5 mejores prácticas de publicidad en Facebook a seguir en 2021

Cada año trae nuevas oportunidades publicitarias: las tendencias, la tecnología y las tácticas publicitarias nunca son estacionarias. Para seguir generando conversiones publicitarias y escalar su ROAS, su empresa debe mantenerse al tanto de estos desarrollos para mantenerse a la vanguardia.

En 2020, los usuarios activos mensuales de Facebook aumentaron a casi 3 mil millones, con 1.8 mil millones de personas que usan la aplicación a diario. Es hora de aprovechar este tremendo potencial. A continuación se enumeran cinco mejores prácticas de Facebook que ayudarán a aumentar las conversiones de publicidad en 2021.

Tiendas de Facebook

Facebook Shops se lanzó en 2020 para ayudar a aliviar la interrupción causada por la pandemia COVID-19. La función permite a las marcas de DTC mostrar sus productos directamente en Facebook Marketplace e Instagram Shopping en una única experiencia de compra nativa, de forma gratuita.

Facebook Shops es una experiencia de compra para dispositivos móviles que le permite crear colecciones personalizadas agrupando elementos de su inventario para que los clientes puedan descubrir sus productos, guardar y compartir colecciones y negocios de mensajes directos a través de Messenger, Instagram Direct y WhatsApp. Con imágenes de pantalla completa y diseño personalizable, Facebook Shops te permite crear fácilmente una identidad de marca consistente en Facebook e Instagram.

Los clientes pueden comprar productos a través del sitio web de una empresa o dentro de la aplicación para pasar de la etapa de conocimiento del recorrido del cliente a la etapa de compra / conversión en un tiempo récord.

Los comerciantes de Shopify también pueden usar las tiendas de Facebook como un canal de ventas adicional. Shopify ha estado trabajando con la plataforma publicitaria desde 2015 para brindar a sus vendedores soluciones de comercio multicanal. Ahora, la compañía se asocia directamente con Facebook para facilitar la experiencia de compra en dispositivos móviles para los comerciantes de Shopify.

Independientemente de la industria en la que se encuentre, Facebook Shops le permite mantener el control total sobre su marca y acceder a un conjunto de funciones diseñadas exclusivamente para ayudarlo a aumentar su ROAS.

Facebook en vivo

Especialmente en medio de la pandemia, conectarse con las personas a través de contenidos visuales y de audio es fundamental para la publicidad en Facebook. Según Oberlo, el uso de Facebook Live aumentó un 26,7% año tras año en el segundo trimestre de 2020, y el porcentaje general de contenido de video de Facebook en el tercer trimestre de 2020 aumentó un 2,6% interanual.

Antes de la llegada de las tiendas de Facebook, era un desafío lograr que las audiencias completaran transacciones a través de sesiones de Facebook Live. Ahora, Shops permite a las marcas vender sus productos en tiempo real. Etiqueta productos de tu Tienda o catálogo antes de publicarlos, luego muéstralos en la parte inferior del video para que las personas puedan tocar fácilmente para obtener más información y comprar.

Videos cortos

En el momento en que incluye videos en sus anuncios de Facebook, el público comienza a prestar atención. Sin embargo, no todos los anuncios de video generan las métricas adecuadas. Al crear activos de video, tenga en cuenta las dos cosas siguientes:

No se obsesione con la calidad de la producción. Los videos que crea para los anuncios de Facebook no necesitan tener un alto valor de producción o parecerse a un comercial de televisión. Los videos tomados con su teléfono inteligente pueden ser súper efectivos, ya que imitan más de cerca el contenido que su público objetivo suele ver en su feed y en la plataforma. El secreto para crear activos de video que funcionen es proporcionar contenido de alto valor, no videos de alta calidad.

Mantenga sus videos cortos. Las marcas a menudo se sienten intimidadas por la idea de crear activos de video, pensando que necesitan un video pulido y con guión de 3 minutos o más. Simplifique este proceso para usted y su equipo creando videos más cortos. Es posible que se sorprenda de la cantidad de contenido que puede incluir en un video de 20 o 30 segundos y de lo efectivo que puede ser en sus anuncios. Un video más corto también significa que es más probable que su público objetivo vea lo suficiente para ver el contenido, la propuesta de valor o los puntos de venta más valiosos.

Este anuncio de Airbnb es un gran ejemplo de un activo de video breve y atractivo que no se produce en exceso, es fiel a la marca y atrae a los visitantes:

Copia impactante del anuncio de Facebook

La mayoría de las creatividades publicitarias de Facebook deben ajustarse a limitaciones específicas. Por ejemplo, la imagen debe tener una proporción y un tamaño establecidos, y si el título o la descripción son demasiado largos, se cortan y podrías perder una parte relevante de tu mensaje.

Contrariamente a la creencia popular, no existe una "longitud dorada" en el texto del anuncio de Facebook. Sin embargo, la investigación de Facebook muestra que las imágenes con menos del 20% de texto funcionan mejor. Ya sea que tenga una palabra o algunas palabras en su imagen, o si solo usa el texto del cuerpo, mantenga su mensaje conciso y claro cuando explique su oferta o agregue un imán de clientes potenciales.

Este anuncio de Supergoop explica su oferta en solo 5 palabras, luego usa una animación con texto para hablar sobre los beneficios del producto:

Por el contrario, el anuncio de Glossier presenta un texto de cuerpo más largo para presentar a los visitantes su nueva crema hidratante para ojos / labios. La imagen del anuncio no tiene texto aparte del empaque del producto:

Pruebe A / B su texto y experimente con diferentes longitudes, y con texto en su imagen o no, para medir la tasa de participación, la tasa de conversión y las métricas que son más importantes para su estrategia publicitaria.

Chatbots

Los chatbots de Facebook han recorrido un largo camino desde los bots bots originales de Facebook Messenger en 2016. Estos bots son fáciles de crear para las empresas para iniciar conversaciones con los clientes, recopilar información y responder preguntas comunes. Hay dos ventajas principales de usar los bots de Facebook Messenger para atraer a los usuarios y obtener conversiones publicitarias:

1. Barrera de entrada baja para usted y su público objetivo

Los chatbots son una forma amigable y accesible de conectarse directamente con los usuarios. Una encuesta reciente de Nielsen descubrió que la gente piensa que la mensajería es la segunda mejor forma de hablar con una empresa. La gente intercambia 2 mil millones de mensajes con empresas a través de Facebook Messenger cada mes. Un estudio de investigación reciente de Facebook descubrió estas estadísticas reveladoras:

• El 81% de los encuestados envían mensajes a las empresas para preguntar sobre productos o servicios.
• El 75% de los encuestados envían mensajes de apoyo a las empresas
• El 74% de los encuestados envían mensajes al negocio para realizar una compra.

2. Mayor exposición, por menos

El campo del chatbot de Facebook todavía está abierto. Facebook tiene 10 millones de anunciantes, con el 92% de los ingresos publicitarios de la red social generados a través del móvil, pero solo 400.000 chatbots. Eso es mucha menos competencia y una línea mucho más directa con los consumidores que generan clientes potenciales, cierran ventas, programan citas, reclutan talentos para sus equipos y ahorran dinero a través de la automatización. Si bien el desarrollo de aplicaciones personalizadas puede costar entre $ 1,000 y $ 100,000, los chatbots de Facebook son accesibles para "cualquier persona con al menos alguna destreza técnica y unos 10 minutos de sobra".

Aunque los chatbots de Facebook no reemplazan a los agentes de correo electrónico o de servicio al cliente, le brindan acceso a una mina de oro de conversión única y subutilizada.

El uso de estas cinco mejores prácticas en su estrategia publicitaria de Facebook 2021 lo ayudará a generar un ROAS positivo. Y no olvide la regla de oro del éxito de los anuncios de Facebook: conecte siempre cada anuncio con una experiencia post-clic personalizada y optimizada.

Combine estas mejores prácticas de Facebook con páginas de destino post-clic totalmente optimizadas

Dado que se espera que la inversión publicitaria digital global alcance los $ 579 mil millones en 2021, es imperativo que se mantenga al tanto de cada tendencia, comprenda los puntos de referencia y las mejores prácticas de cada plataforma publicitaria y continúe cambiando hacia nuevos medios e invirtiendo en tecnologías avanzadas para mantenerse a la vanguardia. La curva. Eso incluye la creación de páginas de destino post-clic personalizadas y optimizadas, que brindan tasas de conversión más altas a un costo menor.

Combine estas mejores prácticas de Facebook con páginas de destino únicas que se relacionen con cada uno de sus segmentos de audiencia para lograr el máximo éxito. Instapage puede ayudar al eliminar el estrés de construir, optimizar y convertir. Con tres planes, cada uno con un precio acorde, estará un paso más cerca de lograr los objetivos de su página de destino. Programe una demostración de Instapage aquí.