13 asombrosos ejemplos de prueba social que elevan la confianza

En algún momento de tu vida, es probable que hayas escuchado la pregunta: "¿Eres un líder o un seguidor?" Bueno, cuando se trata de elegir un producto o servicio, somos más seguidores de los que creemos.

Un fenómeno llamado "prueba social" es una forma en que los especialistas en marketing aprovechan nuestra tendencia inherente a buscar la aprobación de los demás. Hoy, extraemos algunos de los ejemplos de prueba social más efectivos para descubrir por qué funcionan y cómo puede usarlos en su marketing para impulsar las conversiones.

¿Qué es la prueba social?

En marketing, la prueba social es una forma para que las empresas demuestren que su oferta es valiosa basándose en los datos de las personas que la han reclamado. Cuando una empresa utiliza testimonios o contadores que muestran cuántas personas han comprado un producto (piense que McDonald's “sirvieron miles de millones”), o afirma que una celebridad o un experto ha utilizado su servicio, todos estos son ejemplos de prueba social. La prueba social les da a los prospectos más confianza para reclamar una oferta porque han visto su valor para los clientes anteriores.

¿Por qué es eficaz la prueba social?

El psicólogo Robert Cialdini estudió extensamente la prueba social y compartió sus hallazgos en su libro Influence: The Psychology of Persuasion . Dijo: "Consideramos que un comportamiento es más correcto en una situación dada en la medida en que vemos que otros lo realizan".

En otras palabras, cuando no estamos seguros de qué hacer, a menudo tomamos las señales de los demás. Asumimos que las personas que nos rodean saben algo que nosotros no, y modelamos nuestro comportamiento según el de ellos. Si alguna vez ha visto una larga fila fuera de un restaurante y pensó: "Deben servir buena comida", ha sentido los efectos de la prueba social.

Según Alfred Lua, hay seis tipos de prueba social:

• Experto: La prueba social experta es cuando una autoridad en su industria recomienda sus productos o servicios o se asocia públicamente con su marca. Ejemplos: un mensaje de Twitter de un profesional de la industria o tener un invitado de buena reputación en su chat de Twitter.
• Celebridad: la prueba social de celebridad es cuando una celebridad respalda sus productos. Ejemplos: una publicación de Instagram o un tweet sobre su producto por parte de una celebridad o una persona influyente.
• Usuario: la prueba social del usuario es cuando sus usuarios actuales recomiendan sus productos y servicios en función de sus experiencias con su marca. Ejemplos: elogios en las redes sociales o valoraciones positivas en sitios de reseñas.
• Sabiduría de la multitud: este tipo de prueba social es cuando un gran grupo de personas respalda su marca. Ejemplos: tener miles de clientes o millones de seguidores en sus perfiles de redes sociales.
• Sabiduría de tus amigos: este tipo de prueba social es cuando las personas notan que sus amigos aprueban tu producto. Ejemplos: ver a sus amigos usar su producto o seguirlo en las redes sociales.
• Certificación: este tipo de prueba social es cuando recibe un sello de aprobación de una figura autorizada en su industria. Ejemplos: la marca de verificación azul en Twitter o Facebook.

Ejemplos de pruebas sociales para inspirar su diseño post-clic

Desde DTC y marcas de comercio electrónico hasta aplicaciones financieras y soluciones tecnológicas, hemos recopilado 13 ejemplos de prueba social en 9 páginas de destino diferentes. Deje que inspiren su próximo diseño de página de destino posterior al clic.

Holafresh

Esta página de destino de HelloFresh da la bienvenida a los usuarios que han hecho clic en un anuncio de búsqueda de kits de entrega de comidas.

Estos son testimonios de clientes satisfechos, que son poderosos porque citan a personas reales. Cuando un sitio web presenta respaldos prominentes, es probable que los usuarios se muestren escépticos acerca de su autenticidad. Para combatir esto, use fotos reales y nombres completos de clientes reales, si es posible.

El otro aspecto de estos que los hace particularmente poderosos es que son críticas abrumadoramente positivas. Estos testimonios no son solo de los usuarios, son de defensores leales. También incluyen elementos de la propuesta de valor de la empresa: "Las recetas son deliciosas y fáciles de seguir", "La comida se entrega en mi puerta", "Ahora la cena significa preparar comidas fantásticas y saludables".

Defensa

Esta página de destino posterior al clic de Fender es donde los usuarios aterrizarán cuando hagan clic en un anuncio de búsqueda de lecciones de guitarra.

Ofrece a los visitantes una prueba gratuita del producto en línea. Más abajo en la página, encontrará un ejemplo de prueba social. “Funcionó”, dice una reseña de Vice.

Esta prueba social es tan efectiva porque proviene de una marca reconocible. Aunque no es el testimonio más brillante, como algunos de los otros ejemplos aquí, habla de la efectividad del producto, enumerando las habilidades, los acordes, las canciones y los riffs que el usuario aprendió del curso. Por debajo de eso, más pruebas sociales de marcas reconocibles se suman a la persuasión de la página.

Aquí hay una página de destino posterior al clic de Fender diferente que utiliza la prueba social igualmente bien, pero con un enfoque distintivo.

En lugar de nombres y citas, esta página utiliza la sabiduría de la multitud para persuadir a los visitantes de reclamar la oferta.

El alto recuento de lecciones tomadas, las reseñas de 5 estrellas, las horas dedicadas al estudio y la cantidad de lecciones comunica a los visitantes que el producto debe ser bueno porque muchas personas lo están usando y lo califican altamente.

Repicar

Los usuarios llegan a esta página de destino post-clic de Chime después de hacer clic en un anuncio de búsqueda.

La página ofrece a los visitantes la oportunidad de solicitar una cuenta bancaria con Chime. Debajo de la página, los usuarios verán un ejemplo de prueba social:

Para las aplicaciones, una excelente fuente de prueba social son las reseñas en la tienda de aplicaciones. Con una gran cantidad de reseñas de 5 estrellas y algunas brillantes destacadas por el diseñador, Chime hace un gran trabajo al demostrar cuán valiosa es la aplicación para sus clientes. Y cuando un visitante puede darse cuenta de que un producto es beneficioso para los demás, les hace querer convertirse en clientes.

Voz clara

Esta página de destino posterior al clic de ClearVoice atrae a los usuarios que han hecho clic en un anuncio de búsqueda.

La página ofrece a los visitantes la oportunidad de aprender más sobre los servicios de redacción de contenido. Justo debajo del pliegue, ofrece su primera forma de prueba social:

Según la página, estas son las "empresas que aman ClearVoice". Y no son empresas cualquiera. Son marcas ampliamente reconocidas que harán que la mayoría de los visitantes piensen: "Si el servicio es lo suficientemente bueno para ellos, es lo suficientemente bueno para mí".

Más abajo hay una forma más detallada de prueba social en los testimonios:

Al igual que la prueba social anterior, todos estos son de marcas ampliamente reconocidas. Sin embargo, por el contrario, estos testimonios humanizan a empresas conocidas con fotos y nombres de personas que han trabajado con ClearVoice. También proporcionan contexto y detalles sobre la oferta.

SEMrush

Esta página de inicio de SEMrush es donde los usuarios aterrizarán después de hacer clic en un anuncio de búsqueda para las herramientas de SEO.

Ofrece a los visitantes la oportunidad de probar la herramienta de forma gratuita. Debajo del pliegue, verá el primer ejemplo de prueba social en la página:

Al igual que ClearVoice, SEMrush utiliza marcas conocidas para promocionar la popularidad de su servicio. Quora, eBay, Philips y HP son marcas reconocibles por el usuario medio.

Pero el hecho de que las grandes empresas utilicen una herramienta no necesariamente indica que sea beneficiosa. Es por eso que, debajo de esto, la compañía usa indicadores de autoridad para demostrar aún más el valor de SEMrush.

Estos premios a la mejor herramienta digital, al mejor paquete de software de SEO, etc., muestran al visitante que la herramienta es tan útil que es galardonada.

Y finalmente, en la parte inferior de la página, SEMrush usa la prueba social una vez más:

La copia "Únase a 6.000.000 de usuarios que han mejorado su SEO" es el ejemplo de prueba social de "sabiduría de la multitud" más eficaz de cualquiera de estas páginas. Si su empresa cuenta con 6 millones de usuarios, esta es una forma poderosa de hacer que los visitantes se sientan cómodos convirtiéndose en clientes.

Talech

Esta página de destino posterior al clic de Talech es donde los usuarios llegan después de hacer clic en un anuncio de búsqueda para el software POS.

Ofrece a los visitantes una demostración de su software POS. Desplácese hacia abajo y encontrará un ejemplo de prueba social:

Para las empresas que no han recopilado comentarios o que no están en un mercado como la tienda de aplicaciones, los sitios de reseñas son una fuente ideal de prueba social para su página de destino. Para Talech, Capterra proporcionó 289 reseñas de 4 estrellas que pudieron mostrar en esta página de destino. Pero no tiene por qué detenerse ahí. Para hacer que la página sea aún más efectiva, vale la pena considerar algunos testimonios brillantes como una adición a esta prueba social.

Casas Rex

Los usuarios llegan a esta página de destino posterior al clic de Rex Homes después de hacer clic en un anuncio de búsqueda para "herramienta de búsqueda de bienes raíces".

Ofrece a los visitantes la oportunidad de comparar los valores de las viviendas. Justo debajo del pliegue, encontrará el primer ejemplo de prueba social en esta página:

Para las empresas B2C que no pueden promocionar marcas reconocibles como clientes, todavía hay formas de asociarse con empresas autorizadas. Rex Homes lo hace aquí presentando logotipos de medios de comunicación conocidos que los han presentado, como Wall Street Journal, NBC y Bloomberg. Obtener publicidad a nivel nacional aumenta la confianza percibida en la marca.

Debajo de esto hay otro ejemplo de prueba social:

Aquí, Zillow trabaja para Rex Homes de la misma manera que Capterra lo hace para Talech. Con una calificación de más de 4.5 estrellas por parte de los revisores, la empresa demuestra que ha hecho más que obtener una ubicación destacada en publicaciones de noticias populares. También encanta a los clientes que lo utilizan.

UCSC Silicon Valley

Esta página de destino posterior al clic de UCSC Silicon Valley es donde los visitantes llegan después de hacer clic en un anuncio de búsqueda para cursos de marketing digital.

Ofrece a los visitantes la oportunidad de ver un curso de muestra o comenzar el proceso de inscripción. Aunque no es una verdadera página de destino post-clic porque presenta una tasa de conversión desequilibrada, cumple el mismo papel que una, y presenta un ejemplo de prueba social ideal:

Este ejemplo de prueba social es una forma creativa de mostrar el valor de UCSC al tiempo que alinea la escuela con marcas autorizadas. Estas no son solo marcas con las que la empresa ha trabajado o en las que ha aparecido, son aquellas en las que ahora trabajan ex alumnos.

Esta página dice efectivamente: "Nuestro programa integral lo preparará para trabajar con algunas de las empresas más respetadas del mundo". Los visitantes ahora pueden imaginarse a sí mismos trabajando para una empresa bien establecida y ganando la reputación, el salario y los beneficios que conlleva.

Además de eso, hay un testimonio en video a la derecha, que los visitantes pueden ver si desean obtener más detalles sobre el curso. Si prefieren no mirar, el diseñador ha extraído una cita del video para que sea fácilmente accesible para los lectores de páginas.

Mejore sus páginas de destino posteriores al clic con prueba social

Teniendo en cuenta la forma en que los consumidores están psicológicamente conectados para reflejar a sus pares, la prueba social es un elemento increíblemente valioso en cualquier página de destino posterior al clic. No pase por alto este activo de marketing.

De los seis tipos de prueba social, cada empresa tiene al menos una que pueden usar para hacer que su página de destino posterior al clic sea más persuasiva. Y si no lo hace, es fácil de recolectar. Consultar sitios de reseñas, explorar mercados y enviar encuestas son formas excelentes de recopilar pruebas sociales.

¿Listo para mejorar sus páginas de destino con pruebas sociales? Comienza tu prueba gratuita.