كيفية إعداد برنامج فرعي لخدمة SaaS الخاصة بك - خطوة بخطوة

عملاؤك هم أفضل مندوبي المبيعات لديك. انها حقيقة.

أنت تعرف كيف يبدو الأمر عندما تكون متحمسًا لمطعم جديد وجدته وتريد إخبار جميع أصدقائك عنه. أنت تبيعها لهم أصعب مما يمكن أن يفعله أي مندوب مبيعات.

كيف يمكنك الاستفادة من ذلك في أعمال SaaS الخاصة بك؟

التسويق بالعمولة هو عندما يكون لدى شخص أو علامة تجارية أو شركة تابعة جمهور ويقومون بالترويج للمنتجات أو الخدمات التي يستخدمونها أو ينتجون محتوى عنها. في الأساس ، يقومون بتسويق منتجات / خدمات الشركات التي ينتمون إليها.

في المقابل ، تدفع الشركة عمولة لهم ، عادةً على كل عملية بيع ، ولكن يمكن أن يكون لبعض الاتفاقيات شروط خاصة.

الروابط التابعة إلى النشاط التجاري الذي يروجون له في محتواهم. عندما ينقر قارئ أو مراقب المحتوى على الرابط ويصبح عميلاً للنشاط التجاري ، عندها يتم البيع ويتم دفع العمولة للشركة التابعة.

استراتيجية تسويق أنيقة جدا. عادة ما تقوم الشركات بذلك بإحدى طريقتين.

عندما يذهبون إلى المنزل ، يقومون ببناء برنامج التسويق بالعمولة الخاص بهم. إنهم يتصلون ببرنامج تتبع ونظام دفع تابع ، ويقومون بالتواصل والتوظيف التابعين ، وإدارة الشركات التابعة.

عندما يستخدمون شبكة تابعة ، فإن الشبكة توفر لهم الشركات التابعة وترتب المدفوعات للشركات التابعة ؛ يحتوي على لوحات معلومات التتبع وإدارة جهات الاتصال وإعداد الدفع والتتبع في مكان واحد.

يعد استخدام شبكة الأفلييت أمرًا سهلاً للغاية ، لذلك دعونا نلقي نظرة على كيفية العمل داخل الشركة.

كيف تقوم بإعداد برنامج الإحالة الخاص بك؟

سننتقل من خلال الخطوات الخمس لإنشاء برنامج الإحالة الخاص بك لتحقيق المزيد من المبيعات من خلال التسويق بالعمولة. مستعد؟

الخطوة 1: بحث المنافس

يمكنك تعلم الكثير من منافسيك. اعتاد سام والتون ، مؤسس Walmart ، على قضاء الكثير من الوقت في التجول في المتاجر المنافسة ، ورؤية كيفية عملها لمعرفة كيفية تحسين متجره.

يمكنك التجول في المتاجر التابعة لمنافسيك. تعرف على أسعار العمولات التي يقدمونها ، ولكن لا تعتقد أن الشركات التابعة تبحث فقط عن عمولات عالية. إذا لم تتمكن من التنافس مع الأسعار التي يقدمها منافسوك ، فتأكد من أن موقعك يحول الزوار إلى عملاء جيدًا. سيقدر المسوقون بالعمولة العمل مع موقع يولد مبيعات أكثر من موقع يولد مبيعات أقل بمعدل رواتب أعلى.

انظر أيضًا إلى اللوجيستيات: كيف يتواجدون على متن الشركات التابعة ، ومتطلبات الشركة التابعة لها وشروط البرنامج وشروطه ، وما هي برامج تتبع المبيعات التي يستخدمونها.

سيعطيك هذا فكرة جيدة عن كيفية قيام شركات SaaS مثل شركتك بإعداد برامج الشركات التابعة لها.

الخطوة 2: اختيار برنامج إدارة الشركات التابعة

أثناء قيامك بإعداد الخدمات اللوجستية الخاصة بك لبرنامج الشراكة الخاص بك ، فإنك تستخدم برنامج إدارة تابع لتتبع كل شيء.

سيكون هذا هو المكان الذي تشرف فيه على برنامجك ببيانات المبيعات وجهات الاتصال التابعة والمدفوعات وأداء الحملة ، كل ذلك في لوحة تحكم واحدة.

ستظل مسؤولاً عن الحصول على جهات الاتصال وإجراء المدفوعات ، لكن البرنامج يتيح لك الاحتفاظ بها جميعًا معًا.

فيما يلي بعض الأمثلة على برامج إدارة الشركات التابعة:

• Tapfiliate - سهل الإعداد بجزء قصير من الكود.
• FirstPromoter - حملات وإشعارات البريد الإلكتروني بالتنقيط الآلية.
• شريك OSI - أدوات لمساعدتك على الترويج لبرنامج الشراكة الخاص بك.
• Post Affiliate Pro - ميزات الترويج للإعلان التابع والشريك الفرعي.

الخطوة 3: تتبع المبيعات وهيكل العمولات

هذا هو المكان الذي تقوم فيه بإعداد هيكل البرنامج التابع الخاص بك.

أولاً وقبل كل شيء ، تريد إنشاء مجموعة قوية من الشروط والأحكام ليتبعها الشركات التابعة لك. تصبح سمعة علامتك التجارية على المحك عندما يكون لديك شركاء تابعون لم تقابلهم مطلقًا للترويج لعلامتك التجارية ، لذلك تريد التأكد من قيامهم بذلك بالطريقة الصحيحة.

ضع توقعات هنا حول الكيفية التي تريد أن يتم بها الترويج لعلامتك التجارية ، بالإضافة إلى ما يمكن للمنتسبين قوله وما لا يمكنهم قوله. إذا قدمت رسالة أو رسائل تسويقية قوية للشركات التابعة لك ، كان من الأفضل الترويج لخدمتك. تريد أيضًا إنشاء شروط حول كيفية عمل الشركات التابعة معك ؛ كيف سيتم الدفع لهم وماذا سيدفعون مقابل ذلك.

ومع ذلك ، فإن الأمر متروك لك للتأكد من أن موقع الويب الخاص بك قادر على تحويل الزوار الذين يرسلونهم إلى عملاء متوقعين وعملاء. لن يعمل البرنامج التابع لك إذا كان موقعك أو مسارات تحويل المبيعات لديك بها معدلات تحويل ضعيفة أو أخطاء تمنع الأشخاص من استخدام موقعك بشكل صحيح.

كيف تدفع روابط الشركات التابعة لك في تتبع مبيعاتك ، والتي توجد لها ثلاثة أنواع رئيسية من مقاييس الدفع:

1. تكلفة الإجراء (CPA) - هذا هو المكان الذي تدفع فيه عمولة الإحالة مقابل كل عملية بيع تقوم بها من جهودهم. كم يمكن أن تدفعه للبيع كحد أقصى؟ إذا دفع عملاؤك 500 دولار مقابل خدمتك ، فهل يمكنك دفع 200 دولار لهذا العميل؟ هذا هو ما تحتاج إلى مراعاته عند تحديد أجر CPA الخاص بك. كلما قمت بتعيين عمولاتك أعلى ، زادت جودة الشركات التابعة التي ستجذبها.
2. التكلفة لكل عميل محتمل (CPL) - أنت تحدد ماهية العميل المحتمل بالنسبة لك. هل من المحتمل أن يشارك في مكالمة هاتفية مع فريق المبيعات الخاص بك؟ أو شخص يقوم بالتسجيل في أحد مغناطيسات الرصاص الخاصة بك؟ بمجرد تحديد هذا ، يمكنك تعيين مبلغ العمولة لهذا المقياس ، ولكن ضع في اعتبارك أنك بحاجة إلى تحقيق ربح ، لذلك يجب عليك أولاً معرفة قيمة العميل المتوقع قبل تعيين العمولة.
3. التكلفة لكل ظهور (CPM) - هذا هو المكان الذي تدفع فيه للشركات التابعة بناءً على عدد الزوار الذين يرسلونهم إلى موقع الويب الخاص بك. ننصح بعدم استخدام هذا المقياس ، حيث إنه من الصعب تحديد مقدار الإيرادات التي تحققها من مرات الظهور على موقعك. إذا كنت واثقًا من معدلات تحويل موقعك ، فقد يكون هذا مقياسًا تفكر فيه.

يمكن التحقق من صحة مبيعاتك على برنامج إدارة الشركات التابعة الذي تتصل به. سينتجون الروابط لك ويجمعون بيانات المبيعات على لوحة القيادة الخاصة بهم ، وهناك يمكنك الاتصال بـ PayPal ومعالجات الدفع الأخرى للدفع للشركات التابعة لك.

يسمح لك البعض أيضًا بدفع عمولة متكررة مدى حياة عملائك. هذا أمر مرغوب فيه للمسوقين بالعمولة وما يميز البرامج التابعة لـ SaaS عن الأنواع الأخرى من البرامج.

الخطوة 4: تعيين المسوقين بالعمولة

ما يراه الكثير من أصحاب الأعمال عندما ينظرون إلى البيانات التابعة لهم هو أن أقلية الشركات التابعة لها هي التي تولد غالبية أعمالهم. هذه الشركات التابعة الناجحة هي التي تريد استهدافها.

يمكنك تعيين الحد الأدنى من المعايير للشركات التابعة لك ، مثل حجم حركة المرور لموقعهم ، ومعدل التحويل ، ومعدل إنتاج المحتوى ، من بين أمور أخرى. سيساعد هذا في ضمان تجنيد المنتسبين الذين من المرجح أن يحققوا نتائج. ومع ذلك ، ليس من الجيد وضع هذه المعايير عالية جدًا. عليك أن تتذكر أن أفضل الشركات التابعة أداءً تعمل مع أفضل البرامج التابعة ، لذلك ما لم تتمكن أيضًا من تقديم معدل عمولة مرتفع ومعدلات تحويل عالية على موقعك ، فيجب عليك الحفاظ على معاييرك متحفظة.

إذا كنت في مرحلة بدء عملك ، فقد يكون من الجيد قبول أي شركة تابعة تلتزم بشروطك وأحكامك أثناء بدء عملك.

يمكنك تحديد هذه الشروط على الصفحة المقصودة للتوظيف. هنا ، تريد تحديد من هي شركتك ، والخدمات التي تقدمها ، وهيكل عمولتك ، وفوائد برنامجك. يجب عليك أيضًا التفكير في وجود مشغل تابع يمكن للشركات التابعة الاتصال به. تريد رعاية الشركات التابعة لك لأنها يمكن أن تقود الكثير من الأعمال. إنه يحسن التجربة بالنسبة لهم وهي جودة مرغوبة تتطلبها أفضل الشركات التابعة كحد أدنى. يمكن أن يكون المشغل التابع أحد أعضاء فريقك أو يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لهذا الدور إلى مساعد افتراضي (VA).

أول مكان تذهب إليه للتواصل هو قاعدة عملائك. قد يكون دمج برنامج الإحالة ، والذي قد يختلف قليلاً عن برنامج الإحالة الخاص بك ، مفيدًا لك. الطريقة التي ستختلف بها ستكون الطريقة التي يستخدم بها عملاؤك رابط الإحالة الخاص بك. قد لا يكون لديهم موقع محتوى للاتصال بالبرنامج ، لذلك سيشاركون الرابط مباشرةً مع أصدقائهم وشركائهم. ستظل قادرًا على تتبع المبيعات في برنامج إدارة الشركات التابعة لديك ، فقط تأكد من فصل هذا الجمهور في فئة مختلفة لتسهيل التتبع.

يصعب العثور على أفضل المسوقين بالعمولة ويتطلبون نوعًا مختلفًا من عروض البيع لتشجيعهم على الانضمام إلى برنامجك. لذلك ، قد يكون من الأفضل أن تبدأ صغيرًا ثم تذهب إلى الشركات التابعة الأكبر بمجرد أن يصبح برنامجك أكثر تجسيدًا ويولد أعمالًا.

مكان آخر يمكنك الذهاب إليه للتوعية هو الشراكة مع خدمات أخرى تتداخل مع جمهورك. إذا تمكنت من إيجاد طريقة لإجراء ترتيب يفيد كلا الطرفين ، فإن الحصول على قائمة البريد الإلكتروني والقنوات الترويجية الأخرى الخاصة بهم يمكن أن يكون وسيلة رائعة للترويج لبرنامج الشراكة الخاص بك.

يعد العثور على الشركات التابعة على YouTube طريقة رائعة للحصول على بعض محتوى الفيديو الذي يتم إنتاجه لك ، لذا ابحث هناك عن الشركات التابعة التي تنشئ محتوى عن خدمات مشابهة لخدماتك.

الأماكن الأخرى للبحث هي المجموعات التابعة عبر الإنترنت ، بالإضافة إلى مجموعات الوسائط الاجتماعية وحسابات LinkedIn. يعد الانضمام إلى هذه المجموعات وإبلاغ الأشخاص عن برنامجك طريقة بسيطة لتجنيد المنتسبين. فقط تأكد من عدم خرق شروط المجموعات لأن البعض لديه قيود ترويجية.

الخطوة الخامسة: إدارة المسوقين بالعمولة

بمجرد تجنيد الشركات التابعة لك ، لا يتوقف الأمر عند هذا الحد. من المحتمل أن يكون لديهم منتجات وخدمات أخرى يروجون لها ، لذلك تحتاج إلى تذكيرهم بشكل منتظم بالسبب الذي يجعلهم يروجون لخدمة SaaS الخاصة بك. يمكن القيام بذلك من خلال حملة بريد إلكتروني آلية بسيطة.

تريد أيضًا إعداد رسالة إخبارية أسبوعية أو نصف شهرية لإبقاء الشركات التابعة لك محدثة. يمكنك مشاركة المعلومات حول الميزات الجديدة التي أضفتها إلى برنامجك ، وأخبار الأعمال والأحداث القادمة ، والمحتوى المفيد الذي يمكنهم استخدامه لمعرفة المزيد حول خدمتك وشركتك ، بالإضافة إلى أي أفكار جديدة تبتكرها لهم للترويج لك الخدمات.

في الواجهة الخلفية لبرنامجك ، يجب أن تتبع تحليلاتك والأداء العام للبرنامج. تعرف على الشركات التابعة التي تحقق أكبر قدر من الإيرادات - فقد يطلبون عمولات أعلى. يمكنك تقديم مكافآت الأداء لتحفيزهم بشكل أكبر على الترويج لعلامتك التجارية.

تتبع المقاييس أو تكلفة الاكتساب أو تكلفة التحويل أو التكلفة لكل ألف ظهور أو أي مقاييس تختارها لقياس ما إذا كانت حملتك مربحة أو تستحق وقت الإدارة. يجب أن يتم ذلك شهريًا لإتاحة الوقت الكافي للحصول على النتائج من الشركات التابعة لك.

هذه هي طريقة إعداد برنامج الإحالة!

بينما يعد توسيع نطاق عملك أمرًا ضروريًا لزيادة أرباحه ، فهل هو أفضل طريقة للكسب؟

هل توسيع نطاق عملك هو أفضل طريقة للذهاب؟

كما يمكنك أن تتخيل من هذه النظرة العامة على عملية إنشاء برنامج التسويق بالعمولة ، فإن توسيع نطاق عملك يتطلب الكثير من العمل.

يتطلب استثمارًا رأسماليًا ، وتحسينات مستمرة وتكرارات على ميزات برنامجك ، وساعات من اليوم تقضيها في المبيعات والأبحاث لنقل عملك إلى المستوى التالي.

عندما تقوم بحملة تسويقية مثل برنامج التسويق بالعمولة الذي ناقشناه هنا ، فهناك بعض المخاطر.

يختلف حجم الأعمال SaaS عن الأنشطة التجارية الأخرى عبر الإنترنت. نظرًا لطبيعة SaaS وكيفية اندماجها في الأعمال التجارية ، إذا كان لديك منتج مناسب لسوق المنتج ، فيمكن أن ينفجر نمو عملك. هذا لا يعني ببساطة المزيد من العملاء والمال. يجب عليك توسيع نطاق برامجك وعملياتك التجارية لتلبية هذا الطلب. إذا لم تكن قادرًا على ذلك بسرعة كافية ، فيمكن أن يقتل عملك ، وامتلاك برنامج تسويق تابع يمكن أن يضع عملك في ما نسميه مرحلة "النمو المفرط".

ما هو البديل إذن؟

بيع عملك لشخص لديه رأس المال والموارد لتوسيع نطاق أعمال SaaS الخاصة بك.

يقدم هذا فرصة لك للاستفادة من عملك لإعادة الاستثمار في مشاريع تجارية جديدة أو مجرد الاستمتاع بيوم الدفع الكبير.

قيمة الأعمال SaaS أكثر بكثير من نماذج الأعمال التجارية الأخرى عبر الإنترنت لأنها تولد إيرادات متكررة وهو أمر مرغوب فيه للمستثمرين.

هل أنت مهتم بمعرفة قيمة أعمال SaaS الخاصة بك؟