Identifizieren Sie Herausforderungen und Chancen in Ihrer digitalen Strategie für Finanzdienstleistungen
Veröffentlicht: 2021-07-28Profitieren Sie von den sich entwickelnden Beziehungen Ihrer Kunden zu Technologie und der Finanzdienstleistungsbranche und ergreifen Sie neue Möglichkeiten, um Ihre digitale Strategie für Finanzdienstleistungen zu stärken
Der Finanzsektor steht weltweit vor großen Herausforderungen, da neue Online-Dienste geschaffen und verbessert werden. Da die Anforderungen und Erwartungen der Verbraucher weiter steigen, müssen Vermarkter und Manager ihre digitale Strategie für Finanzdienstleistungen anpassen, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
In diesem Blog untersuchen wir die neuesten Innovationen im Finanzsektor und wie sie sowohl auf Geschäfts- als auch auf Verbrauchermärkte anwendbar sind, von etablierten Finanzdienstleistungsmarken und neuen Fintech-Startups bis hin zu IFA-Zwischenmärkten. Und vor allem, was man dagegen tun kann.
Gelegenheit, Strategie und Aktion für Finanzdienstleistungen
Unser einfaches OSA-Modell hilft Vermarktern, Managern und Geschäftsinhabern, Herausforderungen und Chancen in ihrer aktuellen Situation zu erkennen, ihre Strategie zu informieren und Maßnahmen zu ergreifen. Wenn wir die neuesten Entwicklungen diskutieren, kann es hilfreich sein, auf diese 3 Phasen der strategischen Planung für Marketingleiter zurückzugreifen.
Digitale Möglichkeiten für Finanzdienstleistungen:
- Überprüfung der digitalen Fähigkeiten und Fertigkeiten im gesamten RACE
- Überprüfung digitaler Beiträge mithilfe von Analytics
- Setzen Sie sich SMARTe Ziele, definieren Sie KPIs und erstellen Sie Dashboards
Digitale Strategie für Finanzdienstleistungen:
- Überprüfen Sie die digitalen TOWS > Zusammenfassung der wichtigsten Probleme
- Definieren Sie die Vision für den digitalen Markenwert
- Priorisierte Strategie-Roadmap
- Governance einschließlich Menschen, Prozesse, Technologie, Einblick
Digitale Aktionen für Finanzdienstleistungen:
- Setzen Sie Martech ein und sammeln Sie Erkenntnisse
- Überprüfen Sie 90-Tage-Aktionspläne und Dashboards
- Optimieren Sie mithilfe von Best Practices und strukturierten Tests
Wie Sie im folgenden Diagramm sehen können, basiert eine erfolgreiche Strategie auf der Identifizierung von Chancen – wie z. B. der Überprüfung digitaler Fähigkeiten und Fertigkeiten neben der Zielsetzung.
Diese Bausteine befähigen Marketingleiter, die Grundlagen für eine erfolgreiche Marketingstrategie zu schaffen. Außerdem unterstützen unser Schritt-für-Schritt-RACE-Framework und integrierte Marketing-Tools Channel-Spezialisten und digitale Manager bei der Planung, Verwaltung und Optimierung ihrer Marketingaktivitäten.
Gelegenheit: Legen Sie die Vision für Ihr Finanzdienstleistungsgeschäft fest
In der ersten Phase der Optimierung Ihrer Marketingaktivitäten für Finanzdienstleistungen geht es darum, Chancen zu identifizieren.
Eine schnelle Übung, die das externe Wettbewerbsumfeld mit Ihren internen Marketingfähigkeiten und -fähigkeiten abgleicht, hilft Ihnen, Schulungslücken zu identifizieren, wie z.
Darüber hinaus informiert ein schnelles Audit Ihrer digitalen Prozesse und Systeme über die praktischen Aspekte dessen, was derzeit möglich ist und was nicht, was eine schnelle Lösung ist und wo Sie sich in Zukunft weiterentwickeln müssen. Wir haben Ressourcen für die digitale Reife, um Ihnen auch dabei zu helfen!
Festlegen von Zielen und Zielen für Ihr Finanzdienstleistungsmarketing
Unsere Visionspyramide unten zeigt, wie einzelne Detailmetriken skaliert werden, um zu Ihrer Vision beizutragen. Achten Sie bei der Identifizierung von Chancen innerhalb Ihrer digitalen Strategie für Finanzdienstleistungen darauf, das Gesamtbild im Auge zu behalten. Auf diese Weise können Sie den Fortschritt Ihrer Strategien und Maßnahmen in Richtung der digitalen Vision Ihres Unternehmens verfolgen.
Wie wir sehen werden, geht es bei der Identifizierung von Chancen und Herausforderungen für Ihr Unternehmen darum, interne und externe Daten und Analysen zu nutzen, um Ihr Wachstum zu prognostizieren und zu priorisieren. Aus diesem Grund empfehlen wir die Verwendung von SMART-Zielen, KPIs und Dashboards, um den Überblick zu behalten und das Potenzial der identifizierten Chancen auszuschöpfen.
Dieses Video von Think with Google erklärt, warum Klarheit über Marketingziele im heutigen Zeitalter der Automatisierung entscheidend ist. Letztendlich müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Detailmetriken, KPIs und CSFs messen, die direkt zum Erreichen Ihrer Ziele beitragen. Alles andere sind nur Eitelkeiten.
Beim Identifizieren Ihrer Möglichkeiten für die digitale Finanzdienstleistungsstrategie geht es darum, den Gewinn im Auge zu behalten. Aber dazu brauchen Sie eine kristallklare, dedizierte digitale Strategie.
Strategie: Definieren Sie Ihre digitale Strategie für Finanzdienstleistungen
Unser Benchmarking-Bericht zum Reifegrad des digitalen Marketings 2021 ergab, dass fast die Hälfte der Befragten digitale Marketingaktivitäten durchführen, aber keine definierte digitale Marketingstrategie haben.
Aus unserer Forschung und Schulung wissen wir jedoch, dass der beste Weg für Vermarkter, ihre digitale Marketingvision zu verwirklichen, ein optimiertes, datengesteuertes, integriertes Marketing ist.
Diese Befragten verpassen eindeutig die Möglichkeiten eines Omnichannel-Ansatzes – effiziente, integrierte Online- und Offline-Kanäle, digitale Erlebnisse und eine effektive Customer Journey.
Daher müssen Finanzmarketing- und Kommunikationsstrategen in dieser neuen Wettbewerbslandschaft ihren digitalen Ansatz schnell anpassen, um ihre Konkurrenten zu überholen und mehr Kunden zu gewinnen.
Wenden Sie das RACE Framework an, um Ihre digitale Strategie für Finanzdienstleistungen zu planen, zu verwalten und zu optimieren
Unser RACE Framework fasst die Bandbreite an Omnichannel-Kommunikationsaktivitäten zusammen, die Sie in einem typischen Business-to-Business-Branchensektor orchestrieren müssen.
Wir empfehlen, die Lücke zwischen den digitalen Marketingmöglichkeiten, die Sie einsetzen und optimieren könnten, im Vergleich zu denen, die Sie tatsächlich nutzen, zu prüfen.
Erfolgreiches Omnichannel-Marketing erfordert viele „bewegliche Teile“, die nahtlos zusammenarbeiten. Das mag herausfordernd klingen, aber wenn Sie Ihre Marketingstrategie richtig gestalten, sparen Sie auf lange Sicht Zeit (und Geld). Wir haben Ressourcen, die darauf ausgerichtet sind, Marketingleitern im Finanzdienstleistungsbereich bei der Planung, Verwaltung und Optimierung ihrer digitalen Marketingaktivitäten zu helfen. Finde mehr heraus.
Aktion: Marketing-Technologie
Es ist wahrscheinlich nicht überraschend, dass Marketingtechnologie digitale Möglichkeiten, Strategien und Maßnahmen untermauert. Die Leistungsfähigkeit und der Einsatz von Technologie sind heiße Themen für Unternehmen, die geschäftliches Wachstum in einer Reihe von Sektoren planen, aber nie mehr als für den Finanzdienstleistungssektor im Moment.
Nach ihrer Umfrage 2020 berichtete FS MarTech, dass 80 % der Vermarkter angaben, dass Datenanalyse für den gesamten Marketingerfolg entscheidend ist. 65 % der Vermarkter nennen unzureichende Marketingtechnologie als eine ihrer drei größten Herausforderungen. Angabe:
Die im Jahr 2020 in Gang gesetzte Dynamik des Engagements wird auch in den kommenden Jahren relevant bleiben. Doch für viele Marketingteams entsprechen die technologischen Fähigkeiten nicht den sich entwickelnden Anforderungen der Branche. Vermarkter müssen sich zunehmend mit den Technologien auskennen, die Marketinganalysen und die digitale Bereitstellung vorantreiben.
Hier kommt unser beliebtes Marketing-Technologie-Wachstumsrad ins Spiel. Wir haben alle verschiedenen Arten von Marketing-Technologien, die Sie möglicherweise in Ihrer Marketingstrategie einsetzen möchten, in 4 Bereiche kategorisiert – erreichen, handeln, konvertieren und engagieren.
Opportunity, Strategy, Action ist ein einfacher dreistufiger Prozess, der Ihre digitale Strategie für Finanzdienstleistungen leitet und unterstützt, damit Sie durch digitales Marketing die gewünschten Ergebnisse erzielen. Der Plan kann nach oben oder unten skaliert werden, sodass er auf Einzelpersonen, Startups und multinationale Unternehmen anwendbar ist.
Sie können OSA erneut besuchen, um sich über laufende Änderungen und Anpassungen zu informieren, die Sie an Ihrer Marketingstrategie vornehmen müssen, wenn sich der Markt weiter entwickelt. Wir haben Marketing-Tools, Vorlagen und Schulungen, die Sie dabei unterstützen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Beginnen Sie noch heute.