ソーシャル メディアのエンゲージメントを高める 5 つの方法

エンゲージメントは、ソーシャル メディア マーケティングを測定する最も重要な方法の 1 つです。 コンテンツがどのように受け取られているかを示し、アカウントに新しい顔を引き付けるのに役立ちます.

エンゲージメントには、人々があなたのコンテンツに対して持っているいいね、コメント、共有、または反応が含まれます。 いいねやコメントは虚栄心の指標と見なすことができますが、コンテンツをより多くの人にプッシュするようアルゴリズムに指示するのに役立ちます.

視聴者を増やしたり、ブランドの認知度を高めようとしている場合は、エンゲージメントを監視することが不可欠です。 人々が陥る罠は、フォローバックを期待してランダムな人をフォローしたり、ランダムな投稿にコメントしたりいいねしたりするなど、機能しないエンゲージメント戦略に集中しすぎることです。

フォロワーを購入する人もいますが、これは最終的に逆の効果をもたらし、エンゲージメントを損ないます。 これは多くの場合時間の無駄であり、発生する可能性のある限られたエンゲージメントの成長はつかの間で質の悪いものです。 97 Switch では、実際にソーシャル メディアのエンゲージメントを高める 5 つの方法について説明しています。

売るだけじゃない

多くの人がソーシャル メディアで犯す間違いの 1 つは、サービスや製品の販売に集中しすぎることです。 視聴者が自分のために何ができるかを知っていることは重要ですが、誰も多くの広告をフォローしたり、関与したりしたくはありません.

ビジネスを宣伝することと、フォロワーに価値を提供することのバランスを見つけることが重要です。 コンテンツの 80% が価値に基づいており、コンテンツの 20% が製品やサービスを販売しているという 80/20 ルールに従うべきだと提案する人もいます。

何が価値があると見なされるかは、視聴者が誰であるかによって異なる可能性があるため、過去にどのタイプのコンテンツがうまく機能したかを分析し、将来何を投稿するかを学ぶことは役に立ちますか? 視聴者が何を見たいかをいつでも尋ねることができます。 価値のあるコンテンツとは、娯楽的、教育的、またはやる気を起こさせるものであることを忘れないでください。

GoPro のソーシャル メディアは、視聴者を楽しませ、価値を提供する素晴らしい仕事をしており、並外れたエンゲージメントにつながっています。 GoPro は、防水性を含め、冒険用に作られた耐久性のあるカメラを販売する会社です。

彼らはすぐに使えるビデオに焦点を当てており、人々はフィードで興味深いビデオを見て楽しんでいます. 彼らの投稿は、一部のビデオがどのように撮影されたかを説明するキャプションでアドバイスを提供することで、教育的でもあります. これを行うことで、彼らは視聴者に単なる広告以上のものを提供し、代わりに彼らが実際にエンゲージすることを楽しんでいるアカウントを提供しています.

トレンドをフォローする

トレンドは、ソーシャル メディアで新しい人に見つけてもらうための優れた方法です。 トレンドの音楽、ハッシュタグ、またはミームを使用して投稿すると、新しい視聴者と共有される可能性が高くなります。 また、特定のユーザーが興味を持っている他のコンテンツに関連しているため、ディスカバリー ページに表示される可能性も高くなります。

トレンドは、TikTok のダンスや面白い写真だけではありません。 トレンドには、世界で起こっているニュースやイベント、またはソーシャル メディアで行われている会話に関連するものを含めることができます。 人々が実際に経験していることに関連するコンテンツを投稿すると、人々は感情を抱くようになり、より多くのエンゲージメントにつながる可能性があります。

ただし、トレンドを追うときはクリエイティブであることが不可欠です。 人は、まったく同じものを何度も見たくありません。 トレンドを自分のものにし、それを業界に関連付けることで、共有したり話したりする価値のあるものになります。 この会話を作成することは、エンゲージメントを高める方法です。

すぐになくなることのないトレンドの 1 つは、短編ビデオ コンテンツです。 実際、短編動画の平均エンゲージメント率は 53.9% です。 Instagramがリールを導入し、新しいビデオ機能を使用して強調し、報酬を与え続けているため、TikTokで始まったことが現在広まっています.

ブランドをパーソナルに

アルゴリズムをクラックするのは難しい場合がありますが、確かなことが 1 つあります。 ソーシャル メディアは社会的交流を促進します。 人々は、会社の背後にいる人を見ると、会社とのつながりをより快適に感じることができます。 エンゲージメントを促進するには、人との関係を築くことが不可欠です。

これを行う簡単な方法の 1 つは、動画、フィード、ストーリーに顔を表示することです。 よく考え抜かれたグラフィックスや製品写真以上のものを見せることで、人とのつながりを作ることができます。

調査によると、86% の人が、顧客から離れているように見えるブランドよりも、個性のある本物のブランドを好むことがわかりました。 ソーシャル メディア カレンダーを計画するときは、自分が犯した過ちや誠実さを示すことを恐れないでください。

Dude Wipesは、非常に親しみやすい本物のブランドです。 自宅や外出先で使用できる、水に流せるウェットティッシュを販売しています。 彼らはソーシャルメディアチャンネルで不快な話題について話しますが、それを誰にとっても親しみやすいものにし、ユーモアとウィットを使って面白くします.

彼らはまた、ファンからのコンテンツを自分のページで使用することの専門家であるため、より多くの顔と関係を活用しています.

彼らと同じオーディエンスをターゲットにする必要はありませんが、彼らのページから、親しみやすいように見え、本物の関係を築く方法についての本を読むことは、エンゲージメントを高めるための優れた方法になる可能性があります.

最適なタイミングで投稿する

コンテンツを投稿するのに最適な時期は、企業ごとに異なります。 それはすべて、ターゲットオーディエンスが誰で、いつソーシャルメディアでアクティブになるかによって異なります. たとえば、9 時から 5 時まで仕事をしているビジネスマンは、おそらく昼休み中または仕事から帰った後に最も活動的になるでしょう。

また、投稿に最適な日についても検討する必要があります。 週末に最高の結果が得られるブランドもあれば、平日に投稿したほうがよいブランドもあります。

純粋に時系列のフィードは大部分がなくなりましたが、アルゴリズムは投稿をランク付けするときにまだ時間を考慮しています. 視聴者がアクティブでないときに投稿すると、コンテンツがフィードの上部に表示されない可能性が高くなるため、視聴者がコンテンツを見て関与する可能性が低くなります。

これが、ビジネスのターゲット ユーザーとバイヤー ペルソナを定義することが重要である理由です。

たとえば、レストラン業界のビジネスは、金曜日の午後遅くに投稿するのが賢明です。 これは、ほとんどの人がおそらく週末の夕食の計画を立てているときだからです。

これと同じ戦略は、B2B 販売に携わる企業にはそれほど効果的ではありません。ターゲット オーディエンスのすべてが週末に仕事を休むからです。 月曜日が来る頃には、彼らは金曜日に見た投稿のことを忘れているか、投稿すら見ていないでしょう。

ソーシャル メディア アカウントの視聴者分析を見ることで、最適な時間を見つけることができます。 フォロワーが最もアクティブな時期、つまり投稿すべき時期がわかります。

各アカウントには、オーディエンスに基づいて独自の最適な投稿時間がありますが、一般的に投稿するのに最適な時間はいつになるかについての研究があります. また、自分に最適な時間を見つけるには、いくつかの実験が必要になる場合があります。

聴衆と交流する

最後に、視聴者にコンテンツに関与してもらいたい場合は、まず視聴者に関与する必要があります。 これを行うときは、本物で本物であることが重要です。 潜在的な視聴者と対話することで、あなたが発見され、彼らがあなたに再び関与するよう促すことができます.

Instagram と Facebook は、エンゲージメントの宝庫であるストーリーで使用するステッカーを作成しました。 スライダー、投票、および質問は、迅速に対応し、簡単に応答できる方法で行うことができます。 これらのステッカーを使用して質問することで、会話が促進されます。 人々が反応するとき、あなたは彼らと真摯に向き合うべきです。

視聴者と関わるもう 1 つの方法は、キャプションの最後に行動を促すフレーズを含めることです。これは、視聴者に何をしてほしいかを文字通り伝えます。

「この投稿を休暇に一緒に行く相手と共有してください」や「お気に入りのアイスクリームのフレーバーについてコメントしてください」などと言うと、明確な指示とあなたとの関わり方がわかります。

行動を促すフレーズとエンゲージメント ステッカーを毎日利用している企業の 1 つに、Crumbl があります。 これは、全国の店舗で週替わりメニューの特製クッキーを販売し、ケータリングと配送を提供する会社です.

彼らは優れたソーシャルメディア戦略を持っていますが、他と一線を画しているのは、フォロワーや顧客との強い関係を持っていることです. Crumbl は常にフィードバックを求めており、彼らが耳を傾け、関心を持っていることを示しています。

彼らはほとんどの投稿で強力な行動を促すフレーズを使用しており、エンゲージメント率がそれを示しています.

エンゲージメントの重要性

エンゲージメント率が一晩で急上昇することはありませんが、ゆっくりと着実に向上させることができます。 これらの手法を利用することは、ソーシャル メディアでビジネスを成長させる優れた方法であり、すぐに実装できます。

また、エンゲージメントが公平な分担以上の時間を占めないように注意する必要があります。 質の高いコンテンツを作成することは、エンゲージメントに執着するために 1 日に何時間も費やすことよりも重要です。

肝心なのは、顧客の声に耳を傾け、誠実であるならば、エンゲージメントは謎である必要はないということです。