16 Möglichkeiten, wie Ihre Agentur für digitales Marketing neue Geschäfte gewinnen kann

Etwas scheinbar Ungreifbares trennt gute Darsteller von den Großen. Wenn Sie einen der Olympischen Prüfungen 2016 gesehen haben, wissen Sie, wovon wir sprechen.

Wie dominiert Michael Phelps weiterhin den Schwimmsport? Wie kommt es, dass Bernard Lagat mit 41 Langstreckenläufern, die halb so alt sind, wie er ist, um sein fünftes olympisches Team zu bilden?

Oftmals verbuchen wir es zu einer „besonderen Soße“. Wir stellen uns vor, dass Athleten wie diese ein Geheimnis kennen, das ihre Rivalen nicht kennen.

Aber die Wahrheit ist, dass ihre Leistungen das Ergebnis von viel mehr sind. Sie kommen aus jahrelanger harter Arbeit und Ausbildung. Sie sind ein Höhepunkt all der kleinen Dinge, die hinter den Kulissen zur Vorbereitung gemacht werden, wenn die Kameras ausgeschaltet sind.

Dasselbe gilt für den Erfolg der weltbesten Agenturen für digitales Marketing. Wenn es darum geht zu gewinnen - das Neugeschäft, das ist - sie verstehen , dass es nicht ein Geheimnis ist richtig , es zu bekommen.

Neue Kunden davon zu überzeugen, an Bord zu kommen, ist oft das Ergebnis eines langen und komplizierten Prozesses, der Konzentration, Geduld und Planung erfordert. Durchschnittliche Agenturen nehmen Abkürzungen, aber die besten lassen sich Zeit.

Wäre „New Business Acquisition“ ein olympisches Ereignis, wären dies die Gewohnheiten und Fähigkeiten von Marketing-Medaillengewinnern.

1. Sie können Experten für fast alles werden

Erfolgreiche Agenturen wissen, dass sie sich anpassen müssen. Sie müssen nicht nur die Markenstimme eines Kunden genau erfassen, sondern auch ihr Fachgebiet vollständig verstehen.

Sie müssen die Herausforderungen, denen sich die Branche gegenübersieht, und die besten Praktiken kennen – welche Taktiken funktionieren und welche nicht. Viele Agenturen machen es sich leicht und bleiben bei einer Branche, die sie kennen, wie Recht oder Immobilien – aber die besten sind Meister der Forschung.

Sie blättern durch Berichte, führen Interviews und nehmen an Telefonkonferenzen teil, um die Besonderheiten einer Branche kennenzulernen. Sie schöpfen alle verfügbaren Ressourcen aus, um in die Welt des Kunden einzutauchen. Oft werden sie dadurch mit Neugeschäft belohnt.

2. Sie sind einfallsreich

Wenn Sie eine Full-Service-Agentur für digitales Marketing sind, haben Sie möglicherweise Mitarbeiter, die alle Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllen. Wenn Sie sich jedoch auf eine bestimmte Nische spezialisieren, wie SEO oder Texterstellung, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Aufgaben zu erledigen, die Sie nicht anbieten, wie zum Beispiel Grafikdesign.

Wenn das passiert, haben Sie die Möglichkeit, mehr Geschäfte zu machen. Bereiten Sie sich darauf vor, indem Sie Beziehungen zu Freelancern außerhalb Ihrer Branche aufbauen, die die Arbeit im Handumdrehen erledigen können.

Wenden Sie sich an sie, wenn Ihr Kunde Sie fragt, ob Sie eine Aufgabe bewältigen können, die in Ihrem ursprünglichen Vertrag nicht vereinbart wurde. Wenn Sie planen, sie von Anfang an zu verwenden, seien Sie gegenüber Ihrem potenziellen Kunden transparent. Offenheit und Klarheit von Anfang an bilden den Grundstein für eine produktive Geschäftsbeziehung.

3. Sie beweisen, dass sie der Aufgabe gewachsen sind

Große Agenturen wissen, dass Zahlen mehr sagen als Worte, wenn es darum geht, mehr Geschäfte zu machen.

Wie viel Umsatz haben Sie für Ihren letzten Kunden mit Google Ads erzielt? Wie viel Markenbekanntheit hat diese Facebook-Kampagne generiert?

Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ergebnisse, die Sie für Ihre Kunden erzielen, im Auge behalten. Wenn Ihr nächster Interessent fragt, was Sie für ihn tun können, haben Sie einen harten Beweis dafür, dass Sie ihn liefern können.

4. Sie hören zuerst zu und beraten später

Bei Meetings und Telefonaten mit potenziellen Kunden wissen erfolgreiche Agenturen, dass Zuhören wichtiger ist als alles andere.

Sie lassen ihre Marketing-Buzzwords und prahlerischen Pitches im Büro und lassen den Interessenten für sich sprechen. Sobald sie die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe bewertet haben, treffen sie sie mit allen relevanten Dienstleistungen, die sie anbieten können.

5. Sie bereiten die richtigen Fallstudien vor

Große Agenturen wissen zwar, dass Zahlen mehr sagen als Worte, sie wissen jedoch, dass diese Zahlen die richtigen sein müssen, um Wirkung zu erzielen.

Wenn sie einem Modeunternehmen eine Guerilla-Marketing-Kampagne vorschlagen, werden sie mit Beispielen vorbereitet, in denen es zuvor für ähnliche Kunden funktioniert hat. Positive Statistiken aus anderen Kampagnen in verschiedenen Branchen können zeigen, dass Sie Ergebnisse erzielen können, aber sie werden Ihre potenziellen Kunden nicht überzeugen, wie es relevantere tun werden.

6. Sie bringen Hardware mit nach Hause

Wir kümmern uns nicht um glänzende Trophäen, und Sie vielleicht auch nicht – aber erfolgreiche Agenturen wissen, dass einige Kunden dies tun.

Wenn namhafte Unternehmen nach einer Vertretung durch eine Agentur suchen, verzichten sie oft auf eingehende Recherchen und suchen stattdessen nach äußeren Indikatoren für hohe Leistung – wie Clios oder AAF Awards.

Große Agenturen machen es sich zur Gewohnheit, ihre Arbeiten jedes Jahr bei einer Reihe von Preiswettbewerben einzureichen. Oftmals können Sie durch die Aufstockung dieses Trophäenkoffers mehr bekannte Kunden gewinnen.

7. Sie stellen das richtige Team zusammen

Oftmals möchten potenzielle Kunden nicht nur wissen, dass sie in guten Händen sind – sie möchten auch wissen, wem diese Hände gehören.

Bei der Zusammenstellung eines Teams für die Arbeit an einem bestimmten Vertrag ist es für viele interne Marketingteams wichtig, die Agenturen zu treffen, die mit ihnen zusammenarbeiten werden. Der Aufbau von Beziehungen in einem frühen Stadium des Spiels trägt zu einer besseren Kommunikation in der Zukunft bei.

Bessere Kommunikation führt zu mehr Vertrauen, was für die Mehrheit der Vermarkter ein großes Problem ist, stellte das Agency Management Institute fest.

8. Sie stellen sich zur Verfügung

Unternehmen brauchen durchschnittlich etwa 90 Tage, um sich für eine Agentur zu entscheiden. Gute Vermarkter fangen stark an, beantworten E-Mails umgehend und antworten auf Telefonanrufe, aber irgendwann fallen sie ab – sie geben aktuellen Einnahmequellen Vorrang vor potenziellen.

Die besten Agenturen können jedoch mit beidem umgehen. Ob es um eine bessere Delegation oder um Investitionen in die Marketingautomatisierung geht, großartige Marketingspezialisten wissen, wie sie ihre Zeit effektiv einteilen können, um das lange Spiel zu gewinnen.

9. Sie bitten um Empfehlungen

Laut einem Bericht von AMI landen Agenturen über Empfehlungen auf dem Radar eines Interessenten:

„Empfehlungen von Geschäftskontakten sind die am häufigsten zitierte Quelle für potenzielle Agenturnamen, wenn Unternehmen ihre erste Liste der zu berücksichtigenden Agenturen erstellen. An zweiter Stelle stehen Branchenexperten, und Empfehlungen von anderen Anbietern oder Dienstleistern werden von 45 % der Befragten genannt.“

Gute Agenturen bieten einen qualitativ hochwertigen Service und hoffen, dass sie von ihren Kunden eine Empfehlung erhalten, während sich großartige Vermarkter nicht scheuen, danach zu fragen.

Wenn man bedenkt, dass 80 % der Kunden sagen, dass sie gerne eine Empfehlung aussprechen, wird diese Frage wahrscheinlich nicht mit „Nein“ beantwortet, solange Sie Ihr Vertragsende erfüllt haben.

10. Sie kooperieren

So wie sich ein Staffelteam nicht auf ein Bein verlassen kann, um ein ganzes Rennen zu gewinnen, kann sich eine Agentur für digitales Marketing nicht nur auf ein Team verlassen, um neue Aufträge zu gewinnen.

Untersuchungen von MarketingProfs zeigen, dass Unternehmen 38 % höhere Verkaufsgewinnquoten erzielen, wenn ihre Marketing- und Vertriebsteams zusammenarbeiten. Die Guten versuchen, beide Teams zu integrieren, aber die Besten machen es zu einer Priorität.

11. Sie sind auf LinkedIn aktiv

Untersuchungen zeigen, dass LinkedIn die wertvollste Social-Media-Plattform für B2B-Marketer ist – noch mehr als Facebook.

Mittelmäßige Agenturen behandeln LinkedIn als Nebensache, während die besten es verwenden, um Autorität aufzubauen, sich zu vernetzen und neue Geschäftskontakte zu generieren.

12. Sie konzentrieren sich auf den Wert über den Preis

Wenn Sie sich nicht darauf konzentrieren, eine erschwingliche Lösung für kleinere Unternehmen zu sein, ist es keine gute Idee, Ihre Dienstleistungen auf der Grundlage des Preises zu verkaufen.

Durchschnittliche Agenturen verkaufen sich selbst, indem sie sagen: "Das kostet Sie das X- oder Y-Paket", während die besten sagen: "Mit unserem X-Paket erhalten Sie eine höhere Markenbekanntheit, Suchmaschinen-Sichtbarkeit usw."

Sie konzentrieren sich zunächst auf den Wert und diskutieren den Preis erst, nachdem der Kunde entweder die von ihm benötigten Dienstleistungen bestimmt oder ausdrücklich danach gefragt hat.

13. Sie unterbreiten einen großartigen Vorschlag

Wenn es darum geht, einen großartigen Vorschlag zu schreiben, gibt es unzählige Hindernisse für den Erfolg: Zaudern, Zeitmangel, die gefürchtete „Schreibblockade“ usw.

Ohne ein außergewöhnliches Dokument werden Sie sich jedoch nicht von dem Stapel von Dokumenten abheben, der auf dem Schreibtisch Ihres potenziellen Kunden liegt.

Gute Vermarkter verwenden eine Vorlage und bearbeiten einige wichtige Punkte, während die besten ein auf ihren potenziellen Kunden zugeschnittenes Angebot erstellen und Folgendes sicherstellen:

• Beschränken Sie den Fachjargon auf ein Minimum
• Konzentrieren Sie sich auf den Interessenten
• Schreiben Sie einen Entwurf schnell und sorgfältig bearbeiten
• Seien Sie sich über ihren USP klar

Wenn ein einfacher Fehler wie ein Tippfehler dazu führen kann, dass eine Agentur vollständig davon ausgeschlossen wird, das Geschäft eines Kunden zu verdienen, wissen großartige Marketingexperten, dass ein Angebot nicht eingereicht werden kann, bevor es absolut perfekt ist.

14. Sie können große Ideen zu kleinen Paketen zusammenfassen

„Alles sollte einfach erklärt werden, aber nicht einfacher“, soll Albert Einstein einmal gesagt haben.

Große Agenturen verstehen das. Sie wissen, dass große Ideen es sind, die Unternehmen für die Zusammenarbeit mit ihnen begeistern – aber sie wissen auch, dass sie nicht ausreichen, um einen Kunden zu gewinnen.

Es ist der Plan – der Fahrplan zum Endergebnis, der sie dazu bringt, auf der gestrichelten Linie zu unterschreiben. Aus diesem Grund sprechen Marketingagenturen die Emotionen eines potenziellen Kunden an, indem sie zuerst die große Idee enthüllen und dann die Schritt-für-Schritt-Strategie beschreiben, mit der sie sie umsetzen werden.

15. Sie nutzen Inbound-Marketing-Techniken

Gute Agenturen verbringen viel Zeit damit, neue Geschäfte zu machen, während großartige Agenturen es auf sich zukommen lassen.

Indem sie Inbound-Marketing-Techniken wie SEO, Content Creation und Influencer Outreach einsetzen, können sie sich darauf vorbereiten, von neugierigen Interessenten gefunden zu werden, anstatt zu schreien „Schau mich an!“. wie die meisten Unternehmen mit Bannerwerbung und nervigen Pop-ups.

Denken Sie wie der Marketingleiter HubSpot und kombinieren Sie kostenlose, wertvolle Ressourcen mit hochoptimierten Post-Click-Landingpages, um neue Geschäftskontakte zu generieren.

16. Sie haben Leidenschaft

Am Ende des Tages ist die Arbeit in einer Agentur genau das – Arbeit – große Marketer wissen es zu schätzen, dass sie ihre kreativen Muskeln häufiger trainieren können als der durchschnittliche 9- bis 5-Jährige.

Während die meisten Branchenfremden lieber beim Trocknen zusehen würden, als einen 2.000-Wörter-Blog-Post zu schreiben oder Verpackungen für eine E-Commerce-Marke zu entwerfen, würden die Besten auf diesem Gebiet sie gegen nichts eintauschen. Sie lieben es, kreative Lösungen für Geschäftsprobleme zu finden – und potenzielle Kunden, wie es zeigt.

Sie können leicht den Unterschied zwischen einer Agentur, die die Bewegungen durchläuft, und einer Agentur, die leidenschaftlich für das ist, was sie tun, erkennen. In welche wollen sie Ihrer Meinung nach investieren?

Verknüpfen Sie alle Ihre Anzeigen immer mit personalisierten Post-Click-Landingpages, um Ihren Cost-per-Customer-Akquise zu senken. Beginnen Sie mit der Erstellung Ihrer dedizierten Post-Click-Seiten, indem Sie sich noch heute für eine Instapage Enterprise-Demo anmelden.