Ein vollständiger Leitfaden für den E-Commerce-Erfolg

E-Commerce hat die Art und Weise verändert, wie Menschen einkaufen und wie Unternehmen Geschäfte machen. Mit der Kraft des E-Commerce können Unternehmen mehr verkaufen, ein breiteres Publikum erreichen und ihren Kunden ein nahtloses Online-Einkaufserlebnis bieten.

Die Zugänglichkeit und Bequemlichkeit, die der E-Commerce mit sich bringt, ist eine hervorragende Möglichkeit für Unternehmen jeder Größe, über ihre physischen Standorte hinaus zu wachsen, um weiter erfolgreich zu sein.

In diesem Artikel fassen wir alles zusammen, was Sie über E-Commerce wissen müssen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern und Waren erfolgreich online zu verkaufen.

• Was ist E-Commerce?
• Eine kurze Geschichte des E-Commerce
• Die Bedeutung des E-Commerce für Unternehmen und Verbraucher
• Überblick über den E-Commerce-Markt
• E-Commerce-Trends
• E-Commerce-Design
• E-Commerce-Optimierung
• Aufbau einer effektiven E-Commerce-Website
• E-Commerce-Marketingstrategien
• E-Commerce-Fehler, die Sie vermeiden sollten
• Nützliche E-Commerce-Tools

Was ist E-Commerce?

E-Commerce (Electronic Commerce) bezeichnet die Nutzung von Plattformen, die den Kauf und Verkauf von Produkten online erleichtern. Dabei werden digitale Gelder und Daten ausgetauscht, um Geschäftstransaktionen durchzuführen.

Obwohl das bekannteste Beispiel für E-Commerce das Online-Shopping wie Amazon und Alibaba ist, kann sich E-Commerce auch auf andere Arten von Online-Aktivitäten beziehen, wie Online-Auktionen, Online-Ticketing und Zahlungsgateways.

Einer der Hauptgründe, warum sich Unternehmen zum E-Commerce hingezogen fühlen, ist, dass er eine größere Reichweite bietet als ein physischer Standort. Dank dieser digitalen Innovation können Menschen praktisch überall online einkaufen, während Unternehmen ihre Betriebskosten senken und mehr Umsatz generieren können.

Eine kurze Geschichte des E-Commerce

Die Entwicklung des E-Commerce hat einen langen Weg zurückgelegt, vom einfachen Konzept des Kaufens und Verkaufens bis hin zum digitalen Einkaufserlebnis. Es brauchte seine Zeit, um sich allmählich zu entwickeln und dorthin zu gelangen, wo es jetzt ist:

• 1960: Der Ursprung des E-Commerce ist dem Electronic Data Interchange (EDI) in den 1960er Jahren zuzuschreiben. Dies ersetzte Post und Fax durch digitale Übertragung, wodurch die Notwendigkeit menschlicher Eingriffe eliminiert wurde.
• 1972: Stanford-Studenten verkauften Berichten zufolge Cannabis an MIT-Studenten über ein Arpanet-Konto (Advanced Research Projects Agency Network) – eine frühe Form des Internets.
• 1979: Michael Aldrich, ein englischer Erfinder, führte das elektronische Einkaufen ein, indem er einen modifizierten Fernseher über eine Telefonleitung mit einem transaktionsverarbeitenden Computer verband.
• 1990: Tim Berners Lee und Robert Cailiau bauten ein Hypertext-Projekt namens WorldWideWeb auf, das schließlich zu einem Dienst im Internet wurde.
• 1994: Die erste echte E-Commerce-Transaktion findet statt. Dan Kohn, ein 21-jähriger Unternehmer, betrieb eine Website namens NetMarket und verkaufte eine Sting-CD über die Website mit einer durch Verschlüsselungstechnologie geschützten Kreditkarte.
• 1995: Amazon startet als E-Commerce-Plattform für Bücher. AuctionWeb (jetzt bekannt als eBay) trat ebenfalls in den Markt ein, wobei der Schwerpunkt auf Online-Auktionen lag.
• 1998: PayPal wurde als Geldtransfer-Tool eingeführt und ermöglichte weltweiten E-Commerce.
• 1999: Zappos und Victoria's Secret betreten die Online-Shopping-Szene. Alibaba gestartet.
• 2001 : Amazon startet seine erste mobile Website.
• 2004: Zusätzliche Sicherheit für Online-Transaktionen wurde mit dem Payment Card Industry Security Standards Council eingerichtet.

Bis heute können wir das Wachstum der Online-Marktplätze deutlich erkennen, wobei Amazon und Alibaba zwei der größten Akteure in der E-Commerce-Branche sind. Darüber hinaus hat die massive weltweite Einführung mobiler Geräte den M-Commerce in den Vordergrund der Bedeutung für Einzelhändler getrieben.

Lesen Sie mehr: Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft des E-Commerce

Arten von E-Commerce-Geschäftsmodellen

B2C (Business-to-Consumer)

Business-to-Consumer ist die häufigste Art von Geschäftsmodell, und es ist normalerweise das, woran die Leute denken, wenn Sie E-Commerce sagen. Dies ist ein traditionelles Geschäftsmodell, bei dem Unternehmen Waren an Kunden verkaufen. Da es sich um den E-Commerce-Bereich handelt, erfolgt der Kauf und Verkauf von Produkten online und nicht in einem physischen Geschäft.

Ein Beispiel für ein B2C-E-Commerce-Geschäftsmodell ist Amazon, ein internetbasierter Online-Händler (der weltweit größte), der Waren aus Büchern, Beistelltischen, technischen Geräten und allem, was Sie sich vorstellen können, anbietet.

B2B (Business-to-Business)

Bei einem B2B-Modell vermarktet ein Unternehmen seine Produkte oder Dienstleistungen an ein anderes Unternehmen. Der Käufer kann der Endverbraucher sein oder die Ware an seine Kunden weiterverkaufen. Beispielsweise können Unternehmen einen Service anbieten, der anderen Unternehmen dabei helfen kann, ihre Produkte an Kunden zu verkaufen, oder Unternehmen können ihre Großhandelswaren verkaufen, damit ein kleines Unternehmen sie weiterverkauft.

Die Transaktionen in diesem Modell benötigen einen längeren Verkaufszyklus, sind jedoch für hohe Bestellwerte und -mengen bekannt.

Alibaba ist eines der größten Online-E-Commerce-Unternehmen, das als B2B-E-Commerce-Plattform gilt. Seine breite Produktpalette ermöglicht es kleinen Unternehmen, ihre Waren oder Lieferungen von Herstellern zu beziehen und Käufer und Lieferanten aus verschiedenen Teilen der Welt auf einem Marktplatz zusammenzubringen.

C2C (Verbraucher-zu-Verbraucher)

Der Aufstieg von E-Commerce-Plattformen ermöglichte es Verbrauchern (kleineren Unternehmen oder Hobbyisten), Waren direkt an andere Verbraucher zu verkaufen, was ein C2C-Modell ist. Websites oder Marktplätze von Drittanbietern wie Etsy, eBay und Facebook Marketplace dienen als Plattform für die Transaktionen zwischen Käufern und Verkäufern.

Ein weiteres beliebtes Beispiel für eine C2C-E-Commerce-Plattform ist Craigslist, eine Website, auf der Benutzer Kleinanzeigen veröffentlichen können, um ihre Waren oder Dienstleistungen zu verkaufen.

C2B (Consumer-to-Business)

Das Consumer-to-Business-Modell ermöglicht es Einzelpersonen, ihre Produkte oder Dienstleistungen Unternehmen anzubieten. Freelancer-Websites und andere Online-Marktplätze für Dienstleistungen sind Plattformen, die dieses Geschäftsmodell ermöglichen.

Fiverr ist ein freiberuflicher Online-Marktplatz für Dienstleistungen, die Einzelpersonen und Unternehmen verbinden. Es ermöglicht Einzelpersonen (Verkäufern), ihre „Gigs“ oder Dienstleistungen aufzulisten, und Unternehmen oder anderen Einzelpersonen, Gigs zu kaufen. Käufer können auch eine Auflistung für bestimmte Dienstleistungen veröffentlichen.

Die Bedeutung des E-Commerce für Unternehmen und Verbraucher

Eliminiert geografische Beschränkungen

Physische Geschäfte sind durch ihren Standort und Bereich, den sie bedienen können, begrenzt, während eine E-Commerce-Website es jedem auf der ganzen Welt ermöglicht, bei Ihnen einzukaufen, solange er über eine Internetverbindung verfügt. Natürlich hängt dies immer noch davon ab, wie weit Sie bereit sind, Ihre Produkte und Dienstleistungen anzubieten, aber mit einer E-Commerce-Website steht Ihnen die Welt offen.

Bleiben Sie rund um die Uhr geöffnet

Im Gegensatz zu einem Ladengeschäft können E-Commerce-Websites rund um die Uhr, sieben Tage die Woche und 365 Tage im Jahr betrieben werden. Sie sind immer offen und machen die Produkte/Dienstleistungen Ihres Unternehmens für Kunden zugänglicher.

Reduzierte Kosten

Einer der Hauptvorteile des E-Commerce sind die geringeren Betriebskosten im Vergleich zu einem stationären Geschäft. Sie müssen sich keine Gedanken über die Gemeinkosten von Immobilien und die entsprechenden Kosten für einen physischen Standort machen. Darüber hinaus können Sie in ein webbasiertes Betriebsmanagementsystem investieren, um Ihre Lieferkette zu automatisieren und Bestandskosten zu senken.

Besseres Kundenerlebnis

Kunden müssen nicht mehr Gang für Gang oder Laden für Laden suchen, wenn sie online nach einem bestimmten Produkt suchen. Auf einer E-Commerce-Website können sie einfach in ein Suchfeld eingeben, wonach sie suchen, und das gewünschte Produkt sofort finden. Nur einer von vielen Annehmlichkeiten beim Online-Shopping.

Maßgeschneidertes und zielgerichtetes Marketing und Kommunikation

E-Commerce-Websites können das Online-Verhalten eines Kunden und andere relevante Daten mithilfe von Cookies speichern (vorbehaltlich der Zustimmung des Kunden). Händler können diese Informationen dann verwenden, um relevantere Angebote anzuzeigen oder die Anzeigenausrichtung auf mehreren Plattformen zu verbessern.

Aufbau einer effektiven E-Commerce-Website

1. Wählen Sie eine E-Commerce-Plattform

Sie müssen eine zuverlässige E-Commerce-Plattform auswählen, um Ihr Geschäft zu führen. Dies bezieht sich auf die Software, die Sie verwenden, um Ihre Produkte von Ihrer Website aus zu betreiben, zu verwalten und zu verkaufen. Eine E-Commerce-Plattform ermöglicht es Ihnen auch, am Front-End und Back-End Ihres Online-Shops zu arbeiten.

Im Folgenden sind einige der Plattformen aufgeführt, die Sie zum Erstellen Ihrer Website verwenden können:

2. Dedizierte E-Commerce-Plattformen

Dies sind E-Commerce-Lösungen, die praktische Funktionen wie sichere Zahlungen, E-Mail-Marketing und Multichannel-Verkaufsunterstützung bieten. Mit diesen Funktionalitäten können Sie Ihren Online-Shop einfach erweitern.

Dedizierte E-Commerce-Plattformen haben ihren Preis, aber sie sind der beste Weg, um schnell eine vollständige E-Commerce-Website einzuführen. Einige der dedizierten E-Commerce-Plattformen, die Sie sich ansehen können, sind Shopify, BigCommerce und Magento.

3. Website-Builder mit E-Commerce-Funktionen

Wenn Sie bereits eine Website haben, können Sie eine Online-Verkaufsfunktion hinzufügen, wenn Sie einen E-Commerce-Plan erhalten. Website-Builder wie Wix, SquareSpace und Weebly bieten diesen Plan an.

Das Erstellen einer Website von Grund auf erfordert viel Arbeit und Brainstorming. Darüber hinaus ist es möglicherweise nicht die kostengünstigste Option, wenn Sie in Zukunft größer werden möchten.

4. E-Commerce-Plugins für WordPress

WordPress ermöglicht es vielen Unternehmen, alles online zu erstellen – es kann eine erschwingliche Option für eine E-Commerce-Plattform sein. Mit Plugins wie WooCommerce und WP EasyCart können Sie einer WordPress-Site kostenlos eine Online-Shop-Funktion hinzufügen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie hochwertiges Woocommerce-Hosting für die allgemeine Website-Sicherheit erhalten.

Beachten Sie, dass die Verwendung eines Plugins nicht die beste Wahl ist, wenn Sie planen, ein legitimes Geschäft aufzubauen und zu erweitern.

5. Gestalten Sie Ihre E-Commerce-Website

Sie sollten sicherstellen, dass Ihre Besucher auf allen Geräten eine gute Benutzererfahrung haben und gleichzeitig sicher und reaktionsschnell sind. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Content Management System (CMS) auswählen, das mit den E-Commerce-Funktionen kompatibel ist, die Sie verwenden möchten. Finden Sie außerdem eine, die eine Benutzeroberfläche und Funktionen bietet, mit denen Sie vertraut sind.

6. Fügen Sie E-Commerce-Funktionen hinzu

An diesem Punkt sollten Sie entscheiden, welche E-Commerce-Funktionen Ihr Geschäft haben soll, wie Produktlisten, Einkaufswagen und Kundendienstportale. Finden Sie einen zuverlässigen Payment-Gateway-Partner und wählen Sie bei den Zahlungsoptionen die Methoden aus, die Ihrem Unternehmen und seinen Kunden am besten dienen.

7. Für Conversions optimieren

Die Conversion-Rate-Optimierung (CRO) ist unerlässlich, um Ihre Online-Conversions, Ihren Umsatz und Ihr Geschäftswachstum zu steigern. Zwei wichtige Möglichkeiten, Erkenntnisse für die Optimierung zu gewinnen, sind A/B-Tests und multivariate Tests. Sie können verschiedene Elemente auf Ihrer Website testen, z. B. Ihre Webkopie, Ihr Layout, Ihr Design, Ihre Überschrift, Bilder und mehr, um die beste Mischung aus Seitenelementen aufzudecken, die Benutzer zur Konvertierung anregen.

8. Vermarkten Sie Ihr Unternehmen

Ähnlich wie bei jeder anderen Website müssen Sie Ihren E-Commerce-Shop vermarkten, um bekannt zu werden. Sie können in Content-Marketing, soziale Medien, Pay-per-Click (PPC) eintauchen oder sogar mit relevanten Influencern zusammenarbeiten, um Ihre Online-Sichtbarkeit zu steigern. Unabhängig davon, für welche Marketingkanäle Sie sich entscheiden, sollten Sie Ihre Strategien kontinuierlich messen, bewerten und verbessern, um Ihre Erfolgschancen zu maximieren.

Wie das Sprichwort sagt: „Ein Misserfolg ist ein Plan, der scheitert.“ Ohne eine solide E-Commerce-Marketingstrategie werden Sie mit Ihrer E-Commerce-Website oder -Plattform nicht die gewünschten Ergebnisse und das erwartete Wachstum erzielen. Sie brauchen einen starken Marketingplan, um den Online-Umsatz anzukurbeln.

Lesen Sie mehr: Aufbau eines effektiven E-Commerce-Shops

Planen Sie Ihre E-Commerce-Marketingstrategie

Setze deine Ziele

Sie müssen Ihre Ziele identifizieren, damit Sie effektive Kampagnen entwickeln und sehen können, ob sie funktionieren. Erstellen Sie aus demselben Grund eine Zusammenfassungsvorlage, die alle Grundlagen abdeckt, damit Ihr Geschäft so reibungslos wie möglich startet und funktioniert. Definieren Sie Ihre Key Performance Indicators (KPIs), um Ihr Wachstum und Ihren Umsatz zu überwachen, zu sehen, ob Ihre Kampagnen funktionieren, und Bereiche für Verbesserungen zu finden. Einige wichtige KPIs, die Sie verfolgen sollten, sind unter anderem:

• Konversionsrate: Dies ist die Anzahl der Besucher, die auf Ihrer Website eine Aktion ausführen (z. B. Anfrage, Abonnement, Kontoerstellung, Verkauf usw.).
• Durchschnittlicher Bestellwert: Der durchschnittliche Geldbetrag, den Kunden pro Transaktion ausgeben.
• Abbruchrate des Warenkorbs: Die Anzahl der Käufer, die Artikel in ihren Warenkorb legen, diese aber verlassen, bevor sie den Bestellvorgang abgeschlossen haben.

Bestimmen Sie Ihre Zielgruppe

Um Ihre idealen Kunden zu erschließen, müssen Sie wissen, wer sie sind. Führen Sie Marktforschung durch, analysieren Sie Ihren Kundenstamm und erstellen Sie Personas, um Ihre Zielgruppe einzugrenzen.

Wenn Sie Ihre Zielkunden nicht identifizieren, werden Sie wahrscheinlich keine Verbindung zu ihnen herstellen und ihre Schwachstellen ansprechen. Darüber hinaus werden Ihre Content-Bemühungen nicht so effektiv sein, wie Sie es sich wünschen, da Sie nicht wissen, wer Ihre ideale Zielgruppe ist. Daher kennen Sie die richtige Sprache nicht.

Analysieren Sie die Wettbewerber

Sie lernen viel, indem Sie Ihre Konkurrenten genau beobachten, ihre Stärken und Schwächen. Anhand der Daten können Sie sehen, wo sie sich auszeichnen und an welchen potenziellen Möglichkeiten Sie arbeiten können, was Sie motiviert, bessere Marketingentscheidungen zu treffen.

Wie bepreisen Ihre Konkurrenten ihre Produkte? Wie vermarkten sie sie? Eine Wettbewerbsanalyse kann Ihnen helfen, das einzigartige Wertversprechen Ihres Unternehmens zu bestimmen und eine effektivere Marketing- und Vertriebsstrategie zu entwickeln.

Käuferpersönlichkeiten erstellen

Sobald Sie Ihre Zielgruppe bestimmt haben, sollten Sie Käuferpersönlichkeiten für jedes Segment erstellen, um die Interessen, Vorlieben, Bedürfnisse, Schmerzpunkte und Wünsche Ihrer idealen Kunden besser zu verstehen. Dies sollte Sie bei der Erstellung von Kampagnen unterstützen, die ihre spezifischen Wünsche berücksichtigen.

Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise klassische Herrenpflegeprodukte verkauft, können Sie eine Käuferpersönlichkeit namens Henry erstellen, einen Yuppie-Mann, der auf die elegante Ästhetik der alten Schule steht. Von dort aus können Sie Ihre Botschaften und Anzeigen an den Geschmack von „Henry“ anpassen – der Personifikation Ihres Zielmarktes.

Bilden Sie die Customer Journey ab

Die Customer Journey umfasst die Phasen, die Kunden bei der Interaktion mit Ihrem Online-Shop durchlaufen, von der Benachrichtigung über Ihre Produkte bis zum Abschluss einer Transaktion.

Durch die Skizzierung der Customer Journey können Sie herausfinden, was sie dazu motiviert, auf Ihrer E-Commerce-Website zu kaufen oder Maßnahmen zu ergreifen, und auf welche Schwierigkeiten sie während des gesamten Kauferlebnisses stoßen.

Verfolgen, analysieren und verbessern

Wie bei stationären Unternehmen ist es wichtig, dass Sie Prozesse strategisch überwachen, überprüfen und anpassen, um Ihre Kunden besser zu verstehen und zu bedienen. Überprüfen Sie Ihre Webanalyse, um zu sehen, wie sich Benutzer auf Ihrer Website verhalten, wer sie sind, was sie zum Kauf motiviert und so weiter. Diese Zahlen sollten Ihnen sagen, worauf Sie Ihre Aufmerksamkeit für Verbesserungen richten sollten (z. B. Warenkorb-Remarketing, Verbesserung der Website-Geschwindigkeit usw.).

Digitales Marketing für E-Commerce

E-Mail Marketing

E-Mail-Marketing ist ein persönlicher Marketingkanal, den Sie verwenden können, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, nachdem sie sich angemeldet, ein Konto erstellt oder in Ihrem Geschäft gekauft haben. Durch E-Mail-Marketing können Sie für neue Produkte werben, Kunden auf Rabatte oder exklusive Angebote aufmerksam machen und ihnen E-Mails mit verlassenen Warenkörben senden, um sie dazu zu verleiten, ihren Warenkorb zu überprüfen und ihren Kauf abzuschließen.

Stellen Sie beim E-Mail-Marketing sicher, dass Sie Ihre Liste segmentieren, um personalisiertere Nachrichten für Ihre verschiedenen Kunden zu erstellen. Sie können mit dieser Strategie beginnen, indem Sie eine E-Mail-Marketing-Plattform wie MailChimp verwenden.

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens benötigen Sie aus drei Gründen eine SEO-Strategie:

• Damit Ihre Zielgruppe Sie findet.
• Um Ihr Endergebnis auch mit begrenzten Ressourcen zu steigern.
• Um Ihre Autorität und Glaubwürdigkeit für langfristigen Erfolg aufzubauen, indem Sie Kunden dazu anregen, Ihr Geschäft zu überprüfen und wiederholt einzukaufen.

SEO-Arbeit ist nicht einfach, daher benötigen Sie ein kompetentes Team, das Sie bei der Entwicklung einer guten Marketingstrategie unterstützt. Im Allgemeinen sollten Sie sich auf die Durchführung von Keyword-Recherchen, die Verbesserung Ihrer Website-Architektur und die Verbesserung Ihrer On-Page-SEO für Produkt- und Kategorieseiten konzentrieren.

Inbound-Marketing

Inbound-Marketing, auch als Content-Marketing bekannt, ist eine Technik, bei der Sie Menschen Ihre Marke finden lassen und nicht umgekehrt. Dies geschieht durch die Erstellung wertvoller Inhalte wie Blogbeiträge und Videos, die helfen, die Fragen Ihrer Zielgruppe zu beantworten. Indem Sie Ihr Publikum mit hilfreichen Inhalten begeistern, wird es dazu beitragen, langfristige Beziehungen zu ihnen aufzubauen und einige von ihnen sogar in zahlende Kunden umzuwandeln.

Abgesehen von Blogposts und Videos können Sie eine Reihe von Social-Media- oder E-Mail-Kampagnen durchführen, um sie überall im Kaufprozess zu führen.

Social-Media-Marketing

Social Media Marketing ist ein fantastisches Tool, um Ihre Inhalte, Produkte, Angebote und Werbeaktionen zu bewerben und andere Marketingstrategien zu ergänzen. Es kann auch mehr Menschen dazu bringen, sich Ihr Unternehmen anzusehen, die Benutzerbindung erhöhen und mehr Verkäufe anziehen.

Eine erwägenswerte Art von Social Media ist das Influencer-Marketing. Es ist eine leistungsstarke Strategie, die Marken dabei helfen kann, die Markenbekanntheit zu steigern, mehr Kunden zu erreichen und soziale Beweise aufzubauen, um das Vertrauen Ihrer Zielgruppe zu gewinnen.

Bezahlte Suchmaschinenwerbung

Bezahlte Suchmaschinenwerbung, auch bekannt als Pay-per-Click (PPC)-Werbung, für den E-Commerce ist eine schnelle und einfache Werbestrategie, um Ihre Marke und Waren zu bewerben. Sie können auf Anzeigenplatzierungen in Suchmaschinen bieten, sodass Sie das erste Ergebnis sind, das Benutzer sehen, wenn sie eine relevante Suchanfrage eingeben.

PPC-Anzeigen erscheinen auch auf Social-Media-Plattformen und anderen Websites und zielen auf Ihre idealen Kunden ab, um den Traffic zu erhöhen und mehr Verkäufe zu generieren, da diese Kunden der Conversion-Phase am nächsten sind.

Lesen Sie mehr: Marketing-Tipps zur Steigerung der E-Commerce-Verkäufe

Nützliche E-Commerce-Tools

• Website-Tools – Dies sind Tools, mit denen Sie das Erscheinungsbild und die Funktion Ihrer E-Commerce-Website einrichten und verwalten können. Beliebte Plattformen sind Shopify und BigCommerce, während diejenigen mit kleinem Budget sich für eine kostenlose Option wie PrestaShop entscheiden können. [Profi-Tipp: Wenn Sie die finanziellen Möglichkeiten haben, können Sie einen Shopify-Website-Entwickler beauftragen, Websites in Shopify zu erstellen, wenn Sie eine kostengünstige, sichere, schnelle und einfach einzurichtende Website wünschen.]

• Marketing-Tools – Diese Tools helfen, die Online-Präsenz zu erhöhen und Leads in Kunden umzuwandeln. Google Ads kann Ihnen helfen, gezielte Online-Werbekampagnen durchzuführen, während Tools wie Hootsuite und NapoleonCat Ihnen helfen können, Ihre Marketingkampagnen in sozialen Medien zu automatisieren.

• Wettbewerbsanalyse-Tools – Es ist wichtig zu wissen, was Ihre Konkurrenten vorhaben, und E-Commerce ist da keine Ausnahme. Tools wie SEMRush und Wiser helfen Ihnen dabei, ihre Strategien und Leistungen herauszufinden, sodass Sie Möglichkeiten erkennen können, sich einen Vorteil zu verschaffen.

• Geschäftstools – Tools, mit denen Sie den täglichen Betrieb, die Logistik und die Finanzen Ihres Online-Shops verwalten können. Es kann schwierig sein, neue Projekte, Bestände, Versand und Logistik sowie Finanzen und Buchhaltung auf einmal zu verwalten, aber die richtigen Produktivitätstools und Buchhaltungssoftware können die Arbeit viel stressfreier machen.

• Analysetools – Sie sagen Ihnen, was funktioniert, was nicht funktioniert und in welchen Bereichen Sie sich verbessern müssen, um Ihren Umsatz zu steigern. Dies ist ein wesentlicher Bestandteil der Optimierung und diese Tools helfen Ihnen dabei, das Beste aus jedem ausgegebenen Euro herauszuholen.

6 Best Practices für E-Commerce-SEO

1. Verwenden Sie wichtige Schlüsselwörter

Das Einfügen relevanterer Schlüsselwörter kann dazu beitragen, dass Ihre Produktseiten und wichtigen Inhaltselemente in Suchmaschinen einen höheren Rang einnehmen.

Sie können Keyword-Recherche- oder Keyword-Planer-Tools verwenden, um verwandte und Long-Tail-Keywords zu identifizieren, nach denen Benutzer suchen, sodass Sie relevante Inhalte über sie erstellen können.

2. Onpage-SEO optimieren

Die Bereiche, die für E-Commerce-Websites am meisten optimiert werden müssen, sind die Produktseiten und Bilder. Stellen Sie sicher, dass Ihre Produktseiten Benutzer fesseln und sie zum Handeln anregen, indem Sie Folgendes tun:

• Einschließlich hochwertiger Bilder mit Alt-Tags.
• Keyword-reiche Beschreibungen einfügen.
• Aufrufe zum Handeln (CTAs) hinzufügen.
• Erstellen einer Detailseite, die alle notwendigen Informationen zum Produkt enthält.
• Verwenden von kanonischen Tags zum Verlinken ähnlicher Kategorieprodukte.

3. Schreiben Sie hochwertige Produktbewertungen

Viele Verbraucher verlassen sich bei ihrer Kaufentscheidung auf Bewertungen. Sie können qualitativ hochwertige und echte Bewertungen von echten Kunden fördern, indem Sie eine E-Mail-Erinnerung einrichten, die Kunden auffordert, eine Bewertung auf Ihrer Website zu hinterlassen.

Darüber hinaus können Sie Schema-Markup verwenden, einen eindeutigen Code, der es Suchmaschinen ermöglicht, den Inhalt Ihrer Seite besser zu verstehen, um Suchmaschinen zu helfen, den Suchenden informativere Beschreibungen (in diesem Fall Rezensionen) anzuzeigen.

4. Verwenden Sie eine leicht verständliche Struktur

Ein E-Commerce-Website-Design mit schlechter Website-Navigation schadet Ihrem Unternehmen – es vertreibt Kunden und erschwert es Suchmaschinen, Ihre Website zu durchsuchen. Hier sind einige schnelle Tipps zum Erstellen einer E-Commerce-Website mit einer hervorragenden Website-Struktur:

• Erstellen Sie eine benutzerfreundliche, einfache und skalierbare Website.
• Verwenden Sie die richtigen Schlüsselwörter, um relevante Seiten-URLs und Unterverzeichnisse einzurichten.
• Stellen Sie sicher, dass das Aufrufen und Verlassen einer anderen Seite nicht mehr Klicks als nötig erfordert.
• Optimieren Sie die interne Verlinkung, insbesondere zu Ihren Hauptkategorieseiten.

5. Reduzieren Sie die Ladegeschwindigkeit der Seite

Stellen Sie auf technischer Seite sicher, dass Sie Möglichkeiten finden, die Geschwindigkeit Ihrer Website zu verbessern. Etwa 70 % der Kunden geben an, dass die Seitengeschwindigkeit ihre Kaufentscheidung beeinflusst, wenn sie bei einem Online-Händler surfen. Sie können ein Analysetool für die Seitengeschwindigkeit verwenden, um zu sehen, wie stark Sie die Seitengeschwindigkeit erhöhen müssen.

Einige der Dinge, die Sie untersuchen können, um die Geschwindigkeit zu verbessern, sind Back-End-Korrekturen, Geschwindigkeitsprüfungen, Optimierung von Mediendateien und das Entfernen unnötiger Add-Ons oder Plugins.

6. Vermeiden Sie Alphabet-Suppen-URLs

Zufällig generierte Buchstaben als URLs sind für Nutzer nicht abrufbar. Darüber hinaus informieren URL-Strukturen Google darüber, worum es auf den verschiedenen Seiten einer Website geht und wie sie miteinander verlinken. Daher ist es wichtig, sich eine Minute Zeit zu nehmen, um die URL Ihrer Webseiten zu personalisieren. Dies wird es Suchmaschinen-Bots erleichtern, Ihre Seiten zu crawlen und zu indizieren und sie relevanten Suchanfragen zu präsentieren.

E-Commerce-Fehler, die Sie vermeiden sollten

Der Aufbau einer E-Commerce-Website, die Verkäufe generiert, kann eine Herausforderung sein, aber eine erfüllende, wenn Sie es schaffen, es richtig zu machen. Lernen Sie aus den Fehlern anderer und vermeiden Sie diese häufigen E-Commerce-Fehler:

Lesen Sie mehr: E-Commerce-Fehler, die Sie vermeiden sollten

Optimieren Sie Ihre besten Chancen auf E-Commerce-Erfolg

Wenn Sie verstehen, wie der E-Commerce-Bereich aufgebaut ist, können Sie Ihren Wachstumsplan in die richtige Richtung lenken und sich auf dem richtigen Markt positionieren. Sobald Sie die richtigen Marketingstrategien und Best Practices für den E-Commerce kennen, können Sie sich mehr auf Ihre E-Commerce-Website verlassen.

Wenn Sie Ihre E-Commerce-Website für Ihr Unternehmen einrichten müssen, ist es am besten, mit einer Full-Service-Agentur für digitales Marketing wie Spiralytics zusammenzuarbeiten, um die Arbeit richtig zu erledigen. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um mit dem Aufbau Ihrer E-Commerce-Website zu beginnen.

Die E-Commerce-Welt kann knifflig sein, aber mit dem richtigen Ansatz können Sie Ihrem Online-Shop die besten Erfolgschancen geben. Wenn Sie Hilfe beim Verwalten oder Erweitern Ihres Online-Shops benötigen, wenden Sie sich unbedingt an die E-Commerce-Experten von Spiralytics !