7 canales de adquisición de clientes para lograr un mayor éxito

La adquisición de clientes es un componente importante de cualquier negocio hoy en día.

Dado que necesita clientes para tener éxito, tendrá que gastar dinero para encontrarlos y atraerlos para que interactúen con su marca.

Sin embargo, los gastos involucrados pueden ser elevados y arruinar su presupuesto si no se optimizan para lograr el mayor efecto.

Una forma de ayudar a aumentar sus posibilidades de éxito y reducir esos costos generales es volverse altamente eficiente en su comercialización de adquisición y también elegir los canales de adquisición de clientes correctos.

Los canales de adquisición de clientes son esas plataformas, métodos y estrategias que una empresa puede usar para conectarse con un público objetivo y exhibir su marca.

Dado que los consumidores son más selectivos hoy en día cuando se trata de en quién confían y compran, deberá ser inteligente sobre cómo y dónde llegar a ellos de la manera más efectiva.

Para ayudar con esto, considere los siguientes siete mejores y más efectivos canales de adquisición de clientes.

1. Blog

Los blogs continúan siendo un método de adquisición altamente efectivo para empresas de varios tamaños en la actualidad.

Como parte de su estrategia de marketing de contenido, puede usar las publicaciones de su blog para presentar su marca, resolver problemas de los clientes y responder preguntas de los consumidores.

También querrá crear contenido que respalde todo el viaje del comprador de su público objetivo.

Los beneficios de tener tu propio blog incluyen:

• Habilidad para explorar y compartir varios temas.
• Potencial para construir autoridad en su industria.
• Generar confianza entre sus prospectos y lectores.
• Aumentar las posibilidades de interactuar con su público objetivo, como a través de CTA, gráficos y comentarios.

Un blog también puede impulsar sus esfuerzos de SEO.

Al publicar con frecuencia, estará actualizando continuamente su sitio web. Los motores de búsqueda se darán cuenta y lo empujarán hacia arriba en los resultados de búsqueda orgánicos.

Con el tiempo, encontrará la frecuencia de publicación correcta, que puede ser de una a cuatro publicaciones por semana, hasta una o más publicaciones por día.

Aproveche al máximo su blog incorporando diferentes tipos de contenido, incluidos videos, infografías, enlaces a podcasts e incluso contenido interactivo útil y entretenido.

Logre todo esto asignando a los miembros del equipo la tarea de escribir publicaciones de blog y monitorear los comentarios, o contrate trabajadores independientes para escribir y sus empleados para responder a los comentarios.

2. Correo electrónico

El marketing por correo electrónico todavía está notablemente vivo y bien y puede ser un canal valioso de adquisición de clientes para su negocio.

Sigue siendo una de las formas más efectivas de aumentar el conocimiento de la marca y mantenerse conectado.

También es uno de los canales más rentables para nutrir a los prospectos y convertirlos en clientes.

Puede crear su lista de correo electrónico de varias maneras, incluso a través de su blog, redes sociales y sitio web.

Concéntrese en crear oportunidades para que los visitantes primerizos se suscriban a un boletín informativo interactivo o reciban actualizaciones periódicas de su parte.

Ofrezca descuentos o contenido privado (p. ej., libros blancos) a cambio de direcciones de correo electrónico.

Es más probable que aquellos que opten por participar sean consumidores interesados ​​en aprender más sobre su marca, productos o servicios. Es decir, son leads de mayor calidad.

También se beneficiará al monitorear el comportamiento de los destinatarios de su correo electrónico.

Mira cómo interactúan con tus campañas de email marketing. ¿En qué hacen clic? Utilice todo lo que aprenda para crear un mejor contenido que satisfaga sus intereses y necesidades en el futuro.

Esencialmente, puede usar sus correos electrónicos para:

• Promocionar contenido exclusivo.
• Proporcionar información sobre productos o servicios.
• Avisarlos de los próximos eventos.
• Informar sobre descuentos, promociones y ventas especiales.
• Comparta historias y testimonios de clientes.

También puede usar correos electrónicos como parte de sus esfuerzos de marketing relacional, lo que conduce a la lealtad y retención de clientes a largo plazo.

3. Eventos y Ferias de la Industria

Los canales de adquisición de clientes fuera de línea a considerar este año son eventos y ferias comerciales.

Estos canales son opciones comprobadas para empresas de diversas industrias y son especialmente beneficiosas para las marcas que atienden a un nicho específico.

La genialidad de estos canales es que implican el contacto directo con los clientes potenciales, dándoles una visión de cerca de quién eres y qué ofreces.

En otras palabras, asistir u organizar uno de estos puede diferenciarlo en gran medida de aquellos que solo se presentan en línea.

Utilice eventos y ferias comerciales para demostrar su producto o servicio o algo relacionado con el mensaje de su marca.

Busque ferias comerciales y eventos relacionados con la industria cerca de usted o, si su presupuesto lo permite, más lejos.

Las ferias o ferias comerciales crean una oportunidad dinámica para que usted transmita su mensaje a su audiencia ideal. También puede conocer a profesionales de ideas afines y obtener nuevos clientes potenciales y clientes.

El ambiente en estos espectáculos está diseñado específicamente para crear interacciones con clientes interesados, por lo que puede ser una gran ayuda para su negocio.

También puede organizar su propio evento. Tal vez sepa de una empresa interesada en realizar una promoción cruzada, lo que les permitirá a ambos beneficiarse de una reunión en persona.

La organización de un evento de este tipo implica inicialmente mucha planificación, pero puede resultar beneficioso para generar clientes potenciales de alta calidad y adquirir nuevos clientes.

Además, tenga en cuenta que los eventos y las ferias comerciales pueden realizarse en línea en estos días, así que esté atento a las oportunidades virtuales también.

4. Anuncios pagados en las redes sociales

Con casi todo el mundo pasando tanto tiempo en las redes sociales en estos días, es muy evidente que aquí es donde debe estar para llegar a nuevos clientes.

Deberá determinar qué plataforma o plataformas serán beneficiosas para sus esfuerzos de adquisición de clientes.

Una forma de comenzar es averiguar dónde pasa más tiempo su público objetivo . ¿Es Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn o alguno de los otros?

A continuación, use anuncios pagados en estas plataformas de redes sociales para llegar a un público más amplio, aumentar el conocimiento y el recuerdo de la marca y atraer clientes potenciales.

Las más populares de estas plataformas incluyen Facebook, Instagram y LinkedIn.

Facebook facilita la creación de un anuncio pago en la plataforma. Estos anuncios pueden ayudarlo a encontrar nuevos fanáticos, conectarse con los seguidores existentes y volver a dirigirse a los consumidores que visitaron su sitio web pero no realizaron una compra.

Instagram es ideal para promocionar visualmente sus productos o servicios y aumentar el conocimiento de la marca.

Si es un B2B, también puede optar por considerar los anuncios pagados de LinkedIn .

Sin embargo, no olvide otras plataformas que pueden beneficiar a su marca. Los anuncios de TikTok, Snapchat y Pinterest también pueden brindarle una gran cantidad de clientes para alcanzar y adquirir.

Para ayudar a evitar las repercusiones negativas de los clientes descontentos o los comentarios negativos de los consumidores en general, cree un plan de gestión de crisis en las redes sociales con anticipación.

5. Comercialización de afiliados

Crear una asociación a través del marketing de afiliación puede ayudarlo a expandir su alcance, generar contenido único, influir positivamente en su público objetivo y obtener nuevos clientes.

Esencialmente, los afiliados se convierten en parte de su equipo de ventas, compartiendo su marca, productos y servicios con clientes potenciales que probablemente se conviertan en clientes.

Además, dado que estos afiliados ganan comisiones en función de cada venta realizada, tienen incentivos para promocionarlo de la mejor manera posible.

Tómese su tiempo para buscar los afiliados adecuados para su negocio. Luego, cree y proporcione el contenido que desea que promocionen.

6. Publicidad gráfica y de búsqueda

Dos de los canales de adquisición de clientes más populares y efectivos son la búsqueda paga y la publicidad gráfica.

Ambos atraen a los clientes a lo largo del viaje del comprador y dan como resultado clientes potenciales de alta calidad y mayores ventas.

Puede crear y comprar dichos anuncios fácilmente a través de plataformas publicitarias, como Google Ads.

Para aumentar el efecto, combine su publicidad de búsqueda o publicidad de pago por clic (PPC) con su estrategia de SEO. Además, considere hacer que sus anuncios sean interactivos para llegar a más audiencia y atraerlos a interactuar con su marca.

Los anuncios gráficos funcionan bien en estrategias orientadas a dónde desea volver a comercializar a aquellos prospectos que ya interactúan con usted de alguna manera y necesitan otra indicación o recordatorio para probar su producto o servicio.

Tanto los anuncios gráficos como los de búsqueda pueden ayudar a su estrategia de adquisición de clientes este año.

7. Programas de fidelización

Para un enfoque ligeramente diferente, considere agregar un programa de fidelización para atraer a los clientes potenciales a dar el salto a su lado.

Si bien estos programas generalmente se promocionan como una forma de aumentar la lealtad y la retención de clientes, considere el efecto que pueden tener sobre aquellos que aún no están incluidos.

Puede incluir incentivos de referencia en el programa para sus clientes actuales, alentándolos a compartir información sobre su marca con los que no son clientes y refiriéndolos para obtener más información.

A partir de ahí, puede nutrir a estos nuevos clientes potenciales hasta que se conviertan en clientes y también se unan al programa de fidelización.

La adquisición de clientes es esencial para su negocio , y hoy tiene más opciones que nunca sobre cómo hacerlo con éxito.

Experimente con los canales de esta lista y determine qué funciona mejor para su marca y llega a su público objetivo de la manera más efectiva.

Combine múltiples canales en su estrategia de marketing y vea cuánto más rápido alcanza sus objetivos de adquisición de clientes.

Descubra cómo calcular el coste de adquisición de su cliente junto con más formas de reducirlo este año.