Wesentliche Schritte zum Aufbau einer Marke bei Amazon

Was vor drei oder vier Jahren noch einfach war – generische, gesichtslose Produkte für einen schönen Preisaufschlag auf Amazon zu werfen – ist mit zunehmendem Wettbewerb und populäreren Marken auf dem Amazon-Marktplatz fast unmöglich.

Im Jahr 2020 hat sich das Amazon-Spiel geändert. Das Spiel bevorzugt jetzt echte Marken. Wenn Sie bei Amazon erfolgreich sein und Ihr Geschäft möglicherweise in Zukunft für ein schönes Vielfaches verkaufen möchten, besteht der beste Weg darin, eine einzigartige, differenzierte Marke aufzubauen.

Bei LandingCube arbeiten wir eng mit einer Reihe von Verkäufern zusammen, die alle dasselbe sagen: Marken halten, während der Verkauf von Generika kein nachhaltiges Modell ist.

Hier erklären wir, warum Marken bei Amazon besser abschneiden und skizzieren die Schlüsselelemente einer Marke, die gute Einnahmen bringt und einen profitablen Ausstieg ermöglicht.

Warum Sie eine Marke aufbauen sollten

Die meisten Unternehmen haben zwei Möglichkeiten, bei Amazon zu agieren. Sie können die Produkte anderer verkaufen (was als „Wiederverkauf“ bezeichnet wird) oder eine Marke gründen und Ihre eigenen Produkte verkaufen (oft als „Private Labeling“ bezeichnet).

Jede Methode hat ihre Vorzüge, aber Markenaufbau ist fast immer die bessere langfristige Strategie.

Die Vorteile des Wiederverkaufs

Das Wiederverkaufsmodell ist wegen seiner Einfachheit beliebt. Es ist am einfachsten für schnelles Geld zu nutzen, obwohl es vor einigen Jahren noch mehr war.

Es ist einfach, weil Sie einer Standardformel folgen können, um Geld zu verdienen: Recherchieren Sie, welche Produkte bei Amazon beliebt sind, beziehen Sie das Produkt von einem Lieferanten, Groß- oder Einzelhändler und listen Sie es dann mit einem Markup bei Amazon auf.

Ein Beispiel für mehrere Verkäufer, die auf demselben Angebot konkurrieren.

Das Problem mit diesem Modell ist; Was hindert andere daran, genau das Gleiche zu tun?

Hier fällt der Wiederverkauf auseinander. Ihr Shop hat keine differenzierende Qualität. Was oft passiert, ist, dass andere Verkäufer auf dasselbe Produkt aufspringen und Sie am Ende immer niedrigere Preise für Ihre Produkte zahlen müssen, um Verkäufe zu erzielen. Dies führt zu einem Wettlauf nach unten, und schließlich macht niemand überhaupt Gewinn.

Wiederverkäufer neigen dazu, die Produkte, die sie verkaufen, sorgfältig zu überwachen, aus Angst, dass andere Verkäufer sie kopieren und ihren Gewinn schmälern. Dies ist ein Paradebeispiel dafür, wie fragil das Geschäftsmodell des Wiederverkaufs ist.

Die Vorteile von Branding/Private Labeling

Die Schaffung und Pflege einer Marke erfordert viel mehr Kreativität und Mühe, weshalb der Wiederverkauf beliebter ist. Aber der Aufbau einer Marke zahlt sich auf lange Sicht als sichereres und wertvolleres Geschäft aus.

Als Gegenleistung für das zusätzliche Eigenkapital, das in Ihr Unternehmen investiert wird, erhalten Sie Langlebigkeit, leistungsfähigere Produkte, höhere Gewinnmargen und eine höhere Bewertung.

Markenprodukte bieten Ihnen die Möglichkeit, ein Publikum aufzubauen und Ihre Kunden in die Identität Ihrer Marke zu investieren. Wenn Sie dies tun, haben Sie eine bessere Chance, Stammkunden zu gewinnen und treue Markenfürsprecher zu entwickeln.

Auf diese Weise können Sie zu einem höheren Preis mit höheren Margen verkaufen. Es wird Ihnen auch leichter fallen, Bewertungen zu erhalten, wodurch Ihre Produkte noch besser abschneiden, da mehr Conversions und höhere Suchrankings ermöglicht werden.

Eine starke Marke führt nicht nur zu leistungsfähigeren Produkten, sondern macht Ihr Unternehmen aus den gleichen Gründen auch für Käufer attraktiver. Im Gegensatz dazu müssen Geschäfte, die auf den Wiederverkauf angewiesen sind, immer nach dem nächsten Produkt suchen und um einen Anteil am Umsatz konkurrieren.

Käufer möchten kein Unternehmen besitzen, das ständig gewartet werden muss. Sie möchten in einen Vermögenswert investieren, der Ihre Marke ist.

Markenaufbau auf Amazon – eine Blaupause für den Erfolg

Jetzt ist es an der Zeit zu untersuchen, wie Sie eine Marke aufbauen können, um erfolgreich zu sein.

Dies ist nicht so sehr ein schrittweiser Prozess zum Aufbau einer Amazon-Marke, sondern eine Sammlung von Dingen, die Ihre Marke von anderen unterscheiden können.

Jeder kann eine Marke aufbauen. Eine Marke aufzubauen, die bei Ihren Kunden Anklang findet, ist jedoch eine andere Sache. Lassen Sie uns in diesem Sinne darauf eingehen.

Das Produkt steht an erster Stelle – stellen Sie sicher, dass Sie ein großartiges Produkt verkaufen

Ihre Marke wird letztendlich nach den Produkten beurteilt, die Sie verkaufen. Die interessanteste und ansprechendste Marke bedeutet nichts, wenn Ihre Produkte von schlechter Qualität sind. Bevor Sie also über fortschrittliche Branding-Taktiken nachdenken, investieren Sie Ihre Zeit und Energie in die Herstellung interessanter, hochwertiger Produkte.

Diese beiden Elemente machen ein großartiges Produkt aus. Suchen Sie zunächst nach etwas, das Ihr Produkt hervorhebt. Zum Beispiel eine zusätzliche Funktion, die Mitbewerber nicht haben, oder ein kostenloses Add-On.

Wenn es sich um das gleiche wie 100 andere Produkte bei Amazon handelt, gibt es wenig Grund für einen Amazon-Käufer, Ihr Produkt zu kaufen. Untersuchen Sie vorhandene Produkte, lesen Sie die Bewertungen für diese Produkte und versuchen Sie, ein einzigartiges Wertversprechen für Ihr Produkt zu finden.

Zweitens arbeiten Sie mit Herstellern und Lieferanten zusammen, um sicherzustellen, dass Sie nur Produkte von höchster Qualität anbieten. Sie möchten nicht als die Marke bekannt sein, deren Produkte einen halben Tag nach dem Versand auseinanderfallen. Sie entwickeln ein negatives Markenimage und sammeln negative Bewertungen, die Ihren Verkäufen schaden.

Qualitätssicherungsprüfungen mit Ihrem Lieferanten sind unerlässlich. Wenn Sie ständig Probleme mit einem Lieferanten haben, schauen Sie sich um, bis Sie einen zuverlässigen finden. Übernehmen Sie die Verantwortung für die Produktqualität – Qualitätsprobleme auf den Lieferanten zu schieben wird nicht die Tatsache beheben, dass Sie der Verlierer sind, wenn Ihre Kunden unzufrieden sind.

Investieren Sie in das Unboxing-Erlebnis

Einer der am meisten vernachlässigten Aspekte beim Online-Verkauf von Produkten ist die Erfahrung, die Sie Ihren Kunden bieten, wenn sie Ihr Produkt zum ersten Mal erhalten und öffnen.

Als Marke möchten Sie bei Ihren Kunden eine emotionale Reaktion hervorrufen. Die beste Gelegenheit dazu bietet sich beim Unboxing. Wie toll ist es, wenn etwas auftaucht, das Sie online gekauft haben? Das Gefühl endlich ein Produkt zu erhalten und zu öffnen ist berauschend. So sehr, dass es einen boomenden Markt für das Online-Unboxing von Inhalten gibt. Der YouTube-Kanal Unbox Therapy beispielsweise hat mehr als 17 Millionen Abonnenten, weil seine Videos die emotionale Reaktion auf das Öffnen eines neuen Produkts hervorrufen.

Wenn Ihr Produkt in einer langweiligen schlichten Schachtel oder Plastiktüte mit nichts als dem Produkt darin auftaucht, verpassen Sie eine einmalige Gelegenheit, den Menschen eine positive emotionale Assoziation mit Ihrer Marke zu vermitteln.

Vergleichen Sie das mit einem Produkt mit einer sorgfältig gestalteten Verpackung und einer hochwertigen Produktbeilage, die ein Auspackerlebnis bietet, das beim Kunden anhält. Das zweite Produkt wird Ihnen länger im Gedächtnis bleiben und hat eine viel bessere Chance, einen treuen Kunden und Markenbotschafter zu schaffen.

Wachsen Sie Ihre Marke auf Amazon

Amazon möchte zunehmend dafür bekannt sein, die besten und beliebtesten Marken zu führen. Um das Wachstum einzigartiger Marken auf ihrer Plattform zu fördern, haben sie in den letzten Jahren eine Reihe leistungsstarker Branding-Tools eingeführt.

Einige der ersten Dinge, die Sie beim Aufbau Ihrer Amazon FBA-Marke tun müssen, sind der Erwerb einer Marke, die Beantragung der Markenregistrierung und die Nutzung dieser Tools:

• Sponsored Brands-Anzeigen (oder nur Sponsored Brands)
• Amazon-Schaufenster
• A+ Inhalt
• Amazon-Attribution

Diese Funktionen helfen auf vielfältige Weise, beispielsweise mehr Conversions zu erzielen, Gewinnspannen zu verbessern, Amazon-Kunden die Geschichte und Identität Ihrer Marke vorzustellen und mehr Sichtbarkeit bei Amazon zu generieren.

Platzierung von Sponsored Brands-Anzeigen in den Amazon-Suchergebnissen.

Sponsored Brands bieten Ihnen wertvolle Immobilien in den Amazon-Suchergebnissen und sind eine fantastische Möglichkeit, die Markenbekanntheit in Ihrer Nische zu steigern. Sie können diese Anzeigen verwenden, um einzelne Produktsuchen auf Käufe zusätzlicher Produkte in Ihrem Sortiment zu übertragen – die Amazon Storefronts-Funktion bietet auch einen ähnlichen Vorteil.

Beispiel für eine Amazon Storefront.

Mit Amazon A+ Content können Sie einzelne Produktlistings mit zusätzlichen Informationen aufpeppen, die zu mehr Conversions führen, sowie andere Produkte in Ihrem Sortiment vorstellen und Ihnen eine wertvolle Gelegenheit geben, Käufern das einzigartige Image und die Stimme Ihrer Marke vorzustellen.

Amazon A+ Content in einer Produktliste.

Schließlich sollte Amazon Attribution unter den Branding-Tools von Amazon nicht vergessen werden. Es ist eine leistungsstarke Funktion, die Ihnen hilft, Marketingkampagnen außerhalb von Amazon zu verfolgen, zu optimieren und zu verbessern. Effiziente Marketingkampagnen führen zu mehr Umsatz, höheren Margen und mehr Geld, um in Ihre Marke zu investieren.

In diesem Handbuch erfahren Sie mehr über die Funktionsweise von Amazon Attribution.

Die Verwendung aller oben genannten Tools ist ein Muss, wenn Sie möchten, dass Ihre Marke wächst. Der Unterschied, der entsteht, wenn Ihre Marke überall auf Amazon sichtbar ist, ist immens.

Off-Amazon-Branding

Während Ihr primärer Vertriebskanal wahrscheinlich auf Amazon liegt, sollten Sie eine Präsenz außerhalb von Amazon aufbauen, um eine dauerhafte Marke aufzubauen, die den besten Verkaufspreis erzielt.

Trotz aller Vorteile von Amazon FBA ist es unglaublich riskant, alle Ihre Eier in diesem einen Korb zu haben. Darüber hinaus können Sie trotz der oben beschriebenen verfügbaren Branding-Funktionen immer noch nicht so gut mit Ihrem Kundenstamm in Kontakt treten wie auf Ihren eigenen Kanälen.

Käufer wollen ein diversifiziertes Geschäft. Auch wenn Sie keinen Verkauf planen, sollten Sie dennoch eine Marke mit diversifizierten Vertriebskanälen haben. Sollten Sie jemals unter einem Rankingverlust, gezielten negativen Ranking-Kampagnen oder anderen Problemen bei Amazon leiden, ist es ein Glücksfall, außerhalb von Amazon zu existieren, wo Sie bei Bedarf wechseln können.

Bauen Sie ein Publikum auf

Eine der wertvollsten Möglichkeiten, wenn Sie zu Kanälen außerhalb von Amazon wechseln, ist die Möglichkeit, ein Publikum aufzubauen.

Amazon erlaubt Ihnen nicht, Kunden direkt zu kontaktieren, abgesehen von Updates und Mitteilungen, die für die Ausführung von Bestellungen erforderlich sind. Dies schränkt Ihre Fähigkeit, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und Beziehungen aufzubauen, stark ein.

Ihr Publikum könnte in Form einer E-Mail-Liste, einer Facebook-Gruppe oder einer anderen Community vorliegen, in der sich Menschen, die an Ihrer Nische interessiert sind, aufhalten. Eine E-Mail-Liste ist jedoch die beste Option, die für alle passt.

Eine einfache Möglichkeit, mit dem Aufbau Ihres Publikums zu beginnen, besteht darin, einen Verkaufstrichter über Facebook oder Google Ads einzurichten. Schalten Sie Anzeigen mit einem moderaten Rabatt für Ihr Produkt (~25 %), die auf eine Zielseite verweisen. Auf der Landingpage befindet sich ein E-Mail-Optin für den Rabattcode, den der Kunde bei Amazon verwenden kann.

Ein Beispiel für die oben erwähnte Zielseite für die E-Mail-Erfassung.

Die Kosten für Anzeigen und reduzierte Produkte können für manche abschreckend sein, aber es ist eine lohnende Investition, um einen Markenwert (dh Ihre E-Mail-Liste) aufzubauen, der Ihnen hilft, Ihr Geschäft auszubauen und seinen Wert zu steigern.

Pflegen Sie Ihr Publikum, vernachlässigen Sie es nicht

Ihr Publikum zu vernachlässigen ist eine Kardinalsünde für Marken.

Es ist allzu einfach, eine große E-Mail-Liste aufzubauen und sich dann darauf zu setzen und zu glauben, dass sie ihren Wert behält, solange die Abonnentenzahlen vorhanden sind. Die Wahrheit ist jedoch, dass eine inaktive E-Mail-Liste nicht viel wert ist.

Wenn Sie Ihr Publikum nicht pflegen, indem Sie einen Mehrwert bieten und in regelmäßigem Kontakt bleiben, wird Ihre Liste verrotten. Wenn es an der Zeit ist, Ihr Publikum endlich zu kontaktieren, landen Sie im Spam. Diejenigen, die Ihre E-Mails sehen, werden sich wahrscheinlich abmelden.

Eine der besten Taktiken zum Markenaufbau besteht darin, ein Publikum aufzubauen und einen konsistenten Wert bereitzustellen, z. B. hilfreiche Inhalte oder Nachrichten und Updates zu Ihrer Nische. Viele zögern, dies zu tun, weil es keinen sofortigen Return on Investment bietet, wie es eine Werbe-E-Mail oder ein Black-Friday-Deal könnte. Aber auf lange Sicht ist es eine Möglichkeit für die Leute, sich an Ihre Marke zu erinnern.

Als Ergebnis einer höheren Markenwiedererkennung erhalten Sie mehr Klicks von den SERP, mehr Empfehlungen für Ihre Produkte, mehr Bewertungen und die Wahrscheinlichkeit, dass die Leute klicken und kaufen, wenn es Zeit ist, eine E-Mail über Ihre nächste große Werbeaktion zu senden, oder Neues Produkt.

Fazit: Investieren Sie in Ihre Marke

Branding ist ein wichtiges Element beim Aufbau eines profitablen Unternehmens, das die Aussicht auf einen hohen Verkaufspreis hat. Käufer wollen ein Geschäft mit einem „Graben“, d. h. einem Wettbewerbsvorteil, der sie von der Branche trennt.

Beachten Sie, dass wir das Wort „investieren“ häufig verwenden. Investieren Sie in Ihre Unboxing-Erfahrung, um ein Publikum aufzubauen. Beim Aufbau einer Marke fallen einige Kosten an, sowohl in Bezug auf Zeit als auch Geld.

Diese Kosten machen sich oft nicht sofort wieder. Marken, die jedoch mit Bedacht in markenbildende Assets wie eine E-Mail-Liste oder eine schöne Verpackung investieren, sehen die Rendite in einer besseren langfristigen Leistung und einer höheren Bewertung.

Diejenigen, die am Ende nicht die „Ich-auch“-Geschäfte sind. Zu viele Amazon-Shops sind so. Diese Geschäfte sind für Käufer nicht attraktiv und laufen daher jederzeit Gefahr, vom Angesicht des Planeten zu verschwinden.

Wenn Sie mehr als nur einen schnellen Dollar wollen, investieren Sie in Ihre Marke. Dies ist der beste Weg, um ein dauerhaftes Geschäft aufzubauen und sich auf einen lebensverändernden Ausstieg vorzubereiten.