5 Möglichkeiten, Ihr Social-Media-Engagement zu steigern

Engagement ist eine der wichtigsten Methoden, mit denen Sie Ihr Social-Media-Marketing messen können. Es sagt Ihnen, wie Ihre Inhalte aufgenommen werden, und kann Ihnen dabei helfen, neue Gesichter für Ihre Konten zu gewinnen.

Engagement umfasst alle Vorlieben, Kommentare, Freigaben oder Reaktionen, die Personen auf Ihre Inhalte haben. Während Likes und Kommentare als Vanity-Metriken angesehen werden können, können sie dennoch nützlich sein, um dem Algorithmus mitzuteilen, dass er Ihre Inhalte an mehr Menschen weitergeben soll.

Wenn Sie versuchen, Ihr Publikum zu vergrößern oder die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern, ist es wichtig, das Engagement zu überwachen. Eine Falle, in die Menschen tappen, besteht darin, sich zu sehr auf Engagement-Taktiken zu konzentrieren, die nicht funktionieren, wie zufälligen Personen zu folgen, die auf eine Antwort hoffen, oder zufällige Posts zu kommentieren und zu liken.

Manche Leute kaufen sogar Follower, was letztendlich den gegenteiligen Effekt hat und ihrem Engagement schadet. Dies ist oft Zeitverschwendung, und das begrenzte Wachstum des Engagements, das auftreten kann, ist flüchtig und von schlechter Qualität. 97 Switch erklärt 5 Möglichkeiten, wie Sie Ihr Social-Media-Engagement tatsächlich steigern können.

Verkaufen Sie nicht nur

Ein Fehler, den viele Menschen in den sozialen Medien machen, besteht darin, sich zu sehr auf den Verkauf ihrer Dienstleistungen oder Produkte zu konzentrieren. Es ist zwar wichtig, dass Ihre Zielgruppe weiß, was Sie für sie tun können, aber niemand möchte einer Reihe von Anzeigen folgen oder sich mit ihnen beschäftigen.

Es ist wichtig, ein Gleichgewicht zwischen der Förderung Ihres Unternehmens und dem Mehrwert für Ihre Follower zu finden. Einige haben vorgeschlagen, dass eine 80/20-Regel befolgt werden sollte, wobei 80 % Ihrer Inhalte wertbasiert sind und 20 % Ihrer Inhalte Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verkaufen.

Was als wertvoll angesehen wird, kann je nach Ihrer Zielgruppe variieren. Daher ist es hilfreich, zu analysieren, welche Arten Ihrer Inhalte in der Vergangenheit gut abgeschnitten haben, und zu lernen, was Sie in Zukunft posten sollten. Sie können Ihr Publikum auch jederzeit fragen, was es sehen möchte. Denken Sie daran, dass wertvolle Inhalte unterhaltsam, lehrreich oder motivierend sein sollten.

Die sozialen Medien von GoPro leisten hervorragende Arbeit bei der Unterhaltung und Bereitstellung von Mehrwert für ihr Publikum, was zu außergewöhnlichem Engagement führt. GoPro ist ein Unternehmen, das langlebige Kameras verkauft, die für Abenteuer gebaut wurden und wasserdicht sind.

Sie konzentrieren sich auf Videos, die sofort einsatzbereit sind, und die Leute genießen es, die interessanten Videos in ihrem Feed zu sehen. Ihre Beiträge sind auch lehrreich, indem sie in den Bildunterschriften Ratschläge geben, die erklären, wie einige der Videos aufgenommen wurden. Auf diese Weise stellen sie ihrem Publikum mehr als nur Anzeigen zur Verfügung, sondern bieten stattdessen ein Konto an, mit dem sie sich tatsächlich gerne beschäftigen.

Folgen Sie den Trends

Trends sind eine großartige Möglichkeit, um von neuen Leuten in den sozialen Medien entdeckt zu werden. Wenn Sie mit trendiger Musik, Hashtags oder Memes posten, ist es wahrscheinlicher, dass sie mit neuen Zuschauern geteilt werden. Es ist auch wahrscheinlicher, dass es auf Entdeckungsseiten angezeigt wird, da es sich auf andere Inhalte bezieht, an denen bestimmte Benutzer interessiert sind.

Trends sind jedoch nicht nur Tänze von TikTok oder lustige Fotos. Trends können alles beinhalten, was sich auf Nachrichten und Ereignisse in der Welt oder Gespräche in sozialen Medien bezieht. Das Posten von Inhalten, die sich auf das beziehen, was Menschen im wirklichen Leben erleben, kann dazu führen, dass sie Emotionen empfinden, was zu mehr Engagement führen kann.

Es ist jedoch unerlässlich, beim Verfolgen von Trends kreativ zu sein. Die Leute wollen nicht immer wieder genau das Gleiche sehen. Wenn Sie sich einen Trend zu eigen machen und ihn mit Ihrer Branche in Verbindung bringen, lohnt es sich, ihn zu teilen und darüber zu sprechen. Durch das Erstellen dieser Konversation steigern Sie das Engagement.

Ein Trend, der nicht so schnell verschwinden wird, sind kurze Videoinhalte. Tatsächlich beträgt die durchschnittliche Interaktionsrate für Kurzvideos 53,9 %. Was auf TikTok begann, breitet sich nun aus, als Instagram Reels einführte und weiterhin mit den neuen Videofunktionen betont und belohnt.

Machen Sie Ihre Marke persönlich

Während Algorithmen schwer zu knacken sein können, gibt es eine Sache, die wir sicher wissen. Soziale Medien fördern soziale Interaktionen. Menschen fühlen sich einem Unternehmen viel wohler und verbundener, wenn sie einen Menschen dahinter sehen. Der Aufbau von Beziehungen zu Menschen ist unerlässlich, um das Engagement zu fördern.

Eine einfache Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Gesichter in Ihren Videos, Feeds und Stories anzuzeigen. Mehr als nur gut durchdachte Grafiken und Produktfotos zu zeigen, kann eine menschliche Verbindung schaffen.

Eine Studie ergab, dass 86 % der Menschen eine authentische Marke mit Persönlichkeit einer Marke vorziehen, die von den Kunden weit entfernt zu sein scheint. Scheuen Sie sich nicht, bei der Planung Ihres Social-Media-Kalenders Ihre Fehler und Ihre Authentizität zu zeigen.

Dude Wipes ist eine sehr zuordenbare und authentische Marke. Sie verkaufen spülbare Feuchttücher für zu Hause und unterwegs. Sie sprechen auf ihren Social-Media-Kanälen über unangenehme Themen, aber sie machen es für alle zugänglich und verwenden Humor und Witz, um es interessant zu machen.

Sie sind auch Experten darin, Inhalte ihrer Fans auf ihrer eigenen Seite zu verwenden und so mehr Gesichter und Beziehungen ins Spiel zu bringen.

Sie müssen nicht dieselbe Zielgruppe ansprechen wie sie, aber ein Buch von ihrer Seite darüber zu lesen, wie Sie sich zuordenbar erscheinen und authentische Beziehungen aufbauen, könnte eine großartige Möglichkeit sein, Ihr Engagement zu steigern.

Posten Sie zu optimalen Zeiten

Jedes Unternehmen hat unterschiedliche optimale Zeiten, um seine Inhalte zu veröffentlichen. Es hängt alles davon ab, wer Ihre Zielgruppe ist und wann sie in den sozialen Medien aktiv ist. Beispielsweise wird ein Geschäftsmann, der einen 9-5-Job hat, wahrscheinlich in seiner Mittagspause oder nach seiner Heimkehr von der Arbeit am aktivsten sein.

Denken Sie auch an die optimalen Tage zum Posten. Einige Marken würden an den Wochenenden die besten Ergebnisse erzielen, und andere wären besser dran, während der Arbeitswoche zu posten.

Während die rein chronologischen Feeds größtenteils verschwunden sind, berücksichtigen Algorithmen beim Ranking von Beiträgen immer noch die Zeit. Das Posten, wenn Ihr Publikum nicht aktiv ist, bedeutet, dass Ihre Inhalte höchstwahrscheinlich nicht ganz oben in ihrem Feed stehen, sodass es weniger wahrscheinlich ist, dass sie es sehen und sich damit beschäftigen.

Aus diesem Grund ist es wichtig, eine Zielgruppe und eine Käuferpersönlichkeit für Ihr Unternehmen zu definieren.

Ein Unternehmen in der Gastronomie wäre beispielsweise klug, am späten Nachmittag eines Freitags zu posten. Dies liegt daran, dass die meisten Menschen wahrscheinlich zu diesem Zeitpunkt ihre Pläne für das Abendessen am Wochenende machen.

Dieselbe Strategie wäre für ein Unternehmen, das im Business-to-Business-Vertrieb tätig ist, nicht so erfolgreich, da die gesamte Zielgruppe über das Wochenende von der Arbeit freikommen würde. Bis der Montag herumrollt, werden sie den Beitrag, den sie am Freitag gesehen haben, vergessen haben, oder sie werden den Beitrag noch nicht einmal gesehen haben.

Sie können den für Sie optimalen Zeitpunkt finden, indem Sie sich die Zielgruppenanalysen auf Ihren Social-Media-Konten ansehen. Es wird Ihnen sagen, wann Ihre Follower am aktivsten sind und wann Sie also posten sollten.

Während jedes Konto seine eigene optimale Posting-Zeit basierend auf der Zielgruppe hat, gibt es Studien darüber, wann die beste Zeit zum Posten im Allgemeinen fällt. Es kann auch einige Experimente erfordern, um herauszufinden, welche Zeit für Sie am besten geeignet ist.

Interagieren Sie mit Ihrem Publikum

Wenn Sie schließlich möchten, dass Ihr Publikum mit Ihren Inhalten interagiert, sollten Sie sich zuerst mit ihnen beschäftigen. Dabei ist es wichtig, authentisch und echt zu sein. Die Interaktion mit Ihrem potenziellen Publikum hilft Ihnen, entdeckt zu werden, und ermutigt es, sich wieder mit Ihnen zu beschäftigen.

Instagram und Facebook haben Sticker erstellt, die in Geschichten verwendet werden können, die Goldminen für Engagement sind. Slider, Umfragen und Fragen können so gestellt werden, dass man sich schnell einarbeiten und einfach darauf antworten kann. Die Verwendung dieser Aufkleber und das Stellen von Fragen fördert ein Gespräch. Wenn die Leute antworten, sollten Sie wirklich mit ihnen interagieren.

Eine weitere Möglichkeit, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, besteht darin, am Ende Ihrer Untertitel einen Aufruf zum Handeln einzufügen, der Ihrem Publikum buchstäblich mitteilt, was Sie von ihm erwarten.

Wenn Sie Dinge sagen wie „Teilen Sie diesen Beitrag mit jemandem, mit dem Sie in den Urlaub fahren würden“ oder „Kommentieren Sie Ihre Lieblingseissorte“, erhalten sie klare Anweisungen und Möglichkeiten, mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Ein Unternehmen, das täglich Calls-to-Action und Engagement-Sticker verwendet, ist Crumbl. Dies ist ein Unternehmen, das Spezialkekse mit einem wechselnden wöchentlichen Menü in Geschäften im ganzen Land verkauft sowie Catering und Versand anbietet.

Sie haben eine ausgezeichnete Social-Media-Strategie, aber was sie von anderen unterscheidet, ist, dass sie eine starke Beziehung zu ihren Followern und Kunden haben. Crumbl bittet immer um Feedback und zeigt, dass sie zuhören und interessiert sind.

Sie verwenden in den meisten ihrer Beiträge starke Handlungsaufforderungen, und die Engagement-Raten zeigen es.

Die Bedeutung des Engagements

Ihre Engagement-Raten werden zwar nicht über Nacht in die Höhe schnellen, aber sie können langsam und stetig verbessert werden. Der Einsatz dieser Techniken ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Geschäft in den sozialen Medien auszubauen, und sie können sofort implementiert werden.

Man muss vorsichtig sein, damit Engagement nicht mehr als seinen gerechten Anteil an Zeit in Anspruch nimmt. Die Erstellung qualitativ hochwertiger Inhalte ist immer noch wichtiger, als Stunden am Tag damit zu verbringen, sich um das Engagement zu kümmern.

Das Fazit ist, dass Engagement kein Geheimnis sein muss, wenn Sie Ihren Kunden zuhören und authentisch sind.