68パーソナライズ統計すべてのデジタル広告主は留意する必要があります

今では、パーソナライズを有利に使用していない場合は、少数派です。 電子メールからeコマースまで、あらゆるタイプと規模の企業の広告主が、この手法が提供する親密さと関連性を提供するために取り組んできました。

何らかの理由でまだパーソナライズで販売されていない場合は、想像もしなかった方法でその有効性を証明する統計のリストをまとめました。

68貴重なパーソナライズ統計

メールのパーソナライズ統計

• 件名のみがパーソナライズされている場合、電子メールの平均開封率は7.4％、クリック率は.4％です。
• メッセージのみがパーソナライズされている場合、電子メールの平均開封率は18.8％、クリック率は2.1％です。
• メッセージと件名がパーソナライズされている場合、電子メールの平均開封率は5.9％、クリック率は.2％です。
• 電子メールリストをセグメント化し、電子メールキャンペーンメッセージングを個別化する機能は、マーケティングインフルエンサーのそれぞれ51％と50％にとって最も効果的なパーソナライズ戦術です。
• パーソナライズされた電子メールは、6倍高いトランザクションレートを提供します。
• ブランドの70％は、パーソナライズされた電子メールを使用していません。
• 一部のブランドは、標準のアウトバウンド電子メールキャンペーンと比較して、パーソナライズされたビデオでクリック率が8倍向上したことを記録しています。
• 企業の50％は、パーソナライズを増やすことで、加入者間の電子メールのやり取りを改善できると考えています。
• メールがパーソナライズされていない場合、52％の顧客が他の場所を見つけると言っています。
• マーケターの82％が、電子メールのパーソナライズによるオープンレートの増加を報告しています。
• マーケターの75％は、パーソナライズによってクリック率が高くなると考えています。
• パーソナライズされていないメーリングと比較して、パーソナライズされたプロモーションメーリングは、固有の開封率が29％高くなっています。
• パーソナライズされていないメールと比較して、パーソナライズされたプロモーションメールのユニーククリック率は41％高くなっています。
• プロモーションマーケティングメールをパーソナライズするブランドは、27％高いユニーククリックスルー率を経験します。
• プロモーションマーケティングメールをパーソナライズするブランドは、パーソナライズしないブランドよりも11％高いオープンレートを獲得します。
• パーソナライズされた件名は、旅行業界に対して65％のオープン率を生み出します。
• マーケターの74％は、ターゲットを絞ったメッセージと電子メールのパーソナライズによって顧客エンゲージメント率が向上すると述べています。
• セグメント化されたパーソナライズされた自動電子メールメッセージは、通常のマーケティングメッセージよりも平均46％高い開封率です。
• パーソナライズされた電子メールは、6倍高いトランザクションレートを提供します。
• セグメント化され、ターゲットを絞った、パーソナライズされた電子メールは、すべての収益の58％を生み出します。
• パーソナライズされた電子メールマーケティングは、122％の中央値ROIを生成します。
• メールマーケターの65％は、動的コンテンツが最も効果的なパーソナライズ戦術であると述べています。
• マーケターの60％が、電子メールのリアルタイムデータは「効果的」または「非常に効果的」であると述べています
• マーケターの58％は、機械学習がメールのパーソナライズを促進するのに効果的または非常に効果的であると述べています。
• 電子メールのパーソナライズを使用している組織は、キャンペーンを通じて平均的なマーケティング担当者よりも17％多くの収益を生み出しています。
• 32％は、プライバシーの侵害のように感じるため、ブランドからのパーソナライズされたメッセージを好みません。
• 28％の人が、最初に明示的に情報を提供せずに企業が情報を持っていると、それが気に入らないと答えました。

ウェブサイトのパーソナライズ統計

• Webサイトのコンテンツがパーソナライズされていない場合、顧客の74％が不満を感じています。
• Webエクスペリエンスをパーソナライズし、改善を定量化できる社内マーケターは、平均して19％の売り上げの伸びを示しています。
• パーソナライズされたホームページのプロモーションは、購入する消費者の85％に影響を与え、パーソナライズされたショッピングカートの推奨はオンラインの買い物客の92％に影響を与えました。
• 消費者の半数以上（57％）は、個人情報が彼らの利益のためであり、責任ある方法で使用されている限り、（Webサイトで）個人情報を提供することに問題はありません。

デジタル広告のパーソナライズ統計

• 消費者の79％は、消費者がブランドと行った以前のやり取りを反映するようにパーソナライズされている場合にのみ、オファーに関与する可能性が高いと述べています。
• 2020年までに、消費者の51％は、企業が連絡をとる前にニーズを予測し、関連する提案を行うことを期待しています。
• 米国のマーケターの88％は、パーソナライズによる測定可能な改善が見られたと報告し、半数以上が10％を超える上昇を報告しました。
• 回答者の63％は、ブランドが一般的な広告メッセージを繰り返しブラストするという昔ながらの戦略に依存し続けていることに非常に悩まされています。
• パーソナライズされたオファーや割引を受けた場合、ミレニアル世代の63％、ジェネレーションXの58％、ベビーブーム世代の46％が個人情報を企業と共有する用意があります。

eコマースのパーソナライズ統計

• 買い物客の80％は、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供する会社から購入する可能性が高くなります。
• 平均して71％の消費者が、買い物体験が非人称的であるときにある程度の欲求不満を表明しています。
• 消費者の44％は、特定の会社でパーソナライズされたショッピング体験をした後、リピーターになる可能性が高いと述べています。
• マーケターは、パーソナライズされたエクスペリエンスを使用すると、売上が平均20％増加することを確認しています。
• 顧客の59％は、パーソナライズが買い物の決定に影響を与えると述べています。
• パーソナライズに取り組んでいる経営幹部の54％は、戦術に取り組んでいない経営幹部の15％に比べて、年間収益目標を上回っていると報告しています。
• 経営幹部の40％は、顧客のパーソナライズの取り組みがeコマースなどのチャネルの売上と利益に直接影響を与えていると述べています。
• 消費者の31％は、ショッピング体験が現在よりもはるかにパーソナライズされていることを望んでいると述べています。

コンテンツのパーソナライズ統計

• サプライヤのコンテンツが特定のニーズに合わせて調整されていると認識した個々の顧客の利害関係者は、そうでない利害関係者よりもそのサプライヤから購入する意思が40％高かった。
• コンテンツの関連性が欠如していると、平均的なマーケティングキャンペーンで83％低い回答率が得られます。
• 米国のインターネットユーザーの78％は、ブランドの個人的に関連性のあるコンテンツが購入意欲を高めると述べています。
• 調査対象の消費者の87％は、個人的に関連性のあるブランドコンテンツが、ブランドに対する感情にプラスの影響を与えていると述べています。
• 消費者の63％は、ブランドがより価値のある、興味深い、または関連性のあるコンテンツを提供する場合、ブランドについてより積極的に考えると述べています。

B2BおよびB2Cのパーソナライズ統計

• 消費者の81％は、ブランドがブランドを知り、いつアプローチするか、いつアプローチしないかを理解することを望んでいます。
• 消費者の77％は、パーソナライズされたサービスまたはエクスペリエンスを提供するブランドを選択、推奨、またはより多く支払っています。
• 消費者の77％は、パーソナライズされたサービスまたはエクスペリエンスを提供するブランドを選択、推奨、またはより多く支払っています。
• 将来のマーケティングにとって最も重要となる1つの機能に優先順位を付けるように求められたとき、マーケターの3分の1が「パーソナライズ」と答えました。
• パーソナライズの最大の課題は、十分な速さで洞察を得る（40％）、十分なデータがある（39％）、不正確なデータ（38％）です。
• 複数の業界にわたるカスタマーインサイトとマーケティングの専門家の94％が、現在のマーケティング目標を達成するには、パーソナライズが「重要」、「非常に重要」、または「非常に重要」であると述べています。
• マーケターの66％にとって、パーソナライズに関する大きな問題の1つは、パーソナライズされたマーケティングプログラムを実行するための内部リソースを確保することです。
• 収益目標を超えた組織の79％は、文書化されたパーソナライズ戦略を持っています。
• 顧客の意図を認識するために使用されるスマートなパーソナライズエンジンにより、デジタルビジネスは最大15％の利益を増やすことができます。

モバイルパーソナライズ統計

• 48％の人が、オプトインおよびオプトアウトできる限り、企業が購入履歴を使用してモバイル経由でパーソナライズされたオファーを配信することは一般的に許容できると述べています。
• 41％の人が、オファーがビジネスの履歴に関連している限り、購入履歴を使用してモバイル経由でパーソナライズされたオファーを配信することは許容できると述べています。
• 企業のショッピングカートがモバイルアプリに接続されていないと、66％の人がイライラします。

小売パーソナライズ統計

• 消費者の75％は、名前で認識したり、過去の購入に基づいてオプションを推奨したり、購入履歴を知っている小売業者から購入する可能性が高くなります。
• パーソナライズされた製品の推奨事項を電子メールで送信する小売業者はわずか39％です。
• ティア1小売業者の10％未満が、パーソナライズに非常に効果的であると考えており、ほぼ3分の1が、パーソナライズの取り組みをサポートする機能が限られているか、まったくないことを報告しています。
• 7％の人が、小売業者から送信された誕生日の電子メールを利用する可能性が高いと述べています。
• 8％の人が、ファーストネームで呼びかけられた場合、小売ブランドとの関わりを奨励されると述べています。
• 買い物客の54％は、小売業者と情報を共有してから1日以内に個別の割引を期待しています。
• 買い物客の32％は、小売業者と情報を共有してからわずか1時間以内にパーソナライズ割引を期待しています。

結論

上記の統計から明らかなように、パーソナライズはもはや贅沢、アドオン、マーケターにとってのボーナスとは見なされません。 それは現代の広告の基盤の塊です。

何を販売するか、どのように販売するか、またはどのビジネスに属するかに関係なく、パーソナライズはマーケティング戦略の主要な部分である必要があります。 Instapage Digital Personalization Guideで、それを有利に使用する方法の詳細をご覧ください。

ソース

メールのパーソナライズ

• https://www.statista.com/statistics/260678/e-mail-open-click-rates-personalization/
• https://www.hubspot.com/marketing-statistics
• http://marketingland.com/study-70-brands-personalizing-emails-missing-higher-transaction-rates-revenue-73241
• https://marketingland.com/5-ways-use-personalized-video-next-marketing-campaign-193064
• https://www.edq.com/globalassets/white-papers/email-data-quality-trends-report.pdf
• https://www.salesforce.com/blog/2017/08/personalize-every-email.html
• https://www.adestra.com/resources/the-state-of-digital-personalisation-in-2016/
• https://www.invespcro.com/blog/email-marketing-statistics/
• https://www.prnewswire.com/news-releases/new-insight-from-experian-marketing-services-helps-brands-prepare-for-the-holiday-season-300318022.html
• https://econsultancy.com/reports/the-realities-of-online-personalisation-report
• https://dma.org.uk/uploads/ckeditor/National-client-email-2015.pdf
• https://www.emarketer.com/Article/Email-Continues-Deliver-Strong-ROI-Value-Marketers/1014461
• https://pages.onespot.com/2017-06-Relevancy-Group-Email-Whitepaper-LP.html
• https://www.prnewswire.com/news-releases/survey-despite-privacy-concerns-consumers-will-share-personal-data-if-it-saves-money-or-resolves-customer-service-issues- 300440038.html

ウェブサイトのパーソナライズソース

• http://www.evergage.com/blog/consumers-want-personalization-stats-roundup/
• http://www.cmo.com/features/articles/2015/2/18/mind-blowing-stats-personalization.html#gs.h=mX5g0
• https://www.business2community.com/marketing/10-surprising-stats-personalization-01791432#M7UP7gMEHj4QOfXm.97
• http://www.janrain.com/about/newsroom/press-releases/online-consumers-fed-up-with-irrelevant-content-on-favorite-websites-according-to-janrain-study/

デジタル広告のパーソナライズソース

• https://www.prnewswire.com/news-releases/consumers-to-brands-the-louder-you-scream-the-less-we-care-300102426.html
• https://www.salesforce.com/blog/2016/12/consumers-want-more-personalized-marketing.html
• http://www.evergage.com/blog/press/new-evergage-study-shows-compelling-personalization-benefits/
• https://www.prnewswire.com/news-releases/crowdtwist-consumer-loyalty-study-shows-87-of-gen-z-consumers-want-omnichannel-loyalty-programs-300729728.html

eコマースのパーソナライズソース

• https://us.epsilon.com/
• http://grow.segment.com/Segment-2017-Personalization-Report.pdf
• http://info.forbes.com/rs/790-SNV-353/images/ARM-TreasureData_REPORT-FINAL-WEB.pdf
• https://www.infosys.com/newsroom/press-releases/Documents/genome-research-report.pdf

コンテンツのパーソナライズソース

• https://hbr.org/2015/03/making-the-consensus-sale
• https://www.monetate.com/blog/constellation-research-declares-ai-driven-personalization-the-answer
• https://marketinginsidergroup.com/content-marketing/content-marketing-personalization-imperative/
• https://www.onespot.com/tools-resources/2017-year-content-personalization-heres-why/

B2BおよびB2Cのパーソナライズ統計

• http://www.evergage.com/blog/consumers-want-personalization-stats-roundup/
• http://www.conversantmedia.com/press-release/marketers-disclose-personalization-opportunities-and-challenges-new-study
• http://www.monetate.com/assets/products/docs/PersonalizationDevelopmentStudy.pdf

モバイルパーソナライズ統計

• https://www.statista.com/statistics/795207/us-consumer-view-purchase-history-based-mobile-shopping-recommendations/

小売パーソナライズ統計

• https://econsultancy.com/12-stats-that-prove-why-personalisation-is-so-important/