الاتجاهات في التسويق الرقمي لعام 2019

قد تبدو كتابة منشور عن الاتجاهات في التسويق الرقمي في عام 2019 مغامرًا للغاية.

لا يستطيع حتى أولئك الذين يعملون مع هذه الصناعة بشكل يومي تخمين جميع الابتكارات التي ستقدمها العلامات التجارية التكنولوجية والاجتماعية الكبرى ومحركات البحث للعام المقبل.

على سبيل المثال ، في كانون الثاني (يناير) 2018 ، تلقينا أخبارًا عن تغيير كبير في خوارزمية Facebook تسبب لنا في الكثير من المتاعب لعدة أشهر. لم نكن نتوقع أي شيء بهذا القدر من القسوة ، على الرغم من أننا لم نفاجأ كثيرًا.

فلماذا ما زلنا نكتب هذه المنشورات حول اتجاهات التسويق الرقمي؟

من وجهة نظري ، تحتاج الشركات والعلامات التجارية إلى التحدث عن استراتيجيات العام المقبل. وهذه هي أهمية هذا النوع من المقالات.

بطريقة ما ، أعتقد أنها مسؤولية المسوقين ، لأن الحديث عن تجربتنا يمكن أن يساعد الآخرين على تحديث استراتيجية التسويق الخاصة بهم للعام المقبل.

لذلك دعونا نرى ما أعتقد أنه يمكننا توقعه لعام 2019 في عالم التسويق الرقمي.

* 1- ستكون التجارة الإلكترونية الاجتماعية هي الاتجاه السائد في عام 2019

خلال عام 2018 ، رأينا زوبعة التحديثات التي بدأت بعض المنصات الاجتماعية في تنفيذها. لينكد إن وإنستغرام وفيسبوك بشكل أساسي.

وهذان الأخيران هما اللذان أظهرنا لنا أنه ربما يجب أن نبدأ في إعادة التفكير في مبدأ دعا إليه العديد من المتخصصين في وسائل التواصل الاجتماعي:

الشبكات الاجتماعية ليست قناة مبيعات (حرفيًا على الأقل).

هل أنت متأكد؟

► التسوق عبر Instagram

أحدث Instagram Shopping ثورة في التجارة عبر الإنترنت من خلال منصة مبيعات جديدة في عام 2018. تم إنشاء هذه المنصة لتقديم قناة مبيعات مباشرة بين البائعين والمستهلكين.

ستستمر هذه المنصة في كونها اتجاهًا ، وستقوم المزيد من العلامات التجارية بإنشاء متجرها في هذا التطبيق.

من المحتمل جدًا أن يتم تبسيط عملية الشراء وستتمكن الشركات من إدارة المدفوعات مباشرةً باستخدام النظام الأساسي.

هناك علامة تجارية تعرف جيدًا كيفية استخدام هذه الميزة. أوصي بإلقاء نظرة للحصول على فكرة عن كيفية تطبيق هذا الخيار على استراتيجية المبيعات الخاصة بك: Warby Parker .

يشتري المستهلكون بشكل متزايد باستخدام الهاتف الذكي ويريد Instagram الاستفادة من هذا الاتجاه.

► متجر Facebook

يريد زوكربيرج الاستفادة من التجارة الإلكترونية الاجتماعية في جميع المنصات التي اشتراها. مع نجاح التسوق عبر Instagram ، أعلن عن تحسينات للشبكة الاجتماعية مع أكبر عدد من المستخدمين في العالم.

الآن يمكنك استخدام التطبيقات في متجرك. قصص Facebooke الذكية. هل تعتقد أن المستخدمين يريدون الشراء على Facebook؟

► Facebook Marketplace للشركات

نحن نعرف بالفعل Facebook Marketplace. لكن الجديد هو أنهم يختبرون بالفعل تشغيله في الولايات المتحدة للشركات.

هل تخيلت يومًا العثور على علامات تجارية تبيع منتجاتها باستخدام هذه المنصة؟ هل تعتقد أنه يمكن أن يكون أحد اتجاهات التسويق الرقمي في عام 2019؟

► بينتيريست

عندما أتحدث عن التجارة الإلكترونية الاجتماعية ، أود إبراز Pinterest.

على الرغم من أن استخدامها في بلدان مثل إسبانيا قد تضاءل ، في الولايات المتحدة والمكسيك ، على سبيل المثال ، فهي شبكة اجتماعية مؤثرة في قطاعات معينة.

إذا كان لديك تجارة إلكترونية من أحد هذه القطاعات (الزخرفة ، والأزياء ، والحرف اليدوية ، وما إلى ذلك ، فإنني أوصيك بتضمين Pinterest في استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. تذكر أن كل دبوس يضع المستخدمين نقرة أقرب إلى التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

والآن اسمحوا لي أن أتحدث عن أمنية أكثر من مجرد اتجاه.

يبدو نظام ربط Pinterest للمتاجر عبر الإنترنت واعدًا جدًا. قرأت منذ فترة أنهم كانوا يستعدون لتحديث هذه الخدمة. إذا تمكنوا حقًا من استعادة الدور الريادي الذي كان لديهم منذ سنوات ، فستكون شبكة اجتماعية يجب مراعاتها عند وضع استراتيجية المبيعات الخاصة بك.

* 2. مراجعات للشركات المحلية

تتزايد أهمية مراجعات Google. بالطبع ، الشركات المحلية هي الأكثر استفادة. لذلك ، بدأ أصحابها في تغيير استراتيجيتهم للاستفادة من هذه الأداة الجديدة.

تمنحهم Google الكثير من القيمة وخلال هذا العام من 2018 ، بدأت العديد من الشركات في تحسين عمليتها للعمل مع Google My Business ، في كثير من الحالات بمساعدة الخبراء في هذا النظام الأساسي.

مما لا شك فيه ، في عام 2019 ، سنحتاج إلى مراعاة هذه الميزة عند التخطيط لاستراتيجيتنا للتسويق الرقمي.

سيساعد هذا في تحسين سمعة المجال ، والتي ستكون ضرورية لتحسين نتائج إستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك.

* 3. البيع الاجتماعي لشركات B2B

البيع الاجتماعي ينتشر في عالم الأعمال.

أدركت العديد من الشركات أهمية إنشاء إستراتيجية مبيعات تستند إلى LinkedIn وبدأت في تدريب موظفي المبيعات والتسويق لديها للعمل مع هذه المنصات الاجتماعية.

تتناول العديد من دورات التسويق هذا الموضوع بالفعل.

من الواضح أن B2B سيستفيد من هذه الطريقة الحالية لممارسة الأعمال التجارية لأن الشركات ترى بالفعل أن طرق التسويق الباردة القديمة لم تعد تعمل كما كانت من قبل.

سيكون هذا بالتأكيد أحد اتجاهات التسويق الرقمي في عام 2019.

* 4. سيكون تسويق الفيديو أكثر أهمية

لقد تحدثنا عن الفيديو كطريقة جديدة لإنشاء المحتوى الرقمي لبضع سنوات ، لأننا نعتقد أنه وثيق الصلة بالإجراءات التسويقية للشركات من جميع الأحجام.

ونعتقد أن استخدامه سيستمر في الزيادة العام المقبل.

► مقاطع فيديو سريعة الزوال للشركات

Snapchat لم يمت في 2018 كما توقع البعض. لا يزال لدى هذه المنصة عدد كبير من المتابعين المخلصين. لكن Instagram Stories أصبحت موردًا رئيسيًا للعديد من الشركات للإعلان عن أحداثها أو منتجاتها أو خدماتها. حتى Instagram TV لم يتفوق على هذه الأداة.

يحب المستخدمون مقاطع الفيديو "محلية الصنع" هذه. والعديد من العلامات التجارية ، التي تدرك دائمًا أنه يجب عليها تقديم ما يبحث عنه عملاؤها ، بدأت في استخدام مقاطع فيديو قصيرة في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بهم.

سيكون عام 2019 فرصتك للتميز لأننا نرى بالفعل العديد من الاستراتيجيات التي تم إنشاؤها بناءً على هذا النوع من المحتوى.

بالطبع ، سنرى العديد من المنظمات الأخرى التي ستستخدم هذه الميزة.

► شهادات بالفيديو

خيار رائع للترويج لعملك والبدء في بناء الثقة.

لا يوجد شيء أفضل من إظهار أن عملائك يقولون أشياء جيدة عن علامتك التجارية. إذا تمكنوا من تسجيل مقطع فيديو بشهادة ، فسيكون ذلك رائعًا لاستراتيجيتك التسويقية.

► مقاطع الفيديو في مشاركات المدونة

إحدى الاستراتيجيات التي يتم تنفيذها لتحسين إحصائيات المدونة هي تضمين مقاطع الفيديو في المقالات.

المزيد والمزيد من المدونين يستخدمون هذا الخيار.

يمكننا القول دون خوف من ارتكاب الأخطاء أنه سيكون اتجاهًا في التسويق الرقمي لعام 2019.

نصيحة سريعة: نظرًا لأنك ستقوم بتحميل مقاطع الفيديو هذه على YouTube ، فاستفد منها لتحسين إستراتيجية تحسين محركات البحث على هذا النظام الأساسي. حتى إذا كنت تستخدمه كمستودع فقط ، يجب عليك استكشاف كل الاحتمالات لتحسين سلطة المجال الخاص بك.

* 5. أولوية عالية في نسخة الجوال للمواقع الاحترافية

تشير تقارير لا حصر لها إلى أن عدد المستخدمين المتصلين بالإنترنت من خلال الأجهزة المحمولة يتزايد باطراد.

وللاستجابة لهذا الطلب ، يقوم العديد من مصممي الويب بتعديل سير العمل الخاص بهم.

حتى وقت قريب ، قاموا بإنشاء مواقع سريعة الاستجابة (تم تكييفها مع الأجهزة المحمولة). ومع ذلك ، لماذا لا تفعل العكس؟

يتم بالفعل إنشاء العديد من المواقع أولاً للأجهزة المحمولة ثم تم تكييفها لاحقًا لأجهزة سطح المكتب.

أنا متأكد من أننا سنرى في عام 2019 العديد من مواقع الويب التي تم إنشاؤها خصيصًا للأجهزة المحمولة.

* 6. AMP للمواقع

متابعة للخطوة السابقة ، ماذا يحدث إذا كان موقعك يستخدم الطرق التقليدية؟

كانت Google إحدى القوى الدافعة وراء هذا الكود مفتوح المصدر لتكييف مواقع الويب مع الأجهزة المحمولة.

إنه مكمل مثالي لفكرة تحديد أولويات المحتوى للمواقع المحسّنة للهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية.

هذا اتجاه آخر يجب مراعاته عند البدء في إنشاء إستراتيجية التسويق الرقمي لعام 2019.

* 7. الإعلانات المدفوعة على الشبكات الاجتماعية

بسبب التغييرات في بعض الخوارزميات (بقيادة Facebook) ، كان على العديد من مديري التسويق التفكير بجدية في إنفاق الأموال على الشبكات الاجتماعية ، حيث انخفضت نتائجهم بشكل كبير في عام 2018.

► استخدام المجموعات كبديل لصفحات الأعمال

يمكن اعتبار مجموعات Facebook على وجه الخصوص أفضل بديل لتعزيز العلامة التجارية في هذه الشبكة الاجتماعية.

إن مشاركة المستخدمين الذين يشاركون في هذه المجموعات وحقيقة أنهم ليسوا مساحات تجارية تجعلهم خيارًا رائعًا لمشاركة المحتوى والنصائح للجميع.

يمكن لأي شخص الانضمام إلى مجموعة Facebook (إذا لم تكن خاصة) ، فلن تحتاج إلى ملف تعريف أعمال. إذا انضممت إلى مجموعات ، فيجب أن تكون جزءًا من المجتمع وتقدم المساعدة للمستخدمين الآخرين ، وليس مجرد محاولة إرسال منتجاتك أو التحدث عن علامتك التجارية.

أكد موقع LinkedIn أيضًا أن الشركة ستطلق بعض الميزات الجديدة في الأشهر المقبلة. من بين الخيارات الأكثر إثارة للاهتمام ، سنكون قادرين على إنشاء مجموعات ، وسيعرض موجز المستخدم المنشورات ، وسنتلقى إشعارات حول مشاركة المتابعين.

ستكون مجموعات LinkedIn اتجاهًا في التسويق الرقمي لعام 2019.

► الإعلانات الاجتماعية

يمكننا القول بأمان أنه بدون الإعلان على الشبكات الاجتماعية ، سيكون من الصعب جدًا تحقيق أهدافك.

صحيح أن بعض القطاعات تحتاج إلى إنفاق أموال أكثر من غيرها ، لكن تقليل الوصول العضوي أجبر الشركات على استثمار المزيد من الأموال في الحملات المدفوعة على الشبكات الاجتماعية.

► الجري

لإنشاء استراتيجية تسويق ناجحة ، تحتاج الشركات إلى الاستثمار في الأشخاص المهرة.

سيستمر تدفق الفيديو المباشر في النمو وسيصبح اتجاهًا في عام 2019.

يحتاج المحترفون الذين يعملون في هذا المجال إلى وقت لإنشاء استراتيجية محتوى والتفاعل مع المستخدمين الذين يشاهدون مقاطع الفيديو.

سنرى بالتأكيد المزيد من البث المباشر العام المقبل.

* 8. تحسين محركات البحث ، وتحسين محركات البحث ، والمزيد من تحسين محركات البحث

وبالحديث عن التصنيف ، فإن مجموعة استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) الممزوجة بتقنيات التسويق والمدونات الأخرى ستستمر في النمو.

على الرغم من أن هذا مفهوم تقني للغاية ، إلا أن المزيد والمزيد من المسوقين بدأوا في استخدام هذه المصطلحات وتقدير قيمتها.

يعمل العديد من المهنيين الناجحين بجد لإتقان معرفتهم في تحسين محركات البحث.

► تحسين محركات البحث للمحتوى

اليوم ، بالنسبة لي ، تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى لا يمكن حلهما.

يمكنك إنشاء نصوص رائعة ونشر مقالات وثيقة الصلة بالموضوع ، ولكن إذا لم تقم بتحسين المحتوى الخاص بك لمحركات البحث ، فلن يجدها عملاؤك المحتملون ، حيث سيرون صفحات أخرى عندما يبحثون عن المعلومات التي تقدمها.

وعلى العكس من ذلك ، يمكنك تطبيق تقنيات تحسين محركات البحث (SEO) الأكثر تقدمًا التي تعرفها ، ولكن إذا كان زوارك لا يحبون المحتوى الخاص بك ، فلن تتمكن من الوصول إلى الصفحة الأولى.

وهذا يعني أننا يجب أن نحاول إرضاء Google وجمهورنا المثالي.

► SEO على الصفحة

وفقًا للاتجاه العام لـ SEO لعام 2019 ، سيكون On Page أحد الأبطال ، لأنه شيء يعتمد على مشرف الموقع.

هذا يجعل العملية قابلة للإدارة والتحكم ، ولهذا السبب ، بدأ المزيد والمزيد من مشرفي المواقع في استخدام هذه التقنية في إستراتيجيتهم التسويقية.

أنا متأكد من أن العديد من المهنيين الآخرين سيستخدمون هذه التقنية في إستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بهم. ومع ذلك ، هل تعتقد أن مديري التسويق سيتعرفون على إمكانات هذه التقنية؟

► رابط المبنى

هذه إحدى الركائز الثلاث البارزة لأي إستراتيجية لتحسين محركات البحث.

نحن لا نتحدث فقط عن الروابط الموجودة على الصفحات الخارجية ، التي تم شراؤها أو تبادلها مع مشرفي المواقع الآخرين. أي الروابط المضافة في المحتوى ذي الصلة للزوار.

سيستمر تسويق المحتوى في كونه اتجاهًا ، مع التركيز على الحصول على روابط خارجية ، على سبيل المثال مع المدونات الخاصة بالضيف.

* 9. سيستمر تسويق المحتوى في أن يكون اتجاهًا في عام 2019

لن يفقد تسويق المحتوى أهميته في عام 2019.

ستبقى هذه التقنية قوية وأحد أسس التسويق الداخلي.

سيبقى العملاء في قلب إستراتيجيات الشركة لأن العمل الذي تم منذ فترة طويلة سيحقق النتائج المتوقعة.

الجودة مقابل الكمية هي أساس البيع بالجاذبية وليس الغزو.

* 10. أتمتة التسويق

كانت أتمتة التسويق اتجاهاً بالفعل في عام 2018 وستكون أكثر أهمية في عام 2019.

تساعدنا أتمتة العمليات على أن نكون أكثر كفاءة وتوفير الوقت (والمال). يمكننا إنفاق هذه الميزانية على إجراءات أخرى وتخصيص المزيد من الوقت للمهام التي تتطلب حقًا تفانينا الشخصي.

► التسويق عبر البريد الإلكتروني

بمجرد التخطيط لاستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك جدولة حملاتك وسيقوم البرنامج بإرسالها تلقائيًا إلى المشتركين لديك.

تعمل شركات مثل مضيف هذا المنشور ، Mailrelay ، يوميًا لتضع تحت تصرفنا الأدوات اللازمة التي ستسمح لنا بتحقيق أهدافنا.

► روبوتات الدردشة

يعرف الجميع تقريبًا ما هو روبوت المحادثة ، ولكن لا يزال هناك الكثير لنتعلمه عندما يتعلق الأمر ببرمجتها.

يتمثل التحدي لعام 2019 في الحصول على إجابات مخصصة لأسئلة المستهلكين - استجابات بشرية وديناميكية تلبي الاحتياجات الأساسية للعملاء الذين يزورون موقعًا إلكترونيًا أو شبكة اجتماعية ويتطلبون دعمًا أو مساعدة.

* 11. المؤثرون مقابل المؤثرون الصغار

هل تعتقد أن العلامات التجارية ستتوقف عن العمل مع المؤثرين في استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بهم؟

أعتقد أنه على الرغم من أنها لا تزال أساسية في بعض القطاعات (مثل مستحضرات التجميل) ، لا يمكننا الاستمرار في تسميتها اتجاهًا.

لكن الفكرة أسعدت الجميع: العلامات التجارية والمستخدمين والأبطال. هل حان الوقت لأصحاب النفوذ الجزئي لبدء الحصول على شريحة أكبر من هذه الكعكة؟

رأيي هو أن هذه الملفات الشخصية الجديدة ستكتسب مكانة فاعلة رئيسية في حملات الشركة. لقد كانت ذات صلة بالفعل في 2018 ، ويبدو أن الأشهر القادمة ستكون مركزية لهؤلاء المحترفين.

استنتاج

أنا متأكد من أنك تفتقد شيئًا لم أعلق عليه. هل تود أن ترسل لنا اقتراحاتك في التعليقات؟

على سبيل المثال ، كنت أشك في ما إذا كان البحث الصوتي سيكون اتجاهًا في عام 2019. لست متأكدًا من ذلك حقًا. في عام 2018 ، بدأت العديد من الشركات في تعزيز جهودها لتحسين محتواها للبحث الصوتي ، ولكن يبدو أن هذا الخيار لا يزال ليس الخيار الأول بين معظم المستخدمين. هذا لا يعني ، بالطبع ، أنه لن يكون حرجًا في المستقبل.

أود أيضًا أن تعلق على ما إذا كانت هذه الجوانب ستكون ذات صلة في تخطيط استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك للعام المقبل.

هل تعتقد أنه يمكنك تطبيق بعض هذه التوصيات في عملك؟