Não negligencie esses elementos para uma campanha de marketing bem-sucedida

Cada estágio de um plano de marketing tem muitos níveis de complexidade. Como em qualquer empreendimento, o plano geralmente é a descrição mais simples da intenção. Mesmo quando as áreas de complexidade são destacadas, colocar o plano em ação de fato é ainda mais complexo.

Por toda a complexidade que uma campanha de marketing pode acarretar, existem certas características que compõem qualquer campanha de sucesso. O elemento mais importante é muitas vezes uma questão de debate , mas esses elementos são sempre importantes. Cada elemento está relacionado e pode ser subdividido, mas o sucesso de um plano de marketing geralmente depende de quantos elementos estão presentes ou ausentes.

Tenha um objetivo

O sucesso é impossível se você não tiver uma definição clara do que o sucesso implica. Antes que qualquer outra coisa seja definida, você precisa ter uma meta que defina o sucesso.

Essa meta pode ser algo tão simples como "Pretendemos aumentar as receitas em 10%" ou tão complexo quanto "Pretendemos vender pelo menos 1.000 unidades do Widget A, 500 unidades do Widget B, 600 do Widget C e nenhum mais de 1.500 unidades do Widget Q com menos de 10 reclamações para cada cem compras por categoria." Em ambas as declarações, o sucesso é facilmente definido. Se a primeira empresa aumentar a receita em 10%, ela foi bem-sucedida. Se o segundo atingir metas em todas as categorias, foi completamente bem-sucedido. Se a empresa atingiu apenas alguns de seus objetivos, ela foi apenas parcialmente bem-sucedida. Se nenhuma meta for atingida, a empresa falhou.

Qualquer projeto provavelmente tem mais de um objetivo. Cada parte do processo provavelmente tem seus próprios objetivos que definem seu sucesso ou fracasso individual. Esses sub-objetivos se combinarão para possibilitar o alcance do objetivo principal e não devem ser desconsiderados.

Sem um objetivo, não há como determinar se sua estratégia de marketing foi bem-sucedida. Você precisa definir seus termos e configurar suas campanhas para o sucesso. Você ficará feliz por ter tido tempo depois.

Defina seu mercado

Parte do seu objetivo pode tomar a forma do seu mercado. Quanto maior o mercado que você tem, mais retorno você pode esperar de uma campanha de marketing. Se você tem um plano de marketing de massa ou está mirando em um nicho de mercado, você precisa definir as características do seu mercado.

Depois de selecionar as características definidoras do seu mercado-alvo, você precisa criar uma lista de características comuns que essa população possui. Essas características não serão tão universais quanto sua característica primária, mas uma parte deste estágio determinará a frequência dessas outras características.

Isso pode parecer muito trabalho, e é. Entrar em uma campanha de marketing sem ter uma ideia das principais características da sua população-alvo só vai causar problemas. O melhor cenário é que você acabe segmentando uma população diferente da pretendida. O pior caso é você alienar a população que queria atrair.

Vendendo o comprador em potencial

Depois de definir seu objetivo e público, você precisa descobrir como vender seu produto para esse mercado. Para isso você precisa saber o que esse público precisa e considera valioso. Depois de determinar isso, você poderá dizer ao seu público como seu produto pode atender a essas necessidades.

Sua mensagem deve ser clara, sem ser contundente. Embora a franqueza seja uma ferramenta útil em algumas circunstâncias, quando você está introduzindo um produto, o processo deve ser suave. Você não quer que seus clientes se sintam pressionados a comprar seu serviço; você quer que eles comprem porque eles reconhecem seu valor.

Embora nem todo cliente compre imediatamente, certifique-se de fornecer mais informações para quem deseja. O interesse em ter mais informações indica que a pessoa está pensando seriamente em comprar. Cultive esse pensamento e muitas vezes você pode transformar um "talvez" em um "sim" definitivo. Mesmo que o cliente não compre o produto anunciado, ele pode comprar algum outro produto ou serviço que você oferece.

Com isso em mente, todo anúncio deve fornecer algum tipo de informação de contato. Seja um endereço de site, um endereço de e-mail ou um número de telefone, certifique-se de que aqueles que desejam mais informações saibam onde podem obtê-las.

Use várias plataformas de publicidade

Nunca se limite a uma plataforma de publicidade, por mais amplamente utilizada. Não importa quão prevalente seja o uso da televisão, Facebook ou Twitter em seu público-alvo, você pode perder parte da população. Levar a mensagem através das plataformas maximiza o número de caminhos para clientes em potencial encontrarem sua mensagem.

Tenha cuidado para priorizar suas plataformas . Se o seu público se limita principalmente ao Facebook, Twitter e YouTube, então se esforce mais na criação de conteúdo apropriado para esses sites. Limitar o número de plataformas em que você está significa que é mais fácil manter a consistência da mensagem e significa que você pode concentrar seus esforços nas plataformas que darão os melhores retornos.

Também reserve um tempo para considerar como apresentar sua mensagem em cada site em que você anuncia. Os diferentes sites de mídia social têm diferentes estilos e diretrizes de envio. Leve isso em consideração ao escolher em quais plataformas focar.

Diferentes empresas também podem ter uma melhor recepção em diferentes plataformas de mídia social. Se você não conseguir decidir, experimente uma variedade de sites e, em seguida, escolha aqueles que despertam o interesse mais positivo do seu grupo de foco. Concentre-se nesses sites e deixe o resto em paz.

Realizar acompanhamentos

Assim que sua campanha de marketing for lançada, acompanhe os resultados dos diferentes componentes e o sucesso geral da campanha. Depois de coletar os dados, aplique-os à sua próxima campanha. Nenhuma campanha de marketing atingiu a perfeição. Mesmo campanhas bem-sucedidas poderiam ter usado algumas melhorias. Tente descobrir onde seu plano deu errado e onde estava certo.

Não colete apenas números e resultados gerais. Preste atenção aos comentários e sugestões dos usuários. Embora nem todas as sugestões de usuários possam ser abordadas, ouça-as. Isso pode fornecer informações valiosas sobre o sucesso geral de sua campanha e de seu produto como um todo. Se os elementos de sua estratégia não estiverem funcionando tão bem quanto você esperava, mude o curso do plano. Partes bem-sucedidas de sua estratégia provavelmente poderiam usar mais alguns recursos, então canalize alguns recursos para esses elementos e encerre os elementos com falha.

Colete comentários e responda aos comentários e reclamações de seus clientes. A capacidade de resposta pode ser uma das ferramentas de marketing mais bem-sucedidas. Mesmo que você tenha que dar uma resposta negativa, a polidez e a capacidade de resposta podem fazer com que o cliente retorne. Os clientes desfrutam de uma resposta pessoal, então dê a eles o que eles querem.

Depois de ter uma estratégia de marketing bem-sucedida, continue usando-a. Embora a estratégia possa exigir ajustes de vez em quando, sua fórmula básica ainda funciona. Aprenda com as estratégias que não funcionaram. Nada que possa melhorar sua próxima estratégia de marketing não tem valor. A única falha irrevogável é uma falha em aprender

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