インタラクティブコンテンツでeコマースのリードジェネレーションキャンペーンを最大化する方法（例）

eコマースのオファーはいたるところにあり、ターゲットとする顧客ベースは毎日電子メールで攻撃されている可能性があります。 あなたの仕事は、彼らが受信トレイをスキャンしている間、すぐに彼らの注意を引くことです。 パーソナライズされたeコマース推奨クイズは、まさにそれを行うために検討する戦略かもしれません。

eConsultancyの調査によると、顧客の44％は、パーソナライズされたショッピング体験の後にリピーターになる可能性があります。 さらに、40％がパーソナライズのためにアップセルに屈する可能性があるということです。

それで、あなたが何を買うべきかを正確に知っているとき、買い物より良いものは何ですか？ クイズであなたに最も適した製品を選択してください。

eコマース推奨クイズとは何ですか？

eコマース推奨クイズは、見込み客/ユーザーに最適な製品を提案するために使用されるインタラクティブなコンテンツです。 クイズは、さまざまな質問を特定の結果にマッピングします。これにより、企業の在庫から直接製品を推奨したり、製品購入ページに誘導したりできます。

ヘッドフォンゾーンからのこのクイズを見てください：

このクイズでは、回答者に簡単な質問をし、要件に合ったヘッドフォン製品を推奨します。 簡単ですよね？

簡単だからといって、それだけの価値があるわけではありません。 インタラクティブクイズのコンバージョン率はパッシブコンテンツの2倍なので、それだけの価値があります。 さらに、それらはユーザーによって共有される可能性が40倍高くなります。

しかし、なぜインタラクティブクイズ、特に製品推奨クイズがそのような売り上げの増加につながるのでしょうか。

製品推奨クイズが売り上げを伸ばす理由

1.エンゲージメントの向上

次の統計を検討すると、クイズがブランドのメールエンゲージメントを高めることに興味をそそる理由がわかります。

• 毎日約2690億通のメールが送信されています
• ターゲット顧客には、毎日約5,000件の広告が表示されます

では、忙しい受信トレイでブランドを際立たせ、ターゲットオーディエンスを引き付けるにはどうすればよいでしょうか。

インタラクティブなコンテンツ付き。

マーケターの81％は、インタラクティブコンテンツが読者の注意を引き、真の価値を提供することで視聴者を引き付けると考えています。 クイズは、カテゴリ内のすべての製品を通過することなく、見込み客に最適な製品を取得し、最終的に人の時間と労力を節約します。

あなたが化粧セットの購入に興味を持っている見込み客であると仮定しましょう。 すべての製品を検索するか、自分に合った製品を見つけるかを選択できます。 または、製品推奨クイズで作業を行ってください。 どちらがいいですか？

2.セグメンテーションに役立ちます

買い物客の80％は、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供する会社から購入する可能性が高くなります。 さらに、71％の消費者は、買い物体験が非人称的である場合、ある程度の欲求不満を示しています。 しかし、インタラクティブコンテンツは、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するのにどのように役立ちますか？

先ほど、インタラクティブコンテンツが多くの購入者情報を収集する方法について説明しました。 次に、この情報を使用して、顧客をセグメント化し、対象を絞った電子メールを送信できます（上記のメイクアップセットの例を参照）。 そのクイズを通じて、見込み客の肌のタイプ（油性、中性、乾燥性）に関する情報を収集しました。 これらの詳細から、肌に最も適したファンデーションセットの割引など、送信する特定のオファーをカスタマイズできます。

3.詳細な購入者のペルソナ

マーケターの58％は、インタラクティブなクイズが潜在顧客の生成に効果的であると考えています。
ユーザーの観点からは、彼らはあなたのコンテンツから多くの価値を引き出しているので、彼らは彼ら自身についての追加情報を喜んで提供します。 したがって、これは詳細な購入者のペルソナを構築し、売り込みをパーソナライズするのに役立ちます。

たとえば、あなたが時計を販売するeコマースビジネスであると仮定しましょう。 このような製品推奨クイズは、名前や電子メール以外の貴重な情報を収集するのに役立ちます。

このクイズでは、彼らの予算、仕事、性別、さらには時計の好みについての洞察を得ることができます。 これらの詳細はすべて、将来的に見込み客を対象としたメールを送信するのに役立ちます。

4.より高い共有可能性

インタラクティブなクイズは、クリックする価値があり、ユーザーを念頭に置いて設計されているため、ソーシャルメディアで短期間で口コミで広まる可能性があります。 それは人々に物事を共有させる根本的な理由を利用します—それは彼らを引き付けます。

実際、ナイジェリアのテレコムであるMTNOnlineによるインタラクティブな計算機は、65,000回共有されました。

高品質のコンテンツを作成するための近道はありません。 ただし、インタラクティブコンテンツの共有性を高めるためにいくつかの対策を講じることができます。 たとえば、次のことができます。

• 結果ページにソーシャル共有ボタンを含める
• ユーザーがインタラクティブな体験から得られる価値を強調する
• あなたの経験が長くも時間もかからないことを確認してください
• あなたがあなたのターゲットオーディエンスの注意を引くように最高のキーワードを使用してください
• トレンディなトピックを中心に体験を作成してみてください

あなたの製品を宣伝するためにそれが持つ可能性を想像してみてください！

5.パーソナライズの向上

マーケターの79％は、パーソナライズが購入意向の向上につながると考えています。

しかし、インタラクティブコンテンツは本質的にどのようにパーソナライズされていますか？ ユーザーは自分の好みやニーズに応じて各質問に答えます。 これにより、特に彼らに合わせた独自の提案が得られます。 さらに、ロジックジャンプにより、ユーザーや見込み客から無関係な質問をしないようにできます。

例
あなたが不動産業界でビジネスを所有していて、地理的な好みに応じて人々に異なる場所を推奨したいとします。 さらに、場所固有のさまざまな質問のセットを提示する必要があります。

これは、論理ジャンプがあなたの助けになる場所です。それは、無関係な質問をしないことを保証するからです。 たとえば、ニューヨークで家を探している人とテキサスで探している人に異なる予算オプションを提示します。 しかし、どのように？ それは正しい質問へのマッピングの問題です。

関連する質問と結果の組み合わせは、最高の状態でのパーソナライズです。
幸いなことに、それはかなり簡単に達成できます！

推奨クイズはeコマースの売り上げを伸ばすのに役立ちますが、インタラクティブコンテンツから最良の結果を生み出すには、実績のあるベストプラクティスに基づいてコンテンツを設計する必要があります。

eコマース推奨クイズのベストプラクティス

コンテンツは作成時に停止することはありません。 効果的なマーケティングキャンペーンには、適切なプロモーションとアプリケーションが含まれます。 eコマース推奨クイズからのリードを最大化する方法のいくつかを次に示します。

1.メールに埋め込む

調査によると、メールマーケターの65％が、動的コンテンツを最も効果的なパーソナライズ戦術と見なしています。 eコマースクイズは、より適切に調整されたコンテンツを提供することにより、電子メールをより視覚的に魅力的にし、より多くのユーザーエンゲージメントを促進することができます。 展示物A：

さらに、これらのクイズをウェルカムメールに埋め込んだり、季節限定のオファーやカート放棄メール用にカスタマイズしたりすることもできます。 受信者との推奨クイズをテストするためのユースケースに事欠きません。

2.リターゲティング広告に埋め込む

インタラクティブ広告のコンバージョン率は、動画広告などの他のフォーマットの平均3倍であり、一部のキャンペーンではこの数値が最大7倍になります。 しかし、どのようにリターゲティングにインタラクティブ広告を使用できますか？

見込み客がeコマースサイトのスポーツシューズのセクションにアクセスしたが、靴を購入しなかったとします。 「どのスポーツシューズがあなたにぴったりですか？」というタイトルの埋め込みクイズでそれらをリターゲットできます。 これらの広告を通じて商品を購入する人に割引を提供することもできます。

3.トレンドイベントに関するクイズを作成します

Googleトレンドは、クイズ（健康、エンターテインメント、政治など）のコンテンツのアイデアをたくさん収集するための優れたリソースです。 あなたの会社や見込み客がどこにいるかに応じて、今後のイベントを考え、コーチェラ、スーパーボウル、グラミー賞、オリンピック、選挙などの人気を利用してください。

ドレスを販売するeコマースストアの売り上げを伸ばしたいですか？ 次のような簡単なクイズを作成します。

4.コンテンツ作成のヒント

Outgrowクライアントの多くのコンバージョン率の高いエクスペリエンスを確認した後、どのヒントが最良の結果を生み出す傾向があるかを学びました。 したがって、推奨クイズ（特にeコマース用）を作成するときは、次の点に注意してください。

• 質問を購入者のペルソナにマッピングし、彼らの期待に関連させ、ロジックジャンプを利用してユーザーにシームレスなエクスペリエンスを提供します。
• 必須の質問はドロップアウト率を高めるため、質問を3〜10に制限し、質問をスキップ可能にします。
• 人間はテキストよりも画像内の情報をよく認識しているため、製品に関連する多くのビジュアルとユーザーが利用できるオプションを含めます。
• オンラインユーザーはソーシャルメディアで見栄えのするコンテンツを共有することを好むため、結果ページでは肯定的な言葉を使用してください。 そうすれば、参加者はソーシャルチャネルでクイズを共有したくなるでしょう。
• 結果の直前に潜在顧客フォームを挿入して、最大のコンバージョンを生成します。

eコマース推奨クイズの例

ブルックリン自転車

Brooklyn Bicyclesは、人々が完璧な乗り心地を見つけるのに役立つクイズを作成したいと考えていました。 購入に直接貢献した質問は3つだけでした。 彼らは見込み客に彼らの地形、購入の目的、そして彼らの好みについて尋ねました。

クイズは非常に魅力的で迅速で、プロフェッショナルに見えます。

数字は何と言っていますか？

Brooklyn Bicycleのクライアントは、電子メールメッセージとソーシャルメディアページでクイズを共有し、約6か月で3,225回の訪問と1,151回のリードを生み出しました（コンバージョン率36％）。

エレンハットソン

以下のEllenHutsonによるこのクイズで示されているように、クイズは楽しいだけでなく役立つ場合もあります。

エレンハットソンのマーケティングチームは、顧客の疲労を引き起こす選択のパラドックスを排除し、見込み客に限られた数のオプションを提供することを目指しました。 その結果、彼らはカスタマージャーニーを合理化するためにeコマース推奨クイズを作成しました。

このクイズは、ユーザーがあらゆるニーズにぴったりのクラフトツールを選ぶのに役立ちました。 たとえば、初心者は使いやすい工芸品（5インチの精密はさみ、インクパッド、スタンピングツールなど）に関する推奨事項を受け取りました。ミニマルなデザインとその迅速性を組み合わせることで、eコマースの推奨事項クイズの優れた例になります。

結論

インタラクティブなクイズはしばらく前から存在していましたが、効果的な潜在顧客戦略として見過ごされがちです。 それらは本質的にパーソナライズされており、非常に効果的なリードマグネットとして機能します。 さらに、eコマースの売り上げを伸ばす可能性は非常に大きいです。

ただし、これらのクイズはユーザーの旅のほんの一部にすぎません。 クイズを終えたら、次のステップは何ですか？ クイズ以外の関連性をどのように提供しますか？

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著者について
Etee Dubeyは、Outgrowのフルタイムのコンテンツマーケティング担当者であり、パートタイムの夢想家です。 余暇には読書に追いつき、周りの人に奇行の名前の意味を説明することがよくあります。