No pase por alto estos elementos para una campaña de marketing exitosa

Cada etapa de un plan de marketing tiene muchos niveles de complejidad. Como con cualquier esfuerzo, el plan es a menudo la descripción más simple de la intención. Incluso cuando se destacan las áreas de complejidad, poner el plan en acción es aún más complejo.

A pesar de toda la complejidad que puede implicar una campaña de marketing, hay ciertas características que componen cualquier éxito. El elemento más importante es a menudo un tema de debate. , pero estos elementos son siempre importantes. Cada elemento está relacionado y se puede subdividir, pero el éxito de un plan de marketing a menudo depende de cuántos de los elementos están presentes o ausentes.

tener una meta

El éxito es imposible si no tienes una definición clara de lo que implica el éxito. Antes de definir cualquier otra cosa, debe tener un objetivo que defina el éxito.

Ese objetivo puede ser algo tan simple como "Tenemos la intención de aumentar los ingresos en un 10 %" o tan complejo como "Tenemos la intención de vender al menos 1000 unidades del Widget A, 500 unidades del Widget B, 600 del Widget C y ninguna más de 1.500 unidades de Widget Q con menos de 10 reclamaciones por cada cien compras por categoría. En ambas declaraciones, el éxito se define fácilmente. Si la primera empresa aumenta los ingresos en un 10%, ha tenido éxito. Si el segundo cumple objetivos en todas las categorías, lo ha logrado por completo. Si la empresa cumplió solo algunos de sus objetivos, solo lo ha logrado parcialmente. Si no se cumplen los objetivos, la empresa ha fracasado.

Es probable que cualquier proyecto tenga más de un objetivo. Es probable que cada parte del proceso tenga sus propios objetivos que definen su éxito o fracaso individual. Estos objetivos secundarios se combinarán para hacer posible alcanzar el objetivo principal y no deben descartarse.

Sin un objetivo, no hay forma de determinar si su estrategia de marketing ha tenido éxito. Necesita definir sus términos y configurar sus campañas para el éxito. Te alegrarás de haberte tomado el tiempo después.

Defina su mercado

Parte de su objetivo puede tomar su forma de su mercado. Cuanto mayor sea el mercado que tenga, mayor será el rendimiento que puede esperar obtener de una campaña de marketing. Ya sea que tenga un plan de marketing masivo o esté apuntando a un nicho de mercado, debe definir las características de su mercado.

Después de haber seleccionado las características definitorias de su mercado objetivo, debe elaborar una lista de características comunes que tiene esta población. Estas características no serán tan universales como su característica principal, pero una parte de esta etapa determinará la frecuencia de estas otras características.

Esto puede parecer mucho trabajo, y lo es. Entrar en una campaña de marketing sin una idea de las características clave de su población objetivo solo lo llevará a tener problemas. El mejor de los casos es que termine dirigiéndose a una población diferente de la que pretendía. El peor de los casos es que alienes a la población que querías atraer.

Vender al posible comprador

Una vez que haya definido su objetivo y audiencia, debe descubrir cómo vender su producto a este mercado. Para eso necesitas saber lo que esta audiencia necesita y considera valiosa. Una vez que haya determinado eso, podrá decirle a su audiencia cómo su producto puede satisfacer esas necesidades.

Su mensaje debe ser claro, sin ser contundente. Aunque la franqueza es una herramienta útil en algunas circunstancias, cuando se presenta un producto, el proceso debe ser suave. No desea que sus clientes se sientan presionados a comprar su servicio; quieres que lo compren porque reconocen su valor.

Aunque no todos los clientes comprarán de inmediato, asegúrese de brindar más información a quienes la deseen. El interés en tener más información indica que la persona está pensando seriamente en comprar. Alimente ese pensamiento y, a menudo, podrá convertir un "tal vez" en un "sí" definitivo. Incluso si el cliente no compra el producto anunciado, puede comprar algún otro producto o servicio que usted ofrezca.

Con eso en mente, cada anuncio debe dar algún tipo de información de contacto. Ya sea la dirección de un sitio web, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono, asegúrese de que quienes deseen obtener más información sepan dónde pueden obtenerla.

Utilice múltiples plataformas de publicidad

Nunca se limite a una plataforma de publicidad, por muy utilizada que esté. No importa qué tan frecuente sea el uso de la televisión, Facebook o Twitter en su grupo demográfico objetivo, es posible que se pierda parte de la población. Transmitir el mensaje a través de las plataformas maximiza la cantidad de vías para que los clientes potenciales encuentren su mensaje.

Tenga cuidado de priorizar sus plataformas . Si su audiencia se limita principalmente a Facebook, Twitter y YouTube, ponga el mayor esfuerzo en crear contenido apropiado para esos sitios. Limitar la cantidad de plataformas en las que se encuentra significa que es más fácil mantener la consistencia del mensaje y significa que puede concentrar sus esfuerzos en las plataformas que le darán los mejores rendimientos.

También tómese el tiempo para considerar cómo presentar su mensaje en cada sitio en el que se anuncia. Los diferentes sitios de redes sociales tienen diferentes estilos y pautas de presentación. Téngalo en cuenta cuando elija en qué plataformas centrarse.

Diferentes empresas también pueden tener una mejor recepción en diferentes plataformas de redes sociales. Si no puede decidir, pruebe una variedad de sitios y luego elija los que obtengan el interés más positivo de su grupo de enfoque. Concéntrese en esos sitios y deje el resto en paz.

Realizar seguimientos

Una vez que se haya lanzado su campaña de marketing, realice un seguimiento de los resultados de los diferentes componentes y el éxito general de la campaña. Una vez que haya recopilado los datos, aplíquelos a su próxima campaña. Ninguna campaña de marketing ha alcanzado la perfección. Incluso las campañas exitosas podrían haber usado algunas mejoras. Trate de averiguar dónde salió mal su plan y dónde estuvo bien.

No se limite a recopilar números y resultados generales. Presta atención a los comentarios y sugerencias de los usuarios. Si bien no se pueden abordar las sugerencias de todos los usuarios, escúchelas. Esto puede brindarle información valiosa sobre el éxito general tanto de su campaña como de su producto en su conjunto. Si los elementos de su estrategia no funcionan tan bien como esperaba, cambie el curso del plan. Es probable que las partes exitosas de su estrategia necesiten algunos recursos más, así que canalice algunos recursos a esos elementos y cierre con gracia los elementos fallidos.

Recopile comentarios y responda a los comentarios y quejas de sus clientes. La capacidad de respuesta puede ser una de las herramientas de marketing más exitosas. Incluso si tiene que dar una respuesta negativa, la cortesía y la capacidad de respuesta pueden hacer que un cliente regrese. Los clientes disfrutan de una respuesta personal, así que deles lo que quieren.

Una vez que tenga una estrategia de marketing exitosa, siga usándola. Aunque la estrategia puede requerir un ajuste fino de vez en cuando, su fórmula base aún funciona. Aprende de esas estrategias que no funcionaron. Nada que pueda mejorar su próxima estrategia de marketing carece de valor. El único fracaso irrevocable es el fracaso en aprender

^{* Imagen principal adaptada de QIAGEN_PR}