Optimización de la página de destino: una guía completa

Tu primer intento de diseñar una página de destino no será perfecto. Puede ser lo suficientemente bueno para generar conversiones, pero siempre hay margen de mejora. Cuando las mejoras pueden significar ganancias significativas en los resultados de su negocio, siempre debe considerar la optimización de la página de destino.

¿Qué es la optimización de la página de destino?

La optimización de la página de destino se refiere al proceso de mejorar los elementos de una página de destino para impulsar las conversiones. Implica un sistema estructurado de recolección de datos, análisis y métodos de experimentación como pruebas A / B y pruebas multivariadas.

A diferencia de la mayoría de las páginas web, una página de destino es independiente de la navegación de su sitio web. Su único propósito es convertir a un visitante en un cliente potencial o una venta. Los registros, descargas, compras y suscripciones son acciones de objetivos que una página de destino puede intentar obtener, y la optimización de la página de destino funciona para mejorar la velocidad a la que ocurren.

¿Por qué es imprescindible la optimización de la página de destino?

Las páginas de destino son los caballos de batalla de su presencia en marketing digital. Al convertir a los visitantes en clientes potenciales y ventas, convierten el tráfico anónimo en oportunidades de ventas e ingresos.

Si bien esto es esencial en cualquier circunstancia, es aún más vital cuando considera que las páginas de destino tienen como objetivo principal convertir el tráfico pago. Como parte de las campañas publicitarias pagas, una página de destino exitosa no solo genera ingresos, sino que también evita que desperdicie un presupuesto valioso al optimizar su inversión publicitaria.

Un proceso para la optimización de la página de destino

Diagnosticar problemas de la página de destino no es tan simple como señalar un elemento y decir: "¡Probemos esto!" Implica un proceso más preciso que permite a sus usuarios estar seguros de que lo que están optimizando tendrá un efecto medible en el objetivo de la página.

Las pruebas A / B y las pruebas multivariantes son dos de los métodos más conocidos para identificar formas de optimizar sus páginas de destino. Implican probar varias páginas entre sí al dirigir el tráfico a cada una y ver cuál produce el mejor resultado.

Las pruebas A / B son ideales para encontrar el máximo global (el mejor diseño de página general para lograr su objetivo), y las pruebas multivariadas son las mejores para encontrar el máximo local (la combinación más óptima de elementos específicos en la versión ganadora de su página general) .

Aunque difieren en lo que prueban, la estructura general del proceso de prueba es muy similar:

1. Recolectar datos. Suponiendo que ya ha establecido objetivos de conversión y sabe lo que quiere que logre su página, debe averiguar qué impide que su página lo logre. Para hacer eso, mire los análisis, los mapas de calor, las grabaciones de los usuarios, e incluso intente realizar encuestas. Reúna tantos datos como sea razonablemente posible.
2. Analizar y desarrollar una hipótesis. En los datos, busque deficiencias que puedan ser señales de advertencia de un problema mayor. Por ejemplo, una tasa de rebote alta puede indicar una desconexión entre el anuncio y la página de destino. O bien, un mapa de desplazamiento puede mostrar que los visitantes no se desplazan más allá del pliegue para examinar el resto de su página. Estas banderas rojas pueden significar que necesita reescribir su copia o reorganizar su página. A partir de su análisis, cree una hipótesis para probar.
3. Determine métricas para el éxito. Para estar seguro de que su experimento producirá un resultado que valga la pena, debe asegurarse de que sea confiable. Hablando estadísticamente, hay un número exacto de visitantes que necesita para dirigir a sus páginas antes de que pueda estar seguro de que los resultados de su prueba no se debieron a la casualidad. Para determinar este número, necesita saber cosas como su tasa de conversión de referencia y el efecto mínimo detectable.
4. Elimina las variables de confusión. Su prueba no se lleva a cabo en el vacío y eso la hace susceptible a variables externas que amenazan con envenenar su validez. Es necesario controlarlos tanto como sea posible para producir un resultado que pueda utilizar en sus páginas.
5. Configure su prueba y control de calidad. La forma más eficiente de crear páginas de variación y probarlas es con software. Pero el software no es perfecto, ni tampoco quienes lo usamos. Por lo tanto, cree sus páginas de variación, pero no ejecute su prueba hasta que haya controlado los errores del usuario y los problemas de instrumentación. Pruebe fuentes de tráfico, elementos de la página, diferentes navegadores, software, etc.
6. Deje que se ejecute la prueba. Una vez que haya realizado el control de calidad y haya configurado la prueba en vivo, es vital que se ejecute. ¿Cuánto tiempo? Al menos hasta que alcance la significación estadística, pero cuanto más tiempo, mejor. La regresión a la media puede ocurrir incluso después de haber alcanzado la significancia estadística del 95% estándar de la industria. Cuantos más visitantes acumule su página, más confianza tendrá en su resultado. Las opiniones son variadas, pero los expertos dicen que la prueba debe estar en vivo durante al menos 2-3 semanas, incluso si alcanza significación estadística antes, para controlar los efectos del tiempo en el comportamiento del consumidor.
7. Analiza tu resultado. Con su prueba concluida, ¿qué muestra? Incluso si su página de prueba no ha superado a la original, ha aprendido algo. Y puede ser una lección que te resulte útil en futuras pruebas. Si su página de variación ha superado a la original y su prueba ha cumplido las condiciones anteriores, puede estar relativamente seguro de que sus modificaciones darán lugar a más conversiones. Realice su optimización y monitoree la nueva página.
8. Continuar probando. La prueba no es un proceso de una sola vez. Si tiene los recursos y está seguro de que la optimización de la página de destino moverá la aguja más que cualquier otra táctica, debe realizar pruebas de la manera más continua posible, porque la mejor tasa de conversión es aquella que es mejor que la que tiene ahora. Tome lo que ha aprendido de sus pruebas anteriores e intente aplicarlo a las futuras. Pueden surgir patrones que le permitan reconocer problemas y solucionarlos más rápidamente, haciendo que su sistema de optimización sea aún más efectivo.

¿Qué puedes probar en las páginas de destino?

Las páginas de destino constan de muchos elementos y las combinaciones que pueden formar son infinitas. Entonces, ¿qué deberías probar? Titulares? Imagenes CTA?

Todos estos son juego limpio. Pero nunca debe probar un elemento al azar, o porque alguien más le dijo que valía la pena probarlo. Lo que vale la pena para la campaña de otra empresa puede no ser beneficioso para la suya. Asegúrese de tener una razón para realizar la prueba basada en sus propias observaciones.

También es crucial recordar que, al elegir un aspecto de su página para probar, está tratando de maximizar el retorno de la inversión. ¿Debería probar elementos de poca importancia como los colores de los botones o el tamaño del texto? Probablemente no. No es probable que se produzcan cambios significativos en su campaña.

Los elementos que elija probar deben ser los que tengan un efecto drástico en los visitantes:

• Campos de formulario: más, menos, tipos diferentes.
• Medios: varias imágenes (tomas de héroe, infografías, etc.), videos (explicativo, introductorio, demostración del producto).
• Copia : titulares distintivos, subtítulos, texto del cuerpo (largo / corto), CTA, propuesta de venta, argumento persuasivo.
• Longitud de la página: más o menos elementos para una página más larga o más corta.
• Indicadores de confianza: tipos de testimonios (imagen con texto, video), ubicación y número de reseñas de clientes, logotipos de publicaciones conocidas en las que ha aparecido, logotipos de clientes conocidos, imágenes que transmiten seguridad (insignias de Norton, McAfee, trustE, BBB).
• Disposición de los elementos: contenido arriba / abajo de la página (como CTA, texto, imágenes, etc.).
• Número de elementos: varios CTA, más / menos imágenes, más / menos indicadores de confianza.

Estos son solo algunos ejemplos de cosas que pueden afectar significativamente su tasa de conversión. Pero tan importante como saber qué probar es saber qué no probar. Por ejemplo, no probaría el texto alineado al centro porque esto dificulta la lectura para los visitantes. Y no darías forma a tus botones como estrellas porque serían irreconocibles. No vale la pena probar algunas de las mejores prácticas en la web porque no es probable que produzcan un resultado positivo.

Eso no quiere decir que nunca haya un momento o lugar para probar las mejores prácticas. El hecho de que alguien más lo haya hecho de una manera no significa que sea el enfoque adecuado para usted. Pero si va a probar los principios establecidos de la web, es mejor que tenga una buena razón para pensar que es necesario cambiarlos.

La última palabra sobre la optimización de la página de destino

La optimización de la página de destino es un proceso poderoso para agregar a sus resultados finales. Pero, antes de realizar la prueba, es esencial ser realista sobre lo que desea lograr.

La optimización de la página de destino no siempre es la mejor manera de mejorar una campaña. Los parámetros de orientación, las fuentes de tráfico, los anuncios, etc., juegan un papel importante en el éxito de su campaña. Y a veces es mejor gastar sus recursos en optimizarlos.

Hacer la optimización de la página de destino antes de perfeccionar su orientación es como intentar caminar antes de poder gatear. Asegúrese de que cuando comience a optimizar la página de destino, esté seguro de que moverá la aguja más que otras tácticas.

¿Listo para comenzar a optimizar la página de destino? Obtenga una demostración de Instapage para descubrir cómo puede usar sus mapas de calor, análisis y experimentación incorporada para optimizar sus páginas de destino más rápido.