観光とホスピタリティに最適なデジタル マーケティング ツール

公開: 2022-06-22

観光は前世紀にわたって進化してきました。 歴史をさかのぼって、私たちがどこまで来たかを見ると、何年にもわたって実際に多くのことが変わったことに驚かれることでしょう. デジタル マーケティングも大きく変化したことを忘れないでください。

では、本当の問題は、休暇で旅行するときに訪れるのに最適なホテルをどのように知ることができるかということです。 成功しているホテル マネージャーは、マーケティング戦略に細心の注意を払い、顧客ベースの拡大にかなりの時間を費やします。

それにもかかわらず、この記事では、観光やホスピタリティに使用することを検討できるトップのデジタル マーケティング ツールを見つけるため、これ以上時間を無駄にしないようにしましょう。

さっそく飛び込みましょう！

観光業界とホスピタリティ業界の両方にとってデジタル マーケティングが重要な理由

デジタル マーケティングは、観光業界と病院業界の両方でオンラインを維持できるところまで進化しました。 ラップトップ、電話、またはコミュニケーションに使用するものに関係なく、旅行者に手を差し伸べることはこれまでと同じくらい簡単です。

今日の市場でも、ほとんどの人にとってデジタル マーケティングは比較的新しいものです。 しかし、デジタル マーケティングの進化により、人々のコミュニケーションが容易になり、旅行者やホスピタリティ業界の多くの問題が取り除かれました。 コミュニケーションと最新のデジタル マーケティング戦略により、観光およびホスピタリティ業界で最も一般的な問題の 1 つが解決されました。

これで、ツールがほとんどの作業を行い、予約を処理し、GPS を介して行かなければならない目的地を表示します。 従来のマーケティングと比較して、費用対効果が高く、役に立ちます。 ターゲット ユーザーにリーチするために、ビルボード広告、印刷広告、またはスペース レンタル広告さえも必要ありません。 ホスピタリティ業界に役立つ、ビジネスに最適なツールをご覧ください。

デジタル マーケティングは観光産業にどのように役立つのでしょうか?

従来のマーケティングと比較して、デジタル マーケティングは、より正確なユーザー情報と行動追跡を提供し、リアルタイムのマーケティング キャンペーンを最適化する機能を備えています。 その結果、旅行代理店やその他の企業は、世界中のユーザーにリーチでき、ローカル リーチに限定されません。

さらに、これは企業が今苦労する必要のないものです。 これまでにない速さで旅行者にリーチできます。 旅行者は 7/24 をサポートするために接続を維持でき、行くべき場所を常に案内されます。 とはいえ、たとえ彼らが緊急事態に陥っていたとしても、デジタル マーケティングのおかげで私たちはこれまで以上につながることができました。

観光マーケティングとホスピタリティ業界で使用すべきツールはどれですか?

ウィックス

どの業界で事業を展開しようとしているかに関係なく、Wix は人気のある選択肢です。 統計によると、現在、世界中で 2 億人以上のユーザーがオンライン プレゼンスを構築するために Wix を使用しています。 さらに、Wix では独​​自のサイトを作成でき、旅行や観光に使用できるさまざまなテンプレートがあります。

出典：ウィックス

幅広いカスタマイズ可能なオプションがあるため、サイトで必要なものを何でも調整できます. Wix には、WordPress や他のウェブサイト ビルダーと比較して、最も簡単なウェブサイト構築とカスタマイズ可能なツールの 1 つがあります。 技術的な知識がなくてもサイトをセットアップできます。

Wix でのピアスは、競合他社に比べて比較的安価です。 たとえば、基本的なドメインでは、4.50 ドルを支払います。 月額、優先サポートと最大 35 GB のストレージを提供する VIP プランでは、24.50 ドルを支払うことになります。 毎月。

ダッシュディス

DashThis は、マーケティング ダッシュボード ツールです。 すべてのマーケティング チャネル (SEO、PPC、電子メール、ソーシャル メディアなど) のツールを接続することで、マーケティング KPI の単一の「信頼できる情報源」を作成できます。

ソース: ダッシュディス

旅行のマーケティングでは、他の業界と同様に、レポートは大きな時間の無駄です。 自動的に更新されるマーケティング KPI ダッシュボードを使用すると、多くの時間を節約でき、同僚 (またはクライアント) は共有可能なリンクを使用していつでも簡単に進捗状況を確認できます。

DashThis は 15 日間無料でお試しいただけます。 援助プランは、3 つのダッシュボードと無制限のユーザーに対して、月額 33 ドル (年払い) または月額 39 ドル (月払い) から始まります。 より多くのダッシュボードとより多くの機能に応じて価格が上がります。

セムラッシュ

出典：セムラッシュ

Semrush は、ホスピタリティ サイトがより多くのオーガニック トラフィックをサイトに誘導するのを支援するための一般的な選択肢です。 さらに、Semrush は、使用する必要がある適切なタイプのキーワードを見つけることができる優れたツールです。 パーソナライゼーション レベルは高く、設定した各国でトレンドのキーワードを見つけることができます。 さらに、その特定の場所でのキーワードの競争力を知らせてくれます。

Semrush は、人気のある SEO ツールである Ahrefs の代替として人気がありますが、その機能セットは、PPC、ソーシャル メディア、その他のマーケティング チャネルなど、より多くのユース ケースをカバーしています。
Semrush の価格設定は非常に高く、119 ドルから 月額400ドル以上まで。 しかし、おもてなしの現場では人気のツールです！

ハブスポット

出典：ハブスポット

HubSpot は、マーケティング、販売、カスタマー サービス、観光、ホスピタリティなどのプラットフォームを提供します。 HubSpot の CRM は、ライブ チャット、会議のスケジューリング、メール追跡などの使いやすい機能を使用して、マーケティング活動を強化します。 旅行代理店は 24 時間年中無休のサポートを提供し、旅行者と継続的に連絡を取る必要があるため、これらの主要な機能は重要です。

それにもかかわらず、HubSpot は価格設定オプションが混在する人気のあるオプションであることを忘れないでください. たとえば、スターター パッケージの費用は月額約 50 ドルです。 エンタープライズ プランは月額約 3200 ドルです。

チャナブル

ソース: チャナブル

Channable は、2,000 以上の価格比較サイト、アフィリエイト プラットフォーム、市場でフィード テンプレートを作成し、Google 広告と Microsoft Advertising を介して広告を生成できる PPC マーケティング ツールです。

Channable は、データ フィードに直接接続されたオンライン マーケティング キャンペーンを作成および自動化できるため、旅行および観光業界で人気のあるオプションです。 したがって、フライトとホテルの空室状況に基づいて、何千もの広告を生成できます。

イコノスクエア

Iconosquare は、ソーシャル メディア分析に使用される人気のあるマーケティング ツールです。 さらに、TikTok、LinkedIn、Facebook などのすべてのソーシャル プラットフォームについて、データ主導の意思決定を行うことができます。

出典: Iconosquare

たとえば、旅行ブログを持っていて、行ったことのある場所に関するコンテンツをブログに作成している場合、Iconosquare は優れたマーケティング ツールです。 これを使用して、ソーシャル プラットフォームでの成果を確認し、旅行ブログやサイトをプラットフォームに接続して、データ主導の意思決定を行うことができます。

30 日間の無料トライアルがあり、月額 $79 の料金プランがあり、毎年請求されます。

クムロス

出典：クムロス

Kumulos は、旅行およびホスピタリティ業界の優れた選択肢です。 Kumulos によると、旅行者の 85% がモバイル デバイスを使用してフライトや宿泊施設を予約しています。 Kumulos は、パーソナライズされたモバイル アプリのエンゲージメントを、旅行およびホスピタリティ業界でのあなたとあなたのビジネスにとってかなり簡単にします。

Kumulos は、モバイル マーケティングと、モバイル デバイスを介したユーザー エンゲージメントの促進がすべてです。 したがって、顧客がどこにいても、どこに住んでいても、顧客に近づくことができます。 これにより、顧客についてさらに学び、ブランドに対する顧客との信頼を深めることができます。

ホスピタリティ業界に役立つデジタル マーケティング ツールを特定する方法

Google での予約を増やしたいですか？ それとも、競合他社と比較して、望む結果が得られていないのでしょうか? 問題は、ホスピタリティ業界に適したデジタル マーケティング ツールをどのように特定できるかということです。

デジタル マーケティング ツールを使用してビジネス、ホテル、モーテル、またはホスピタリティ業界のその他の部分を宣伝するタスクがある場合は、どのツールがこの業界に適しているかを特定する必要があります。

どのツールが役立つかを特定するには、マーケティングの目標とターゲット ユーザーを理解する必要があります。 さらに、目標を達成するためにどのデジタル マーケティング ツールを使用するか、およびそれらをどのように活用するかについて計画を立てる必要があります。

さらに、ホスピタリティ業界に最適なデジタル マーケティング ツールには次のようなものがあります。

  • コンテンツマーケティング
  • メールマーケティング
  • SEO、ローカル SEO、さらには Google 広告
  • オンラインレビュー
  • インフルエンサーマーケティングとソーシャルメディアマーケティング

使用するデジタル マーケティング ツールを特定したら、そのツールの使用に進むことができます。 ただし、ツールにこれらの要素のいずれかが欠けている場合は、ホスピタリティ業界での使用を避けることをお勧めします.

まとめ

この記事は以上です。 その後、これらのデジタル マーケティング ツールを観光およびホスピタリティ業界に使用することを検討できます。 デジタル マーケティングは、自分が正しいことをしたかどうかを気にする必要がないところまで進化しましたが、モバイル デバイスの力を利用してすべてを行うことができるようになりました。

とはいえ、最終的には、何に重点を置いているか、およびビジネス要件が何であるかによって異なります。 有機的成長を高めることに重点を置いていますか? SEO ランキングを向上させるには？ ユーザーとのより深い関係を築くことに関心があるのではないでしょうか? それとも、ソーシャル メディアを通じてデータ主導の意思決定を行っているのでしょうか?

それが何であれ、どのマーケティングツールを使用するかを決定して確認するのはあなた次第です. ただし、どちらを選択しても、すべてメリットがあります。