5 práticas recomendadas de publicidade do Facebook a serem seguidas em 2021

Todo ano traz novas oportunidades de publicidade - tendências de publicidade, tecnologia e táticas nunca são estacionárias. Para continuar gerando conversões de publicidade e escalando seu ROAS, sua empresa deve se manter a par desses desenvolvimentos para ficar à frente da curva.

Em 2020, os usuários ativos mensais do Facebook aumentaram para quase 3 bilhões, com 1,8 bilhão de pessoas usando o aplicativo diariamente. É hora de explorar este tremendo potencial. Listadas abaixo estão cinco práticas recomendadas do Facebook que ajudarão a aumentar as conversões de publicidade em 2021.

Lojas do Facebook

As lojas do Facebook foram lançadas em 2020 para ajudar a aliviar a interrupção causada pela pandemia COVID-19. O recurso permite que as marcas da DTC exibam seus produtos diretamente no Facebook Marketplace e no Instagram Shopping em uma única experiência de compra nativa - de graça.

As lojas do Facebook são uma experiência de compra que prioriza o celular que permite criar coleções personalizadas agrupando itens de seu inventário para que os clientes possam descobrir seus produtos, salvar e compartilhar coleções e enviar mensagens diretas a empresas através do Messenger, Instagram Direct e WhatsApp. Com imagens em tela cheia e design personalizável, as lojas do Facebook permitem que você crie facilmente uma identidade de marca consistente no Facebook e no Instagram.

Os clientes podem comprar produtos por meio do site de uma empresa ou dentro do aplicativo, para que possam passar do estágio de conscientização da jornada do cliente para o estágio de compra / conversão em tempo recorde.

Os comerciantes do Shopify também podem usar as lojas do Facebook como um canal de vendas adicional. A Shopify trabalha com a plataforma de publicidade desde 2015 para fornecer aos seus vendedores soluções de comércio multicanal. Agora, a empresa tem parceria direta com o Facebook para facilitar a experiência de compra com prioridade no celular para os comerciantes do Shopify.

Não importa o setor em que você esteja, o Facebook Shops permite que você mantenha o controle total sobre sua marca e acesse um conjunto de recursos desenvolvidos exclusivamente para ajudá-lo a aumentar seu ROAS.

Facebook Live

Especialmente em meio à pandemia, conectar-se com as pessoas por meio de conteúdos visuais e de áudio é fundamental para a publicidade no Facebook. De acordo com Oberlo, o uso do Facebook Live aumentou 26,7% ano a ano no segundo trimestre de 2020, e a porcentagem geral de conteúdo de vídeo do Facebook no terceiro trimestre de 2020 aumentou 2,6% no período.

Antes da chegada das lojas do Facebook, era um desafio fazer com que o público concluísse transações por meio de sessões do Facebook Live. Agora, o Shops permite que as marcas vendam seus produtos em tempo real. Marque produtos de sua loja ou catálogo antes de ir ao ar e apresente-os na parte inferior do vídeo para que as pessoas possam tocar facilmente para saber mais e comprar.

Vídeos curtos

No momento em que você coloca o vídeo em seus anúncios do Facebook, o público começa a prestar atenção. No entanto, nem todos os anúncios em vídeo geram as métricas corretas. Ao criar ativos de vídeo, tenha em mente as duas coisas a seguir:

Não se preocupe com a qualidade da produção. Os vídeos que você cria para anúncios no Facebook não precisam ter um alto valor de produção ou parecer um comercial de televisão. Vídeos feitos com seu smartphone podem ser supereficazes, pois imitam mais de perto o conteúdo que seu público-alvo normalmente vê em seu feed e na plataforma. O segredo para criar recursos de vídeo que funcionem é fornecer conteúdo de alto valor, não vídeos de alta qualidade.

Mantenha seus vídeos curtos. As marcas costumam se intimidar com a ideia de criar recursos de vídeo, pensando que precisam de um vídeo polido com roteiro de 3 minutos ou mais. Simplifique esse processo para você e sua equipe criando vídeos mais curtos. Você pode se surpreender com a quantidade de conteúdo que pode caber em um vídeo de 20 ou 30 segundos e como ele pode ser eficaz em seus anúncios. Um vídeo mais curto também significa que é mais provável que seu público-alvo assista o suficiente para ver o conteúdo, proposta de valor ou argumentos de venda mais valiosos.

Este anúncio do Airbnb é um ótimo exemplo de um recurso de vídeo curto e envolvente que não é excessivamente produzido, é fiel à marca e envolve os visitantes:

Cópia impactante do anúncio do Facebook

A maioria dos anúncios do Facebook deve se ajustar a limitações específicas. Por exemplo, a imagem precisa ter uma proporção e um tamanho definidos e, se o título ou a descrição forem muito longos, eles serão cortados e você poderá perder uma parte relevante da sua mensagem.

Ao contrário da crença popular, não existe um “comprimento de ouro” na cópia do anúncio no Facebook. No entanto, a pesquisa do Facebook mostra que as imagens com menos de 20% de texto têm melhor desempenho. Se você tem uma palavra ou algumas palavras em sua imagem, ou se você usa apenas o texto do corpo, mantenha sua mensagem concisa e clara ao explicar sua oferta ou adicionar um ímã de chumbo.

Este anúncio Supergoop explica sua oferta em apenas 5 palavras e, em seguida, usa uma animação com texto para falar sobre os benefícios do produto:

Em contraste, o anúncio da Glossier apresenta um texto corporal mais longo para apresentar aos visitantes seu novo creme hidratante para os olhos / lábios. A imagem do anúncio não contém texto, exceto a embalagem do produto:

Teste A / B sua cópia e experimente com comprimentos diferentes - e com texto em sua imagem ou não - para medir a taxa de engajamento, a taxa de conversão e as métricas que são mais centrais para sua estratégia de publicidade.

Chatbots

Os chatbots do Facebook percorreram um longo caminho desde os bots originais do Facebook Messenger em 2016. Esses bots são fáceis de serem criados pelas empresas para iniciar conversas com clientes, coletar informações e responder a perguntas comuns. Existem duas vantagens principais de usar bots do Facebook Messenger para envolver os usuários e obter conversões de publicidade:

1. Baixa barreira de entrada para você e seu público-alvo

Os chatbots são uma forma amigável e acessível de se conectar diretamente com os usuários. Uma pesquisa recente da Nielsen descobriu que as pessoas acham que as mensagens são a segunda melhor maneira de falar com uma empresa. Pessoas trocam 2 bilhões de mensagens com empresas pelo Facebook Messenger todos os meses. Um estudo recente de pesquisa do Facebook revelou estas estatísticas reveladoras:

• 81% dos entrevistados enviam mensagens às empresas para perguntar sobre produtos ou serviços
• 75% dos entrevistados enviam mensagens para empresas em busca de suporte
• 74% dos entrevistados enviam mensagens à empresa para fazer uma compra

2. Maior exposição - por menos

O campo do chatbot do Facebook ainda está aberto. O Facebook tem 10 milhões de anunciantes, com 92% da receita de publicidade da rede social gerada via celular, mas apenas 400.000 chatbots. Isso é muito menos competição - e uma linha muito mais direta com os consumidores direcionando leads, fechando vendas, agendando compromissos, recrutando talentos para suas equipes e economizando dinheiro por meio da automação. Embora os aplicativos personalizados possam custar de US $ 1.000 a US $ 100.000 para serem desenvolvidos, os chatbots do Facebook são acessíveis a “qualquer pessoa com pelo menos alguma habilidade técnica e cerca de 10 minutos de sobra”.

Embora os chatbots do Facebook não estejam substituindo o e-mail ou os agentes de atendimento ao cliente, eles fornecem acesso a uma mina de ouro de conversão única e subutilizada.

Usar essas cinco práticas recomendadas em sua estratégia de publicidade no Facebook para 2021 o ajudará a gerar um ROAS positivo. E não se esqueça da regra de ouro para o sucesso dos anúncios no Facebook: sempre conecte cada anúncio a uma experiência pós-clique personalizada e otimizada.

Combine essas práticas recomendadas do Facebook com páginas de destino pós-clique totalmente otimizadas

Com gastos globais com anúncios digitais estimados em US $ 579 bilhões em 2021, é fundamental que você fique por dentro de cada tendência, entenda os benchmarks e melhores práticas de cada plataforma de publicidade e continue mudando para novas mídias e investindo em tecnologias avançadas para ficar à frente a curva. Isso inclui a criação de páginas de destino pós-clique personalizadas e otimizadas, que oferecem taxas de conversão mais altas a um custo menor.

Combine essas práticas recomendadas do Facebook com páginas de destino exclusivas que se relacionam a cada um de seus segmentos de público para obter o sucesso final. O Instapage pode ajudar eliminando o estresse da construção, otimização e conversão. Com três planos com preços adequados, você estará um passo mais perto de atingir seus objetivos de página de destino. Agende uma demonstração Instapage aqui.