วิธีวัดคุณภาพบล็อก

คุณวัดความรักได้อย่างไร? คุณค่าของความภักดีคืออะไร? คุณจะวัดความสำเร็จได้อย่างไร? คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าผู้อ่านของคุณรักงานเขียนของคุณมากแค่ไหนและความภักดีของพวกเขาแปลเป็นความสำเร็จของบล็อกได้อย่างไร?

ในบทความนี้ ผมจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการใส่ตัวเลขให้กับตัวชี้วัดคุณภาพบล็อกที่จับต้องไม่ได้

การวัดความสำเร็จของบล็อกเริ่มต้นด้วยคำถามง่ายๆ - ทำไมคุณถึงทำบล็อก ถามคำถามเพิ่มเติมเพื่อชี้แจงสิ่งที่คุณกำลังวัด บล็อกที่ประสบความสำเร็จมีลักษณะอย่างไร คุณจะรู้ได้อย่างไรว่ามันจะดีขึ้นหรือแย่ลง? ค่าบล็อกของคุณคืออะไร?

เมื่อคุณวัดคุณภาพแล้ว - แล้วอะไรล่ะ? กำหนดการตัดสินใจที่คุณจะต้องทำตามเมตริกที่จับต้องไม่ได้ที่วัดใหม่ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถปรับทรัพยากรที่คุณใช้ในการเขียนบล็อกให้กับผู้บริหาร C-suite โดยแสดงการมีส่วนร่วมของการเข้าชมบล็อกที่มีต่อรายได้ของบริษัท หรือคุณสามารถประเมินความสำเร็จของบล็อกด้วยความตั้งใจที่จะทำให้ดีขึ้น

ต่อไปนี้คือตัวอย่าง การตัดสินใจ บางส่วนที่คุณทำได้โดยอาศัยการวัดคุณภาพบล็อก:

• เราควรสร้างบล็อกโพสต์ประเภทใดเพิ่มเติม
• หัวข้อใดประสบความสำเร็จมากที่สุด (เช่น สร้างการตอบสนองหรือรายได้มากที่สุด)
• ผู้เขียนคนไหนที่เราควรเก็บไว้?

การตัดสินใจเพิ่มประสิทธิภาพเหล่านั้นจะมีรากฐานมาจากเหตุผลหลักที่คุณเริ่มเขียนบล็อก

รับอำนาจและอิทธิพล

บล็อกที่เชื่อถือได้และมีอิทธิพลนั้นมองเห็นได้ง่าย จะมีผู้ชมเพิ่มขึ้น จะมีลิงก์ไปยังโพสต์จำนวนมากขึ้น คำพูดและข้อมูลอ้างอิงที่เพิ่มขึ้น คนจะแชร์โพสต์ พวกเขาจะแสดงการอนุมัติใน "ชอบ" แบบสาธารณะหรือคลิก "+1"

ในสถานการณ์สมมตินี้ ค่าบล็อกคือผู้ชม บ่อยครั้งที่บล็อกมีอิทธิพลมากจนปิดความคิดเห็น วัตถุประสงค์ของบล็อกคือเพื่อเป็นแหล่งข้อมูลหลักในช่อง อำนาจที่เพิ่มขึ้นและอิทธิพลของบล็อกช่วยเพิ่มคุณค่าของบริษัท ผลิตภัณฑ์ และบริการ

การเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของตัวแปรต่อไปนี้บ่งบอกถึงบล็อกที่ประสบความสำเร็จ

• จำนวนสมาชิก
• จำนวนลิงก์ไปยังโพสต์บล็อกที่เฉพาะเจาะจง
• จำนวนหุ้น
• จำนวนคำพูดและประเภทของคำพูด (สิ่งพิมพ์อุตสาหกรรมที่โดดเด่นมีน้ำหนักมากกว่าไดเรกทอรีที่มีการเข้าชมต่ำ)
• เพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ - โดยเฉพาะถ้าคุณมีลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะจากโพสต์

ตัวอย่าง: Search Engine People, Search Engine Land

เชื่อมต่อกับผู้คนหรือติดต่อกัน

บล็อกประเภทนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างชุมชนที่เข้มแข็ง ต่างจากบล็อกประเภทก่อนหน้า จำนวนสมาชิกไม่สูงในรายการ แม้แต่จำนวนลิงค์ก็ไม่สำคัญเท่า จุดเน้นที่นี่คือ ปฏิสัมพันธ์กับผู้อ่าน ปฏิกิริยาของพวกเขาต่อสิ่งที่กล่าวในโพสต์บล็อก สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าใครกำลังอ่านบล็อกของคุณ อาจจำเป็นต้องได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลประชากรและความชอบส่วนบุคคลของผู้อ่านของคุณ

ยิ่งบล็อกดีเท่าไร ชุมชนก็จะยิ่งเข้มแข็งมากขึ้นเท่านั้น สมาชิกก็จะยิ่งมีความกระตือรือร้นมากขึ้นเท่านั้น บล็อกสร้างอำนาจผ่านการโต้ตอบและการแบ่งปันข้อมูล ความแข็งแกร่งของชุมชนเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่จับต้องไม่ได้ แต่อย่างน้อย ให้ใช้เมตริกเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพบล็อกของคุณเพื่อความสำเร็จ

• จำนวนการโต้ตอบ - ความคิดเห็น การแชร์ การถูกใจ +1 คำถาม ฯลฯ
• เวลาตอบกลับความคิดเห็นและคำถามโดยเฉลี่ยของคุณ
• กิจกรรมโซเชียลซ้อนทับด้วยลิงก์และการอ้างอิงใหม่ สมาชิกใหม่และคำสั่งซื้อใหม่

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพบล็อกประเภทนี้ ให้ความสำคัญกับชุมชน เป็นผู้นำ ให้ความรู้ และโต้ตอบกับพวกเขาเพื่อทำให้บล็อกของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้น

ตัวอย่าง: บล็อก Avinash Kaushik

บันทึกความคิดของคุณ

บล็อกเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ความคิดของคุณเข้าถึงได้ทั่วโลก เหตุผลที่คุณบล็อกคือเก็บบันทึกความคิดเห็นและความคิดเห็นของคุณในหัวข้อเฉพาะ เป้าหมายสุดท้ายอาจเป็นการเขียนหนังสือเป็นต้น คุณอาจหรืออาจไม่ต้องการความคิดเห็นจากผู้อ่าน คุณสามารถวัดความสำเร็จของบล็อกโดย ความสม่ำเสมอในการสร้างโพสต์ บางทีคุณอาจต้องการเน้นที่หมวดหมู่เฉพาะ คุณค่าคือการรวบรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียวหรือใช้เป็นวารสารหรือเครื่องมือในการคิดทบทวน

คุณสามารถวัดความถี่ของโพสต์หรือจำนวนโพสต์ต่อหัวข้อ หากคุณต้องการจำนวนผู้อ่านที่มากขึ้น ให้ดูที่จำนวนผู้เข้าชมใหม่และจำนวนผู้เข้าชมที่กลับมา เพื่อวัดว่าผู้ติดตามของคุณเติบโตขึ้นมากเพียงใด และพวกเขาจะกลับมาอีกหรือไม่ หากคุณสนใจความคิดเห็นของผู้อ่าน ให้ติดตามการโต้ตอบ

ตัวอย่าง: Matt Cutts บล็อก

หาเงิน

วิธีที่ชัดเจนในการสร้างรายได้จากบล็อกคือการเพิ่มโฆษณาเข้าไป อย่างไรก็ตาม ทำได้ยากขึ้นโดยไม่ได้รับรางวัล Spam King ถึงกระนั้น บล็อกจำนวนมากก็ประสบความสำเร็จในการใช้โมเดลนี้

อีกทางเลือกหนึ่งสำหรับบล็อกทำเงินคือการขายบางสิ่ง - ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ให้บริการฟรีกับสิ่งที่บริษัทของคุณทำ ตัวอย่างเช่น รวบรวมความเชี่ยวชาญทั้งหมดของคุณไว้ใน e-book ที่ห่อหุ้มไว้อย่างดีแล้วขายบนเว็บไซต์ของคุณ ทำเสื้อยืดและเครื่องประดับอื่นๆ เพื่อรำลึกถึงมีมล่าสุดของคุณที่กลายเป็นไวรัล ขายหมวกของบริษัทที่คนดังในท้องถิ่นสวมที่งานระดมทุน กล่าวคือ พยายาม สร้างรายได้ทุกอย่าง โดยไม่รบกวนผู้อ่านของคุณ

วัด ROI การโฆษณาของคุณ การเติบโตของการสมัครรับข้อมูลแบบชำระเงิน การขายส่วนเสริมหรือบริการหรือผลิตภัณฑ์ ขยายหมวดหมู่ที่สร้างรายได้ให้คุณมากขึ้น เน้นที่ผู้เขียนที่สร้าง Conversion มากที่สุด ยิ่งคุณทำเงินได้มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งทำได้ดีขึ้นเท่านั้น ใช้ข้อมูลเพื่อแบ่งกลุ่มและสร้างโพสต์ที่สร้างรายได้มากขึ้นและดึงดูดสมาชิกให้สนใจมากขึ้น

ตัวอย่าง: Wall Street Journal

ช่วยเหลือลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์ โปรโมชั่น และการโฆษณา

หากคุณกำลังขายซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน ให้ความรู้แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างเต็มที่ พลังของความรู้จะแปลเป็นยอดขายมากขึ้น เป้าหมายของคุณที่นี่คือการทำให้ ลูกค้าพึงพอใจ (จับต้องไม่ได้อีก) และขจัดความสับสนเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ของคุณ คุณต้องการให้ผู้คนนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปใช้และบอกคนอื่นๆ เกี่ยวกับประสบการณ์เชิงบวกของพวกเขา คุณต้องการให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นในโพสต์ "วิธีการ" แชร์กรณีการใช้งาน และถามคำถาม นี่เป็นโอกาสที่ดีในการโต้ตอบและเรียนรู้จากลูกค้าของคุณ ซึ่งเกือบจะมีประโยชน์เท่ากับฟอรัม

คุณยังมีโอกาสที่ดีในการ โฆษณาและการส่งเสริมการขาย ตรวจสอบคุณสมบัติการเปิดตัวซอฟต์แวร์ใหม่หรือเพิ่มผลิตภัณฑ์เสริม โปรโมตกิจกรรม เช่น การประชุมผู้ใช้หรือบูธในงานแสดง เผยแพร่กรณีศึกษาของคุณ

สำหรับบล็อกประเภทนี้ ให้วัดลิงก์จากการรีวิวผลิตภัณฑ์และจำนวนการอ้างอิง การลดคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณแสดงว่าคุณลดความสับสนได้ดีกว่า ติดตามว่ามีการใช้คุณลักษณะใหม่จำนวนเท่าใดจากคำแนะนำของลูกค้าและวิเคราะห์ผลกระทบต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การสมัครเข้าร่วมการประชุมและการขายอื่นๆ ที่เกิดขึ้นบนบล็อกของคุณ จะแสดงผลกระทบโดยตรงต่อรายได้

เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อลดความสับสน เพิ่มความสะดวกสบายในการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ และสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของลูกค้า

ตัวอย่าง: บล็อก Raven Tools

การวัดสิ่งที่จับต้องไม่ได้เป็นกระบวนการที่วนเวียน

หลังจากที่คุณวัดคุณภาพบล็อกโดยรวมแล้ว คุณสามารถ แบ่งกลุ่มข้อมูล ตามผู้เขียนเพื่อดูว่าผู้ร่วมให้ข้อมูลรายใดเป็นผู้รักษามูลค่าและเพิ่มให้พวกเขา แบ่งกลุ่มตามหัวข้อและระบุหมวดหมู่การงีบหลับที่ต้องไป แบ่งข้อมูลของคุณตามอุปกรณ์ของผู้ใช้เพื่อดูว่าคุณควรลงทุนโบนัสครั้งต่อไปเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพบล็อกของคุณสำหรับการใช้มือถือหรือไม่ เรียนรู้จากการวัดผลและตัดสินใจว่าคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพบล็อกของคุณสำหรับเป้าหมายได้อย่างไร

เห็นได้ชัดว่ายังมีสิ่งที่จับต้องไม่ได้อีกมากมายนอกเหนือจากคุณภาพของบล็อก คุณสามารถใช้หลักการเหล่านี้ในการวัดมูลค่าที่จับต้องไม่ได้ของสิ่งที่จับต้องไม่ได้อย่างสร้างสรรค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

เริ่มต้นด้วยเหตุผลที่คุณต้องการวัดสิ่งที่จับต้องไม่ได้ มีความชัดเจนในสิ่งที่คุณจะทำหลังจากนั้น กล่าวคือ ชี้แจงเป้าหมายสูงสุด การวัดผลนี้จะสนับสนุนการตัดสินใจในการเพิ่มประสิทธิภาพแบบใด ความไม่แน่นอนนั้นจะช่วยลดได้อย่างไร? สิ่งที่คุณต้องรู้เพื่อก้าวไปข้างหน้า?

ตัดสินใจว่าจะวัดอะไรโดยพิจารณาจากคุณค่าของข้อมูลต่อการตัดสินใจเกี่ยวกับเป้าหมาย บางที ระบุสิ่งที่จะ ไม่ ส่งผลต่อการตัดสินใจของคุณ วัดสิ่งสำคัญที่สุด เป็นคนช่างสังเกตและสร้างสรรค์ บางครั้งการสังเกตง่ายๆ นำไปสู่ข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย เมื่อคุณวัดสิ่งที่จับต้องไม่ได้แล้ว คุณจะสามารถดำเนินการได้อย่างแน่นอน

มีสิ่งที่จับต้องไม่ได้อื่น ๆ ที่คุณติดตามหรือไม่? คุณวัดได้อย่างไร? คุณมีความท้าทายหรือเอาชนะอะไรบ้าง?