашем бизнес-рейтинге.

С ростом числа поисковых запросов с мобильных устройств и принятия решений о посещении бизнеса на ходу важность регулярного обновления информации о важных событиях, часах работы и т. д. становится все более важной.

2. Используйте интерактивные кнопки

Если вы хотите обслуживать трафик напрямую из своего списка GMB, попробуйте использовать кнопки призыва к действию.

Вот три интерактивные кнопки, которые помогут вам улучшить общение с вашими потенциальными клиентами.

1. Кнопка бронирования

Кнопка бронирования Google — это независимая функция Google, которую можно интегрировать с My Business с помощью программного обеспечения для планирования.

Это приведет к тому, что ваш листинг GMB даст еще лучшие результаты.

2. Обмен сообщениями

Вы можете включить функцию обмена сообщениями, которая уже является частью GMB, чтобы получать прямые сообщения от клиентов.

Просто зайдите на панель инструментов GMB, нажмите на сообщение и подтвердите свой номер, чтобы включить функцию обмена сообщениями.

При желании вы можете ввести и обновить текстовое сообщение для отправки клиентам.

3. Вопросы и ответы

Есть еще одна неотъемлемая функция GMB, которая называется «Вопросы-ответы». Это позволяет клиентам задавать определенные вопросы о вашем бизнесе, и вы можете отвечать на них по своему усмотрению.

Обратите внимание, что GMB не выводит уведомления о новом вопросе. Однако он отправляет электронное письмо.

Проверьте электронное письмо или найдите свои вопросы вручную, нажав «Проверить наличие вопросов» на Картах Google.

3. Ищите отзывы

Google позволяет вам искать отзывы клиентов, что является отличным способом завоевать доверие потребителей к вашему бизнесу.

Опрос потребителей, проведенный BrightLocal в 2017 году, показал, что 97% людей читают онлайн-отзывы, когда ищут местный бизнес. 85% людей рассчитывают на онлайн-обзор так же, как на личную рекомендацию.

В Google есть набор опубликованных рекомендаций, в соответствии с которыми вы можете попросить людей оценить или оценить их опыт работы с вашим бизнесом.

Правила Google защищают бизнес от недовольных отзывов бывших сотрудников и конкурентов. Так что не переживайте из-за негативных отзывов, которые могут навредить вашей репутации.

Если вы действительно хотите извлечь выгоду из функции обзора GMB, отнеситесь к ней серьезно. Отвечайте на положительные отзывы благодарностью, а на отрицательные - соответствующими извинениями. Пообещайте отрицательным рецензентам лучший опыт в следующий раз, а в конце выясните, что на самом деле пошло не так, и исправьте это.

4. Публикуйте привлекательные фото и видео

Регулярная публикация фотографий и видео — отличный способ заинтересовать потребителей и вернуть их к вашему бренду.

Вы можете обновлять фотографии самостоятельно или побуждать потребителей делиться фотографиями, которые у них есть.

Это работает так же, как обзоры. Вы можете поощрять людей публиковать фотографии своего опыта с вами. Результаты будут такими же; повышение доверия местных клиентов и улучшение показателей удержания клиентов.

Что дальше?

Как упоминалось ранее, Google My Business на сегодняшний день является лучшим онлайн-каталогом для любого местного бизнеса, пытающегося оставить свой след. Однако помимо Google My Business есть несколько других онлайн-каталогов, которые вы можете использовать.

Чтобы узнать о них больше, прочитайте 7 онлайн-каталогов, в которых можно разместить информацию о вашем бизнесе для локального SEO.